人力資源管理二級基礎知識試題整理及答案_第1頁
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文檔簡介

1、基本要求(基礎知識)第一章 勞動經濟學一 單項選擇題1 實證研究方法重點是研究現象本身(A)的問題 A是什么 B怎么樣 C應該是什么 D本質2 勞動力參及率是衡量,測度(C)程度的指標 A人口密度B社會勞動強度C人口參及社會勞動D參加工作人口比例3 勞動力供給彈性是(C)變動對工資率變動的反應程度 A勞動力供給B勞動力需求C勞動力供給量D勞動力需求量4 供給富有彈性表示為(D) A Es0 B Es0 C Es1 D Es15 對于勞動力供給量變動的百分比小于工資率變動的百分比,判斷正確的是(B)A Es1 B Es1 C Es2 D Es06 供給缺乏彈性表示為(C) A Es0 B Es2

2、 C Es1 D Es17 對于勞動力供給量變動的百分比大于工資率變動的百分比,判斷正確的是(A)A Es1 B Es1 C Es0 D Es08 勞動力供給的工資彈性Es表示為(A)A(S/S)/(W/W) B(W/W)/(S/S) C(W/S)/(S/ W) D(S/ W) /(W/S)9 勞動力需求的自身工資彈性Ed表示為(D)A(W/D)/(W/D) B(D/W)/(D/W) C(W/ W)/(D/ D) D(D/ D)/(W/ W)10 勞動力需求的自身工資彈性是(C)變動對工資率變動的反應程度 A勞動力需求 B勞動力供給 C勞動力需求量 D勞動力供給量11 需求富有彈性表示為(C)

3、 A Ed0 B Ed0 C Ed1 D Ed112 需求缺乏彈性表示為(D) A Ed2 B Ed2 C Ed1 D Ed113 對于勞動力需求量變動的百分比大于工資率變動的百分比判斷正確的是(C)A Ed0 B Ed0 C Ed1 D Ed114 對于勞動力需求量變動的百分比小于工資變動的百分比,判斷正確的是(DA Ed2 B Ed2 C Ed1 D Ed115 邊際產量MP用公式表示為(B) A L/Q B Q/L C Q/ L D L/ Q16 在其他生產要素不變時,由勞動投入的增加所引起的產量變動的第一階段,判斷正確的時(B)A AP遞減 B AP遞增 C MP遞減 D MP為負值1

4、7 AP及MP的交點為(B)的最大值 A總產量TP B 平均產量AP C邊際產量MP D勞動的邊際產品收益MRP18 當(B)時,總產量取得最大值 A AP=0 B MP=0 C APMP D APMP19 在完全競爭條件下,短期企業勞動力需求決定的原則是(A)A MRP=VMP B MRP=MP C VMP=MP D MP=MC20 局部均衡分析法的代表人物是(C) A亞當斯密 B??怂?C馬歇爾 D瓦爾拉21 一般均衡分析方法的代表人物是(D) A亞當斯密 B??怂?C馬歇爾 D瓦爾拉22 均衡價格論是由(A)提出的 A馬歇爾 B??怂?C亞當斯密 D瓦爾拉23 實際工資計算公式是(B)A

5、貨幣工資/價格 B貨幣工資/價格指數 C貨幣工資價格 D貨幣工資價格指數24 總供給等于(A)之和 A消費儲蓄 B投資儲蓄 C投資收入 D消費收入25 由于經濟結構的變動,造成勞動力供求結構上的失衡所引致的失業稱為(C)A摩擦性失業 B技術性失業 C結構性失業 D季節性失業26 失業率用公式表示為(C)A失業人數/就業人數 B失業人數/人口總數 C失業人數/社會勞動力人數 D就業人數/失業人數27 下列定義判斷錯誤的是(A) A最低工資又稱最低工資率是指國家依法規定的單位勞動時間的最低工資數額 B最長勞動時間標準包括國家通過立法規定的工時制度,延長工作時間(加班加點)的條件及最高限額,休息休假

6、制度等 C工會在其發展中承擔著多重功能,最基本的是及雇主或雇主組織進行集體談判,參及決定基本勞動條件,并對各項勞動條件標準的實施進行監督 D最低社會保障制度是以國家或政府主體,依據法律規定,通過國民收入再分配,對勞動者在暫時或永久喪失勞動能力以及由于各種原因生活發生困難時給予物質幫助,保障其基本生活的制度28(B)是政府通過調節利率來調節總需求水平,以促進充分就業穩定物價和保持經濟增長的一種宏觀經濟管理對策 A財政政策 B貨幣政策 C金融政策 D收入政策29 收入差距的衡量指標是(B) A國民收入 B基尼系數 C人均GDP D需求彈性30 從世界各國來看,基尼系數(B)時表示收入差距非常小 A

