1、 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功的決策分析是管理精細(xì)化的關(guān)鍵業(yè)務(wù)分析在企業(yè)的應(yīng)用價(jià)值IBM軟件部鐘云飛2011年6月 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsIBM IBM 全球全球CIOCIO調(diào)查結(jié)果調(diào)查結(jié)果Source:IBM Global CIO Study 2009; n = 2345統(tǒng)一通信SOA / Web Services業(yè)務(wù)流程管理應(yīng)用協(xié)調(diào)自助式門戶客戶及合作伙伴協(xié)作移動解決方案風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)虛擬化83%76%71%68%68%66%64%64%61%60% 2010 IBM Corporat

2、ionBusiness Analytics所所有有國國家家中中國國GoogleGoogle搜索關(guān)鍵詞趨勢搜索關(guān)鍵詞趨勢Analytics（分析）ERP 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsERPERP的廣泛應(yīng)用，迫切需要引入業(yè)務(wù)分析的廣泛應(yīng)用，迫切需要引入業(yè)務(wù)分析 隨著制造企業(yè)在管理上的不斷深化，在ERP應(yīng)用領(lǐng)域得到了長足的發(fā)展，中國制造企業(yè)ERP應(yīng)用的成功案例也逐漸多了起來。但傳統(tǒng)ERP是聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)的是通過梳理流程來提高企業(yè)的內(nèi)部效率，面對企業(yè)精細(xì)化及精確化管理的要求，ERP還存在諸多不足。 在數(shù)據(jù)分析方面在數(shù)據(jù)分析方面：ERP系統(tǒng)中雖然積

3、累的大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，但除了進(jìn)行查詢、跟蹤操作外，數(shù)據(jù)基本處于休眠狀態(tài)。數(shù)據(jù)無法轉(zhuǎn)換為有用的信息，很難分析和報(bào)告這些數(shù)據(jù)，管理人員依然很難得到需要的決策信息。ERP系統(tǒng)是OLTP系統(tǒng)，重在流程管理，業(yè)務(wù)流程按照固化的模式進(jìn)行運(yùn)作，我們從中無法知道怎樣優(yōu)化才能更好地提高效率。只能了解到當(dāng)前的作業(yè)數(shù)據(jù)，無法獲得歷史的、綜合的、全過程的數(shù)據(jù)，很難對歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。無法通過對歷史數(shù)據(jù)的分析了解變化趨勢，決策支持缺乏數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。對相關(guān)業(yè)務(wù)難以做到跨模塊的快速關(guān)聯(lián)分析，致使得到的信息不全面，被迫在不完整的信息狀況下憑經(jīng)驗(yàn)做決策。需要花大量的時間去收集和整理數(shù)據(jù)，報(bào)表合并和編制工作非常繁重，數(shù)據(jù)的及時性和有效性

4、非常不高。 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsERPERP的廣泛應(yīng)用，迫切需要引入業(yè)務(wù)分析的廣泛應(yīng)用，迫切需要引入業(yè)務(wù)分析 應(yīng)用功能方面：應(yīng)用功能方面：無法準(zhǔn)確地了解到各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的變動情況與變動影響程度，例如當(dāng)一個因素變化時整個公司的成本及利潤是如何變化的。影響利潤或成本變化的因素很多，無法通過分析識別哪些是關(guān)鍵因素，導(dǎo)致不能采取有效措施擴(kuò)大和創(chuàng)造利潤。雖然有著準(zhǔn)確的庫存數(shù)據(jù)，但還是無法通過分析知道究竟設(shè)定怎樣的安全庫存才能既保證生產(chǎn)又不積壓貨物。無法通過分析了解重點(diǎn)客戶群的購買特點(diǎn)，導(dǎo)致無法采取針對性的措施以增加重點(diǎn)客戶群。無法對客戶地流失狀況進(jìn)行

5、預(yù)警。產(chǎn)品線很多但盈利能力還是很低，不知道哪些產(chǎn)產(chǎn)帶來的利潤最大，也不知道哪些產(chǎn)產(chǎn)是高盈利產(chǎn)產(chǎn)需要重點(diǎn)投入。雖然有完善的總帳與應(yīng)收應(yīng)付模塊，但企業(yè)決策管理者仍然無法預(yù)測未來的收入與支出是否能平衡。企業(yè)決策管理者不可能每天都對著電腦或ERP系統(tǒng)，無法遠(yuǎn)程及時了解并操作公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)作。 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsIBMIBM加速打造業(yè)務(wù)分析平臺加速打造業(yè)務(wù)分析平臺 2007年11月13日，IBM50億美金收購Cognos,創(chuàng)IBM有史以來單筆收購金額最大收購。 2009年4月，成立了針對高級業(yè)務(wù)分析和業(yè)務(wù)優(yōu)化（BAO）市場的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)，這是自

