1、致辭自由是這個(gè)時(shí)代的語(yǔ)法，然而自由不能離開(kāi)秩序，在一定程度上更需要公平作為前提，剝離了這個(gè)前提的自由只能稱之為一種“墮落的自由。 ”社會(huì)如此，企業(yè)如此，人生亦如此。當(dāng)我們面對(duì)嶄新的工作環(huán)境而無(wú)所適從、面對(duì)職場(chǎng)的未知挑戰(zhàn)而少有借鑒的經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)同樣的工作內(nèi)容而缺失相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、 面對(duì)已有的工作成果而無(wú)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)衡量時(shí) 此時(shí)的我們， 更多的是困惑、無(wú)序、茫然，可能也將是失敗。所以，我們需要引領(lǐng)的方向，需要前進(jìn)的動(dòng)力，需要規(guī)范的約束，需要他人的幫助。而“員工手冊(cè)”將是每一位加盟中成的同仁，直接有效深入了解公司的首要準(zhǔn)則，是我們彼此尊重、認(rèn)真與坦誠(chéng)的基本準(zhǔn)則。因此，對(duì)于該手冊(cè)，請(qǐng)每一位中成人給以如下的態(tài)度

2、：請(qǐng)給予尊重。請(qǐng)尊重我們和團(tuán)隊(duì)之間彼此的選擇。這種選擇，意味著對(duì)彼此雙方原則的尊重和堅(jiān)守，意味著對(duì)自己所選擇專業(yè)的尊重和堅(jiān)守，同時(shí)，也是我們對(duì)付出辛勤勞動(dòng)的同仁所應(yīng)給予的尊重和承諾。請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行我們手冊(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)真的執(zhí)行，意味著工作過(guò)程中溝通的順暢和單純，意味著潛規(guī)則的逐步退出和顯規(guī)則的日漸清晰， 意味著我們每一位員工在工作過(guò)程中所共同擁有的公平和準(zhǔn)繩。請(qǐng)保持思考。請(qǐng)繼續(xù)保持我們良好的思考習(xí)慣。我們的所有制度，在執(zhí)行過(guò)程中需要您的積極參與、主動(dòng)思考與過(guò)程反饋。籍此，我們才能夠得以改善與提高，才能發(fā)展與壯大。和諧、有序、尊重、互動(dòng)、持續(xù)、發(fā)展，是我們每一位馳騁于職場(chǎng)上的員工所共同

3、追求之氛圍。相信，我們和公司的共同進(jìn)步取決于你、我、他。相信，我們的共同努力，將會(huì)使我們一次次地為人生遠(yuǎn)景而凝眸。2第一章公司簡(jiǎn)介1.1 、公司簡(jiǎn)介“成都中成房業(yè)有限責(zé)任公司”是一家以策劃、代理為核心的房地產(chǎn)綜合服務(wù)商；同時(shí)，涉足地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理與城市運(yùn)營(yíng)。公司秉承“專注，多元化解決方案”的經(jīng)營(yíng)宗旨， “為大于細(xì)”的專業(yè)精神，在市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、整合營(yíng)銷、銷售執(zhí)行等方面形成了系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系。1998 年，中成房業(yè)作為西南地區(qū)首批地產(chǎn)顧問(wèn)代理機(jī)構(gòu)，在一個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，從成都文氏集團(tuán)蛻變而生。伴隨著激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、更精細(xì)化的分工服務(wù)要求和一大批專業(yè)人士的加盟， 2000 年，經(jīng)

4、過(guò)全面整合，完成股份制改造后的新中成全面升級(jí)為一家顧問(wèn)代理、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)管理并重的大型地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。2004 年中成房業(yè)走出成都、走出四川，先后在北京、青島、昆明、西安等地成功拓展。2005 年，新浪網(wǎng)選出全國(guó)知名營(yíng)銷代理公司，中成房業(yè)名列西部第一。2007 年中成房業(yè)第二次全面整合，以促進(jìn)專業(yè)版塊發(fā)展為核心，形成市場(chǎng)研究、產(chǎn)品策劃、營(yíng)銷策劃、銷售管理、區(qū)域運(yùn)營(yíng)等專業(yè)部門，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)技術(shù)服務(wù)和項(xiàng)目常規(guī)管理的拆分，使公司業(yè)務(wù)管理能力和專業(yè)技術(shù)能力都得到了進(jìn)一步的提高。 同時(shí)龐大的信息服務(wù)平臺(tái)全面升級(jí)， 后臺(tái)支撐體系更加完善。在業(yè)務(wù)方向上，以服務(wù)規(guī)模項(xiàng)目和品牌地產(chǎn)項(xiàng)目為主，進(jìn)一步保證專業(yè)服務(wù)

5、水平的提升。1.2 、公司架構(gòu)3執(zhí)行董事總經(jīng)理市營(yíng)行銷財(cái)場(chǎng)政策研人務(wù)劃究事部中中部心心行人客策市市業(yè)略項(xiàng)政力戶規(guī)場(chǎng)場(chǎng)務(wù)目管資服范研信拓競(jìng)理源務(wù)與究息展標(biāo)指導(dǎo)1.3 、公司定位銷售管理中心銷中成售會(huì)規(guī)（范管客理服）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中心區(qū)區(qū)區(qū)域域域一二三部部部以策劃、代理為核心的房地產(chǎn)綜合服務(wù)商我們對(duì)行業(yè)的認(rèn)知：房地產(chǎn)綜合服務(wù)行業(yè)處于充分競(jìng)爭(zhēng)階段，專業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，執(zhí)行力尤為重要。我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)：房地產(chǎn)策劃代理。現(xiàn)階段以住宅為主；但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，商業(yè)、寫(xiě)字樓是公司需要培育、突破和重點(diǎn)發(fā)展的方向。我們的綜合服務(wù)：通過(guò)卓越的代理業(yè)績(jī)和高效內(nèi)部管理形成良好的公司品牌認(rèn)同，公司將逐步強(qiáng)化以

6、專業(yè)培訓(xùn)和行業(yè)研究為主導(dǎo)的品牌管理，以治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新形成可持續(xù)的發(fā)展模式，并涵蓋策劃、 代理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、行業(yè)技術(shù)傳播等方向的綜合服務(wù)。我們的角色定位：房地產(chǎn)新軍的參謀者，成熟地產(chǎn)公司板塊的執(zhí)行者。1.4 、公司愿景- 中國(guó)優(yōu)秀地產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)： 做一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)增值服務(wù)企業(yè)。在近期內(nèi)自身優(yōu)秀是發(fā)展的基礎(chǔ)而非唯一，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)4和持續(xù)發(fā)展來(lái)看，一個(gè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)功、管理高效、治理科學(xué)的企業(yè)是必然方向。基于目標(biāo)，我們應(yīng)做到：基本制度健全、作業(yè)流程清晰、專業(yè)指引明確。具有符合行業(yè)發(fā)展的觀念和理念。業(yè)務(wù)拓展有效。計(jì)劃： 公司將用 3 年的時(shí)間來(lái)形成一個(gè)優(yōu)秀公司的基礎(chǔ)，即觀念統(tǒng)一、專業(yè)領(lǐng)先、優(yōu)勢(shì)管理。這也要求我們公