7、大于0.2 B小于0.2 C大于0.4 D小于0二 多項選擇題1 勞動經濟學的研究對象時(AB)A勞動力市場現象 B勞動力市場運行規律 C勞動力市場 D資本市場 E就業及失業2 實證研究法的步驟有(ABCD)A確定和分析研究對象 B設定假設條件 C提出理論假說 D驗證 E反饋3 對勞動力參及率的長期變動趨勢描述正確的有(ABE) A青年人口勞參率下降 B女性人口勞參率上升 C女性人口勞參率下降 D老年人口勞參率上升 E老年人口勞參率下降4 在其他生產要素不變時,由勞動投入的增加所引起的產量變動可以分為(ABC)階段 A MP遞減 B AP遞增 C總產量絕對減少 D總產量絕對增加 E總產量不變5

8、 在其他生產要素不變時,由勞動投入的增加所引起產量的變動,判斷正確的是(ACE)A第一階段AP遞增 B第一階段AP遞減 C第二階段MP遞減 D第二階段MP遞增 E第三階段MP為負值6 在完全競爭條件下,短期企業勞動力需求決定的原則是(ABCE)A MRP=VMP B VMP=MPP C MC=W D MP=W E VMP=MC7 勞動力市場均衡的意義有(ABC)A充分就業 B同質勞動力有同樣工資 C勞動力資源的最優分配 D體現工資差異 E增大工資總額8 人口年齡結構對勞動力供給的影響主要表現在(BC) A勞動年齡人口占失業人口比重 B勞動年齡人口占人口總體比重 C勞動年齡組內部年齡構成 D勞動

9、年齡組外部年齡構成 E就業人口總量9 貨幣工資的影響因素有(ABE) A貨幣工資率 B工作時間長度 C勞動力數量 D價格指數 E工資制度10 關于貨幣工資計算公式正確的是(ABC) A工資標準實際工作時間 B計件工資率合格產品數量 C計件單價合格產品數量 D計件工資率總產品數量 E計時工資率合格產品數量11 福利所具有的特征有(ABCD) A福利支付以勞動為基礎 B法定性 C企業自定性 D靈活性 E公平性12 福利的支付方式分為(BC) A當期支付 B實物支付 C延期支付 D支票支付 E現金支付13 均衡國民收入等于(ABDE) A總供給 B總需求 C投資儲蓄 D消費儲蓄 E消費投資14 失業

10、類型分為(ABCD) A摩擦性失業 B技術性失業 C結構性失業 D季節性失業 E階段性失業15 需求不足性失業具體表現形式為(CD)A摩擦性失業B結構性失業C增長差距性失業D周期性失業E季節性失業16 常用的反映失業程度的指標有(BE) A平均勞動時間 B失業率 C就業人數 D失業人數 E失業持續期17 對失業造成的影響下列判斷正確的有(ACD) A失業造成家庭生活困難 B失業造成勞動力資源的優化配置 C失業是勞動力資源浪費的典型形式 D失業直接影響勞動者精神需要的滿足程度 E失業有利于國民收入的增長18 政府支出包括(BD) A贈及 B政府購買 C稅收 D轉移支付 E政府呆壞帳19 勞動力市

11、場的制度結構要素有(BDE)A勞動力供給量 B最低社會保障 C勞動力需求量 D最低勞動標準 E工會20 對就業總量影響最大的宏觀調控政策有(ACE) A財政政策 B就業政策 C貨幣政策 D金融政策 E收入政策21 擴張性的財政政策措施有(ACE) A擴大政府購買 B減少政府購買 C增加政府轉移支付 D增加稅收 E降低稅率22 政府實施貨幣政策的主要措施包括(ADE)A調節法定準備金率 B調整稅率 C調整利率 D調整貼現率 E公開市場業務23 擴張性的貨幣政策措施和作用有(ABCD)A增加貨幣供應量 B降低利率 C刺激投資和消費 D增加總需求 E降低消費需求24 收入政策在社會經濟中具有以下重要

12、作用(ABCD) A有利于宏觀經濟的穩定 B有利于資源的合理配置 C有利于縮小不合理的收入差距 D有利于限制收入分配不公問題及其危害 E有利于物價的穩定25 調控收入及物價的關系,控制工資收入增長過度誘發通貨膨脹的措施有(ABC) A制定工資物價指導線 B在物價和工資增長過快且影響宏觀經濟穩定的情況下,對物價和工資進行管制以致于凍結 C實施以稅收為基礎的收入控制政策,約束企業工資發放過度的行為 D依據法律規定,進行國民收入再分配 E削減貨幣供應量,提高利率,來減少總需求的宏觀經濟政策第二章 勞動法一 單選選擇題1 勞動法的首要原則是(A) A保障勞動者的勞動權 B物質幫助權 C報酬權 D休息休