6、2002年IBM收購普華永道咨詢部門、成立全球企業(yè)咨詢服務(wù)部后首次推出的新服務(wù)線; 8月，IBM在北京成立“IBM中國分析決策創(chuàng)新中心”，作為其全球分析決策創(chuàng)新中心網(wǎng)絡(luò)的一部分，旨在幫助客戶建立智慧的商業(yè)系統(tǒng)。 2009年7月28日，IBM12億美金收購SPSS。 2010年10月22日，IBM收購財(cái)務(wù)管理軟件公司Clarity Systems。 2010年9月16日，IBM收購Openpage。 2011年， IBM軟件部在原有的信息管理（IM）、Websphere、Tivoli、 Rational、Lotus五大品牌的基礎(chǔ)上，新增Business Analytics和ECM(Enterpr

7、ises Content Management)兩條產(chǎn)品線。6 2010 IBM CorporationBusiness Analytics 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsIBM Business Analytics delivers actionable insights for decision makers at all levels of your organization, enabling them to optimize business performanceIBM 業(yè)務(wù)分析為企業(yè)各級 提供了可以付諸行動的 ，最終 、提升企業(yè)績效I

8、BM Business Analytics IBM Business Analytics 的價(jià)值定位的價(jià)值定位 2010 IBM CorporationBusiness Analytics9Optimizing Business Performance IT部部客服部客服部研發(fā)部研發(fā)部決策 & 行動 市場部市場部銷售部銷售部人力部人力部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部運(yùn)維部運(yùn)維部優(yōu)化各部門的績效和協(xié)同是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵優(yōu)化各部門的績效和協(xié)同是企業(yè)保持競爭力的關(guān)鍵 2010 IBM CorporationBusiness Analytics10Optimizing Business Performanc

9、e IT部部客服部客服部研發(fā)部研發(fā)部市場部市場部銷售部銷售部人力部人力部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部運(yùn)維部運(yùn)維部支持決策和行動需要回答的問題支持決策和行動需要回答的問題 2010 IBM CorporationBusiness Analytics專業(yè)的應(yīng)用專業(yè)的應(yīng)用(專家用戶)四種關(guān)聯(lián)的分析方法論四種關(guān)聯(lián)的分析方法論IBM Cognos BI Reporting廣泛的應(yīng)用廣泛的應(yīng)用(普通用戶)SPSSIBM Cognos BIAnalysisIBM Cognos TM1分析型報(bào)表鉆取趨勢性分析切片和旋轉(zhuǎn)推測性模型What-if預(yù)測性模型What might be 自上而下查看報(bào)表 可鉆取的報(bào)表 字段排序 查詢

10、、分析 市場變化 產(chǎn)品排名 個性化的展現(xiàn) 對比與反差 旋轉(zhuǎn)與嵌套 離線分析 銷售趨勢分析 市場分析 模型場景 重組與改造 場景對比 保存模型 財(cái)務(wù)分析 收益分析 發(fā)現(xiàn)模式 應(yīng)用算法 挖掘數(shù)據(jù)和文本 預(yù)測結(jié)果 防止欺詐 流失分析 2010 IBM CorporationBusiness Analytics快速概覽企業(yè)運(yùn)營及績效情況快速訪問業(yè)務(wù)相關(guān)的信息以制定更好的運(yùn)營決策從多個信息來源對數(shù)據(jù)進(jìn)行任意的探查和分析按計(jì)劃接收信息，信息可個性化定制，訂閱各類業(yè)務(wù)人員的需求各類業(yè)務(wù)人員的需求無需培訓(xùn)即可安全的訪問信息 2010 IBM CorporationBusiness Analytics高層領(lǐng)導(dǎo)的

