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文檔簡介
1、銘泰航空貨運代理口碑良好值得推薦深圳市銘泰物流有限公司是一家致力于現代物流服務的綜合型 供應鏈服務商。經過多年的卓越營運,在全國20多個重要城市分別建立了物流網絡運營節點,形成了華南、華東、華北、西南、華中五 大區域的全國性物流網絡布局。公司擁有200余輛各類長期合同運輸車輛,總面積近30000平方 米的倉儲和分撥中轉倉庫。業務范圍包括物流規劃、貨運運輸、分銷 配送、存儲、信息處理、流通加工、國際貨代、增值服務等一系列專業物流服務;與客戶共享資源,為客戶創造價值公司規范經營、誠信守法、業績優秀。經過多年的發展與經營, 銘泰公司已形成了以 “客戶需求”為導向,“員工良好發展” 為基礎, “品牌建
2、設”為方向的長遠期戰略發展目標。“我們要基于長遠去創造更好的客戶體驗。 ”這是亞馬遜創始人 杰夫貝索斯的理念。自1994年創立起,亞馬遜就將電子商務當作 一場馬拉松長跑,在長達 8 年的虧損運營中打造了獨步全球的三駕馬 車,除了聲名顯赫的網絡服務(AWS和Kin die出版業務(KDP, 另一個更為隱秘的便是物流( FBA)。當中國電商企業篤信“以快制慢”法則、以燒錢做廣告換取競爭 優勢,亞馬遜早就看到了電商的本質是零售企業, 精細化運營是核心 競爭力。記者探訪了亞馬遜中國的天津運營中心, 這是亞馬遜中國的 后臺。對于電商來說,用簡潔、清新的網頁吸引用戶購物是第一步, 倉儲與配送才是最關鍵的檢
3、驗。出入庫動態平衡簡單來說, 運營中心每天的工作包括入庫和出庫兩個環節。 就像 過關一樣,每件商品來到天津運營中心的時候都需要進行一系列的 “體檢”測身高、量“腰”圍、稱體重。只要在庫房里,這些數 據將一直伴隨,直到出貨。從收貨到上架,商品一般需要花費 1 小時 6 小時,而小家電需 要與供應商面對面驗貨,最多需要花費 12 小時入庫完畢。在入庫環 節,亞馬遜最值得稱道的是一貨一位、一貨多位、多貨多位的存儲方 式。表面上看,同一種貨物會散落在不同地方, 但卻“形散而神不散” , 借由其強大的 IT 系統,以及規范化的產品管理與流程,揀貨員從來 都不會找不到貨。貨物放入倉庫后, 只有用戶下單,它
4、才有了自己最好的出庫機會。 如果不幸成為滯銷品,那么也會“被迫”出庫,返回廠家。亞馬遜運 營中心出庫流程很細致,一共包括 15 步:打印訂單、揀貨、合并貨 筐、配貨、掃描檢驗、掃描包裹、分揀、移動包裹、訂單發貨,以及 調撥分揀、調撥包裹、移動調撥箱、調撥發貨、返廠包裝、返廠發貨 等流程。揀貨員在揀貨時,會直接將打印出來的任務單用皮筋系在貨物 上,而如果訂單需要有幾個分倉來揀貨, 那么揀貨員會將集合單系在 貨物上。揀完貨之后,貨物就來到了包裹處理的環節,每個客戶的貨 物分別在一個貨筐里,包裝人員將這些貨物掃描, 并依據任務單驗貨。 此時, IT 系統會自動提示應該使用多大的包裝盒,包裝人員只需要 按此進行包裹、貼上包裹單就可以了。最后,這些包裹就被放在傳送 帶上,依次出庫。除了利用機器、 IT 系統的自動化與智能化,亞馬遜還使用人來 進行管理。 “各個運營經理要根據系統、訂單數
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