1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上中小企業(yè)提升競爭力的研究 引言21世紀提升企業(yè)的核心競爭力，保障企業(yè)在激烈的國際競爭中立于不敗之地是現(xiàn)代企業(yè)研究的重要方向之一。提升競爭力作為一種管理理論和管理方法，適于21世紀七八十年代，時至今日企業(yè)文化已成為21世紀管理的熱點。中國企業(yè)進行企業(yè)提升競爭力建設的重要任務是構建現(xiàn)代企業(yè)文化。是滲透在企業(yè)一切活動中的無處不在的東西，是企業(yè)的靈魂所在。隨著我國加入WTO，國內企業(yè)與外資企業(yè)直接的競爭日益激烈，創(chuàng)造企業(yè)特色的企業(yè)文化提升中小企業(yè)是當前我國企業(yè)生存和發(fā)展的必然選擇。本文在對企業(yè)提升競爭力和中小企業(yè)相關概念解析的基礎上，分析了企業(yè)如何提競爭力和中小企業(yè)的關系，針

2、對當前我國中小企業(yè)建設不足，對怎樣提升中小企業(yè)競爭力提出了一些建議。一、核心競爭力的涵義及特征 （一） 核心競爭力的涵義核心競爭力（Core Competence），又稱之為核心能力、核心競爭優(yōu)勢。它是企業(yè)獨具的，不易被其它企業(yè)模仿、能為企業(yè)帶來經濟效益、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。企業(yè)一旦擁有核心競爭能力，就會使企業(yè)形成長期優(yōu)勢，推動企業(yè)的長久發(fā)展。核心競爭力由美國戰(zhàn)略管理學家普拉哈拉德和哈默爾于1990年首次提出，他們認為企業(yè)核心能力是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在，這一觀念一經提出，就得到學術界和企業(yè)界的廣泛認同與關注。依據(jù)不同表現(xiàn)形式可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力

3、。三者之間的關系密切，產品來自技術，技術來自能力。 （二） 企業(yè)核心競爭力的特征1、獨特性核心競爭力應該是企業(yè)獨有的，其他企業(yè)所不具備的，至少暫時不具備，反映了企業(yè)之間的差異性特征；2、不可模仿性核心競爭力是企業(yè)在長期的生產經營活動中積累形成的，深深地印上了企業(yè)文化的烙印，其他企業(yè)難以模仿；3、價值性核心競爭力應當有利于提高企業(yè)效率，使企業(yè)在創(chuàng)造價值和降低成本方面比競爭對手更優(yōu)秀，給消費者帶來獨特的價值和效益；4、整合性企業(yè)的核心競爭力是產品、技術、管理、企業(yè)文化等的有機組合，單獨的任何一項都不能成為核心競爭力；5、延展性核心競爭力通過實施專業(yè)化戰(zhàn)略而建立，而且能通過向外輻射，延伸到其它經營領

4、域。二、中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析 毋庸置疑，改革開放以來，中小企業(yè)發(fā)展迅速，對社會貢獻大，在我國經濟發(fā)展中發(fā)揮著不可替代的作用。但是，中小企業(yè)在發(fā)展方面也普遍存在生產規(guī)模小、人才匱乏、資金短缺、技術落后、管理水平低下、經濟效益不高、抗風險能力差等問題。在經濟全球化的市場競爭中通常處于不利的地位，普遍缺乏核心競爭力，企業(yè)的生存受到嚴峻挑戰(zhàn)，主要具體表現(xiàn)為： （一） 人力資源匱乏人是生產力中最活躍的因素。企業(yè)要發(fā)展，人才是關鍵，人是企業(yè)立足的根本，也是企業(yè)發(fā)展的基石，得人才者得市場，市場的競爭實質上是人才的競爭。但是，由于我國目前的中小企業(yè)多以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，現(xiàn)代企業(yè)制度尚

5、未完全建立，企業(yè)管理多是家長式的，很多決策都由企業(yè)最高領導一個人說了算，缺乏民主機制，決策失誤嚴重。沒有嚴明的規(guī)章制度，或者即使制訂了規(guī)章制度，也不能嚴格地貫徹執(zhí)行。在人力資源管理上大多存在著管理理念陳舊、管理方式落后、員工績效評估體系和激勵機制僵化，缺乏科學有效的人力資源引進、培育和利用機制，從而導致優(yōu)秀人才無法進入企業(yè)，具有戰(zhàn)略決策、技術創(chuàng)新和營銷管理的高素質人才極度匱乏。從業(yè)人員整體素質普遍較低，缺乏自我提高、自我完善的過程。人力資源的總體匱乏，已成為制約中小企業(yè)形成核心競爭力的瓶頸。 （二） 技術水平低，自主創(chuàng)新能力相對薄弱提升中小企業(yè)核心競爭力，自主創(chuàng)新是關鍵。通過自主創(chuàng)新：第一，可