11、業(yè)務(wù)分析需求高層領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)分析需求 快速得到所需信息 跨職能、部門的全景信息 上下文中的信息可追溯 關(guān)鍵績效問題的異常報(bào)告高層領(lǐng)導(dǎo) 2010 IBM CorporationBusiness Analytics迅速洞察業(yè)務(wù)績效決策& 行動了解現(xiàn)狀記分卡 & 儀表盤 2010 IBM CorporationBusiness Analytics統(tǒng)一的工作區(qū)域統(tǒng)一的工作區(qū)域：自助服務(wù)的儀表板自助服務(wù)的儀表板可與信息互動分析可與信息互動分析可與他人分享資料且共同協(xié)作可與他人分享資料且共同協(xié)作可以為使用者提供最佳的自助服務(wù)環(huán)境可以為使用者提供最佳的自助服務(wù)環(huán)境數(shù)據(jù)分析并且有能力更進(jìn)一步獲取

12、明細(xì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析并且有能力更進(jìn)一步獲取明細(xì)數(shù)據(jù)支持支持IPhone/Blackberry/WM/SybianIPhone/Blackberry/WM/Sybian等多種移動終端等多種移動終端離線分析功能離線分析功能隨需而變的管理駕駛艙隨需而變的管理駕駛艙 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功案例：廣汽本田成功案例：廣汽本田 管理駕駛艙管理駕駛艙 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功案例：廣汽本田成功案例：廣汽本田 日常報(bào)表日常報(bào)表 2010 IBM CorporationBusiness Analytics

13、業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)分析需求業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)分析需求 快速回答業(yè)務(wù)問題的能力 值得信任的信息 幫助查找和靈活的交互操作 適時的通知和預(yù)警業(yè)務(wù)經(jīng)理 2010 IBM CorporationBusiness Analytics19決策 & 行動了解現(xiàn)狀報(bào)表Immediate Insights記分卡 & 儀表盤迅速洞察業(yè)務(wù)績效 2010 IBM CorporationBusiness Analytics20決策 & 行動了解現(xiàn)狀報(bào)表實(shí)時監(jiān)控Immediate Insights記分卡 & 儀表盤迅速洞察業(yè)務(wù)績效 2010 IBM CorporationBusiness Anal

14、ytics成功案例：雅戈?duì)柍晒Π咐貉鸥隊(duì)? - IBM CognosIBM Cognos幫助雅戈?duì)杻?yōu)化供應(yīng)鏈，提升績效幫助雅戈?duì)杻?yōu)化供應(yīng)鏈，提升績效 遇到的挑戰(zhàn)遇到的挑戰(zhàn)服裝市場開始由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，不但利潤趨薄，消費(fèi)者的眼光也越來越挑剔。傳統(tǒng)根據(jù)訂貨安排生產(chǎn)計(jì)劃的模式不能及時滿足市場需求，造成服裝制造廠生產(chǎn)能力過剩，庫存積壓等問題，庫存和物流成本壓力凸現(xiàn)。缺乏對市場需求的洞察和快速反應(yīng)能力成為該企業(yè)乃至服裝行業(yè)的重大挑戰(zhàn)。 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功案例：雅戈?duì)柍晒Π咐貉鸥隊(duì)? - IBM CognosIBM Cognos幫助

15、雅戈?duì)杻?yōu)化供應(yīng)鏈，提升績效幫助雅戈?duì)杻?yōu)化供應(yīng)鏈，提升績效解決方案的功能解決方案的功能: : 抓取供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)的重要信息并進(jìn)行多維分析，找出存在問題的深層次原因; 豐富的報(bào)表展現(xiàn)，完全支持復(fù)雜格式的中國式報(bào)表； 向各個銷售終端、各部門以及企業(yè)決策層提供相關(guān)數(shù)據(jù)，幫助制定生產(chǎn)或銷售計(jì)劃。應(yīng)用的成效：應(yīng)用的成效： 公司對訂單的反應(yīng)能力大幅加快，生產(chǎn)周期縮短了50%； 庫存周轉(zhuǎn)率提高1倍以上，節(jié)省了2.5億元的庫存成本； 缺貨損失減少30%以上，工廠的準(zhǔn)時交貨率99%以上。 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功案例：圣戈班成功案例：圣戈班 面臨問題：現(xiàn)有人

