1、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較研究摘要網(wǎng)絡(luò)營銷從傳統(tǒng)營銷來,又與傳統(tǒng)營銷有著巨大的差別，傳統(tǒng)營銷既是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)又是其發(fā)展的起源。本文分別闡述了傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的概念、模式、特點及主要方式，進而對二者的優(yōu)缺點進行了論證，指出只有善于利用他們，正確選擇營銷方式，才能為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。關(guān)鍵詞傳統(tǒng)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷abstract：Networkmarketingtotraditionalmarketingandtraditionalmarketinghasahugedifference,traditionalmarketingisnotonlythebasisofnetworkmark

2、etingistheoriginofitsdevelopment.Inthispaper,thetraditionalmarketingandnetworkmarketingconceptofinformationdisseminationmethods,models,characteristicsandthemainway,andtheadvantagesanddisadvantagesofboththeargumentthattheonlygooduseofthem,thecorrectchoiceofmarketingcanleadtomorebusinesslargeeconomicb

3、enefits.keywordsTraditionalMarketingnetworkmarketing第一章企業(yè)概況江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司張家港分公司概況一、公司目前基本情況江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2004年，是仕德偉實業(yè)集團旗下企業(yè)，是江蘇地區(qū)目前最具規(guī)模、最具影響力、最具客戶美譽度的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一。伴隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展與江蘇地區(qū)中小型企業(yè)的快速增長，仕德偉網(wǎng)絡(luò)一直保持著高速的運轉(zhuǎn)和發(fā)展。2005年獲得全球最大中文搜索引擎百度()在蘇州地區(qū)的獨家代理資格，開始為蘇州地區(qū)的廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品與服務(wù)。2007年9月取得揚州地區(qū)百度總代理資格，2008年3月取得淮安、

4、宿遷地區(qū)百度總代理資格。目前，仕德偉網(wǎng)絡(luò)先后在常熟、昆山、張家港、南京、揚州、淮安、宿遷等地建立了分公司，吸納了管理、服務(wù)、市場、技術(shù)等方面的大批專業(yè)人才，公司內(nèi)設(shè)商務(wù)部、客服中心、技術(shù)部、渠道部、品牌運營部、品質(zhì)管理部等對內(nèi)對外服務(wù)職能部門，現(xiàn)有員工600余人，年銷售額快速增長，對活躍地方經(jīng)濟、幫助中小企業(yè)成長起到了重要的推動作用。仕德偉網(wǎng)絡(luò)以百度產(chǎn)品為基礎(chǔ)，同時也與全球知名B2B貿(mào)易平臺慧聰網(wǎng)()、在線支付平臺快錢()等廣泛合作，不斷擴充和完善網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品線，滿足客戶不斷提升的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)需求。在自有產(chǎn)品研發(fā)方面，仕德偉網(wǎng)絡(luò)自主研發(fā)并運營的“姑蘇熱線”、“天下常熟網(wǎng)”、“昆山熱線”等地方性門戶

5、平臺，已成為本地信息傳播中不可或缺的重要部分，并在對外宣傳與交流中作出了積極貢獻。仕德偉網(wǎng)絡(luò)與蘇州市政府、清華大學(xué)共同合作研究的國家科技部十一五科技支撐計劃之一的“蘇州城市循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展模式及示范”課題開始運行，研發(fā)并運營的循環(huán)經(jīng)濟門戶”5R網(wǎng)()”，已經(jīng)逐漸成長為國內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟第一門戶。仕彳惠偉網(wǎng)絡(luò)與蘇州市政府聯(lián)合打造的地方企業(yè)門戶網(wǎng)站“蘇州企業(yè)在線()”，在經(jīng)過一段時間的運行后顯現(xiàn)出強大的生命力，不僅為注冊企業(yè)帶來豐厚收益，同時也為本公司的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，開拓更廣闊的發(fā)展前景。仕德偉網(wǎng)絡(luò)自成立以來，秉承“網(wǎng)絡(luò)贏天下，商機零距離”的經(jīng)營理念，始終堅持以質(zhì)量為前提、以技術(shù)為根本、以客戶為中心，

