1、精品word 名師歸納總結(jié) - - - - - - - - - - - -XX年銷售主管年終總結(jié)以下是由聘才網(wǎng)小編為大家整理的銷售主管年終總結(jié)范文，歡迎閱讀參考；銷售主管年終總結(jié)1本年度是我公司快速進展的一年，也是我學(xué)習(xí)、治理的銷售工作取得重大進展的一年；在 公司領(lǐng)導(dǎo)英明指導(dǎo)下，在兄弟部門大力協(xié)作支持下，緊緊圍繞銷售工作， 我?guī)ьI(lǐng)銷售部全體員工，奮力拼搏， 開拓進取，真抓實干，勤勤懇懇做事，兢兢業(yè)業(yè)工作，較好完成了各項工作；現(xiàn)作如下述職；隨著公司業(yè)務(wù)的急劇進展，公司完成建筑面積由5 萬平方米增加到20萬平米，這對我和全部銷售團隊成員都是一 個龐大考查；為此，我組織團隊成員，認真學(xué)習(xí)每次會議的

2、精神和公司下發(fā)的文件，深刻領(lǐng)悟公司領(lǐng)導(dǎo)的指示與意圖， 提高執(zhí)行力；通過深化學(xué)習(xí)，使銷售團隊統(tǒng)一了思想熟悉： 公司的經(jīng)營治理是公司快速、健康、可連續(xù)進展的生命線， 是公司取得良好經(jīng)濟效益的根本保證，" 不以規(guī)律，不成方圓" ，沒有嚴格的治理制度和科學(xué)的經(jīng)營思路，就不會有公司的正常運轉(zhuǎn); 銷售工作是公司經(jīng)營治理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，實現(xiàn)效益，樹立公司品牌的重要途經(jīng)；勝利的銷售，可以不僅能夠為公司制造良好的經(jīng)濟效益，而且有利于提高公司的知名度和美譽度，帶動企業(yè)業(yè)務(wù)的進展，實現(xiàn)資金的快速回籠，推動公司良性運精選名師 優(yōu)秀名師 - - - - - - -

3、- - -第 10 頁，共 10 頁 - - - - - - - - - -轉(zhuǎn)；因此，我留意引導(dǎo)部門員工樹立責(zé)任意識、危機意識、品牌意識和大局觀念、效益觀念，堅決貫徹執(zhí)行公司各項指示精神和要求；上半年，我?guī)ь^努力，到處以身作就，較好地開展了各項工作；我堅持常常深化一線，冒著高溫天氣，督察廣告投放情形 ; 奔波勞碌，與銷售代理公司溝通，與外部相關(guān)部門和諧，幫忙銷售公司制定銷售方案，全面監(jiān)督市場運作情形；在我的帶領(lǐng)下，團隊成員工作積極，較好開展了各項銷售活動；經(jīng)過細心籌備，1 月 23 日，四季新城銷售部正式啟用，三維動畫、沙盤模型、現(xiàn)場解說多位一體向市民傳達項目信息， 使人們明白了四季紅新城的全

4、貌;2月 1 日， 四季新城項目正式開工，項目由虛擬的想象向?qū)砜擅煽吹恼鎸嵾~出重要一步 ;4月 25 日，細心組織的項目品鑒會客戶聯(lián)誼會成立儀式舉辦，幫忙現(xiàn)實客戶和潛力客戶多方解讀四季新城 之于城北的重要性以及產(chǎn)品的優(yōu)越性；經(jīng)過大量艱苦的工作， 從一月底銷售部開張到目前，除去銷售員回訪時已購買人員，目前積存客源1000余組，這些客源有如此高的粘度，說明客戶對于項目的位置已經(jīng)規(guī)劃有較高的認同感，為一期房源 的順當開盤做好了良好鋪墊；加大內(nèi)部外部溝通與和諧，積極為銷售部門營造良好的進展空間是銷售經(jīng)理的重要職責(zé)，工作中我特殊留意了與其他部門溝通與協(xié)作；我積極與工程部溝通信息，準時明白樓盤施工進度

5、與相關(guān)情形，適時支配廣告宣揚工作; 全力協(xié)作財務(wù)部工作， 準時溝通財務(wù)信息，隨時向業(yè)主追要購房款項，確保賬目明細; 認真與物業(yè)公司協(xié)作，向業(yè)主宣揚物業(yè)治理的要求與特色，引導(dǎo)業(yè)務(wù)遵從物業(yè)治理規(guī)定；同時我?guī)ьI(lǐng)員 工加強了與業(yè)主的溝通，售前積極進行上門拜望活動，引領(lǐng) 業(yè)主深化樓盤現(xiàn)場考察，現(xiàn)場宣揚; 售中多次帶領(lǐng)業(yè)主奔跑于銀行、房管局等部門之間，盡力為業(yè)主的購房排憂解難;售后，準時進行電話回訪，明白業(yè)主的要求與看法，引導(dǎo)業(yè) 主多介紹新的客戶；此外，多次深化城管局與其領(lǐng)導(dǎo)溝通， 申請大型屋外廣告牌，爭取其支持; 與銀行信貸部門、按揭中介、房產(chǎn)交易中心等相關(guān)部門建立了長期合作合作關(guān)系， 既為他們供應(yīng)業(yè)務(wù)

