1、銀點商城APP1.0操作使用說明書-消費者版臺州市銀點網絡科技有限公司1 .軟件概述1.1 概述1.2 性能1.3 功能2 .運行環境3 .下載注冊流程3.1 軟件安裝3.2 軟件注冊4 .商品下單流程4.1 軟件登錄4.2 立即購買流程4.3 加入購物車購買流程5 .商品退換貨流程6 .修改密碼7 .軟件退由8 .常見問題及解決辦法1、軟件概述概述銀點商城APP是最值得彳t賴的F2C+O2O直購平臺，保障商品品質及超低價。將互聯網的溝通價值轉換為社會經濟價值，讓銀點成為消費者很好的朋友。銀點商城成為未來2-10年不斷升起的耀眼新星，成為直接連接任何一個社會生活個體的最便攜的購物+休閑與商業的

2、社交平臺。成為最接地氣、最為尋常進入百姓生活的購物休閑平臺。性能本軟件具有良好的易用性和可靠性，并保證信息的安全性和保密性。功能主要具有首頁商品、商品分類、購物車、我的等四大業務功能塊組成。2、運行環境本軟件可以在android4.0和ios8.0版本以上的手機運行。3、下載注冊流程軟件的安裝下載路徑:1、安卓手機用戶可以通過各大安卓應用市場搜索“銀點商城”進行下載，如騰訊應用寶、安智市場、聯想樂商店、百度助手、91商城、安卓市場、360手機市場、pp助手（uc商城）、豌豆莢等;2、蘋果手機用戶可以通過appstore搜索“銀點商城”進行下載安裝;3、掃描二維碼下載（安卓手機）安卓手機安裝過程

3、如下:1、下載“銀點商城”安裝包;2、點擊安裝按鈕；3、安裝成功；4、打開app;軟件會員注冊用戶第一次訪問的時候，通過以下步驟進行用戶會員注冊：點擊桌面圖標->廣告引導圖->立即體驗->銀點商城app首頁->點擊底部菜單“我的”->點擊左上角登錄/注冊，界面如圖：*+下,朝5500曷點館進口不新書推行am|大家疑在買點擊底部菜單“我的”跳轉到如下頁面:國西“國自看呵N樽或黨憤也雷伸芹情我的峨1>我的注冊碼程初評恰>程的曹后>點擊左上角藍線框內“登錄/注冊”，然后跳轉到如下頁面:g'中口第鉆號下中也門><銀點登錄登錄點擊上圖紅

4、線框“立即注冊”，跳轉到如下頁面:我的違冊嗎注能避請SStffe包宓之洲西點擊右上角紅框內的“掃描”按鈕，掃描注冊邀請二維碼，或直接輸入8位數字注冊邀請碼：60731709（如右上圖），跳轉到會員用戶注冊頁面如圖：輸入手機號碼，設置密碼（密碼由620個字符組成，包含至少兩種以上的字母、數字或者半角字符，區分大小寫），獲取驗證碼，點擊“注冊”按鈕，注冊會員成功！商品下單流程（立即購買流程）軟件登錄注冊成功的用戶通過以下步驟進行用戶登錄：點擊桌面圖標->登錄界面->輸入用戶名與密碼點擊登錄，界面如圖：_心一中國移西4G上午10:00W<雷點置錄即注冊忘記

5、R!媽登錄<ilSfiASW完成1234567890-/：；()$&”J-J1-J"J-J1-J*-,?!1<3Done輸入會員手機號及密碼登錄（如上圖，手機號僅為示例）4.2立即購買流程：登錄-選擇商品-進入商品詳情-點擊立即購買-添加商品數量（口味）-新增收貨地址-提交iT單-去付款-支付寶（微信）支付-支付成功-待發貨-待收貨-待評價-評價，具體如下圖所示：APP首頁下部商品列表中，直接選擇喜歡的商品點擊進入商品詳情頁，或點擊底部“分類”按鈕跳轉到商品分類頁面:*中田尊17.2A4f3TxeQE7。品sF'£關：才工史述里干需二疑工堅里Ji

6、濟內毛此聲比竟；t.品希子申T講n佬總沖沈品酒水鎰品尚品清濟個人/用點擊左邊欄商品一級分類，然后選擇二級商品分類，如“芒果干”，再到該分類商品列表，然后選擇想要購買的具體商品到商品詳情頁，如下圖:如上圖商品詳情頁中，點擊底部“立即購買”或“加入購物車”按鈕進行下單:選擇商品規格口味，點擊“確認”按鈕，跳轉到確認訂單頁面，新用戶跳轉到添加收貨地址頁面，如下圖所示：<商品詳情W巴擒手的語花豆干式的3包國耳呷刀3W和”33單匆卜。口和h。¥1加A#今，修山味3中點擊“確定”按鈕，如下圖所示:«.中,撐通下午*<新情地址收的八：甲話地址修加諄班JWi保存弁使用輸入收貨人

7、真實姓名、聯系電話、所在省市及詳細收貨地址點擊“保存并使用"按鈕，如下圖所示：上午確認訂單1367589點句配送在做支向快建最是工叫.燈產白與宜總住均可先il期幫信息商品金葩2口0廂內*白元一*出即短1.無，小r前崎品忌.|0210kg實付Mt：¥血扣所購商品總金單總金額，核對單”，跳轉到下口中國移動V上午訂單支付額加上運費為訂無誤點擊“提交訂圖：訂單金額14州元支付寶支付支付寶安全3寸徵信支忖輕松支時選擇支付方式，如點擊“支付寶支付”,跳轉到支付頁面:通里認付款¥14.70鈿點鑫城訂單踹戶金限付敦/立即付款程的地址點擊“立即付款”按鈕，完成付款后，訂單變為待發貨

