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文檔簡介

1、【推薦】員工愛崗敬業演講稿模板合集六篇員工愛崗敬業演講稿 篇1尊敬的領導、親愛的同事們:大家好!我是來自xx部門的xx,很榮欣能夠有這樣一個機會,站在這里跟大家分享我的一些看法。今天,我要演講的題目是愛崗敬業不僅僅是一句口號。我記得我之前按看到過一句話,是這么說的:“能力支持你能不能走好,而思想決定能讓你走多遠”,這句話放在我們大家身上就是指,酒店相關的工作經驗工作技巧讓我們能夠進入到酒店工作,成為一名酒店行業的員工,但是光有技巧是不行的,這個行業市場是在不停的變化著的、我們酒店是在不停的發展著的,如果我們總是不思進取嗎,沒有好的職業意識,是不能做的長久的,是會被這個行業的發展遠遠甩在身后的,

2、結果很明顯,就是越來越不能適應你當前所在的工作,最終被辭職。那么,作為一名普通的酒店員工,我們應該具備什么樣的思想呢?我想了很久,最終我覺得總結起來就是四個字愛崗敬業!愛崗敬業不僅僅是一種口號,它更應該是一種精神,它告訴我們我們能夠走好是我們的能力支持的我們,但是我們能夠走多遠,則是看我們的思想能夠走多遠。我們的能力是有限的,這個行業又在不停的在進步在發展,我們只有意識到,對待工作我們要始終保持學習,通過自我學習、自我完善來挺高自己的工作技巧這樣才能夠跟著這個行業一起發展,才能夠遇到各種難得、新得問題,我們誰都能夠有一定得能力去解決。所以我們酒店得領導經常開展一些培訓課程讓我們進去學習,這就是

3、一種自我進步得渠道,我們要好好珍惜。愛崗敬業不僅僅是幾個字,它更應該是一種擔當,他告訴我們身為酒店的一名員工,就要承擔起這份職業的責任,對崗位有責任對公司有付出。我們在工作崗位上面要遵守酒店的規定,上班的時候就應該全力專注于工作,兢兢業業;我們在工作的時候就要有一定的壓力,不能覺得這份工作輕松就放松自己,而是要給自己設定一份計劃和目標,來督促自己朝著這個目標前進。我們的能力是有限的,只有對待工作有足夠的愛崗敬業精神,才能夠讓自己在工作上面更加優秀突出,才能讓自己不斷地努力,積累更多的工作經驗,這樣才能讓自己在工作上面升華!所以,在這里,我希望在座的每一份同事都要有愛崗敬業精神,都要做到愛崗敬業

4、,這樣我們的酒店才會發展的越來越好,大家 的未來才會更加美好!員工愛崗敬業演講稿 篇2尊敬的各位評委、各位領導、同志們: 大家好!今天,我演講的題目是質監事業,我為你驕傲。德州,位于美麗富饒的魯西北平原,在這里,有一支被人們譽為“質量衛士”的質量技術監督隊伍。改革創新使德州質監事業發生了翻天覆地的變化,科學發展使德州質監工作為地方經濟注入了新的活力。逆境中奮進,奮進中探索,探索中創新,創新中發展。998年,當質監事業的接力棒傳給新一屆領導班子時,德州質監事業的決策者們確立了“打基礎、上臺階、創先進”的奮斗目標,這是質監事業的發展大計,這是德州質監人的世紀宣言,一場全市質監系統有史以來最大的一場

5、改革開始了。事業成敗,關鍵在人,通過改革,一大批德才兼備的年輕干部走上領導崗位,一大批勇于創新的專業人才被充實到工作一線,為這支隊伍注入了生機。富于開拓,大膽實踐。立足實際,加強基礎建設、實現業務突破、確保兩個安全成為德州質監工作新的主題。德州發展我發展,我與德州共興衰,質監工作的重心始終定位政府所需、企業所盼的交匯點上。看吧,在服務企業的第一線,處處閃耀著質監人的身影,從一項項標準的制修定到一項項計量體系的確認,從區域質量監管的有效開展到全市名牌帶動戰略的全面實施;從一個個關系到國計民生質量違法案件的查處,到每一處特種設備安全事故隱患的排除,我們始終懂得:發揮職能,服務經濟,情系人民,就是我

6、們的天職,就是對人民賦予的權利的最好詮釋,就是質監人最大的榮耀。提升技術水平,堅實發展基礎,依靠自我積累、滾動發展,德州質監系統一舉建成了全國技術等級最高的棉花實驗室和全省最大的食品通用實驗室。借助先進的技術力量,德州質監事業獲得了跨越式發展,事業發展增幅位居全省質監系統首位,實驗室建設應用水平躋身全省系統前列,創造了不發達地區的發達現象,成為全省系統的亮點。當省局叢大鳴局長和滿春重副市長為德州食品通用實驗室啟用揭牌時,德州質監人深深地懂得,這揭開的是德州質監發展史上新的篇章!實現的幾代德州質監人多年的夢想!奠定的是質監事業發展新的里程!有一種精神叫奉獻,有一種氛圍叫和諧。每一個亮點的背后都有

