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文檔簡介
1、班組長如何開好班前會班組長如何開好班前會目錄1.班前會的重要性2.班前會的目的3.班前會的作用4.班前會的內容5.班前會的作法6.班前會的報告程序7.注意事項一、班前會的重要性一、班前會的重要性班前會,是企業基層管理的重要組成部分,是企業基 層管理班干部(班組長)向部屬傳達上級領導的意 圖,布置工作任務,檢討工作績效的主要途徑。基層管理班干部(班組長)可以通過主持班前會來培 養做領導的風范和氣質,鍛煉自己的組織和領導才 能,還可以籍此向部屬宣導企業的文化理念和管理思 想,帶動班組氣氛并提供良好溝通園地。一、班前會的重要性一、班前會的重要性員工通過參加班前會,可以培養良好的工作習慣,適應公司的氣
2、氛,改變不良行為,并由此提升自己的價值觀。基層管理班干部(班組長)向部屬進行工作教導、激勵工作熱情的手段。二、班前會的目的二、班前會的目的發布指令與追蹤管理工作教導(始于管理。終于管理)促進溝通,達成共識激勵(激勵代替責備)培養領導的權威、及形象三、班前會的作用三、班前會的作用利用早會執行管理 班組長可以利用早會檢討近期工作績效,督導作業任務的完成。適時進行工作教導 針對員工普遍存在的問題進行培訓,以利于下屬工作技能的提升樹立形象,培養威信 利用主持早會樹立基層管理干部良好的形象,由此在下屬中培訓威信如何進行工作教導?(小組可討論)工作教導內容新產品、新工藝、新方法之說明標準化工作設備保養及正
3、常操作工作環境的維持材料與質量的確保個人績效之掌握工作教導的四個階段:第一階段:學習準備心理準備 -平心靜氣,營造學習氣氛 -了解其對工作認知的程度 -進入正確位置場所物品準備 -材料、工具、樣品、工作分解表等 -盡量避免使用替代品工作教導的四個階段:第二階段:傳授工作主要步驟一步一步的:講給他聽,寫給他讀, 做給他看強調要點(竅門、安全規定)講做同步,不脫節手勢要正確,不能誤導清楚、完整、耐心,不要超出他的理解能力工作教導的四個階段:第三階段:試做請他邊做邊說出主要步驟、同時說出要點多做幾遍,確實了解為止鼓勵發問,避免責備工作教導的四個階段:第四階段:考驗成效指定協助他的人常常檢查逐漸減少指
4、導次數四、班前會的內容四、班前會的內容檢查員工出勤情況及儀表、儀容朗讀公司的經營理念、企業精神或企業目標前日工作回顧及總結公司政令倡導(上級指示事項、公司文件)布置當日生產及工作安排講述注意事項與員工交流溝通,搜集員工意見1、查儀表:檢查工作服、工作帽穿戴情況,有無不符合要求2、查安全:檢查安全帽、安全帶、防護眼鏡等防護用品是否佩戴正確3、查精神狀態:觀察員工是否有未休息好,班前飲酒、身體不適,情緒波動等不利工作的狀態,確保員工精神飽滿,心情舒暢。班前會排查布置工作1、交任務 做到工作任務目標明確,員工對干什么、如何干、達到何種質量標準明白,清楚。明確本班組要完成的工作指標,并分工到個人。2、
5、交安全 介紹當天的工作內容和部位。分析存在的安全隱患,制定防范措施逐項交待,落實責任人。3、交技術 對當天作業的工藝及技術要求進行交待,要求逐項、逐條,講清、講透,讓員工掌握工作要點。總結表揚 總結前一天工作情況,對出現的問題和存在的隱患進行點評、分析,并表揚、鼓勵在前一天工作表現突出的員工,并倡導大家向其學習。 最后,應加重語氣詢問員工:“對完成今天的工作任務有沒有信心”?五、班前會的做法基層班組長來主持內容要具體班前會報告單班前會報告單1、員工出勤情況及儀容、儀表2、前日工作情況及總結3、上級指示事項4、本日報告事項 (工作要點及注意事項)5、部屬反映之事項部門 班組六、班前會報告程序首先,班組長應先準備好班前會的報告單,并擬定好內容其次,班組長根據班前會報告單進行報告然后,生產人員可以反映問題;有必要時還可以請上級領導位臨指導,協助及列席最后,操作標準之維持(現場管理之主題)七、注意事項班組長在班前會時請先說:“各位同仁,大家好”,注意禮貌用語;員工反映問題應該是自己在工作時無法解決的或是客觀存在的;班組長應讓輕松、
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