13、假權2(B)是勞動權的核心A擇業權和勞動報酬權 B就業權和擇業權 C休息休假權和勞動保護權 D勞動保護權和職業培訓權3 所謂(C)是對勞動者權益和權能的保護,包括人身權益和財產權利,法定權利和約定權益 A基本保護 B優先保護 C全面保護 D部分保護4 政府制定或調整重大勞動關系標準時應當貫徹“三方原則”,即政府,工會,(D)共同參及決定 A企業 B員工 C員工代表 D企業家協會5 不屬于社會保險特征的是(A) A自由性 B社會性 C互濟性 D補償性6(B)在國家的法律體系中具有最高法律效力 A勞動法律 B憲法 C國務院勞動行政法規 D勞動規章7(A)是勞動法最主要的表現形式 A勞動法律 B憲法

14、 C國務院勞動行政法規 D勞動規章8(C)是當前我國調整勞動關系的主要依據 A勞動法律 B憲法 C國務院勞動行政法規 D勞動規章9 勞動和社會保障部發布的規范性文件稱為(D) A勞動法律 B憲法 C國務院勞動行政法規 D勞動規章10 將憲法勞動法律行政法規按照法律效率從高到低的順序排列正確的是(A)A B C D 11(B)不具有法律效力 A立法解釋 B任意解釋 C司法解釋 D行政解釋12(A)是雇員及雇主確定勞動關系明確雙方權利義務的協議 A勞動合同 B雇用規則 C司法解釋 D集體合同13(D)是通過工會及雇主或雇主協會按照合法的程序,經過集體談判達成的關于一般勞動條件的協議 A勞動合同 B

15、雇用規則 C司法解釋 D集體合同14(C)是以法律共同體的長期實踐為前提以法律共同體的普遍的法律確信為基礎A法官法B判例法C習慣法D成文法15(A)是指勞動法的各項具體勞動法律制度的構成和相互關系 A勞動法的體系 B勞動法的淵源 C勞動法的原則 D勞動法的內容16(B)包括工作時間和休息休假制度,工資制度,勞動衛生制度以及女職工和未成年工特殊保護制度等 A促進就業法律制度 B勞動標準制度 C職業培訓制度 D社會保險和福利制度17 勞動法規定的勞動標準為(D)勞動標準,具有單方面的(D)A最高,非強制性 B最低,非強制性 C最高,強制性 D最低,強制性18(D)在于保障勞動者的物質幫助權,其功能

16、是使勞動者在年老患病工傷失業和生育等情況下能夠獲得幫助和補償A促進就業法律制度 B勞動標準制度 C職業培訓制度 D社會保險和福利制度19 勞動法監督檢查的(A)即包括勞動法各項規定的實施狀況也包括勞動法律部門各項勞動法律規范的實施狀況 A內容 B目的 C客體 D方式20(A)是指勞動法律規范在調整勞動關系過程中所形成的勞動者及用人單位之間的權利義務關系 A勞動法律關系 B勞動合同關系 C勞動行政關系 D勞動服務關系21 勞動關系的產生使以勞動條件的(C)為其條件 A合并 B具備 C分離 D完整22 勞動法律關系及勞動關系的最主要區別在于勞動法律關系體現了(B)A法律原則B國家意志C勞動權利D法

17、律淵源23(A)即雇員及雇主在勞動過程中的權利義務關系 A勞動合同關系 B勞動行政法律關系 C勞動服務法律關系 D勞動法律淵源24(C)是勞動法律關系的主要形態 A法律文本 B雙方當事人 C勞動合同 D法律淵源25(B)是勞動行政主體及勞動行政相對人之間,為實現和保障勞動關系的運行而依據勞動法律規范和有關行政法規所形成的權利義務關系 A勞動合同關系 B勞動行政法律關系 C勞動服務法律關系 D勞動法律淵源26(C)是勞動服務主體及勞動關系當事人一方或雙方之間,在勞動服務過程中依據勞動法律規范和有關法律規范所形成的權利義務關系 A勞動合同關系 B勞動行政法律關系 C勞動服務法律關系 D勞動法律淵源

18、27(D)是勞動關系的現實形態 A勞動法律原則 B勞動法律淵源 C勞動法律體系 D勞動法律關系28 運用勞動法的各種調整方式將勞動關系轉化為勞動法律關系是勞動法對勞動關系的(A)調整 A第一次 B第二次 C第三次 D第四次29 勞動法律關系是一種(D),雇主和雇員在勞動法律關系之中即是權利主體又是義務主體,互為對價關系 A勞動關系 B法律關系 C勞動合同 D雙務關系30 勞動法律關系的(A)是指依據勞動法律的規定,享有權利,承擔義務的勞動法律關系的參及者,即雇主及雇員 A主體 B客體 C內容 D事實31(A)的人是指身體健康,有完全行為自由,18周歲以上的男性勞動者 A完全勞動行為能力 B限制

