1、國際商務管理學名詞解釋1、 國際商務管理：指在從事國際商務活動的過程中尋找，分析，評價有利的市場機會和不利的市場風險，作出相應決策并加以實施的一系列管理過程。2、 國際商務：指不同國家或地區之間所進行的有關商品，服務，技術，生產要素知識產權等方面的交易或交流活動。3、 通貨膨脹：指價格總水平相當程度的普通而持續的上漲的現象。4、 外匯管制：指一國政府通過法令對國際結算和外匯買賣實行限制的一種制度。實行外匯管制的原因是該國外匯短缺。5、 進口配額制：指一國政府在一定時期內（通常指一年）對某些商品的進口數量或金額加以直接的限制。6、 項目評估：指在有限的人力，時間和信息不對稱的情況下，對被評估的項

2、目所進行的專業化分析和篩選的過程。7、 聯合體投標：指兩個以上法人或者其他組織組成一個聯合體，一一個投標人的身份共同投標的行為。8、 國際商務項目談判：指人們在國際商務活動中在某一經濟事務方面達成一致意見而相互接觸、協商的行為和過程。10、 傾銷：指以低于產品正常價值的價格，將產品輸入到另一國家或地區的商業行為。11、 限制性條款：指合同中簽訂的有關限制性貿易做法的條款。12、 對外直接投資（選擇題）13、 對外經營活動：指國際商務活動中以知識產權，管理經驗等無形資產為投資對象的活動。14、 獨占許可協議：指在制定地區內，受許可人在協議規定的有效期間內對許可證協議下的技術（軟件）享有使用，制造

3、或銷售的獨占權。15、 海運提單：指承運人或其他代理人在收到其承運的貨物時簽發給托運人的貨物收據。16、 寄售：指出口商委托國外代銷商向用戶進行現貨買賣的一種交易方式。17、 許可證貿易：指許可貿易，是交易雙發以簽訂技術使用許可協議的形式所進行的技術貿易。19、直接補償：指受證方直接用引進設備和技術所生產的產品區償付出證方的技術和設備費用。20、交鑰匙合同：指一攬子合同，即承包商對工程方案選擇建筑施工設備供應與安裝，人員培訓直到試生產承擔全部責任的合同。21、直接出口：指企業自己再國外市場直接建立分公司或子公司，以便向當地市場銷售商品。22、許可經營：指被許可方使用企業的生產工藝，商標，專利，

4、貿易秘密及其他有價值的權利，支付費用或專利權使用費。23、產品差異化：指企業生產出本行業中其他企業所沒有的獨特產品，形成獨家經營的市場。24、成本領先戰略：指企業以低于競爭對手的價格向顧客提供產品或服務。25、戰略聯盟：指兩個或更多的企業，為實現某一戰略目標而建立起來的合作性的利益共同體。26、精益生產：指柔性制造，指以比較低的成本制造多種品種的小批量產品的制造技術。27、離岸貨幣：指存放于貨幣發行國之外的貨幣，因這種業務最初出現于歐洲而被稱為歐洲貨幣。28、股利返回：指子公司通過向股東發放股利的形式的母公司轉移資金。29、轉移價格：指跨國公司的母公司與子公司之間，子公司與子公司之間進行內部交

5、易時采用的價格。30、交易風險：指在交易的成交期和結算期之間由于匯率變化造成的損益。31、產品適應：指這種策略是根據國際市場需求的特點對現有產品進行改造，以全部或部分解決原有產品不適應國外顧客需求的缺陷。32、弗羅廷貸款：指國際企業的母公司與子公司之間通過一家國際銀行作為金融中介進行的貸款。33、間接出口：指企業通過處于本國或他國的代理商或經銷商向國外銷售商品。34、合作研究：指雙方或多方企業共同開發一項新產品或新技術。35、商業發票：指出口商開立的發貨價目清單，是裝運貨物的總說明。36、國際商務合同：指不同國家的經濟組織，個人之間簽訂的經濟合同。37、要約：指發盤或發價，是指一方當事人向另一

6、方提出訂立合同的建議。38、匯票：指出票人簽發的，委托付款人在見票是或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據。39、信用證：指一種銀行開立的有條件的承諾付款的書面文件。簡答題一、 WTO的具體目標 ：1、簡歷一個完整的，更具活力和永久性的多邊貿易體質，以鞏固原來的關貿總協定為貿易自由化所做的努力和烏拉圭多變貿易談判的所有成果。 2、為實現這些目標，各成員應通過互惠互利的安排，切實降低關稅和其他貿易壁壘，在國際貿易中消除歧視性待遇。 3、WTO是一個獨立于聯合國之外的永久性的國際組織，在法律上與聯合國組織處于平等地位，具有法人地位。 二、國際商務項目管理的基本內容：1、建立健全的