6、支持，也尋求他們的幫忙，使售樓過程暢 行無阻，快速便利；工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層干部的角度和促進公司進展的大局看待問題，堅決貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖，常常訓(xùn)練員工 " 有條件要上，沒有條件制造條件也要上" ，引導(dǎo)員工端正態(tài)度， 做到 " 只為勝利找理由， 不為失敗找借口" ，并且常常組織員工學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指示與公司文件，確保提高執(zhí)行力; 我仍常常深化代理公司檢查監(jiān)督，準時傳達上級指示精神，發(fā)覺問題準時提示，幫忙其制定銷售方案，改進銷售思路，幫助其健康進展；同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，結(jié)合銷售部實際，我進一步健全了部門治理制度，制定了規(guī)章制度，明確了部門員

7、工的崗位責(zé)任，完善了責(zé)任制度和鼓勵機制，落實獎罰政策，強化了對部門成員的治理，調(diào)動了員工的積極性和主動性；同時， 我堅持以人為本，敬重員工的看法， 接受合理化建議;關(guān)懷員工的生活，關(guān)注青年員工的成長，無論個人生活仍是工作，都為他們供應(yīng)力所能及的幫忙，極力營造團結(jié)一樣、相互幫忙、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業(yè)、朝氣蓬勃的銷售團隊；半年來，雖然取得了肯定的成果，但公司領(lǐng)導(dǎo)要求相比 仍有肯定差距，主要表現(xiàn)在: 一創(chuàng)新才能不強，由于忙于具體事務(wù)，往往忽視對一些問題的討論，以致于工作思路不夠 開闊 ; 二是方案不夠細致，工作中往往留意大事的方案，忽視日常小事的方案，肯定

8、程度上影響了效率；對這些問題， 我將在今后的工作中認真加以解決，改進工作，超越自我；1 拼搏奮進，下半年力爭完成以下目標；一期一批及二批銷售均達到90%以上為目標 ; 一期一批共213 套，銷售面積 24741，估量可完成總銷套數(shù)的90%，即平方米，共191 套; 自行車庫銷售金額約為629萬元；回籠資金估量可達萬 元; 、一期二批 ; 共 168 套，銷售面積，估量可完成總銷套數(shù)的 90%，即平方米，共151 套; 自行車庫銷售金額為萬元；回 籠資金估量可達萬元；2 合理搭配，科學(xué)制定廣告方案；戶外、中郵、直投、短信報紙等幾種廣告應(yīng)當合理搭配，錯開發(fā)行時間， 把握正確宣揚時機， 最大限度提高

9、宣揚成效， 爭取以同樣的廣告費用投入，換取最大的經(jīng)濟效益；鹽城大橋以北道路在開盤前10 天更換內(nèi)容，公布開盤信息; 中郵廣告適當在市區(qū)投放，更多地針對老城區(qū); 短信成效明顯，應(yīng)在開盤前一周進行，留意與中郵廣告錯開時間; 報紙在開盤前三天和后三天宣揚，也要與中郵錯開時間段，將幫助性宣傳的的短信與報紙與其他主渠道宣揚合理搭配；3 完善制度，提高治理水平；為進一步提高銷售治理水平，需要完善規(guī)章制度，規(guī)范部門運作；一是制定案場治理制度，加強對案場銷售以及紀律治理，逐步轉(zhuǎn)變對代理公司依靠性過強的局面，學(xué)會" 兩條腿 " 走路，提升公司形象與銷售業(yè)績; 二是建立健全合同治理與簽約制度，

10、實行專人治理，健全客戶檔案，防止意外糾紛，確保公司利益；感謝公司給我搭建了述職的平臺，我將把這次述職作為熟悉自我和自我批判的一次極好契機，進一步總結(jié)體會，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，以更加飽滿的工作熱忱，團結(jié)并帶領(lǐng)同志們依據(jù)上級工作要求，開拓進取，求真務(wù)實，為銷售工作盡力盡為，為公司進展做出積極奉獻 .銷售主管年終總結(jié)2回憶自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責(zé)的，和各級領(lǐng)導(dǎo)相處也是融洽的，接近內(nèi)年終，自己有必要對工作做一下回憶，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內(nèi)把工作做得更杰出；截止年年月日我負責(zé)的客戶共有28家；下半年任