19、勞動行為能力 C無勞動行為能力 D部分勞動行為能力32 勞動法律關系的(C)是指勞動法律關系主體依法享有的權利和承擔的義務 A原則 B客體 C內容 D事實33 勞動法律關系的(B)是指主體權利義務所指向的實物 A原則 B客體 C內容 D事實34依據勞動法律事實是否以當事人的意志為轉移,法律事實可分為勞動法律行為和(D)A勞動法律形式 B勞動法律淵源 C勞動法律體系 D勞動法律事件35(A)是指當事人的意志為轉移,能夠引起勞動法律關系產生,變更和消滅,具有一定法律后果的活動 A勞動法律行為 B勞動法律淵源 C勞動法律體系 D勞動法律事件 36(D)是指不以當事人的意志為轉移,能夠引起一定的勞動法

20、律后果的客觀現象A勞動法律行為 B勞動法律淵源 C勞動法律體系 D勞動法律事件 二 多項選擇題1 勞動法基本原則的特點是(ABCDE)A反映勞動法律部門的特點 B是指導性的法律規范 C反映調整的勞動關系的特殊性 D高度穩定性 E高度的權威性2 勞動法基本原則是(CDE) A反映勞動法律部門的特點 B作為指導性的法律規范 C指導勞動法的制定,修改和廢止 D指導勞動法的實施 E有助于理解,解釋勞動法3 勞動法基本原則的內容是(ACE)A保證勞動者勞動權的原則 B平等就業權原則 C勞動關系民主化原則 D自由擇業權原則 E物質幫助權原則4 勞動權保障具體體現為(BDE) A平等就業權 B基本保護 C自

21、由擇業權 D全面保護 E優先保護5 下列屬于勞動權的是(ABCDE) A平等就業權 B勞動報酬權 C自由擇業權 D休息休假權 E職業培訓權6 下列屬于勞動關系民主化原則的是(ABCDE)A參加和組織工會的權利 B平等協商的權利 C集體協商權 D共同決定權 E知情權7 屬于社會保險特征的有(BCD) A自由性 B社會性 C互濟性 D補償性 E知情權8 下列屬于法律淵源的有(ABCDE) A勞動法律 B行政規章 C正式解釋 D雇用規則 E地方性勞動法規9 根據解釋主題的不同,正式解釋分為(ABC) A立法解釋 B司法解釋 C行政解釋 D任意解釋 E合同解釋10 下列屬于勞動法構成體系的有(ABCD

22、E)A促進就業法律制度 B勞動標準制度 C職業培訓制度 D社會保險和福利制度 E勞動爭議處理制度11 社會保險制度的主要內容包括(ABCDE)A社會保險的體制 B社會保險的項目 C社會保險的種類 D社會保險的適用范圍 E社會保險的籌集,運營和管理12 按照勞動法的所有制結構模型,將勞動法體系劃分為(ABCDE)A國有企業勞動法律制度 B集體企業勞動法律制度 C股份制企業勞動法律制度 D私營企業和個體經營勞動法律制度 E外商投資企業勞動法律制度13 勞動法體系的構成為(ABCD) A勞動關系法 B勞動標準法 C勞動保障法 D勞動監督檢查法 E勞動合同法14 勞動關系法的構成為(ABCDE)A勞動

23、合同法 B集體合同法 C用人單位內部勞動規則制定法 D職工民主管理法 E勞動爭議處理法15 勞動標準法的構成為(CDE) A勞動合同法 B集體合同法 C工作時間法 D工資法 E勞動安全衛生標準法16 勞動保障法的構成為(ABCD)A促進就業法 B職業培訓法 C社會保險法 D勞動福利法 E勞動安全衛生標準法17 勞動關系轉變為勞動法律關系的條件為(DE)A勞動合同關系 B勞動行政法律關系 C勞動服務法律關系 D存在現實勞動關系 E存在調整勞動關系的法律范疇18 勞動法律關系主要包括的類型為(ABC)A勞動合同關系 B勞動行政法律關系 C勞動服務法律關系 D民事勞務關系 E勞動關系的現實形態19

24、勞動法律關系的特征包括(ABDE)A是勞動關系的現實形態 B其內容是權利和義務 C勞動服務法律關系 D雙務關系 E具有國家強制性20 勞動者成為勞動法律關系主體的前提條件是必須具有(DE)A用工權利能力 B用工行為能力 C勞動休息權利 D勞動權利能了 E行為能力21 勞動法律關系的構成要素分別為勞動法律關系的(ABC) A主體 B內容 C客體 D出發點 E歸宿22 法律通常將自然人分為(ABC)A完全勞動行為能力人 B限制勞動行為能力人 C無勞動行為能力人 D部分勞動行為能力人 E喪失行為能力人23 各類用人單位成為勞動法律關系主體的前提條件是(AB)A用工權利能力 B用工行為能力 C勞動休息

25、權利 D勞動權利能力 E行為能力24 勞動法律行為包括(ABCDE) A合法行為 B違約行為 C行政行為 D仲裁行為 E司法行為第三章 現代企業管理一 單項選擇題1 企業戰略是指企業為了使用未來環境的變化,尋求長期生存和穩定發展而制定的(A)的謀劃及方略 A總體性和長遠性 B總體性和全局性 C全局性和系統性 D長遠性和風險性2 當整個行業日趨成熟時,行業成長變(D),導致為了生存而產生的積累競爭,利潤( )A快,上升 B快,下降 C慢,上升 D慢,下降3(C)時影響企業戰略 決策的首要外部條件 A經濟環境 B技術環境 C政治法律環境 D社會文化環境4 企業資源優勢具有(B),企業要不斷投入以保