7、司作風(fēng)上慮遠(yuǎn)、務(wù)實(shí)。在工作上：強(qiáng)調(diào)服從，是整體優(yōu)秀而非單純個(gè)體優(yōu)秀；在氛圍上：強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單寬松的伙伴關(guān)系；核心任務(wù)：第一階段提高我們的銷售執(zhí)行能力，第二階段完善渠道整合和管理能力。1.5 、公司宗旨-專注多元化解決方案專注我們一直強(qiáng)調(diào) “因?yàn)閷Ｗ?所以專業(yè)”；專注于房地產(chǎn)咨詢服務(wù)領(lǐng)域是行業(yè)和專業(yè)化發(fā)展的要求，也是中成房業(yè) 11 年來(lái)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使然。我們?cè)羞^(guò)不同的多元化嘗試：林場(chǎng)、旅游、裝修、度假村、廣告設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)管理等， 但是，在各個(gè)行業(yè)都處在充分競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，將各個(gè)專業(yè)版塊市場(chǎng)化是公司發(fā)展必由之路。無(wú)論從管理幅度還是業(yè)務(wù)飽和度等方面看，我們均應(yīng)回至策劃代理的主營(yíng)業(yè)務(wù)。因此，專注

8、于房地產(chǎn)策劃代理服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)及緊密型關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，是中成房業(yè)的宗旨。多元化解決方案我們堅(jiān)信萬(wàn)事皆有辦法， 并非堅(jiān)持所有事情都有單方面希望的最理想方案， 但他一定是符合市場(chǎng)、適合項(xiàng)目且具比較優(yōu)勢(shì)的方案。作為咨詢代理業(yè)，這種態(tài)度也充分傳遞了我們的專業(yè)自信。1.6 、核心價(jià)值觀、成于共進(jìn)（對(duì)待公司與員工）成長(zhǎng)：公司生存與發(fā)展高于一切， 公司發(fā)展源于品牌、 效率和資源積累， 以及主動(dòng)性的市場(chǎng)拓展。對(duì)本行業(yè)而言，員工成長(zhǎng)是公司發(fā)展基礎(chǔ)，是源于工作的必然要求。我們將員工成長(zhǎng)視為公司成長(zhǎng)的共同體。鼓勵(lì)、促進(jìn)員工成長(zhǎng)是公司管理的基本原則。我們也鼓勵(lì)我們的員工向同業(yè)對(duì)手學(xué)習(xí)。團(tuán)隊(duì)： 團(tuán)隊(duì)是公司力量的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)

9、是合力，服從、遵守團(tuán)隊(duì)的共有觀念，多從大家、整5體和他人角度出發(fā)處理問(wèn)題是團(tuán)隊(duì)的基本準(zhǔn)則。不主觀臆斷、猜測(cè)、傳播不利于團(tuán)隊(duì)和諧發(fā)展的言論與事件。輔導(dǎo)： 各層級(jí)管理者均應(yīng)以輔導(dǎo)的心態(tài)幫助員工成長(zhǎng)。輔導(dǎo)是對(duì)員工關(guān)聯(lián)知識(shí)的補(bǔ)充、作業(yè)工具的提供、作業(yè)指引的傳導(dǎo)，以及成果的規(guī)范、優(yōu)化和保護(hù)；輔導(dǎo)的真正目的是賦予員工持續(xù)解決問(wèn)題的思考方式和基本技能。我們反對(duì)事后指責(zé)，它只是無(wú)助于推動(dòng)事情進(jìn)展的情緒發(fā)泄，亦無(wú)助于經(jīng)驗(yàn)積累。對(duì)于過(guò)錯(cuò)，出于對(duì)制度的維護(hù)，我們會(huì)執(zhí)行處罰以求得相對(duì)公平。激勵(lì)： 出于對(duì)目標(biāo)達(dá)成的渴望及戰(zhàn)勝困難的決心，我們發(fā)自內(nèi)心深處給予員工激勵(lì)，激發(fā)員工斗志亦是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步之道。及時(shí)： 公司要求、員工要

10、求均應(yīng)及時(shí)回應(yīng)，拖延是對(duì)彼此信任的一種消耗、透支，在公司內(nèi)部，作為一個(gè)高效的服務(wù)型企業(yè)，任何理由均不是拖延的借口。分享： 作為一種思想、方法與經(jīng)驗(yàn)，共同分享是成長(zhǎng)源泉，給予就意味著獲取。自省： 成長(zhǎng)亦體現(xiàn)在對(duì)事后的沉淀與自省，這也就是對(duì)前期成果的積累與保障。在工作過(guò)程中，不斷的自我檢查、內(nèi)省是成長(zhǎng)之道，其后方有自信。、有預(yù)則立（對(duì)待工作）制度： 制度無(wú)法窮盡所有行為，因此，基本商業(yè)制度、公序良俗、顯然是非判斷在公司制度中或未涉及。我們強(qiáng)調(diào)每位員工必須給予制度以尊重，給予規(guī)范以執(zhí)行，這一切均有助于降低學(xué)習(xí)成本和溝通成本。但同時(shí)應(yīng)注意，于策劃行業(yè)而言，創(chuàng)新性解決方案、不打折扣的執(zhí)行永遠(yuǎn)是工作靈魂。

11、計(jì)劃： 不是為形式而產(chǎn)生的結(jié)果。其目的是要求每位員工對(duì)于本職工作能夠主動(dòng)思考，而非被動(dòng)接受；能夠充分預(yù)判，而非事后補(bǔ)牢。同時(shí)，計(jì)劃也將引導(dǎo)我們的服務(wù)對(duì)象重視和履行計(jì)劃。專業(yè)： 順應(yīng)市場(chǎng)、 敬畏市場(chǎng)， 注重前期研究和產(chǎn)品定位； 在后期策劃、 銷售中， 注重對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的分析。另外，充分的內(nèi)部討論，有效的問(wèn)題界定、尊重每一個(gè)參與討論者的權(quán)利，方可形成良好的內(nèi)部討論的熱情和氛圍。培訓(xùn)： 我們強(qiáng)調(diào)持續(xù)的員工培訓(xùn)，并致力于不斷提高內(nèi)部的培訓(xùn)質(zhì)量與效果。培訓(xùn)不僅僅體現(xiàn)在公司的正式培訓(xùn)活動(dòng)中，更體現(xiàn)在我們每一位管理層對(duì)下屬的言傳身教。、為大于細(xì)（對(duì)待專業(yè)）系統(tǒng)、適合： 仍需注意過(guò)猶不及，細(xì)節(jié)與系統(tǒng)相