7、管理組織 2、明確管理程序 3、建立健全的管理體制 3.1項目內部管理3.2項目外部管理 3.3第三方管理4、實施嚴格的專項管理制度 4.1業務進度管理 4.2財務管理 4.3適應性管理 三、戰略適應必須達到的要求:1、企業競爭戰略必須與企業目標和價值觀相一致2、企業競爭戰略必須與行業環境相一致3、企業競爭戰略必須與企業的資源與能力相適應4、企業競爭戰略必須與企業組織和制度相適應5、企業競爭戰略內部的適應性 四、國際商務經濟環境調研的內容1、經濟制度與經濟體制2、經濟發展水平3、市場規4、經濟特征 五、選擇國際廣告媒介應考慮的因素1、媒介的國際性2、媒介的可獲得性3、媒介的覆蓋范圍4、媒介的費

8、用5、媒介的質量六、（一）外部采購的優勢和劣勢優勢：1、戰略上的靈活性 2、成本優勢 3、有利于繞開貿易壁壘 劣勢：1、很難獲得專門的產品供應 2、面臨匯率和其他條件變化的風險 3、價格波動頻繁且幅度巨大（二）外部采購的優勢和劣勢 優勢：1、 成本優勢 2、獨特的產品 3、保護技術秘密 4、有利于整個生產過程的協調 5、有利于保持穩定的產品質量 劣勢：1、對企業資源的要求較高 2、內部生產的靈活性比較差七、進入國際市場策略的要素 1、目標產品市場的選擇2、目標市場的對象和任務 3、目標市場的打入模式的選擇 4、目標市場的市場營銷計劃 5、國際營銷的控制系統八、烏拉圭回合協議的內容 1、關稅 2

9、、農產品補貼 3、服務貿易 4、知識產權 5、與貿易有關的投資問題 6、紡織品貿易 7、建立世界貿易組織九、世界銀行實施援助計劃的主要方式 1、投資貸款 2、技術援助貸款 3、贈款十、關稅減讓的基本原則 1、在互惠的基礎上實現關稅減讓2、非歧視性的征收關稅 3、直接降低關稅并約束關稅十一、許可證協議的類型 1 獨占許可協議 2 排他許可協議 3普通許可協議 4可轉讓許可協議 5 交叉許可協議十二、國際技術轉讓動機 1缺乏利用技術的能力 2挖掘其他市場的潛力 3獲得充分的補償 4適應特定的市場環境 5有利于產業技術標準化十三、國際招標業務與特殊性1、 差異性大2、 業務復雜3、 風險性強4、 投

10、標門檻高和障礙比較多十四、國際貿易中的其他貿易形式1、 加工裝配貿易2、 對銷貿易3、 包銷4、 代理5、 寄銷十五、國際商務宏觀環境調研內容1、 國際貿易制度2、 經濟環境3、 政治法律環境4、 社會文化環境十六、集權型組織模式的優勢1、 集權模式有利于國際企業全球業務的協調2、 集權型組織能夠保證公司各項決策與公司的總體目標3、 集權型組織有利于組織變革和調整4、 集權型組織有利于減少重復工作。 十七、國際技術貿易的主導形成1、 單純引進技術2、 引進技術與進口設備相結合3、 引進技術與引進外資相結合十八、國際商務組織建立步驟1、 組織結構設計2、 崗位設計3、 指定人員配置計劃4、 在公

11、司范圍內選派人員5、 在當地市場招聘人員十九、企業獲取中間商合作的力量1、 強制力量2、 獎賞力量3、 合法力量4、 專家力量5、 聲望力量二十、其他主要目標國際標準組織1、 國際電工委員會2、 美國電氣電子工程師學會3、 國際電信聯盟4、 美國國家標準學會5、 美國標準學會6、 德國標準化學會7、 法國標準化協會二十一、項目評估應遵循的原則1、 科學性原則2、 客觀性原則3、 公正性原則4、 面向需求的原則二十二、基根（keegan）的五種國際營銷戰略1、 產品擴展促銷擴展2、 產品擴展促銷適應3、 產品適應促銷擴展4、 產品適應促銷適應5、 產品創新二十三、主要的國際貿易政策措施1、 關稅

12、2、 補貼3、 進口配額制和自愿出口限制4、 進口許可證制5、 外匯管制6、 本地成分要求7、 行政管理措施二十四、歐盟的共同政策1、 共同農業政策2、 共同漁業政策3、 共同地區政策4、 共同社會政策5、 共同外交和完全政策6、 消費者保護政策7、 共同貿易政策二十五、商業計劃書的內容1、 項目概念的簡要介紹2、 項目發起人，股東方，管理和技術支持3、 市場和銷售安排4、 技術可行性，人員，原材料供應和環境5、 投資預算，融資計劃和效益分析6、 政府支持，管理和審批二十六、國際商務政治環境的內容1、 一個國家的社會性質和政治體制2、 行政體制3、 政治穩定性4、 政治干預程度5、 東道國的國