6、以擁有行業(yè)技術使用的主動權，不會受制于人；第二，可以根據(jù)市場需要，尋找市場空白點，為自己做蛋糕，獨自“享用”；第三，可以降低成本，獲取更多利潤。但是，在我國的中小企業(yè)中，大多數(shù)還屬于勞動密集型企業(yè)，高新技術企業(yè)不足10。投入技術開發(fā)的經費少、技術引進速度慢、開發(fā)率低、技術人員匱乏等等，導致企業(yè)技術創(chuàng)新能力較弱，根本無法形成核心技術能力，更無法將核心技術能力轉變?yōu)槠髽I(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，中小企業(yè)要想在未來的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就必須重視自身的科研開發(fā)活動，加大科研開發(fā)的投入力度，不斷提高技術創(chuàng)新能力。（三） 市場預、決策能力差，決策失誤相對較多，缺乏科學的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃許多中小企業(yè)的經

7、營活動屬于短期行為，缺乏戰(zhàn)略眼光，導致在發(fā)展過程中主要存在兩大戰(zhàn)略決策失誤，一是企業(yè)沒有戰(zhàn)略作指導而盲目發(fā)展，盲目擴張，盲目選擇產業(yè)方向；二是企業(yè)制定一些“紙上談兵”的戰(zhàn)略而使企業(yè)戰(zhàn)略目標得不到實現(xiàn)。造成這兩種戰(zhàn)略規(guī)劃失誤的原因歸納起來有以下幾個方面：1、缺乏戰(zhàn)略眼光，企業(yè)行為短期化嚴重；2、缺乏戰(zhàn)略經營理念和明晰的產業(yè)定位；3、戰(zhàn)略機會主義，投機心態(tài)嚴重；4、戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實際，達不到企業(yè)的戰(zhàn)略目標；5、企業(yè)戰(zhàn)略措施落實不到位，戰(zhàn)略計劃執(zhí)行力差。因此，中小企業(yè)為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須明確自身定位，對未來發(fā)展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，通過有步驟、有計劃的戰(zhàn)略實施，不斷提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。 （四） 個性優(yōu)勢不

8、明顯，產品缺乏差異性許多中小企業(yè)在生產經營活動中，不注重調查研究，不考慮市場需求，草率決策、盲目投資，自認為搶占了商機、開發(fā)了新產品，具有了差異性，其結果不過是落個生產雷同產品的下場。也有很多中小企業(yè)只注重產品創(chuàng)新，卻忽視了消費者的需求，創(chuàng)新后的產品偏離了目標消費群的需求，致使在實施差異化過程中陷入被動。更有甚者，有些企業(yè)是跟風生產、一哄而上，或者閉門造車，抱著想當然、甚至是“賭一把”的態(tài)度去創(chuàng)新產品，結果弄巧成拙，新的產品并不受目標消費群的歡迎。產生這種結果的原因固然很多，但沒有真正領會差異化競爭力的核心內涵應該是最主要的。 三、培育和提升核心競爭力的基本策略 （一） 戰(zhàn)略管理是前提首先，企

9、業(yè)要科學、合理、實事求是的審視自己所擁有的各種資源的優(yōu)勢與劣勢，對本企業(yè)已經擁有或將要擁有的核心競爭力構成要素及其發(fā)展方向進行分析，并給予正確的定位；其次，要認真開展調查研究，用戰(zhàn)略的眼光準確預測其產業(yè)及技術演變的發(fā)展變化趨勢，把握市場，針對市場的變化及時作出正確的、靈敏的反應，爭取擴大自己在市場中的份額；第三，要根據(jù)自己的優(yōu)勢資源，突出核心專長，保持市場競爭優(yōu)勢，針對特定的細分市場來確立具體的核心競爭力的培育目標以及獲取方式；第四，要緊緊圍繞自身的核心能力制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，培育和提升企業(yè)核心競爭能力與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，能使企業(yè)保持長久競爭優(yōu)勢。 （二） 擁有人才是保障在企業(yè)生存和發(fā)展