16、力資源報(bào)告系統(tǒng)效率低下，不敷使用 圣戈班 集團(tuán)將其亞太地區(qū)人力資源中心設(shè)置在上海。作為一家在亞太地區(qū) 13 個國家設(shè)有辦事處的跨國公司，它在此區(qū)雇傭員工超過16,000人。為了支持其關(guān)鍵業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和部署，該集團(tuán)人力資源部門的員工每天都需要分析員工數(shù)據(jù)，并向總部提供分析及評估報(bào)告。 該集團(tuán)曾實(shí)施PeopleSoft 軟件來管理員工福利、績效評估、培訓(xùn)和調(diào)動。但是，由于沒有清晰定義分析參數(shù)，該系統(tǒng)無法為評估其員工績效及進(jìn)行人力資源管理提供有效的KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）。也沒有為人力資源 部 提供自動化的檢索和查詢系統(tǒng)，以便進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析 , 造成其 數(shù)據(jù)整合和報(bào)告匯整等工作， 需要以大量的手工作業(yè)來

17、完成，不僅非常沒有效率，也無法因應(yīng)詳細(xì)的數(shù)據(jù)需求。 圣戈班公司需要一套開放的、強(qiáng)大的人力資本管理系統(tǒng)，而且該系統(tǒng)應(yīng)與其現(xiàn)有的ERP系統(tǒng)能無縫整合，才能支持整個地區(qū)的員工信息整合、分析和報(bào)告等工作。 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功案例：圣戈班成功案例：圣戈班 IBM Cognos IBM CognosAPPS幫助圣戈班企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源分析Organized by Human Capital Capability Workforce Performance方案：涉及7個國家地區(qū)，整合2個ERP數(shù)據(jù)源，10個分析主題、105張企業(yè)報(bào)表、300+個預(yù)定

18、義KPI指標(biāo)，18個人月，幫助企業(yè)全面洞察潛在的人力資源問題。 2010 IBM CorporationBusiness Analytics 分析大量、復(fù)雜的數(shù)據(jù) 從新的角度和維度探查數(shù)據(jù) 識別、尋找信息間的關(guān)系和趨勢 以指定樣式及格式發(fā)布分析結(jié)果分析師數(shù)據(jù)分析師的業(yè)務(wù)分析需求數(shù)據(jù)分析師的業(yè)務(wù)分析需求 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsHow are we doing?26決策 & 行動規(guī)劃未來假設(shè)分析有遠(yuǎn)見的財(cái)務(wù)計(jì)劃和資源調(diào)配 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsHow are we doing?27決

19、策 & 行動規(guī)劃未來假設(shè)分析預(yù)測建模有遠(yuǎn)見的財(cái)務(wù)計(jì)劃和資源調(diào)配 2010 IBM CorporationBusiness AnalyticsHow are we doing?28有遠(yuǎn)見的財(cái)務(wù)計(jì)劃和資源調(diào)配決策 & 行動規(guī)劃未來 2010 IBM Corporation假設(shè)分析預(yù)測建模計(jì)劃 & 預(yù)算 2010 IBM CorporationBusiness Analytics29成功案例：成功案例：SVA-NECSVA-NEC項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 對于制造商來說，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。由于生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都可能對產(chǎn)品最終質(zhì)量產(chǎn)生影響，而且生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)性能參數(shù)總處

20、在隨機(jī)波動狀態(tài)，因此質(zhì)量管理人員很難使用常用的報(bào)表統(tǒng)計(jì)方式了解生產(chǎn)過程對產(chǎn)品質(zhì)量的影響，從而優(yōu)化生產(chǎn)過程，提高最終成品質(zhì)量。目前SVA-NEC的產(chǎn)品不合格率為4.61%。 過去,SVA-NEC一直專注于工藝改良來提高產(chǎn)品合格率。隨著工藝的不斷改良，SVA-NEC生產(chǎn)部門發(fā)現(xiàn)使用該方法已無法明顯改善產(chǎn)品合格率。因此，SVA-NEC希望通過數(shù)據(jù)分析來幫助生產(chǎn)部門優(yōu)化生產(chǎn)過程參數(shù)配置，從而明顯提高產(chǎn)品合格率。解決方案解決方案 通過IBM提供的數(shù)據(jù)挖掘軟件IBM SPSS建立預(yù)測性模型： 了解生產(chǎn)過程中不同參數(shù)波動和成品性能影響的關(guān)系 了解生產(chǎn)過程中參數(shù)變動規(guī)則和不合格品質(zhì)量之間的關(guān)系 提出生產(chǎn)過程參