6、堅持本地化、專業(yè)化的高效服務(wù)，致力于幫助中小型企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)外部信息化，并從網(wǎng)絡(luò)中獲得商機和收益。遵循這一理念和發(fā)展思路，目前已成功為逾萬家企業(yè)客戶提供了全方位、多層面的信息化解決方案，贏得了廣大客戶的普遍認可和贊譽。仕德偉網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)以敏銳的觀察力和獨特的分析能力，真誠地為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，挖掘新的商機，提升企業(yè)競爭力，為其進一步發(fā)展提供更為廣闊的空間。明天的仕德偉網(wǎng)絡(luò)必將大展拳腳，創(chuàng)造我們共同的輝煌。公司發(fā)展過程2004年12月，公司成立2005年1月，取得百度蘇州地區(qū)總代理資格2006年2月，獲“2005年百度年度新星獎”2006年7月，并購蘇州八度空間網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司2007年4月，

7、并購蘇州創(chuàng)宇信息技術(shù)有限公司與蘇州科創(chuàng)時代網(wǎng)絡(luò)有限公司2007年7月，張家港分公司、昆山分公司正式成立2007年9月，揚州分公司成立2007年10月，公司搬遷落戶至蘇州創(chuàng)業(yè)園2007年12月，省中小企業(yè)局授予“2007年度江蘇省中小企業(yè)信息化應(yīng)用示范單位”2008年1月，獲“2007年度百度合作伙伴大獎”2008年7月，淮安分公司成立2008年7月，并購淮安晨曦網(wǎng)絡(luò)信息有限公司2008年8月,江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳認定公司為軟件企業(yè)2008年12月，仕德偉網(wǎng)絡(luò)購并藍天科技和日晶軟件三、公司組織結(jié)構(gòu)集團總公司：常熟仕德偉實業(yè)集團產(chǎn)業(yè)公司：江蘇仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司張家港分公司組織結(jié)構(gòu)：總監(jiān)商務(wù)部技術(shù)部

8、行政部財務(wù)部客服部各部門經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專員行政專員會計客服專員各商務(wù)代表（包括見習(xí)商務(wù)代表、普通商務(wù)代表、高級商務(wù)代表、銷售工程師以及高級商務(wù)代表共五個級別）四、公司主導(dǎo)產(chǎn)品仕德偉網(wǎng)絡(luò)科技有限公司以百度產(chǎn)品為基礎(chǔ)，同時也與全球知名B2B貿(mào)易平臺慧聰網(wǎng)、在線支付平臺快錢等廣泛合作，不斷擴充和完善網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品線，滿足客戶不斷提升的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)需求。第二章公司特質(zhì)與內(nèi)涵、企業(yè)精神與文化企業(yè)精神：用心、認真、一定要企業(yè)價值觀：責(zé)任、成長、誠信、共贏、創(chuàng)新、開放企業(yè)宗旨：讓客戶滿意是我們的職責(zé)，讓客戶感動是我們的追求企業(yè)三年目標(biāo)：成為華東地區(qū)規(guī)模最大、影響力最強、客戶美譽度最高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一企業(yè)長期愿景：成

9、為中國本土化信息服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，成為推動中國電子商務(wù)發(fā)展的主力軍二、市場決策同時各分公司的總監(jiān)有主要由總公司依托百度市場調(diào)研工具進行市場決策,獨立的市場決策權(quán)。三、產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃主要以百度產(chǎn)品為基礎(chǔ)，同時也是慧聰360在蘇州地區(qū)的獨家代理商，并以網(wǎng)站建設(shè)模塊的形式銷售快錢。近期，總公司所創(chuàng)建的蘇州各市門戶網(wǎng)站均已建成，分公司所管理的“港城熱線”正式對外銷售。第三章網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵及應(yīng)用1.網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)營銷全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)