8、狀態，如下圖所示:我的法吊均會的評記城的卷后HRMfl就尊幫事碌勤版0在也霹用待發貨，等江蘇丹陽云倉發貨后，訂單狀態為“待收貨”，如下圖所示:419、.18.20烈的雄址挽的注曲話我的評價域的售后椎H廿立*助屈慵曲林育待收貨狀態，點擊“待收貨”,進入訂單詳情，如下圖所示:vsa*-'jmaia：我的訂單”WtrftW>WM«W/”怕4tta仃l4W117Hkl，f”即5.TD可查看物流訂單號，及收到貨后點擊“確認收貨”，訂單狀態為待評價狀態:點擊“待評價”狀態，如下圖所示:m號如1小HF芒#58fi方土利青0量*70g5也起月H利罡甘豆*3口5包總茸普件3.l*rir&

9、#165;4640ititKCfrSJ電調186點擊“評價”按鈕，跳轉到用戶評價頁面:評價押事*，商品為包為充陽需事酬布置*f福港蹦里告市后Sil看*/*/輸入評價，如選擇好評、中評及差評，商品的星級，上傳已收到商品的圖片（通過拍照），評價完成后，點擊右上角“提交”按鈕，跳轉到評價成功頁面：評價成功4.3加入購物車購買流程登錄-選擇商品-進入商品詳情-點擊加入購物車-添加商品數量（口味）-新增收貨地址-提交訂單-去付款-支付寶（微信）支付-支付成功-待發貨-待收貨-待評價-評價，具體如下圖所示：n：nn號口口1幽航卅Q入鼻品書和衰關H卡©©O星iNt星進口館所居原壽荀才協I

10、大家鄭在H初胸，系送拜修充試評±1謂不要下更*001tt：-1120¥0.01曲Bl日曬日克外夷的海車首頁選擇商品itnQs*悵累干情干，點堅甲件貨因交她a索命利品敬平果方*口由鼻中曲尊品分類選擇商品143cQ嚼口口2&購物車墉粗£的點擊“結算”按如下圖所示：添加商品到購物車，點擊購物車查看購物車列表，如上圖所示鈕，跳轉到確認訂單頁面，系統默認選擇第一個運輸方式,1131c卷口<確認訂單口蛾修13«75S920B6潛江低州市余吭區大抵工篁西區并HK3邀03支付配送ttSBdifi目送快喔工作日.桑律日與甘川白埼可送貨震幫信息不扁看興票商品金

11、顫*1，底躥*900修通快速3。0陽國多找岫比部牙TmlugQ，百豐快強3g口內1二元.超出都封1且元/版當前南品息垂：oihg確認訂單頁面，點擊提交訂單進行支付，如下圖:1531Q0挈口C326<訂單支付¥1091選擇支付方式并完成支付，等待發貨和收貨、評價，跟立即購買流程一樣5、商品退換貨流程目前該功能正在開發，預計2.0版會補上;6、修改會員用戶密碼點擊底部菜單“我的”，如下圖進入會員中心，如下圖:0m日峽的他跟我的田盤科和啊算第我附督后TJ列點擊上圖的會員頭像，進入賬戶管理界面，選擇修改密碼，如圖所示:修改信息我的駛伸手機豳號呢荷13675S92066136i*2086

12、性別玄所在地浙江橇州市西湖區那箱酒無個性茂名目無點擊上圖右上角紅色的“修改密碼”，進入修改密碼頁面:*"一中/*4，T）：M，<桂改密碼I:人I日圖研確0O電碼由4胤應享哺班成.包立星少鬲加以上響寺府、敢等此香璋*W，電大H鼻.>II常品完成qwertyuopasdfghjkIOzxcvbnm<3*?123English(US修改會員的登錄密碼7、軟件退由在用戶購買完商品后，返回“我的”界面點擊“設置”按鈕，即可安全退出,不保留任何用戶信息，操作界面如下：點擊上圖線框內“設置”按鈕，跳轉到“設置”頁面:一中國移司營rTt25設省消息推送關于我們意兒反饋退出登錄點擊“

13、退出登錄”按鈕，退出銀點商城APP8、常見問題及解決辦法1、請允許app訪問麥克風、獲取定位等權限；2、請保持手機內存空間，保證軟件正常安裝；3、市場上安卓手機種類繁多，有少部分手機機型不兼容的可能出現閃退現象；4、忘記密碼，請輸入手機號獲取驗證，重新設置新密碼；5、在銀點商城APP使用過程中的一些問題，請咨詢客服，實時解決，有三種方法聯系客服：1）使用在線即時聊天功能（IM）與平臺客服溝通，如下圖：坂碌*箱MMI消息中心T.曹事超一審制i舸什./：親親花忻有懺也可b*到您妁電停住也有2幺可匕叫國性足點擊APP首頁右上角紅框處“即時聊天”功能，點擊上面中間圖中“銀點客服”按鈕，出現上面右圖的“客服聊天”窗口，向客服反饋問題及得到問題解決;2）使用400電話與平臺客服溝通:*