7、一個堅強的支點,是全市質監系統1000余干部職工的無私奉獻,支撐起德州質監事業的輝煌。正是質監人這無私的情懷,奏響了質監事業發展的和諧之音,這和諧的旋律與德州的發展共鳴!譜寫了一曲新時代科學發展的凱歌!昨日的成就已經成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是德州質監人新的渴望。擁抱質監事業新的曙光,讓我們為質監人而自豪,為質監事業而驕傲!我的演講完畢,謝謝大家!員工愛崗敬業演講稿 篇3各位領導、各位同事:大家好!很高興能有這樣的機會和大家在一起暢談工作中的一些感想和體會,我匯報的題目是:在平凡中耕耘自己。我叫,是鐵通分公司客服中心的一名受理員,自××年從事該項工作。剛到客服中心工作時,

8、我認為做好客服工作是件很簡單的事情,“不就是接接電話嘛,有什么大不了的”。但是,隨著工作的不斷深入,在分公司對客服工作的高標準、嚴要求下,面對千千萬萬不同用戶各種不同的問題,我深深地感覺到自己原來的認識是多么錯誤和幼稚。客戶服務中心并不只是接電話、聽聽用戶投訴那么簡單,它是體現鐵通形象和聲譽的窗口,是塑造鐵通品牌、贏得更多市場的平臺,也是解答和解決客戶每一個問題的服務站。肩負著如此重要的責任和使命,我清楚地知道,作為一名客服受理員,不但要有良好的職業道德,還必須具備熟練的服務技能。為了達到這個目的,從那時起,我就暗下決心,要從工作中的每件小事做起,把業務做到最好最精,贏得客戶的信任。為此,我積

9、極參加崗前學習,認真鉆研x電信條例、x消費者權益保護法、鐵通客戶服務行為規范、用戶申訴管理辦法、話費爭議處理辦法等服務條例、流程和標準;自覺參加分公司舉辦的商務禮儀、鐵通各項業務資費標準、使用方法、電腦和互聯網基礎知識、簡單故障處理等培訓班。并虛心向有服務經驗的同志學習,不斷提高自己的服務水平,立志達到“一口清”、“問不倒、考不倒”。近兩年來,通過學習和在工作中的實踐,我寫下了頁近萬字的學習筆記,并總結出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是:“用戶的需求多問一句、用戶的難題多想一點、用戶的不會多說一次,用戶的不快多管一事”;“十要”就是:“一要嘴巴甜、二要微笑誠、三要動作輕、四要脾氣小

10、、五要肚量大、六要少講客觀理由、七要行動快、八要效率高、九要觀察勤、十要腦筋活”。今年六月的一天下午,一位用戶投訴說他們全家四月上旬就出國旅游,直到前幾天才回來,現在來交話費時,發現五月份竟然有三十多元的話費,認為鐵通亂收費,拒絕交費,同時揚言要到法院去控告鐵通。我接到投訴后馬上聯系相關部門將用戶有疑問的話費清單打印出來,通過一一撥打清單上被叫方電話詢問對方是否認識這位用戶,但撥完了所有的電話,對方都說不認識。問題到這里一下子就陷入了僵局,我也覺得很迷惑:難道真的是被人盜打了?我立刻通知分局人員上門檢查線路,結果沒有問題,話單也未發現異常。我清楚,如果這件事情處理不好,勢必會影響到鐵通的信譽和

11、在用戶中的形象,無論如何我是絕對不能放棄的。于是,我決定再從被叫方進行突破,再次給清單上的號碼打電話,在了解到這些被叫方都是年輕人時,就試著詢問有沒有認識與用戶同姓的人或者記得打電話的人,結果他們都一致說出一個人的名字。經過近天的努力,當我把這個意外得來的線索向用戶反饋時,用戶說這個人是他們的侄子。后來經過核實,確實是用戶的侄子在夫婦倆出國期間過來幫用戶看房子時使用了電話。了解情況后,用戶主動打來電話道歉并深有體會地說:“你們的服務真是太好了,沒想到這么快就把問題查清楚了,鐵通真的名不虛傳”。對用戶的“四多”、“十要”,使我感受到做一個鐵通人的自豪與驕傲。把用戶作為鏡子可以正視自己,把意見作為