10、調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱。在英文中，CyberMarketing,InternetMarketing,NetworkMarketing,e-Marketing等等，都表示網(wǎng)絡(luò)營銷，不過，內(nèi)涵有一定的差異。CyberMarketing主要是指網(wǎng)絡(luò)營銷是在虛擬的計算機空間(Cyber,計算機虛擬空間)進行運作；InternetMarketing是指在Internet上開展的營銷活動；NetworkMarketing是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，同時這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是Internet,還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò)，如增殖網(wǎng)絡(luò)VAN.目前，比較習(xí)慣采用的術(shù)語是e-Marke

11、ting,e-表示電子化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化的涵義，既簡潔又直觀明了，而且與電子商務(wù)(e-Busines9、電子虛擬市場(e-Market)等相對應(yīng)。2、網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用(1)搜索引擎營銷這是經(jīng)典的、也是最常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一，搜索引擎是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法，而且搜索引擎本身也在不斷發(fā)展演變，因此在搜索引擎登錄并獲得好的排名仍然是網(wǎng)站推廣的基本任務(wù)之一，搜索引擎營銷的研究和應(yīng)用也仍然是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容之一。(2)交換鏈接交換鏈接是具有一定互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的簡單合作形式，即分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOG醵網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站的超級鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達到互

12、相推廣的目的。(3)病毒性營銷病毒性營銷并非真的以傳播病毒的方式開展?fàn)I銷，而是通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，信息像病毒一樣傳播和擴散，利用快速復(fù)制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒性營銷的經(jīng)典范例是H。還包括AMAZONICQ、eGroups等國際著名網(wǎng)絡(luò)公司。(4)許可E-mail營銷許可營銷比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的E-mail營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度等。由于這種E-mail營銷資源屬于服務(wù)商所擁有，因此也稱為外部列表E-mail營銷。(5)郵件列表營銷郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息，在郵件內(nèi)容中加入適量促銷信息，從而實現(xiàn)營銷的目

13、的。利用郵件列表的營銷功能有兩種基本方式：一種方式建立自己的郵件列表；另一種方式是利用合作伙伴或第三方提供的郵件列表服務(wù)(6)網(wǎng)絡(luò)會員制營銷網(wǎng)絡(luò)會員制營銷是拓展網(wǎng)上銷售渠道的一種有效方式，主要適用于有一定實力和品牌知名度的電子商務(wù)公司。網(wǎng)絡(luò)會員制營銷已經(jīng)被證實為電子商務(wù)網(wǎng)站的有效營銷手段，國外許多網(wǎng)上零售型網(wǎng)站都實施了會員制計劃，幾乎已經(jīng)覆蓋了所有行業(yè)。第四章關(guān)于傳統(tǒng)營銷傳統(tǒng)營銷的定義傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客。經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實的理論和實踐基礎(chǔ)，消費者已經(jīng)習(xí)慣這種固定的模式。消費者在消費過程中有很強的交流性，可以看到現(xiàn)實的產(chǎn)品并體驗購

14、物的休閑樂趣，同時也更取得了大眾的信賴。傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價格、渠道和促進。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網(wǎng)絡(luò)營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學(xué)者提出了4C的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望、成本、便利和溝通。第五章網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差別1、傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷的模式(1)傳統(tǒng)營銷的模式戰(zhàn)略思維可以稱為縱向或者豎向的營銷模式，

15、其核心是直線式的尋找市場營銷機會和開發(fā)渠道、廣告宣傳、促銷等營銷活動。這種傳統(tǒng)的直線性思維模式導(dǎo)致企業(yè)不斷通過各種正常或不正常的手段爭奪市場競爭資源，導(dǎo)致市場競爭資源越來越難得、越來越稀少，代價越來越高昂。市場思維是企業(yè)以市場競爭為導(dǎo)向建立內(nèi)部營銷資源的模式，企業(yè)追求通過競爭手段爭奪市場各種營銷資源，從而能建立起企業(yè)擁有、掌握、控制的營銷資源。這種模式下企業(yè)強調(diào)的是自己獨家、直接擁有營銷資源，尤其是外部營銷資源，如代理商、經(jīng)銷商、銷售終端等等。成本思維企業(yè)往往投入巨額資金在渠道建設(shè)、產(chǎn)品延伸、品牌宣傳、促銷等方面，但效果卻越來越差。并且傳統(tǒng)營銷模式是在未知的消費群體中進行營銷。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷模