21、數(shù)優(yōu)化建議，輔助生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)合格率項(xiàng)目成效項(xiàng)目成效 SVA-NEC生產(chǎn)部門參照建議值，并根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)情況，對和產(chǎn)品合格率影響關(guān)系最大的三個生產(chǎn)配置參數(shù)進(jìn)行調(diào)整。SVA-NEC生產(chǎn)部門對參數(shù)調(diào)整后的生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和評估。在參數(shù)調(diào)整后的2個月，該生產(chǎn)線不合格率分別為3.8%、3.75%，明顯降低了該生產(chǎn)線的合格品率。 2010 IBM CorporationBusiness Analytics成功案例：吉象木業(yè)成功案例：吉象木業(yè)項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景吉象木業(yè)是一家面向國內(nèi)外市場的高檔木材生產(chǎn)廠家，其制品不僅包括傳統(tǒng)的木材成品（如地板、家具板材等），也包括各類高級木材。 由于原有生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)際銷售量

22、誤差較大，從而導(dǎo)致企業(yè)庫存積壓或庫存不足時有發(fā)生，因此吉象木業(yè)期望用更好的數(shù)據(jù)分析工具來幫助其預(yù)測各類主要板材未來的銷售情況，降低估算誤差。解決方案解決方案最終，吉象木業(yè)實(shí)施團(tuán)隊(duì)使用IBM SPSS為6大類產(chǎn)品開發(fā)了6個數(shù)據(jù)挖掘模型，并部署到吉象木業(yè)現(xiàn)有的銷售系統(tǒng)及計(jì)劃系統(tǒng)中。項(xiàng)目成效項(xiàng)目成效過去，吉象木業(yè)月度銷售計(jì)劃和實(shí)際誤差在3個標(biāo)準(zhǔn)差以上。通過該方式，吉象木業(yè)銷售計(jì)劃和實(shí)際銷售誤差被縮減到1.5個標(biāo)準(zhǔn)差，大大提高了計(jì)劃準(zhǔn)確性，幫助企業(yè)提高了資金利用率。 2010 IBM CorporationBusiness Analytics預(yù)測性分析幫助解決企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)預(yù)測性分析幫助解決企業(yè)的關(guān)

23、鍵業(yè)務(wù)點(diǎn)LOB 3LOB 2LOB 1CustomerFeedbackCustomerInteractionsCorporate GoalsRiskRetainGrowAttractFraudChannelsMoments of TruthI buyI renewI claimI I cancelBusiness ProcessesCustomer SupportClaims ProcessingUnderwritingFraud ManagementSales EffectivenessMarketingOptimized Business ProcessesCustomer Support

24、Claims ProcessingUnderwritingFraud ManagementSales EffectivenessMarketingAnalytical ForesightClaims ProfileFraud RiskCustomer LTVRetention RiskBest OffersCustomer ExperienceOptimal CampaignsRisk AssessmentPlatformData Mining & StatisticsDecision Management Data CollectionBase ServicesModel Manag

25、ement AttitudinalDataInteractionDataBehavioralDataDemographicData31 2010 IBM CorporationBusiness Analytics預(yù)測性分析還有更多廣泛的應(yīng)用預(yù)測性分析還有更多廣泛的應(yīng)用通過對現(xiàn)有客戶的研究，找到相似客戶開展市場活動，減少市場活動成本，并提高響應(yīng)率找到潛在的最有價(jià)值客戶識別流失潛在客戶對具有流失高風(fēng)險(xiǎn)的高價(jià)值客戶進(jìn)行流失挽留依據(jù)客戶特征，選取最適合該客戶的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行推薦通過客戶購買習(xí)慣數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)品間的購買關(guān)聯(lián)，進(jìn)行交叉銷售和提升銷售識別欺詐模式（反復(fù)欺詐）和異常行為（一次性）實(shí)時阻止?jié)撛谄墼p