12、鞭了可以驅動自己,只有用戶滿意了,我們的.工作才能算完成。兩年多的工作,使我深深地愛上了客服受理員這一崗位,并在服務用戶、塑造鐵通形象中,實現了人生價值的提高。我知道,我的成長離不開用戶,因此,我要在平凡的客服崗位上,耕耘自己,回報用戶。為了達到這個目的,我一直把“用戶的需要作為我的工作方向,用戶的滿意作為我的工作追求”,并在日常的服務中做到“三個堅持”:堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優質,責任上講求盡職”,把為客戶服務作為自己工作中的最大快樂,以真情打動用戶,以親情感動用戶,通過服務實現自己的人生價值。××年月日晚上九

13、點多,那天正好是大年初二,家人團圓,合家歡聚的時候,一位寬帶用戶來電反映寬帶一天都上不了網,覺得很氣憤,要求退款,語氣非常強硬。接到申訴后,我先是好言安撫用戶,然后慢慢向用戶了解情況,但用戶態度的非常強硬,什么也不愿意說,只是要求退款。我再次向用戶表示歉意,同時請求用戶再給我一次為他服務的機會,并保證一定能處理好這件事。經過反復做用戶的思想工作,用戶最后是半信半疑答應了。受理完這件投訴之后,我馬上與分局長聯系,將用戶的情況詳細向分局長說明,并要求分局連夜派人到用戶家去處理。維修人員經過仔細檢查后確信是外線問題,但當時天又黑又冷,而且又是大過年的,維修人員要求第二天再去處理。“客戶問題無小事”!

14、我清楚,只有通過貼心的服務才可能重新贏得用戶的心。于是,我耐心地說服了分局維修人員克服重重困難為用戶更換新線后解決了故障問題。上網問題解決后,用戶主動給我打來了電話:“你們的服務贏得了我的信任,選擇鐵通是正確的,我決定不退了!”一分耕耘一分收獲,我的辛苦付出不僅為鐵通、為分公司樹立了良好的形象,也獲得了用戶的肯定,成為用戶信任的朋友。去年大年三十的晚上,剛好輪到我值夜班,聽著外面的爆竹聲聲,想到不能陪伴父母吃年夜飯時,心里不禁有些傷感,就在這時,我的同事將一個話筒遞給了我,說有人找。我一聽是一個男人的聲音,他說:號小姐,你好!我是你們的用戶,多次得到了你的良好服務,我一直銘記在心,今天打電話來

15、也沒什么事,只是想和你說一聲,你們辛苦了,大過年的還要為我們這些老百姓服務,真是太感謝你們了,祝你們新年快樂!說實話,那一刻,我真的好感動,我覺得自己的辛苦沒有白費,用戶其實是理解我們的,我們不要把他們反映問題、提出建議看成是給我們找麻煩。正是這些用戶的問題、建議,使我們看到了自己缺點和工作中的不足,正是他們的意見,使我們在提高服務質量、參與市場競爭中找到了努力的方向,也正是他們的“不滿意”,促使我們不斷改善服務品質,在激烈的市場競爭中站穩腳跟!一分汗水,一分榮耀,我的努力不僅得到了用戶的肯定,也得到了分公司的認可,在分公司開展的次月度、年度客服考試中,我有次獲得了第一名,次獲得第名,多次被評

16、為分公司的年度“學習標兵”。在月日鐵通總部在舉行的由個省名選手參加的比賽中,我也是憑著自己的長期積累,一路過關斬將,最終奪得了個人和團體第二名的優異成績,為鐵通贏得了榮譽。昨天的榮譽就是今天的動力,我取得的所有成績,是與各級領導及同事們的指導、幫助分不開的,是用戶信任我的結果,我將一如既往地用實際行為來回報鐵通、回報分公司對我的培養教育,用最真摯的服務,回報廣大用戶的關愛,踏踏實實,兢兢業業,在鐵通客服中心這一崗位上,奉獻自己的青春和智慧!我的匯報完了,謝謝大家!員工愛崗敬業演講稿 篇4人活著總要去追求。活著有價值,有意義。價值是什么?意義何在?生命是寶貴的,寶貴的是讓別人過得更好;生命是寶貴

17、的,生命的價值在于為親愛的祖國做出貢獻。而我們中國人,我們瀟湘人,應該堅定不移地堅持自己的信仰,履行自己的歷史責任,共同建設自己的家園,把她做大。為此,我追求信仰,希望點燃靈魂之火。人生的價值不在于炫耀和享受,而在于精神的充實和事業的成功。沒有士兵,誰也當不了將軍;沒有水平,誰也當不了隊長;沒有分工,就不會有酒店各方面的繁榮。既然選擇了廚師這條路,就要堅持走下去。把我微薄的力量奉獻給酒店餐飲的繁榮。為了堅持信念,實現理想,我們必須不懈努力。廚師技藝精湛,烹飪知識博大精深。所以在學習中,要堅持不懈的追求,從上到下的尋找。不斷的學習深刻的認識到自己的淺薄和無知,于是不斷鞭策自己,努力。這是我對自己