12、融，與全面相融，與粗糙相悖；每個(gè)細(xì)節(jié)均是更有效的解決問(wèn)題，細(xì)節(jié)往往是客戶最需要方面的展示，而不是為了展示細(xì)節(jié)而表達(dá)細(xì)節(jié)。準(zhǔn)確、清晰： 反對(duì)語(yǔ)焉不詳?shù)摹⒖辗旱年愂觯η髷?shù)字、結(jié)論的簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確。這實(shí)際上是對(duì)問(wèn)題6本質(zhì)的透視和把握。規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)： 規(guī)范有助于提高效率、完整系統(tǒng)；細(xì)節(jié)在很多時(shí)候體現(xiàn)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)持，進(jìn)而成為一種習(xí)慣，且出品的規(guī)范也會(huì)讓細(xì)節(jié)更有力量。第二章行為規(guī)范2.1 、行為準(zhǔn)則、熱愛(ài)所從事的專業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化，遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則。、盡忠職守，尊重職位，服從領(lǐng)導(dǎo)，誠(chéng)信待人，不推諉，不尋找借口。、維護(hù)公司信譽(yù)，保守業(yè)務(wù)秘密，不得泄露公司專業(yè)秘密，包括競(jìng)標(biāo)業(yè)務(wù)項(xiàng)目、方案、公司薪酬體系

13、、數(shù)據(jù)資料（如客戶資料）等。、在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，不以賄賂及其它不道德的手段取得利益。、員工之間發(fā)生戀愛(ài)關(guān)系以及之間有直系親屬關(guān)系者，須主動(dòng)向行政人事部門申報(bào)，公司將根據(jù)雙方不得在同一個(gè)部門任職之原則進(jìn)行內(nèi)部工作崗位，否則公司要求至少其中一方離開(kāi)公司。2.2 、管理理念作為中級(jí)以上的管理人員，在上述基本準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，請(qǐng)您具備以下管理理念并如此要求自己：、站在公司和行業(yè)的高度，具備相當(dāng)?shù)呢?zé)任感、使命感和事業(yè)心；不斷提升專業(yè)能力及綜合管理能力。、強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，多行動(dòng)少空談，不爭(zhēng)功，不推諉，尊重下屬的工作成果并及時(shí)給予肯定。、善于激勵(lì)并培養(yǎng)下屬，充分尊重，合理授權(quán)，營(yíng)造良好溝通氛圍。、給

14、予下屬良好耐心細(xì)致的工作指引和過(guò)程中的及時(shí)指導(dǎo)與有效幫助，反對(duì)粗放式的帶隊(duì)方式。、公平公正處理事情，充分了解員工，判斷員工是依據(jù)客觀事實(shí)而非主觀臆斷。、部門之間的協(xié)助是必須的，請(qǐng)依據(jù)本部門的職責(zé)并尊重制度流程的前提下，盡量站在其他部門的角度換位思考與處理事情。、具備良好的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)，積極主動(dòng)，嚴(yán)于律己，勤于反省，堪為員工表率。72.3 、工作態(tài)度、努力提高自己的工作技能，提高工作效率；、熱愛(ài)本職工作，對(duì)自己的工作職責(zé)負(fù)全責(zé)；、員工及部門之間通力合作，互相配合，不得相互拆臺(tái)或搬弄事非；、對(duì)本職工作應(yīng)爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延，不積壓；、樹(shù)立首問(wèn)責(zé)任意識(shí)，養(yǎng)成對(duì)人對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度；、待人接物態(tài)度謙

15、和，以爭(zhēng)取公司同事與客戶的合作。2.4 、儀表儀態(tài)、保持整潔、大方、得體，擁有良好的職業(yè)形象。、對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、成果提案或雙方例會(huì)時(shí)，必須著正裝出席。其中男士為淺色襯衣、深色西服西褲、領(lǐng)帶；女士為職業(yè)套裝或裙裝。、工作時(shí)間，不得著短褲、無(wú)袖裝、超短裙及拖鞋等與辦公環(huán)境極不協(xié)調(diào)之服裝。、所在部門、項(xiàng)目及崗位另有著裝等職業(yè)形象方面之要求的，按具體要求執(zhí)行。2.5 、接聽(tīng)電話、使用電話應(yīng)注意禮儀，來(lái)電應(yīng)在三響之內(nèi)接答，并先行問(wèn)好：“您好，中成房業(yè)” ，并注意語(yǔ)言簡(jiǎn)明。、通話中若需與他人交談，應(yīng)表示抱歉，請(qǐng)對(duì)方稍候，同時(shí)應(yīng)用另一只手捂著聽(tīng)筒。、必要時(shí)要做好記錄，通話要點(diǎn)要問(wèn)清，然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。、

16、請(qǐng)及時(shí)接聽(tīng)電話，如其他座位員工外出，鄰座員工應(yīng)接聽(tīng)電話并作記錄及時(shí)轉(zhuǎn)告；如接到重要或緊急電話，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)至相關(guān)部門及人員進(jìn)行處理。對(duì)未涉及到接聽(tīng)者本人的業(yè)務(wù)、客戶類電話，所有員工不得推諉與搪塞，倡導(dǎo)首問(wèn)制。、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接聽(tīng)人。2.6 、言談舉止、不在辦公區(qū)域高聲喧嘩，接待來(lái)訪、業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室內(nèi)或其他公司指定區(qū)域進(jìn)行。、接待客戶時(shí)應(yīng)熱情、真誠(chéng)、友好，情緒飽滿，不卑不亢；言談聲調(diào)自然、清晰、柔和、親切，聲量不要過(guò)高或過(guò)低，以免客戶聽(tīng)不太清楚。8、多使用敬語(yǔ)，暫時(shí)離開(kāi)接待的客戶時(shí)，應(yīng)講

17、“請(qǐng)稍候” ，如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng)，回來(lái)后應(yīng)講“對(duì)不起，讓您久等” 。、與客戶談話注意不宜節(jié)奏過(guò)快、話語(yǔ)太多，應(yīng)留給客戶反應(yīng)及思考的時(shí)間，不應(yīng)過(guò)分催促。、根據(jù)所處環(huán)境適時(shí)調(diào)整手機(jī)鈴聲，在培訓(xùn)或會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。、在辦公場(chǎng)所，同事之間以姓氏加職務(wù)、職稱稱呼，請(qǐng)尊重同事職位，不得在上班時(shí)間以綽號(hào)相稱。、在辦公區(qū)域應(yīng)坐姿端正，不得翹二郎腿，不得將腿搭在座椅扶手上，不得盤腿，不得脫鞋。、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行或從二人中間穿行。、與客戶同時(shí)進(jìn)出門（電梯），應(yīng)讓客戶先行，請(qǐng)人讓路要講“對(duì)不起”，不得橫沖直撞，粗俗無(wú)禮。2.7 、辦公紀(jì)律、須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得無(wú)故遲到、早退，辦公時(shí)間

