1、電子商務案例分析教學大綱課程名稱：電子商務案例分析 英文名稱：Electronic Commerce Case Analysis課程性質：公共選修課程課程編號：1403149所屬院部：教育技術系周 學 時：2學時總 學 時：36學時學分：2學分教學對象（本課程適合的專業和年級）： 各專業學生預備知識：計算機文化基礎課程在教學計劃中的地位作用：電子商務案例分析是一門十分有用的科學素養選修課程。本課程重點介紹電子商務的基本模式和電子商務案例分析，為培養適合電子商務發展的復合型人才服務。教學方法：查找資料法；案例教學法；自主探究法；教學目標與要求：電子商務案例分析是一門十分有用的科學素養選修課程。本

2、課程教學內容包括電子商務服務的概念、發展、現狀、影響、體系和商業生態，與電子商務服務相關的模式及相應的典型案例，電子商務服務的產品、贏利模式、技術、管理和運營，電子商務相關的公共管理等知識。通過這門課程學習要求學生掌握電子商務基本模式及其相應模式，掌握電子商務服務相關的技術，為從事電子商務相關事業打下堅實基礎。課程教材：  1覃征.電子商務案例分析.北京：清華大學出版社，2007年2陳德人.電子服務及實踐.北京：電子工業出版社，2010考核形式：考查課程內容及學時分配（含教學重點、難點）：（一）電子商務概述1.電子商務的最新發展2.電子商務的分類3 .電子商務系統及其組成4

3、. 電子商務中的物流、資金流和信息流5. 物聯網6. 集成電子商務7. 電子商務其他商業模式重 點: 電子商務的定義、功能、分類。難 點：電子商務系統組成。教學要求：了解電子商務組成與特點；掌握電子商務基本概念、定義、功能、分類及特點。（二）電子商務模式1. 電子商務商業模式2.電子商務的經營模式3 .B2C電子商務4. B2B電子商務模式5 .C2C與網上拍賣6 .基于EDI的電子商務7 .移動電子商務重 點：電子商務的機理。難 點：常用的商業模式。教學要求：了解企業內部的電子商務、網上拍賣；掌握電子商務的機理、B2B電子商務模式、B2C電子商務模式、EDI商務模式。（三）電子商務案例1.

4、阿里巴巴網站2. PPG公司及其網站3. 淘寶網4. 當當網重 點：常用電子商務模式及相應案例。難 點：構造新的模式。教學要求：B2B的典型案例：阿里巴巴網站和慧聰網；B2C的典型案例：亞馬遜和當當網；C2C典型案例EBAY和淘寶網。（四）電子支付與網絡銀行1. 電子支付基礎2. 電子支付工具3. 網上銀行4. 第三方支付重 點: 電子支付概念.難 點：網絡銀行使用方法。教學要求：了解網絡銀行典型案例；掌握電子支付的概念、電子貨幣和電子錢包和網絡銀行功能與特征。（五）網絡營銷1. 網絡營銷概述2. 網絡營銷理論和策略3. 網絡廣告4. 客戶關系和顧客消費行為重 點: 網絡營銷概念。難 點：網絡營銷策略。教學要求：了解網絡消費者特點和網絡廣告；掌握網絡營銷概念、網絡營銷策略。 （六）電子商務與物流1. 電子商務與物流介紹2. 電子商務與供應鏈管理3. 物流配送的新技術和物流模型4. 網絡采購與供應商管理重 點：物流的定義。難 點：物流新技術。教學要求：了解物流創造的價值、現代物流的功能與發展、物流、商流和流通的關系以及第三方物流、電子商務下的物流配送；了解供應鏈管理、電子商務對SCM的影響掌握物流的產生與定義。序號教學內容各個教學環節學時分配備注理論課實驗課習題課