18、成長的要求。親愛的員工們,兄弟姐妹們,你們還記得我們在培訓隊一起度過的時光嗎?它是如此值得留戀和回憶;還記得那天晚上緊急集合之后的緊急集合嗎?打動人太難了;還記得實習的時候一起學習一起努力的日子嗎?它是如此充實,令人難忘;你還記得我們在清理土地時一起流下的汗水嗎?是那么澎湃,那么熱情;還記得開業時我們跳樓的心情嗎?太刺激了,充滿激情。是命運,是信念,是激情,讓我們同在一片天空,一起努力,一起學習,見證我們自己和酒店的共同成長。人走出來的路,無論是寬闊的道路還是狹窄的小路。沒有努力和汗水,沒有堅強的意志,沒有吃苦的精神,什么都做不到。我相信我胸中的火焰會熊熊燃燒。我會和所有廚師和兄弟同事一起,奉

19、獻我們所有的青春、智慧和力量,奉獻給華天和瀟湘,和她一起成長,一起強大,一起感受榮耀,一起見證榮耀!員工愛崗敬業演講稿 篇5我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工,想問大家一個問題:"你為公司的經營發展準備好了嗎?"也許你會說:"我只是一個普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領導的事!"在這里我要大聲的說:"你錯了!在公司的經營發展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛崗敬業的實際行動即是公司發展前進的基石!公司酒店工作也是市場經濟的橋梁,關系著千萬飲食消費者的健康與快樂,連接萬人心!"人活在世

20、上,總要有個人生目標,總要有個發展方向,說實在點就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚兒愛大海,禾苗愛春雨!怎樣才能體現這份愛,怎樣才能表達這種情呢?我們會義無反顧的選擇"敬業"。有句口號說得好"不愛崗就會下崗,不敬業就會失業!"怎樣才算愛崗敬業呢?愛崗敬業就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學習業務知識、服務技能、搞好每一個職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄,總之,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態度做好今天的工作;沒有

21、任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領導交辦工作的時候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領導分配的各項工作。這就是愛崗敬業!細節決定成敗,精益求精爭創一流業績。有哲學家說過"細節差之毫厘,結果謬之千里",真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個錯誤的經營決策,會失掉消費市場,失去消費者的捧場,可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要。看看今天的公司,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績,經營規模不斷擴大,經營效果明顯改觀,員工收入增長,事實證明細節是成功的關鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就

22、能成就公司繁榮興旺的明天。在我們公司,楊總帶領的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實行宏觀控制、微觀搞活的經營管理策略,使我們學到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長起來,為公司增添了新的血液與活力。實現人生價值,永無止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實現人生價值?有句廣告說得好"思想有多遠,我們就走多遠!",一個人的價值取決于人生的奮斗目標,也是人生進步的動力,我不想過高的理論和奢望,我的價值觀很簡單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績,能讓客人賓至如歸,能得到經理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬分。這就是我在平凡工作崗位上無

23、怨無悔的動力所在,一個人的價值靠追求實現,靠別人評價來衡量。如果我們每個人都在自己平凡的崗位上做出自己的價值,那么就能實現公司的興旺發達!美好明天靠大家共同創造!既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業,就應該不負時代的重托、不負事業的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會為自己終身奮斗的事業、愛崗敬業的奉獻精神感到無比自豪、感到無尚榮光!員工愛崗敬業演講稿 篇6尊敬的各位領導,同志們:大家好!今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內心的無比激動。首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里發表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。作為一名基層銀行員工,我認為要做好工作

24、必須要有正確的工作思想,要在工作上養有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業精神和求真務實、雷厲風行、敢于碰硬的工作作風。工作就是挑戰,就是實踐,我們不能畏縮,應該迎接挑戰,在實踐中求發展,需要緊密結合本崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。總之,在工作思想上,我們要按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神,為銀行的發展做我自己的努力。作為普通的基層員工,應該自覺遵守國家法律法規、行業規章制度是實現“合規守法”的基礎。作為一名銀行員工,責任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯誤思想,自覺遵守國家法律法規和行業規章制度。一是要學懂弄通,“合規守法”要求,首先是要守法,其次才是合規,守法是前提是基礎,守法必須先學法,這就要求我們必須認真學習國家的法律、法規,用法律法規武裝自己,提高自身法律素質、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強宣傳,“合規守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規,而且對銀行客戶也必須合規守法,這就決定了

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