26、交易標(biāo)識風(fēng)險(xiǎn)原因，整合數(shù)據(jù)資源，提升調(diào)查效率識別新的欺詐模式針對各個商戶、商店群體，精細(xì)確立產(chǎn)品計(jì)劃和分配建立預(yù)測模型，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品門類和產(chǎn)品的精確需求預(yù)測質(zhì)量管理、失效率預(yù)測等，實(shí)現(xiàn)及時維護(hù)根據(jù)歷史的失效、故障、維護(hù)數(shù)據(jù)，建立預(yù)測模型基于精確的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)，接受或拒絕客戶或交易預(yù)判可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定措施來降低損失依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測，合理進(jìn)行資源、資本配置 2010 IBM CorporationBusiness Analytics 在任何地方，根據(jù)權(quán)限訪問 無需投資于軟件培訓(xùn) 簡單直觀的使用界面 普通用戶普通業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)分析需求普通業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)分析需求 2010 IBM CorporationBu

27、siness Analytics34Decide & ActDecide & Act了解明細(xì)決策 & 行動Scorecards & Dashboards深度分析內(nèi)在的原因和趨勢即席查詢 2010 IBM CorporationBusiness Analytics 從容應(yīng)對用戶數(shù)的擴(kuò)大 融合與現(xiàn)有復(fù)雜的IT環(huán)境 可視化的系統(tǒng)和維護(hù) 可控的維護(hù)、 升級 只接受規(guī)劃中的系統(tǒng)維護(hù)停機(jī)IT 管理員ITIT管理員的需求管理員的需求 2010 IBM CorporationBusiness Analytics為管理員提供服務(wù)器的綜合活動視圖可視化系統(tǒng)管理減少問題發(fā)現(xiàn)、診斷和解

28、決所需時間主動式管理主動式管理 2010 IBM CorporationBusiness Analytics 設(shè)計(jì)與管理企業(yè)IT標(biāo)準(zhǔn) 尋求最符合當(dāng)前和未來需要的企業(yè)架構(gòu) 符合技術(shù)與環(huán)境的戰(zhàn)略IT 架構(gòu)師滿足滿足ITIT架構(gòu)師的需要架構(gòu)師的需要 2010 IBM CorporationBusiness Analytics企業(yè)門戶 (Portal)IBM 完整的 商業(yè)分析與績效管理服務(wù) 基礎(chǔ)架構(gòu)建模工具ETL工具元數(shù)據(jù)管理多維數(shù)據(jù)庫用戶/組安全性ERP / 核心業(yè)務(wù)系統(tǒng) 交易數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、加載 (ETL)TM1+Controller+ Clarity)企業(yè)績效管理/戰(zhàn)略管理計(jì)劃預(yù)算H

29、R規(guī)劃銷售計(jì)劃報(bào)表合并投資規(guī)劃資金計(jì)劃OpenPage整合的風(fēng)險(xiǎn)管理市場風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部審計(jì)金融風(fēng)險(xiǎn)銷售市場人力資源客戶服務(wù)信息系統(tǒng)CXO投資財(cái)務(wù) & 計(jì)劃銷售客戶供應(yīng)鏈人力資源流程財(cái)務(wù)采購服務(wù)IBM Business AnalyticsCognos 10 ( (提供通用的展現(xiàn)與互動能力提供通用的展現(xiàn)與互動能力 )()(任何形式、地點(diǎn)、語言任何形式、地點(diǎn)、語言.).)報(bào)表即時查詢圖表儀表盤記分卡觸發(fā)調(diào)度分發(fā)What-if計(jì)劃錄入標(biāo)準(zhǔn)分析應(yīng)用市場人資Analytics Apps 財(cái)務(wù)銷售定制應(yīng)用應(yīng)用1應(yīng)用2應(yīng)用業(yè)務(wù)模型基礎(chǔ)架構(gòu)展現(xiàn)SPSS數(shù)據(jù)挖掘/預(yù)測性分析數(shù)據(jù)挖掘聚類建模預(yù)測分析優(yōu)化營

30、銷IBM提供了業(yè)界最完善的業(yè)務(wù)分析與績效管理平臺提供了業(yè)界最完善的業(yè)務(wù)分析與績效管理平臺 2010 IBM CorporationBusiness Analytics績效的全面優(yōu)化基于充分信息的決策準(zhǔn)確可信的信息可執(zhí)行的洞察力新的業(yè)務(wù)洞察力來自業(yè)務(wù)分析新的業(yè)務(wù)洞察力來自業(yè)務(wù)分析IBMIBM能夠幫您實(shí)現(xiàn)能夠幫您實(shí)現(xiàn) 2010 IBM CorporationBusiness Analytics Copyright IBM Corporation 2008 All rights reserved. The information contained in these materials is provided for informational purposes only, and is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or other