18、應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；接待來(lái)訪，業(yè)務(wù)洽談要在會(huì)議室或閱覽室內(nèi)進(jìn)行。、工作時(shí)間內(nèi)不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情，不得操作與本職工作無(wú)關(guān)的設(shè)備。、公司辦公區(qū)域要保持環(huán)境整潔，各類文件資料、報(bào)紙應(yīng)排放整齊、有序，桌面、地面等要保持清潔，每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面及所屬區(qū)域收拾干凈。、不要在非吸煙區(qū)吸煙，不要聊天、高聲喧嘩、吵鬧或使用粗俗語(yǔ)言。、建議公司員工于5F 閱覽室進(jìn)餐，為保證辦公區(qū)域內(nèi)的安全，禁止閑雜人員隨意走動(dòng)，請(qǐng)公司員工在叫外賣時(shí)，至5F 閱覽室等候。、樹(shù)立安全防護(hù)意識(shí)，在使用電器設(shè)備時(shí)要注意防電、防火等安全，下班要檢查、切斷電源；個(gè)人物品請(qǐng)妥善保管，建議不要把貴重物品放在工

19、作場(chǎng)所，以防丟失。第三章入職指引3.1 、個(gè)人資料請(qǐng)于入職報(bào)到時(shí)完整提交以下資料；若因特殊原因， 請(qǐng)你務(wù)必在入職后一周內(nèi)補(bǔ)交至行政人事部。求職簡(jiǎn)歷（應(yīng)聘人制作，A4紙）；1 寸彩照 2 張（其中1 張貼在員工登記表） ；9身份證、各學(xué)歷的學(xué)歷（學(xué)位）證書(shū)、職稱等資格證書(shū)原件以及復(fù)印件1 份；3 個(gè)月以內(nèi)的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢報(bào)告（含乙肝兩對(duì)半）；與最近離職單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明文件。以及其他要求提供的資料。當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，請(qǐng)您在兩周內(nèi)到行政人事部填寫(xiě)“人事信息變更登記表” ，出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名、居住地址、家庭地址和聯(lián)系電話、出現(xiàn)事故或緊急情況

20、時(shí)的聯(lián)系人、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè) ( 技能證書(shū) / 職稱/ 學(xué)歷) 。公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查員工所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有隱瞞、虛報(bào)和造假行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或由此而產(chǎn)生的一切后果，一律由本人負(fù)責(zé)。3.2 、報(bào)到流程新進(jìn)人員接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司行政人事部報(bào)到，如因故不能按期前往，應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系，另行安排報(bào)到日期。報(bào)到程序如下：、新進(jìn)人員填寫(xiě)“員工登記表”、“社保申請(qǐng)書(shū)”；并提供個(gè)人資料。、和新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同，于1 個(gè)月內(nèi)完成相關(guān)審批手續(xù)并返還至員工本人。、行政人事部和其所在部門經(jīng)理共同確定新進(jìn)員工的入職指導(dǎo)人，填寫(xiě)“新員工入職指引”并發(fā)至新進(jìn)員工。入職指導(dǎo)人負(fù)責(zé)對(duì)新員工作

21、職前介紹，協(xié)調(diào)其試用期內(nèi)遇到的各種問(wèn)題并指導(dǎo)其具體工作。沒(méi)有安排指導(dǎo)人的由部門經(jīng)理進(jìn)行。、考勤指紋錄入的辦理；、辦公用品的領(lǐng)用，含電腦；、新員工入職后，行政人事部發(fā)送“員工到職單”，知會(huì)公司財(cái)務(wù)部、員工所屬部門，并帶領(lǐng)新員工與試用部門負(fù)責(zé)人見(jiàn)面，接受工作安排。第四章試用與轉(zhuǎn)正4.1 、新進(jìn)員工實(shí)行試用期制，試用期為一至二個(gè)月（特殊人才經(jīng)總經(jīng)理及執(zhí)行董事批準(zhǔn)可根據(jù)勞動(dòng)合同簽訂情況決定試用期）；試用期工資待遇為：轉(zhuǎn)正后該職位月固定工資的80%。此期間，如果公司和員工任何一方對(duì)其職不滿，均可隨時(shí)終止試用，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。4.2 、在試用期間，新員工與部門同事溝通不暢，可以向行政人事部尋求幫助。

22、104.3 、新員工報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)，由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，介紹公司的規(guī)章制度、所在部門職能、人員情況以及一般辦公流程等，使新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。4.4 、新員工試用期嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一作息制度及相關(guān)工作規(guī)范實(shí)施。4.5 、對(duì)于試用期內(nèi)的新員工，行政人事部和員工的直接上級(jí)均需保持和其充分的溝通。其中，行政人事部需安排不低于1 次的訪談，并填寫(xiě)“新員工訪談?dòng)涗洷怼?。其直接上級(jí)不得低于2 次，就員工在試用期間的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、呈現(xiàn)問(wèn)題等和當(dāng)事人進(jìn)行正式的面談和指導(dǎo)，并填寫(xiě)“新員工訪談?dòng)涗洷怼保呻p方簽字確認(rèn)提交至行政人事部，作為該員工轉(zhuǎn)正或辭退的依據(jù)。4.6 、試用期間表現(xiàn)優(yōu)秀者

23、可提前轉(zhuǎn)正，但試用期限不能少于1 個(gè)月。由所在部門經(jīng)理向行政人事部提出申請(qǐng)，依據(jù)管理權(quán)限審批。4.7 、行政人事部于新進(jìn)員工試用期結(jié)束前2 周提醒其所在部門負(fù)責(zé)人，通知準(zhǔn)備辦理該員工的轉(zhuǎn)正手續(xù)。4.8 、待轉(zhuǎn)正員工由用人部門對(duì)其出具考核意見(jiàn)，填寫(xiě)“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”，明確是否予以轉(zhuǎn)正，交行政人事部報(bào)總經(jīng)理及執(zhí)行董事批準(zhǔn)后，該員工成為正式員工，并由行政人事部發(fā)給“薪資調(diào)整通知單”。4.9 、在試用期內(nèi)，用人部門認(rèn)為不合格的新員工，須出具“新員工訪談?dòng)涗洷怼币约白C明其不符合此職位的相關(guān)資料，然后由行政人事部統(tǒng)一協(xié)調(diào)，可轉(zhuǎn)入其它部門試用。若經(jīng)協(xié)調(diào)后確定無(wú)合適的工作崗位，雙方終止勞動(dòng)關(guān)系。4.10 、如