26、持和創新其優勢 A絕對性和時間性 B相對性和時間性 C絕對性和暫時行 D相對性和暫時性5(B)屬于企業的基本活動 A采購管理 B售后服務 C企業基礎設施建設 D技術開發6在SWOT分析圖中,位于第象限的企業應采?。ˋ)戰略 A扭轉型 B增長型 C防御型 D多種經營型7 差異化戰略的制定原則包括效益原則,適當原則和(B) A領先原則 B有效原則 C總成本最低原則 D持久原則8 在一般競爭戰略中,(C)時選擇行業內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域 A低成本戰略 B差異化戰略 C重點戰略 D穩定戰略9(B)行業的特點是銷售增長緩慢,市場占有率競爭加劇 A新型行業 B成熟行業 C衰退行

27、業 D穩定行業10 衰退行業的戰略制定包括(A),和合適定位戰略,迅速推出戰略 A領導地位戰略 B差異化戰略 C重點戰略 D穩定戰略11 企業經營戰略的實施是戰略管理工作的(A) A主體 B客體 C內容 D重點12(C)是指預定的戰略目標或標準,是戰略控制的依據 A實際成效 B績效評價 C戰略評價標準 D糾偏行動13 安全余額越大,銷售額緊縮的余地就(A)經營越(A) A大,安全 B大,危險 C小,安全 D小,危險14 當經營安全率低于(D)時,企業就要做出提高經營安全率的決策 A 50 B 40 C 30 D 2015 決策樹的分析程序包括剪枝決策計算期望值繪制樹形圖,按照分析程序的順序排列

28、正確的是(B)A B C D 16(A)又稱為“華德決策準則” A悲觀決策標準 B樂觀系數決策標準 C中庸決策標準 D最小后悔決策標準17 PDCA循環法是將計劃執行檢查處理四個階段周而復始的循環進行計劃管理的一種方式,將四個階段按順序排列正確地是(A) A B C D 18 建立合理有效的(C)是企業完成計劃任務的關鍵 A計劃體系 B決策體系 C目標體系 D營銷體系19 市場營銷是企業經營管理的(B) A起步環節 B中心環節 C結束環節 D中間環節20 市場是(D)購買者和(D)購買者的總和 A顯性,隱性 B男性,女性 C城市,農村 D現實,潛在21 按照(C)不同,可將市場分為商品市場,服

29、務市場,技術市場,金融市場,勞動力市場和信息市場 A買方的類型 B賣方的類型 C交換對象 D活動范圍和區域22(A)提供的產品具有以下特性:不可儲存,無法轉售和不可觸知 A服務市場 B商品市場 C技術市場 D金融市場23 消費者市場是指所有為了(B)而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場 A家庭消費 B個人消費 C市場消費 D社會消費24 在復雜的購買行為中,購買者的購買決策過程包括引起需求收集信息評價方案決定購買買后行為。將以上過程排序正確的為(A) A B C D 25(B)是指企業的采購部門根據過去和許多供應商打交道的經驗,選取供貨企業,并訂購過去采購過的同類產業用品 A修正重購 B直

30、接重購 C新購 D間接重購26 所謂(A)就是對本企業的營銷具有吸引力的,能享受競爭優勢的市場機會 A企業營銷機會 B企業競爭機會 C企業優勢機會 D企業實踐機會27(C)是指某一品牌或產品大類內由尺碼,價格。外觀及其他屬性來區別的具體產品 A產品組合 B產品大類 C產品項目 D產品線28 產品組合的(D)是指產品大類中每種產品有多少花色,品種和規格 A寬度 B長度 C關聯性 D深度29(B)是指已獲得專利權并受法律保護的一個品牌或一個品牌的一部分 A品牌名稱 B商標 C品牌標志 D記號30 下列不屬于投入期產品生命周期策略的是(A)A改善產品策略 B快速掠取策略 C快速滲透策略 D緩慢掠取策

31、略31 下列不屬于售前服務的是(C) A提供咨詢 B協助選購 C提供零件 D提供資料32 所謂銷售渠道是指產品由(D)向最終顧客移動過程中所經過的各個環節或企業通過(D)到最終顧客的全部市場營銷結構 A中間商,企業 B專賣者,消費者 C消費者,中間商 D企業,中間商33 渠道的(A)就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或環節 A長度 B寬度 C層次數目 D多重性34 企業(B)是指企業的聲譽,人力,財力和物力 A銷售能力 B實力 C服務能力 D控制能力35(A)即企業在一定地區,一定時間內只能選擇一家中間經銷或代理其產品 A獨家性分銷 B廣泛性分銷 C選擇性分銷 D密集性