11、務(wù)為噸，實際完成銷量：噸，完成目標%；全年銷售金額：元 其中含運費：元 ，回收資金：元，資金回收率達到%;降老款任務(wù)建德耀華李副總同意收回70%，了結(jié)老帳，具體工作正 在跟進中；1、實習(xí)考察期：年年月1) 治理公司客戶13 家，每月發(fā)貨量在150t-250t不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)；上半年處理了公司客戶投訴4 件，基本學(xué)會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應(yīng)對；2) 每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，月份執(zhí)行每日匯報制；3) 開展 crm 系統(tǒng)進行初始化工作；4) 送樣客戶60家，并做到準時跟蹤和反饋試用情形，但這些客戶都較小，大部分是電

12、話詢問要樣，有的聯(lián)系半年 才有少量訂單 如雙良、科亮 ，可見開發(fā)比維系難度更大；勝利開發(fā)新客戶40家，但點多量小，客戶群選購也不穩(wěn)固性；5) 合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)查找市場：gmt 紗、中堿 smc 紗;對變壓器及衛(wèi)生潔具市場綻開調(diào)查；2、任務(wù)承包期：年年月下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對山泉、三 方電力、德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、埋怨、投訴、退貨等問題上準時處理，保證客戶中意度在查找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑; 在聯(lián)系之前， 應(yīng)把握該司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、現(xiàn)進貨渠道、用量、結(jié)算方式、關(guān)鍵人物等

13、，同時把握各種能夠保證有效舉薦的信息 ; 盡可能的接近買主，當面溝通; 舉薦產(chǎn)品的重要因素可信性，誠信促進成交；下半年開發(fā)華東片新客戶累計10 余家， 其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備7 噸 、上海金日冷卻設(shè)備 累計發(fā)貨近50 噸 開發(fā)勝利，明年將能保持穩(wěn)連續(xù)定供貨；同時關(guān)注市場行情，對新產(chǎn)品絕緣子用環(huán)氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深化明白，完成具體的調(diào)查報告并將信息反饋研發(fā)部，為其供應(yīng)基本的 市場需求信息；到參與第中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工 作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結(jié)等任 務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，幫助完成 發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)

14、計、食宿支配等工作，并完成洽談 記錄、年會總結(jié)等善后工作；經(jīng)過磨練，我顯得更加成熟，業(yè)務(wù)更加嫻熟，信念更加堅決，我對自己從事的工作和公司布滿了信心；在完成本質(zhì)工作之余，極參與公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高； 1 熱心關(guān)注團委工作，被評為年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員;2有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人 ;3幫助公司其它部門開展企業(yè)文化活動;4憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司 巨石報巨石通訊的通訊員工作；在今后的工作中，我肯定認真完成好公司、團委交給的各項任務(wù)，為公司企業(yè)文化的進展盡一份力； 回憶自己年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各

15、部門和諧都特別融洽，但由于自己剛邁進社會，僅靠著對銷售工作的喜愛，而缺乏體會和專業(yè)的營銷學(xué)問，在工作中主動性欠缺，過于信任他人，造成貨款回收的延期; 在產(chǎn)品供應(yīng)緊急的情形下對新客戶開發(fā)顯得不夠重視，使客戶開發(fā)進展相對緩慢；在來年的工作中，我會努力克服不足，多向楊經(jīng)理等有豐富體會的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取體會教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進行以下幾點反思：1、為能在營銷學(xué)問上有所提高，我在工作之余進行大 學(xué)國際貿(mào)易 本科 專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將的精力投入到工作中；2、在工作中認真、認真的程度仍有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識；3、工作激情不足，仍沒有

16、完全融入到工作的氛圍中；4、參與公司其它活動過多，分散銷售工作留意力；以上幾點反思， 僅僅是一部分， 我工作上的不足仍許多， 今后會戒驕戒躁，保持一種虛心謹慎的工作態(tài)度；(1) 加大新客戶開發(fā)力度，集中精力在網(wǎng)上查找信息，整理匯總后按地區(qū)逐個搜尋，只要有一線期望的， 主動送樣，準時到現(xiàn)場跟蹤使用結(jié)果；(2) 由于我司生產(chǎn)的短切氈質(zhì)量仍存在問題，對等地的 透亮板材行業(yè)難以進入，望明年產(chǎn)品質(zhì)量提高，成為明年工 作的重點開發(fā)對象; 而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據(jù)悉，泰山的方格布目前供不應(yīng)求，價 格為8200-8600元/ 噸，我司產(chǎn)品在質(zhì)量上優(yōu)于對方，但 2500-3000元/ 噸的差價，距離實在太遠；而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都接受我司 紗，進入該市場較為簡單，但價格問題是前提；(3) 隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區(qū)土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點；(4) 德鑫明年將搬遷至桐鄉(xiāng)，新增