24、新進(jìn)員工在試用期內(nèi)請(qǐng)假累計(jì)5 日以上（不含5 日），其轉(zhuǎn)正時(shí)間將會(huì)被順延；若請(qǐng)假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月，視作自動(dòng)離職處理。第五章離職5.1 、離職類別離職是指員工因各種原因與公司解除勞動(dòng)合同的行為，包括員工辭職、退休、公司辭退、除名、開(kāi)除及終止勞動(dòng)合同等（試用期內(nèi)員工及公司均有權(quán)提出辭職或辭退，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償）。5.2 、員工辭職、指員工主動(dòng)要求終止勞動(dòng)合同，不愿繼續(xù)在公司工作而要求離職之行為。11、辭職員工應(yīng)提前一個(gè)月填寫(xiě)“辭職申請(qǐng)表”，提交所在部門（或項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人，寫(xiě)明辭職原因、并與相關(guān)負(fù)責(zé)人確定離職日期。、部門（或項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人接到辭職申請(qǐng)后應(yīng)與擬辭職員工積極地溝通，對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留，探

25、討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。若確定辭職后，在辭職報(bào)告上簽署意見(jiàn)后交行政人事部審核后，經(jīng)總經(jīng)理及執(zhí)行董事批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)。5.3 、退休、指員工達(dá)到國(guó)家規(guī)定的年齡、工齡、或因公致殘被當(dāng)?shù)卣畡趧?dòng)鑒定委員會(huì)或醫(yī)院確定完全喪失勞動(dòng)能力時(shí)，經(jīng)權(quán)責(zé)主管核準(zhǔn)，并報(bào)勞動(dòng)人事部門批準(zhǔn)，退離工作崗位休息。、退休的具體辦理依據(jù)國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)由行政人事部統(tǒng)一承辦。5.4 、公司辭退、公司辭退是指基于員工個(gè)人的工作能力不能滿足崗位績(jī)效之要求，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)整之后仍不適合者，則公司解除勞動(dòng)合同的行為。、辭退程序：由所在部門負(fù)責(zé)人提出“員工辭退申請(qǐng)表”，送行政人事部復(fù)核后報(bào)總經(jīng)理及執(zhí)行董事審批，經(jīng)批準(zhǔn)

26、后按有關(guān)規(guī)定辦理離職手續(xù)。、所有人員的辭退、另行安排工作的通知均須報(bào)至公司行政人事部辦理。其他人員均不得以個(gè)人名義解聘或調(diào)動(dòng)工作崗位。5.5 、除名、除名是指員工因曠工原因，被公司解除勞動(dòng)合同的行為。、凡無(wú)故擅自連續(xù)曠工五個(gè)工作日或過(guò)去12 個(gè)月類累計(jì)曠工十五個(gè)工作日以上者，由公司予以除名，不結(jié)算任何薪資、福利，且公司保留追究其相關(guān)侵權(quán)或和公司之間之經(jīng)濟(jì)行為的權(quán)利。5.6 、開(kāi)除、開(kāi)除是指員工因觸犯法律，嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過(guò)失者，被公司解除勞動(dòng)合同的行為。、開(kāi)除由行政人事部出文公示，且公司保留追究其相關(guān)侵權(quán)或和公司之間的經(jīng)濟(jì)行為之權(quán)利。125.7 、終止勞動(dòng)合同、有以下情形者勞動(dòng)合同

27、終止：勞動(dòng)合同期滿，其中一方提出不再續(xù)簽者；員工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；員工與公司經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)者；符合勞動(dòng)合同法勞動(dòng)合同終止的其它相關(guān)情形。、員工開(kāi)始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，因公司需要仍在公司任職者，員工與公司另行簽訂勞務(wù)協(xié)議，同等接受公司相關(guān)管理。公司可按勞務(wù)協(xié)議中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行解除或續(xù)訂。、與公司經(jīng)協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)者，公司按協(xié)議相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行辦理。、其余情形公司依法按勞動(dòng)合同法進(jìn)行辦理。5.8 、離職手續(xù)、離職人員在離職前必須妥善處理完工作交接事宜，根據(jù)相關(guān)流程提示進(jìn)行辦理，完備離職手續(xù)。、應(yīng)完善的離職具體內(nèi)容包括：交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公物；向指定的同事交接經(jīng)

28、手過(guò)的工作事項(xiàng)；報(bào)銷公司帳目，歸還公司欠款；違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，支付有關(guān)費(fèi)用；如與公司簽訂有其他合同（如培訓(xùn)協(xié)議、保密協(xié)議） ，按其約定辦理；完備規(guī)定的其他離職手續(xù)。、具體流程：、離職員工本人與本部門辦理工作交接并填寫(xiě)“工作移交記錄表”、“工作交接清單”，交接人、監(jiān)交人三方簽字確認(rèn)。、依照 “員工離職交接單” 之程序，離職員工與本部門、行政人事部、財(cái)務(wù)部門等部門完備離職手續(xù)，且“工作交接清單”附于后面。、行政人事部應(yīng)與離職員工在充分溝通協(xié)商的前提下，就以下基本問(wèn)題達(dá)成一致：有關(guān)制度的執(zhí)行，如培訓(xùn)費(fèi)用問(wèn)題等；離職工資結(jié)算日期確定；13有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移工作；自然月20 日之

29、前辦完離職手續(xù)并交至行政人事部備案者結(jié)算到離職當(dāng)月， 20 日以后（含 20 日）之后辦完離職手續(xù)并交至行政人事部備案者結(jié)算到離職次月，并由員工補(bǔ)交公司應(yīng)承擔(dān)部份。其它需明確的事宜；依照員工本人意愿，行政人事部可安排辭職員工進(jìn)行離職面談，征詢離職員工對(duì)公司的意見(jiàn)和看法，并將訪談?dòng)涗涍M(jìn)行存檔備案。、在確認(rèn)工作交接沒(méi)有遺留問(wèn)題后，離職工資隨次月工資發(fā)放。離職工資發(fā)放以現(xiàn)金形式并由員工本人到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取。同時(shí)，行政人事部與員工本人交接社會(huì)保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等手續(xù)，開(kāi)具“離職證明”。、離職手續(xù)辦理完畢后，行政人事部以書(shū)面形式知會(huì)財(cái)務(wù)部。、對(duì)于未辦理離職手續(xù)的員工，公司不為其辦理結(jié)算手續(xù)。、離職手續(xù)辦理完畢后，離職

30、者即與公司終止勞動(dòng)關(guān)系，公司將不受理其在6 個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。第六章考勤制度6.1 、工作時(shí)間公司總部員工實(shí)行五日工作制， 每周工作時(shí)間為星期一至星期五。 作息時(shí)間為星期一至星期五：上午： 9:00 12:00 ；下午： 13:30 18:00 。各銷售代理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)（銷售經(jīng)理、主管、內(nèi)業(yè)以及置業(yè)顧問(wèn)），其作息時(shí)間根據(jù)項(xiàng)目自身人員配置、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，由各銷售經(jīng)理制定作息時(shí)間及調(diào)休時(shí)間。銷售經(jīng)理（主管）應(yīng)在每月 30 日將次月人員作息時(shí)間安排列表，報(bào)公司行政人事部備案考核。其他長(zhǎng)駐項(xiàng)目的非銷售系列人員，其作息時(shí)間以及考勤由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)安排。6.2 、打卡登記制度公司總部員工實(shí)行打卡登