13、際關系二十七、商業文化的構成要素1、 工作態度2、 激勵動機3、 時間觀念4、 同僚文化5、 空間文化6、 著裝文化二十八、企業專項管理制度的內容1、 業務進度管理2、 財務管理3、 適應性管理4、 風險管理5、 人員管理二十九、國際經濟聯盟組織對國際商務的影響表現1、 創造了新的營銷機會2、 增強了競爭的激烈程度3、 增強了市場的復雜性4、 改變了市場壁壘的結構I論述一、 舉例說明利用國際商務項目調研代理的優勢（利用東道國的調研公司從事調研活動具有很多優勢）1、 調研代理公司具有當地市場的專門知識和資源2、 由市場調研代理公司從事調研工作不存在語言障礙和溝通障礙，能夠獲得更為真實，準確的資料

14、3、 由市場調研代理公司從事調研工作通常要比本國派出一個完整的調研小組在成本上具有更大優勢，不僅可以免去大量的差旅費，而且可以避免由于不熟悉情況走彎路所導致的經濟和時間上的損失4、 由市場調研代理公司從事調研工作擁有更大的客觀性。二、 論述WTO的具體目標和基本原則 WTO的具體目標1、 建立一個完整的，更具活力和永久性的多邊貿易體制，以鞏固原來的關貿總協定為貿易自由化所作的努力和烏拉圭多邊談判的所有成果2、 為實現這些目標，各成員應通過互惠互利的安排，切實降低關稅和其他關貿壁壘，在國際貿易中消除歧視性待遇。3、 WTO是一個獨立于聯合國之外的永久性組織，在法律上與聯合國等國際組織處于平等地位

15、，具有法人地位WTO基本原則1、 非歧視原則，是總協定最為重要的原則，是通過最惠國待遇原則和國民待遇體現出來的，2、 減讓與與關稅保護原則3、 禁止數量限制原則4、 透明度原則5、 公平貿易原則6、 磋商調節原則7、 允許實施例外和保障措施原則8、 發展中國家優惠待遇原則三、 論述科技發展對商務活動的影響1、 技術的發展直接影響企業的商務活動，科學技術既為商務活動提供了科學理論和方法，又為商務活動提供了物質手段2、 科學技術的發展和應用影響企業的經營決策，商務人員在進行決策時，必須考慮科技環境可能帶來的影響。3、 科學技術的發明和應用可以造就一些新的行業，新的市場，同時又使一些舊的行業與市場走

16、向衰落，例如電視業沖擊電影業。四、 論述國際商務項目管理的特殊性1、 國際商務項目的業主方通常對項目的進度和流程訂有嚴格的程序2、 國際商務項目的管理通常引入第三方管理模式3、 國際商務項目通常采取項目分包模式4、 國際商務項目的管理環境比較復雜5、 國際商務項目管理的風險性比較大，管理要求高6、 國際商務項目管理對國際商務項目管理人員的素質要求較高五、 論述國際糾紛的類型 1、 國際貿易糾紛2、 國際投資糾紛3、 國際運輸糾紛4、 國際工程承包糾紛5、 國際勞務糾紛6、 國際技術轉讓糾紛7、 國際融資貸款糾紛8、 國際稅收糾紛9、 國際保險糾紛10、國際倉儲保管糾紛11、國際知識產權糾紛六、

17、結合實際談談國際經營發展的四個階段及表現 1、間接出口買方主動提供出口訂單，可能也包括主動提供許可證協議 2、直接出口企業自己再國外市場建立直接的分公司或子公司向當地市場銷售商品 3、國際化經營在國外進行投資，建立生產設施 4、全面的跨國經營公司根據地區或產品情況組成一個全球性組織取代階段3的國際部案例題1. 2003年間我國甲公司與 的乙公司簽訂一筆2萬美元的出口合同，乙公司要求以D/P為付款方式，在貨物裝船起運后，乙公司又要求國內出口商將提單上的托運人和收貨人均說明為乙公司，并將海運提單副本寄給乙公司，貨到目的港后乙公司便以暫時貨款不夠等原因不付款贖單，并要求出口商將付款方式改為D/A，允