10、全過程中，每一個環(huán)節(jié)、每一個階段都與人力資本的創(chuàng)新能力、管理能力、決策能力和技術能力密切相關，人才是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的根本，是實現(xiàn)核心竟爭力優(yōu)勢的保障。一方面，要牢固樹立“人力資源是企業(yè)第一資源”的指中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競爭力，培育和提升核心競爭力的關鍵是擁有自己的核心技術，并不斷實施技術創(chuàng)新。實施技術創(chuàng)新，一是企業(yè)的經營決策者首先要提高對科技進步的認識，要理解科學技術是第一生產力的深刻內涵，把推進企業(yè)科技進步以及核心技術能力的培育，當作頭等大事來抓。加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創(chuàng)造性，強化自己

11、的技術創(chuàng)新實力。二是積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創(chuàng)造核心產品，不斷占領和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。三是廣泛開展產、學、研合作項目，積極吸收高校、科研機構的成果。導思想，構建科學有效的人才引進、培養(yǎng)和使用機制，使企業(yè)擁有一批具有戰(zhàn)略決策、技術創(chuàng)新和營銷管理的高素質核心人才；另一方面，可通過不斷培訓提高企業(yè)職工的整體素質，最大限度地開發(fā)企業(yè)的人力資源，調動他們的主動性和創(chuàng)造性，提升企業(yè)的核心競爭力。（三） 技術創(chuàng)新是關鍵中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中永立不敗之地，必須不斷培育和提升自己的核心競爭力，培育和提升核心競爭力的關鍵是擁有自己的核心技術，并不斷實施技術創(chuàng)新。

12、實施技術創(chuàng)新，一是企業(yè)的經營決策者首先要提高對科技進步的認識，要理解科學技術是第一生產力的深刻內涵，把推進企業(yè)科技進步以及核心技術能力的培育，當作頭等大事來抓。加大對科技開發(fā)資金的投入力度，充分調動科研、工程技術人員的積極性和創(chuàng)造性，強化自己的技術創(chuàng)新實力。二是積極引進科技人才和專利技術，以市場需求為導向，不斷創(chuàng)造核心產品，不斷占領和創(chuàng)新市場，走自我創(chuàng)新、自我發(fā)展的道路。三是廣泛開展產、學、研合作項目，積極吸收高校、科研機構的成果。（四）品牌戰(zhàn)略是依托商品的品牌是一種標識，它代表了該商品和商品生產者的某種特性，是企業(yè)無形資產的重要組成部分，這種無形資源比有形資源更難被競爭對手了解和模仿。在所有

13、競爭優(yōu)勢中，品牌優(yōu)勢最為持久、最有價值，它把產品、服務與顧客緊密地結合起來，尤其在產品技術、質量差異性較小的企業(yè)之間的競爭中，品牌形象甚至主宰著市場的成敗。中小企業(yè)由于自身條件的限制，要樹立自己的品牌困難是非常大的。但是，要培育和提升企業(yè)的核心競爭力，一定要樹立品牌意識，要講質量、講信譽，在條件許可的情況下，創(chuàng)建自己的品牌，充分依托品牌效應開拓市場，獲得核心競爭力。 （五） 差異化競爭是抓手差異化競爭策略是指企業(yè)所提供的產品和服務與眾不同，這種與眾不同的效果可以從產品設計、生產技術、產品性能、顧客服務、銷售網、商品形象等多方面去實現(xiàn)，一個企業(yè)如能在上述的某幾個方面顯示出優(yōu)越性，就可以形成比較理

14、想的產品差異化策略效果。為了形成產品差異，企業(yè)需要進行廣泛的研究開發(fā)、產品設計、高質量原材料選用和爭取顧客支持等工作，或者尋找某些可以利用的差異點。一般來說，中小企業(yè)要形成自己獨特的差異化優(yōu)勢，可在“小”字和“活”字上做文章。“小”，就是生產的商品本身體積小，價格不高，但專業(yè)化成高度，并能保持自身特色，進而形成與眾不同的特點。“活”，就是企業(yè)應該不斷的推陳出新、靈活多變，充分利用自身的優(yōu)勢，努力做到“人無我有，人有我精，人精我特，人特我轉”，以便能夠及時有效地抓住機會或躲避危險，永保差異化的競爭優(yōu)勢。 （六） 企業(yè)文化是靈魂企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，一個擁有核心競爭力的企業(yè)也肯定是擁有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)。隨著社會的發(fā)展，經濟全球化、數(shù)字化、信息化步伐的加快，企業(yè)文化和價值觀等無形資產對企業(yè)核心競爭力的貢獻也越來越大。抓好企業(yè)文化建設，尤其是建立學習型企業(yè)文化，是培育和提升企業(yè)核心競爭力的重要途徑。實踐證明，企業(yè)的發(fā)展依靠核心競爭力，核心競爭力來自于技術，