31、記制度，其中專業(yè)總監(jiān)以下員工（不含專業(yè)總監(jiān)）應(yīng)于上午上班前和下午下班后各打卡一次。無(wú)法打卡的部門或項(xiàng)目應(yīng)建立“工作簽到表”以記錄員工出勤情況。除出差、外出公務(wù)或請(qǐng)假情況外，其他未按規(guī)定打卡者均按曠工計(jì)，具體曠工時(shí)間的確定由行政人事部視情況而定，曠工時(shí)間的確定不得低于半日。146.3 、考勤管理、遲到早退、遲到早退的界定員工因非工作原因晚于上班時(shí)間到達(dá)工作地點(diǎn)或未提前請(qǐng)假為遲到；員工未到下班時(shí)間提前下班為早退。其中上班時(shí)間開(kāi)始后1 個(gè)小時(shí)內(nèi)（含1 小時(shí)）到達(dá)公司者，視為遲到；提前1 個(gè)小時(shí)內(nèi)（含1 小時(shí)）離崗者視為早退；若上班后（下班前）超過(guò)1 小時(shí)到崗（離崗）者，按曠工半日或一日計(jì)。、處罰標(biāo)準(zhǔn)

32、5 分鐘以內(nèi)（含5 分鐘）：口頭警告，不予扣款，但視為遲到，不能參與全勤獎(jiǎng)的發(fā)放；6-30 分鐘： 20元 / 次；31-60 分鐘： 50元 / 次；超過(guò) 60 分鐘者視為曠工。遲到早退現(xiàn)象較嚴(yán)重者由行政人事部予以書(shū)面警告，嚴(yán)重的予以勸退處理。、外出公務(wù)員工于上班時(shí)間內(nèi)外出公務(wù)（指當(dāng)日返回者） ，必須提前至前臺(tái)填寫(xiě)“外出登記表” ，注明外出原因及返回公司時(shí)間，由所在部門經(jīng)理簽字確認(rèn)（若部門經(jīng)理不在，則至上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處審簽）并交行政人事部前臺(tái)處方可外出。因客觀原因未能及時(shí)填寫(xiě)“外出登記表”者，最遲于次日下班之前補(bǔ)簽，否則視為曠工。月度外出公務(wù)補(bǔ)簽達(dá) 5 次以上（含 5 次）者，取消本月全勤獎(jiǎng)資格

33、。對(duì)于因私外出而填寫(xiě) “外出登記表” 并經(jīng)其上級(jí)簽字確認(rèn)者， 一經(jīng)查出， 當(dāng)事員工以曠工計(jì)，其上級(jí)則扣罰 100 元/ 次。、異地出差員工異地出差（指當(dāng)日未能返回者） ，必須按相關(guān)流程填寫(xiě)“出差申批表” ；部門經(jīng)理以下員工由部門經(jīng)理批準(zhǔn)； 各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 專業(yè)總監(jiān)人員出差須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或執(zhí)行董事批準(zhǔn)；情況緊急不能向總經(jīng)理或執(zhí)行董事書(shū)面請(qǐng)假時(shí)，須在行政人事部備案，到達(dá)出差地后應(yīng)及時(shí)與公司取得聯(lián)系。出差人員必須在出差前先辦理出差審批及登記手續(xù)并交至行政人事部備案。 凡因各種情況或未填寫(xiě)“出差審批表”者不發(fā)放全勤獎(jiǎng)，不予報(bào)銷差旅費(fèi)；特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。15對(duì)于需長(zhǎng)駐異地項(xiàng)目的非銷售

34、團(tuán)隊(duì)人員 （月度駐場(chǎng)時(shí)間累計(jì)超過(guò) 20 日以上者），由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)項(xiàng)目“長(zhǎng)駐人員申請(qǐng)表” ，不計(jì)為出差，不享受全勤獎(jiǎng)的發(fā)放，但享受異地補(bǔ)貼（具體標(biāo)準(zhǔn)參照薪酬制度） 。、請(qǐng)假休假員工請(qǐng)假休假應(yīng)事先填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)表” ，按規(guī)定程序辦理請(qǐng)假休假手續(xù)，報(bào)行政人事部備案，作為考勤依據(jù)。具體見(jiàn)請(qǐng)假休假規(guī)定。曠工員工出勤記錄不完整、不在崗位又沒(méi)有差、假審批資料證明其出勤狀況、無(wú)故不服從工作安排等，均作曠工處理。曠工半日者，扣發(fā)二日薪資（依次類推） ；每月累計(jì) 3 日曠工者，扣除當(dāng)月薪資，并給予書(shū)面警告處分；年度無(wú)故曠工達(dá) 5 日以上（含 5 日）者，給予除名。6.4 、請(qǐng)假休假規(guī)定、節(jié)假日公司遵照國(guó)家有關(guān)節(jié)

35、假日休息規(guī)定，具體放假時(shí)間參照當(dāng)時(shí)國(guó)家實(shí)際時(shí)間安排（公司臨時(shí)通知有與此沖突以當(dāng)時(shí)通知為準(zhǔn)）。、相關(guān)規(guī)定員工請(qǐng)假應(yīng)事先填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)表”，按規(guī)定流程辦理請(qǐng)假手續(xù)并報(bào)行政人事部前臺(tái)處作為考勤依據(jù)； 因病或發(fā)生緊急事件無(wú)法事先請(qǐng)假者，應(yīng)于當(dāng)日以電話告知其直接上級(jí)以及行政人事部，并于上班當(dāng)日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。部門經(jīng)理（不含）以下員工請(qǐng)假三日之內(nèi)（含），由其部門經(jīng)理批準(zhǔn)即可；三日以上應(yīng)逐級(jí)審批，并由總經(jīng)理最終核準(zhǔn)方可休假。部門經(jīng)理以上人員（含）請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工在獲得批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開(kāi)工作崗位，同時(shí)請(qǐng)假單應(yīng)交至行政人事部前臺(tái)處備案。員工未請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)核準(zhǔn)而撤離工作崗位或不到崗者，除