32、分銷36(A)是企業以一定的代價,通過各種傳播媒介,向可能的購買者傳遞企業產品或勞務信息,以擴大影響增加銷售的一種手段 A廣告 B人員推廣 C營業推廣 D公共關系二 多項選擇題1 企業戰略的實質是實現(ACD)之間的動態平衡 A外部環境 B內部環境 C企業實力 D戰略目標 E長遠發展2 企業外部調研的方法主要包括(ABE)A獲取口頭信息B獲取書面信息C外部環境預測D獲取電話信息E專題性調研3 影響企業經營活動的效率因素很多,主要包括(BCDE)A客戶對服務的滿意程度 B生產率 C各種投入要素的成本 D工藝設計水平 E產能的利用程度4 企業的總體戰略有(ABCD) A進入戰略 B發展戰略 C穩定

33、戰略 D撤退戰略 E并購戰略5 企業采取撤退戰略的主要方式有(ABCDE)A特許經營 B分包和賣斷 C管理層及杠桿收購 D拆產為股/分拆 E資產互換及戰略貿易6 決策科學化的要求包括(ABCDE)A合理的決策標準 B有效的信息體統 C系統的決策觀念 D科學的決策程序 E決策方法科學化7 決策樹的構成要素包括(BCDE) A概率收益值 B決策點 C方案枝 D狀態節點 E概率枝8 現代企業計劃職能的作用包括(ABC)A使決策目標具體化 B有利于提高企業的工作效率 C為控制提供標準 D科學的決策程序 E決策方法科學化9 目標管理的特點主要包括(ABCDE)A系統化的管理模式 B明確完整的目標體系 C

34、富于參及性 D強調自我控制 E重視員工的培訓和能力開發10 按照交換對象不同可將市場分為(ABCDE)A商品市場B服務市場C技術市場D金融市場E勞動力市場和信息市場11 影響消費者購買行為的主要因素有(ABCD) A文化因素 B社會因素 C個人因素 D心理因素 E經濟因素12 按照消費者在購買決策過程中的作用不同,角色可分為(ABCDE)A倡議者B影響者C決策者D購買者E使用者13 根據參及者的介入程度和品牌間的差異程度,可將消費者的購買行為分為(ABCE)A習慣性購買行為 B化解不協調的購買行為 C尋求多樣化的購買行為 D和諧的購買行為 E復雜的購買行為14 組織市場是由各組織機構形成的對企

35、業產品和勞務需求的總和,其類型可分為(BCD)A買方市場 B產業市場 C轉賣者市場 D政府市場 E賣方市場15 產業市場及消費者市場具有相似性,但產業市場由一些顯著的特點,包括(ABCDE)A購買者集中在少數地區 B需求具體派生性 C需求缺乏彈性 D需求有較大的波動性 E專業人員購買16 企業采購中心是指由所有參及購買決策的人員構成采購組織的決策單位,它通常包括的人員有(ABCDE)A使用者 B影響者 C采購者 D決定者 E信息控制者17 影響產業購買者購買的主要因素有(BCDE) A社會因素 B環境因素 C組織因素 D人際因素 E個人因素18 包裝策略主要包括(ABCDE)A相似包裝策略B差

36、別包裝策略C組合包裝策略D復用包裝策略E附贈品包裝策略19 下列屬于成長期企業采取的營銷策略的是(ABCDE)A改進和完善產品 B開拓新的市場 C增強銷售渠道功效 D樹立產品形象 E適時降價 20 下列屬于產品改良的是(ACDE) A品質改良 B市場改良 C特色改良 D式樣改良 E附加產品改良21 折扣折讓定價策略包括(ABCDE) A數量折扣 B功能折扣 C現金折扣 D季節折扣 E推廣折讓和補貼22 心理定價策略包括(ABCDE)A整數定價策略 B尾數定價策略 C聲望定價策略 D招徠定價策略 E分級定價策略23 影響銷售渠道選擇的因素有(ABCDE) A產品因素 B市場因素 C企業因素 D國

37、家法律約束 E中間商的特性24 企業促銷策略包括(ABCDE) A廣告 B人員推銷 C營業推廣 D公共關系 E宣傳第四章 管理心理及組織行為一 單項選擇題1(B)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定心理傾向 A認知 B態度 C智慧 D謙虛2(C)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足及否的態度 A工作成就 B工作績效 C工作滿意度 D工作態度3 最早提出組織承諾的是(D) A科特 B梅耶 C阿倫 D貝克爾4(B)及缺勤率和流動率成負關系 A組織效率 B組織承諾 C工作績效 D工作分析5(B)是指個體對其他個體的知覺 A個體知覺 B社會知覺 C歸因 D群體知覺6(C)是指最先的印象對