18、許他先提取貨物，否則就拒收貨物。問題：甲公司是否存在風險？ 產生的根源在哪里？是，D/P見票即付 D/A記名提單分析：乙公司要求托運人和收貨人均說明為自己，這就使得提單只能由乙公司提貨，不能用背書的方式轉讓給第三方，不能流通，該批貨物即使有別的 要也提不了貨，而把托運人寫成乙公司，則連要求 公司把貨物退運給甲公司都不可能了。該外商非常精通國際貿易中的 現金和習慣做法，并有著豐富的實踐經驗，并利用甲公司對海運提單及付款方式不甚了解的弱點，引誘甲公司進入其預先編織的圈套 2. 北京汽車廠建于1965年是中國統一生產輕 越野車的工廠需要引進新產品，修造 已經過時了，此時美國汽車公司也希望開拓中國市場

19、，經過4年的磋商，簽署了合資協議，建立了一個期限為20年的中美雙方合資企業，中方占69%，美方占31%協議規定，美國汽車公司提入800萬美元現金，價值800萬美元引進特許權使用技術，新的汽車品牌生產切割機1.國際技術貿易的主導形式？P3772.國際技術貿易轉讓的國際立法？P3893.美國汽車公司向中國企業轉讓技術的動因?P3924.各國政府對技術轉讓采取的政策措施？P395一.1單純引進技術 2引進技術與進口設備相結合 3引進技術與引進外資相結合二.有關工業產權的國際公約 有關國際技術轉讓的國際公約三.1缺乏利用技術的能力2. 挖掘其他市場的能力 3. 獲得充分補償 4. 適應特定的市場環境

20、5. 有利于進行技術標準化四1.保護2.管制3.引導和鼓勵3.萬利達為了充分發揮自身的優勢，積極參與國際競爭2004年該公司產品出口總額突破3億美元，僅向美國市場出口的移動DVD就達20萬臺，于是萬利達專門在美國成立了分公司，目前萬利達品牌在美國有很高的知名度，平板電視、移動DVD還有DVD等產品深受美國消費者的歡迎，今年萬利達還派專門人員進駐美國，成立專門售后服務機構，萬利達還聘請美國消費者體驗萬利達的零距離服務，萬利達產品以出口全球50多個國家和地區與連鎖業巨頭沃爾瑪公司也建立了合作關系。1.一個公司打入國際市場的的主要模式有？2.萬利達公司進入國際市場的模式是？3.制造業企業國際經營要經

21、過那些階段？一1.出口打入2.合同打入3.投資打入二三1.間接出口2.直接出口3.國際化經營4.全面的跨國經營4.格蘭仕公司2000年9月宣布將20億元進入空調業將在國慶節前后批量投放市場，在爭取時間內，空調產品成為第二個主導產品，同時還決策要進入冰箱業，格蘭仕 但產品過于單一，很難有再大的發展空調產品 長期，需求量不斷加大，全球氣候變暖，歐洲也開始大量使用空調，只能依靠進口，拓展歐洲市場的潛力很大。1. 格蘭仕公司的決策存在哪些風險？格蘭仕公司進入空調業是選擇了何種戰略？P423格蘭仕公司國際市場的戰略是？P427格蘭仕公司制定的國際市場戰略的著眼點是？P426二1成本領先戰略2. 差異化戰

22、略3. 集中戰略三1.國際戰略2.多國戰略3.全球戰略4.跨國戰略四1.區位優勢2.規模經濟3.學習經4.政策適應5.市場適應。 6.榮事達對美泰克的跨國聯姻失敗而告終，榮事達與美泰克合資合作后，使他們成為業界知名品牌，好景不長，這種靠品牌拉動產品銷售，實際并沒有多大的發展空間，所以有人形容榮事達與美泰克婚姻是“沒有靈魂的婚姻”后來美泰克 說明一個美國家電產業在中國的失敗，美國家電企業進入中國比較晚，不像日本和韓國企業以自己品牌進入市場，這是美國企業失敗的主要原因？1.一個公司打入國際市場的主要模式？2.案例中美泰克進入中國的模式？3.國際市場產品開發的基本策略主要包括？4.案例中美泰克在中國

23、失敗的主要原因是？5.企業要從事對外直接投資必須具備那些優勢/一1.出口打入模式2.合同打入模式3.投資打入模式二合資經營三1.產品延伸2.產品適應3.產品創新4.國際產品四沒有自己的品牌五外部優勢7.韓國 1.國際商務人員培訓的內容主要包括？ 2.根據案例你認為韓國企業的成功主要體現在哪些方面？ 3.根據案例你認為韓國企業采用是何種組織形式？ 4.集權制組織形式的確點有那些？ 一1.文化培訓2.語言培訓3.生活培訓四1過度的集權會導致公司最高管理層不堪負重，最終導致決策失誤和延遲2.分權型組織有利于提高員工的工作積極性3.分權型組織具有更大的靈活性4.分權型組織有利于提高決策的科學性5.分權型組織有利于