36、因臨時(shí)發(fā)生疾病或重大事故，均以曠工處理。16請(qǐng)假員工于休假完畢之后上班的第一日上午至行政人事部前臺(tái)處銷假。若請(qǐng)假、 休假期滿而不到崗者，按曠工處理。員工請(qǐng)假超過(guò)一周的，本部門經(jīng)理必須安排其它人員代理其工作，代理期間的職權(quán)行使，由代理人負(fù)責(zé)。為不影響公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，凡請(qǐng)假時(shí)間超過(guò)一個(gè)月的，公司將安排其它人員代替或接替其職務(wù)，上班后視具體情況另行安排崗位。員工申請(qǐng)休年假、 婚假需由本人提前一個(gè)月向所在部門提出書(shū)面申請(qǐng)， 按規(guī)定程序辦理手續(xù)并報(bào)備行政人事部。、請(qǐng)假類別員工請(qǐng)假分下列八種：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、工傷假、公益假、年休假，其中扣薪類可用年休假?zèng)_抵。、事假公司員工有事需請(qǐng)假者可請(qǐng)事假，

37、年累計(jì)時(shí)間不得超過(guò)20 日，超出者原則上作自動(dòng)離職處理。事假期間按時(shí)間扣發(fā)全部薪資。、病假公司員工生病需休假者，當(dāng)事人除了按照請(qǐng)假規(guī)定辦理手續(xù)外，2日以上（含2 日）者必須提供合法醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷書(shū)、病休或住院證明；如與事實(shí)不符者均按曠工處理。員工全年病假（非長(zhǎng)期住院）累計(jì)不能超過(guò)20 日，超過(guò)之日起以事假計(jì)。5 日以內(nèi) （含 5 日）病假者， 休假期間按當(dāng)日薪資的70計(jì)發(fā)。 超過(guò) 5 日以上， 自第 6 日始，休假期間按當(dāng)日薪資的50計(jì)發(fā)。當(dāng)員工因病或非因公負(fù)傷必須較長(zhǎng)時(shí)間住院治療者，憑醫(yī)院診斷證明辦理病休手續(xù)，公司最多給三個(gè)月的治療期。在治療期間，連續(xù)住院期在一個(gè)月以內(nèi)（含一個(gè)月）按薪資的5

38、0%發(fā)放，連續(xù)住院一個(gè)月以上三個(gè)月以內(nèi)的，后兩個(gè)月享受公司的基本工資待遇。、婚假與公司簽訂勞動(dòng)合同的員工，符合法定年齡、條件并領(lǐng)有結(jié)婚證書(shū)者可按國(guó)家規(guī)定享受婚假3 日；符合晚婚條件（男25 歲，女 23 歲）的可增假7 日（節(jié)假日包括在內(nèi)） ；再婚者僅能享受 3 日假期。婚假只能一次性使用；婚假期間享受公司全部工資待遇。、產(chǎn)假17公司女員工法定產(chǎn)假90 日，含產(chǎn)前15 日和節(jié)假日；難產(chǎn)另增加15 日，多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15 天。男員工可享受5 日的帶薪生育護(hù)理假。休假期間享受公司基本工資待遇。除此之外，對(duì)于連續(xù)繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)滿12 個(gè)月的員工，由社保機(jī)構(gòu)按規(guī)定撥付的生育保險(xiǎn)

39、待遇同時(shí)全部支付至本人（其中包括配偶屬于未參加生育保險(xiǎn)的非城鎮(zhèn)人口、城鎮(zhèn)無(wú)業(yè)人員或已參加生育保險(xiǎn)但繳費(fèi)不滿12 個(gè)月的男員工） 。享受生育保險(xiǎn)待遇的人員在生育手術(shù)之日起90 日內(nèi)，由本人提供有關(guān)證明材料至公司行政人事部，申報(bào)生育保險(xiǎn)待遇，逾期未申報(bào)的，作為自動(dòng)放棄處理。超過(guò)產(chǎn)假時(shí)間仍需休養(yǎng)的，根據(jù)醫(yī)院證明，按病假處理。懷孕女員工在勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行產(chǎn)前檢查，視為正常出勤，但不計(jì)發(fā)全勤獎(jiǎng)。、喪假員工的配偶或相關(guān)直系親屬死亡時(shí)可請(qǐng)喪假，假期為3 日；岳父母或公婆死亡，假期1-3 日，外埠將給予路程假（按直達(dá)火車及長(zhǎng)途汽車行駛時(shí)間計(jì)算），休假期間不扣薪。、工傷假工傷假的認(rèn)定和期間的費(fèi)用待遇

40、均按照國(guó)家有關(guān)工傷規(guī)定處理。、年休假凡在公司工作滿一年的正式員工，自下一公歷年度始，可享受5 日年休假，按工齡逐年遞增1 日，最多不超過(guò)10 日。按國(guó)家有關(guān)規(guī)定已享受婚假、喪假以及產(chǎn)假的員工，不影響享受年休假。當(dāng)年病假累計(jì)超過(guò)2 個(gè)月、事假累計(jì)超過(guò)20 日的員工，當(dāng)年不再享受年休假。若已休年假，其后發(fā)生上述情況的員工，則取消下年度年假。年休假可分多次使用，每次最少一日，但不能跨年度使用。員工一次性休年假時(shí)需提前一個(gè)月申請(qǐng)，由各部門專業(yè)總監(jiān)（部門經(jīng)理）視工作情況做出安排，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)并送行政人事部備案后方可休假。、公益假公司已生育的正式員工，憑子女所在學(xué)校（幼兒園）家長(zhǎng)會(huì)的相關(guān)通知單復(fù)印件，按照

41、請(qǐng)假審批流程，均可享受帶薪的公益假。6.5 、薪資計(jì)算以上所涉及扣發(fā)薪資的具體計(jì)算方法為：日薪 =月薪÷ 21.75天；時(shí)薪 =月薪÷ （21.75 天*8 小時(shí)）；18其中月薪指員工每月的固定薪資（基本工資+崗位工資 +工齡工資項(xiàng)目補(bǔ)貼異地補(bǔ)貼）。6.6 、全勤獎(jiǎng)凡公司總部員工實(shí)行打卡登記者， 均有資格參與全勤獎(jiǎng)的發(fā)放。 各銷售代理現(xiàn)場(chǎng)的銷售系列員工，長(zhǎng)駐項(xiàng)目的非銷售系列員工，不再參與全勤獎(jiǎng)的發(fā)放。按規(guī)定之工作日上班，無(wú)遲到、早退、曠工、加班缺勤、事假、病假、婚假、產(chǎn)假及喪假者為全勤，全勤獎(jiǎng)每月發(fā)放一次，標(biāo)準(zhǔn)為100 元/ 月。第七章薪資福利7.1 、薪酬結(jié)構(gòu)、構(gòu)成專業(yè)部