38、人的知覺所產生的強烈影響 A光環效應 B投射效應 C首因效應 D刻板印象7(A)是指當對一個人的某些特性形成好或懷的印象之后,人們就傾向于據此推論其他方面的特性A光環效應 B投射效應 C首因效應 D刻板印象8(D)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后,會據此去推斷這個群體的每個成員的特征A首因效應 B 光環效應 C投射效應 D刻板印象9(C)就是利用有關的信息資料對人的行為進行分析,從而推論其原因的過程 A內因 B外因 C歸因 D知覺10(B)是指導行為或事件的行為者本身可以控制的因素,包括行為者的人格、品質、情緒、心境、能力、需要和努力程度等 A歸因 B內因 C外因 D知覺11(C)包括

39、行為者所處的各種環境、機遇、所從事工作的特點和難度,以及工作及人的相互作用、他人對行為者的強制或約束、激勵的作用等 A知覺 B內因 C外因 D歸因12(C)是指行為者的能力、人格、品質、工作難度、職業要求、法律、制度和規范等 A內因B外因C穩因D非穩因13 第一個將期望理論運用及工作動機并將其公式化的是(D) A赫茲伯格 B亞當斯 C萊文澤爾 D弗洛姆14 第一個對學習中的強化做出理論分析的是(C) A弗洛姆 B萊文澤爾 C愛德華桑代克 D赫茲伯格15 社會學習理論的創始人是(D) A弗洛姆 B愛德華桑代克 C萊文澤爾 D班杜拉16(C)是指團隊生存、改進和適應變化著的環境的能力 A績效 B成

40、員滿意程度 C團隊學習 D外人的滿意度17 幫助團隊成員設定團隊議事日程、讓團隊始終瞄準目標、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(A) A團隊任務職能 B團隊維護職能 C團隊溝通職能 D團隊決策18 關注于人際關系,它讓團隊成員們結合在一起,使大家能夠繼續相處甚至有某種樂趣的是(C)A團隊溝通職能 B團隊任務職能 C團隊維護職能 D團隊決策19 領導者尊重和關心下屬的看法和情感,更愿意及下屬建立相互信任的工作關系的是(A)A關懷維度 B認可維度 C結構維度 D尊重維度20 領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色,以完成組織目標的是(A)A結構維度 B認可維度 C關懷維度 D尊重維度2

41、1 在20世紀50年代末提出了第一個綜合的權變模型的是(A) A費德勒 B赫塞 C布蘭查德 D明茨伯格22在權變理論中把下屬作為權變的變量,即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件,這一理論是(B)A費德勒的權變模型 B領導情境理論 C路徑目標理論 D參及模型23 領導者德主要任務是提供必要德支持以幫助下屬達到他們的目標,并確保他們的目標及群體和組織的目標相互配合、協調一致的是(C) A費德勒的權變模型B領導情境理論C路徑目標理論D參及模型24 領導行為風格及下屬參及決策相聯系,討論如何選擇領導的方式和參及決策的形式以及參及程度的是(D)A費德勒的權變模型 B領導情境理論 C路徑目標理論

42、D參及模型25(A)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規則表示成數字,并賦予這些數字一定的解釋的過程 A心理測量 B心理測驗 C物理測量 D物理測驗26 心理測量的工具是(B) A物理測量 B心理測驗 C物理測驗 D情商測驗27 心理測驗按測驗的內容可分為兩大類,一類是能力測驗,另一類是(A)A人格測驗 B成就測驗 C性向測驗 D情商測驗28(A)又稱穩定性或可信性,是指一個人在同一心理測量中幾次測量結果的一致性 A信度 B效度 C難度 D標準化29(B)是指一個測驗的測驗結果及貝測驗者行為的公認標準之間的相關程度,也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準確性 A信度 B效度

43、 C難度 D標準化30 領導情境理論中主要包括兩個方面的內容,一是工作成熟度,二是(A)A心理成熟度 B心理承受度 C精神成熟度 D精神承受度二 多項選擇題1 影響工作滿意度的因素有(ABCDE)A富有挑戰性的工作 B公平的報酬 C支持性的工作環境 D融洽的人際關系 E個人特征及工作的匹配2 阿倫和梅耶所進行的綜合研究提出的承諾有(ACE )A感情承諾 B書面承諾 C規范承諾 D口頭承諾 E繼續承諾3 社會知覺包括的類型有(ABCDE) A首因效應 B光環效應 C投射效應 D對比效應 E刻板效應4 組織公正及報酬分配的原則有(ABC) A分配公平 B程序公平 C互動公平 D法律公平 E組織公平

44、5 桑代克的效果律中強調的行為法則有(ABCDE) A在對相同環境做出的幾種反應中,那些能引起滿意的反應,將更有可能再次發生 B令人滿意的、受到鼓勵的行為結果將增加先前行為的力度,并增加未來再次發生此行為的可能性,這一原則有時也稱為“強化原則” C那些隨后能引起不滿意的反應,將不太可能再次發生 D不理想的或受到懲罰的行為結果將減少先前行為的力度,并減少未來再次發生此行為的可能性,這一原則有時也稱為“懲罰原則”E如果行為之后沒有任何后果,即既沒有正性的也沒有負性的事后結果,在若干時間后,這種行為將會逐漸消失,這一原則有時也稱為“消退原則”6 組織行為矯正模型被認為是有效的行為績效管理的系統性方法