42、門薪酬結(jié)構(gòu)為 “月固定工資+月度效益工資（含預(yù)留的年終績(jī)效考核工資）+年終獎(jiǎng)金”。職能部門薪資管理體系為“月固定工資+年終獎(jiǎng)金。”、固定工資月度固定工資采用職務(wù)等級(jí)工資制度。包括“基本工資+崗位工資+工齡工資”三部分。“基本工資+崗位工資”總額的確定見(jiàn)職務(wù)等級(jí)制度中所規(guī)定之標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，公司所有員工基本工資均為600 元/ 月。工齡工資為50 元 / 年，總監(jiān)以下（不含總監(jiān)）員工加入公司滿一年之后的次月起，便可享受工齡工資待遇。工齡工資發(fā)放的上額為500 元（即所有員工工齡工資在計(jì)算達(dá)10 年之后，就不再另外增加） 。、效益工資月度效益工資的發(fā)放基數(shù)為公司服務(wù)項(xiàng)目月度的銷售額（銷售序列） 或回款額

43、（非銷售序列） ；具體發(fā)放比例的確定則在公司成本核算基礎(chǔ)之上，根據(jù)各部門的不同劃分、項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容而設(shè)置相應(yīng)比例。員工月度效益工資發(fā)放均留存15 30%，作為年終績(jī)效考核工資發(fā)放。19、年終獎(jiǎng)金公司所有員工年終獎(jiǎng)金發(fā)放額依據(jù)公司年度利潤(rùn)而定，原則上為該員工月固定工資額。7.2 、工資調(diào)整、整體工資水平的調(diào)整公司根據(jù)同類企業(yè)的工資福利狀況以及物價(jià)水平的變化，適時(shí)調(diào)整公司的工資標(biāo)準(zhǔn)，以保證其具有競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到吸引、留住、激勵(lì)人才的目的。、員工工資的調(diào)整公司每年 2 月份進(jìn)行一次薪資調(diào)整，調(diào)整依據(jù)為員工年度整體績(jī)效考核評(píng)議等。獎(jiǎng)勵(lì)性薪資晉級(jí)對(duì)象為：團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)特別突出，起到良好的示范效應(yīng)，或者經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中

44、為公司創(chuàng)利成績(jī)顯著者；總經(jīng)理辦公會(huì)認(rèn)為應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的其他人員。員工因職位變動(dòng)、轉(zhuǎn)正或獎(jiǎng)勵(lì)性晉級(jí)，其新執(zhí)行薪資按照公司下發(fā)的“薪資調(diào)整通知單”所確定時(shí)間執(zhí)行。除以上情況之外，公司原則上不再設(shè)置其他的薪資晉升形式。7.3 、工資的計(jì)算與發(fā)放新入職及離職員工工資計(jì)算：應(yīng)付稅前工資=月工資÷ 21.75天×實(shí)際出勤天數(shù)；其中月工資指員工每月的固定薪資（基本工資 +崗位工資 +工齡工資項(xiàng)目補(bǔ)貼異地補(bǔ)貼）。公司于每月20 日發(fā)放上月工資。 對(duì)于一個(gè)月中途到職的員工或月末前終止勞動(dòng)關(guān)系的員工，根據(jù)其實(shí)際工作日支付工資。7.4 、試用期員工試用期員工工資均實(shí)行月薪制。試用期間按照其應(yīng)聘職位轉(zhuǎn)正后

45、月薪的80%發(fā)放。試用期員工不享受交通、 通訊以及項(xiàng)目補(bǔ)貼的發(fā)放， 但異地項(xiàng)目員工可享受對(duì)應(yīng)職位的異地補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；所有新進(jìn)員工自轉(zhuǎn)正當(dāng)月始享受全額補(bǔ)貼。除項(xiàng)目銷售團(tuán)隊(duì) （項(xiàng)目銷售經(jīng)理、 銷售主管、 置業(yè)顧問(wèn)） 以及項(xiàng)目招商團(tuán)隊(duì) （項(xiàng)目招商經(jīng)理、招商主管以及招商專員）之外，其他專業(yè)部門的試用期員工，不參與月度效益工資的發(fā)放。20試用期員工自入司后的次月起，可參與全勤獎(jiǎng)的發(fā)放。員工試用期滿，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)正考評(píng)，確定工資職級(jí)。7.5 、福利待遇、異地補(bǔ)貼及交通所有異地項(xiàng)目長(zhǎng)駐人員，含銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售助理、置業(yè)顧問(wèn)以及其他專業(yè)系列人員，均享受每月 100 元的異地補(bǔ)貼，該補(bǔ)貼于每月薪資中直接發(fā)放。凡由

46、公司總部派遣至異地長(zhǎng)駐項(xiàng)目的人員，每月可返蓉一次，并報(bào)銷相關(guān)往返路費(fèi)。其中銷售經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理以上（含）的管理層， 按火車硬臥之標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，其他人員按火車硬座之標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。返蓉的具體時(shí)間及假期由銷售經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目情況進(jìn)行確定。凡在項(xiàng)目所在地招聘且家住本地的員工， 不再享受每月返蓉的假期安排以及相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷 （回公司出差者不再此列） 。、其他福利結(jié)婚禮金：凡在公司服務(wù)期間內(nèi)取得結(jié)婚證書(shū)者，均可持證書(shū)至行政人事部領(lǐng)取禮金600 元。除以上相關(guān)福利待遇之外，在員工生日、生育等，公司將派送禮物或禮金以表祝賀。同時(shí)，逢重要節(jié)日，公司也將按不同標(biāo)準(zhǔn)派送禮物或禮金。公司還將提供帶薪年休假、培訓(xùn)、旅游等。第八章培訓(xùn)

47、、考核與發(fā)展8.1 、培訓(xùn)體系、按培訓(xùn)組織者分類公司培訓(xùn)：按公司整體發(fā)展需求，由公司行政人事部組織的培訓(xùn)；該培訓(xùn)可由行政人事部根據(jù)培訓(xùn)需求組織內(nèi)部講師或外部講師完成。部門培訓(xùn)：由各部門根據(jù)部門情況組織本部門內(nèi)的培訓(xùn)。個(gè)人開(kāi)發(fā)培訓(xùn)：由員工個(gè)人根據(jù)自身情況所作的自我培訓(xùn)。21、按培訓(xùn)階段分類入職培訓(xùn)： 新員工須在入司一個(gè)月內(nèi)完成入職培訓(xùn)， 入職培訓(xùn)由行政人事部根據(jù)具體情況組織新員工集中授課或網(wǎng)絡(luò)自學(xué)以完成培訓(xùn)規(guī)定課時(shí)。在職培訓(xùn)：?jiǎn)T工在職期間根據(jù)崗位需求而接受的公司內(nèi)訓(xùn)。、按培訓(xùn)形式分類講授培訓(xùn)、案例研討會(huì)、經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、拓展培訓(xùn)、參觀考察等。8.2 、培訓(xùn)組織與實(shí)施、培訓(xùn)計(jì)劃行政人事部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求對(duì)培訓(xùn)體系及積分一覽表進(jìn)行修訂并報(bào)總經(jīng)理審批后下發(fā)各部門。各部門根據(jù)培訓(xùn)