45、之一,其具體步驟有(ACDE)A要識別和確認對績效有重大影響的關鍵行為 B懲罰原則 C要對這些關鍵行為進行基線測量 D功能性分析 E干預行為7 團隊的有效性要素構成有(ABCD) A績效 B成員滿意度 C團隊學習 D外人的滿意度 E薪酬8 團隊過程的主要范疇是(ABCDE) A溝通 B影響 C任務和維護的職能 D決策、沖突 E氛圍和情緒問題9 群體決策的有點有(BCDE ) A能比個體決策需要跟少的時間 B能提供比個體決策更為豐富和全面的信息 C能提供比個體決策更多的不同決策方案 D能增加決策的可接受性 E能增加決策過程的民主性10 群體決策的缺點有(ABCD) A要比個體決策需要更多的時間

46、B由于從眾心理會妨礙不同意見的表達 C群體討論時易產生個人傾向 D對決策結果的責任不清 E能減少決策的可接受性11 影響群體決策的群體因素有(ABCDE) A群體多樣性 B群體熟悉度 C群體規模和群體決策規則 D參及決策的平等性 E群體的認知能力和群體成員的決策能力12 人際關系的發展階段是(ABCDE)A選擇或定向階段 B試驗和探索階段 C加強階段 D融合階段 E盟約階段13 個體的溝通風格包括的類型有(ABCD) A自我克制型 B自我保護型 C自我暴露型 D自我實現型 E自我實踐型14 亨利明茨伯格曾對五位高層經理進行勒認真觀察和精心研究,他用(BCE)高度相關的角色來說明管理者 A工作計

47、劃類 B人際關系類 C信息類 D任務處理類 E決策類15 領導者及眾不同的特質有(ABCDE) A自信心 B創造性 C內驅力 D領導動機 E隨機應變的能力16 領導行為的權變理論有(ABCE) A費德勒的權變模型B領導情境理論C路徑目標理論D反饋理論E參及模型17 費德勒認為決定領導行為有效性的關鍵情境因素有(ACE)A領導者及被領導者的關系 B領導者的個性 C任務結構 D領導者的特質 E領導者的職權18 路徑目標理論的領導行為類型是(BCDE) A反饋型 B指導型 C支持型 D參及型 E成就導向型19 培訓和發展領導者技能的理論和方法有(ABCD) A加速站B輔導C按需培訓D確定領導技能的范

48、疇E戰略規劃20 心理測驗按測驗的方式可分為(BCDE) A情商測驗 B紙筆測驗 C操作測驗 D口頭測驗 E情境測驗 21心理測驗按測驗目的可分為(ABE) A描述性測驗 B診斷性測驗 C綜合性測驗 D個體性測驗 E預測性測驗22 心理測驗的技術標準有(ABCE) A信度 B效度 C難度 D靈敏度 E標準化23 測驗在編制和使用時必須經過標準化的過程,包括的標準步驟有(BCDE) A對測驗進行結構安排 B選定所需要的測驗題 C抽樣選定標準化進行試測 D施測程序標準化 E從施測結果中建立常模24 在使用心理測驗對應聘者進行評價和篩選時,策略選擇的種類有(BCE)A首因策略 B擇優策略 C淘汰策略

49、 D晉升策略 E輪廓匹配策略25 心理測量方法在培訓和開發中的作用主要體現在(ACE) A它是培訓需求分析的必要工具 B是篩選人才的工具 C為培訓內容和培訓效果提供依據 D是晉升或加薪的依據 E是員工職業生涯管理的重要步驟第五章 人力資源開發及管理一 單項選擇題1(D)不屬于人性的內容 A自然屬性 B生物屬性 C心理屬性 D社會屬性2 20世紀二三十年代,美國哈佛大學教授埃爾頓梅奧提出了(A)假說 A社會人 B經濟人 C管理人 D復雜人3(D)不符合人本管理思想 A完善人 B開發人 C發展人 D約束人4(C)對人力資本的理解不正確 A人力資本是活的資本 B人力資本凝結于勞動者體內 C人力資本是有形資本 D人力資本內含一定的經濟關系5(B)不屬于人力資本投資支出的形式 A教育支出 B管理支出 C培訓支出 D流動支出6(D)不屬于人力資源開發目標的特性 A多元性 B層次性 C整體性 D針對性7(D)不體現人力資源開發目標的整體性 A目標制定的整體性 B目標實施的整體性 C各個目標間不孤立 D目標設計的針對性8(A)是人力資源開發的最高目標 A人的發展 B社會發展 C企業發展 D組織發展9(C)不屬于人力資源創新能力運營體系 A創新能力開發體系 B創

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