16、式戰(zhàn)略思維網(wǎng)絡(luò)營銷是一種企業(yè)之間優(yōu)勢營銷資源的有償使用，其思維模式是非線性的，也可成為復(fù)雜性思維，而非傳統(tǒng)營銷模式的直線性思維。市場思維網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)以一種互惠互利的方式低成本擴大了營銷資源和營銷平臺的模式，合作代替了競爭，從傳統(tǒng)營銷模式的競爭思維轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合思維網(wǎng)絡(luò)營銷模式是一種求同的營銷模式，是建立在合作伙伴之間有相同的市場理念、消費群體、價值認同基礎(chǔ)上的，而非傳統(tǒng)營銷模式下的差異化思維。成本思維網(wǎng)絡(luò)營銷是有目標(biāo)的投入營銷費用，是在已知的消費群體中進行營銷的戰(zhàn)略，而非傳統(tǒng)營銷模式下的缺乏目標(biāo)的投入模式。因為是將自己的營銷活動建立在合作中其它企業(yè)的營銷資源和平臺上，所以其投入目標(biāo)就是指向其它企

17、業(yè)營銷資源和平臺能夠到達的目標(biāo)。2 .傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的特點：(1)傳統(tǒng)營銷信息傳播的特點傳播模式相分離電視臺主要傳播的是視頻信息；電臺主要傳播的是音頻信息；報紙、雜志、期刊等主要傳播的是文字信息。信息傳播具有不對稱性傳統(tǒng)營銷活動中賣方擁有較完全的信息，而買方擁有不完全的信息，信息商品的非物質(zhì)性，以及經(jīng)驗性，使得用戶難以判斷信息商品的真正價值，體現(xiàn)出明顯的差異性。溝通方式單向性傳統(tǒng)的營銷活動中營銷者主要依賴各種各樣的傳播媒介，如廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等向消費者提供單向的信息傳送，再以各種各樣的調(diào)查研究方法來了解顧客的需求，這種過程在大多數(shù)情況下都是分離的、異動的、“時滯”的，不易實

18、現(xiàn)同步營銷。具有強迫性傳統(tǒng)營銷信息傳播方式中的電視、廣播、報紙、戶外路牌、霓虹燈等廣告的信息傳播都具有一定的強迫性，作為消費者，無論你是否需要了解還是購買，各類廣告仍然會迎面而來。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的特點具有開放對于企業(yè)而言，無論其規(guī)模、性質(zhì)、實力如何，只要在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站，就能向網(wǎng)絡(luò)大眾宣傳企業(yè)精神，與客戶進行“一對一”的交流，并向他們提供特色的商品和服務(wù)。一對一交互的方式網(wǎng)絡(luò)的互動拉近了信息商品生產(chǎn)者與消費者之間的距離，使信息消費者參與整個信息營銷過程成為可能。雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，增強了他們的信任感，也使企業(yè)的營銷活動能有的放矢，提高消費者的滿意度，實現(xiàn)同步

19、營銷。具有虛擬性由于互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的空間觀念發(fā)生變化，出現(xiàn)了有別于實際地理空間的虛擬空間和虛擬社會，使虛擬市場、虛擬企業(yè)、虛擬商店孕育而生。具有全球性網(wǎng)絡(luò)自身的快速發(fā)展，使其觸角延伸到世界各地，信息營銷變?yōu)槿蛐缘幕顒印Ｖ灰闵狭艘蛱鼐W(wǎng)，你的信息互動范圍就是全球性的，任何一個網(wǎng)民都可能是你的潛在消費者。具有永恒發(fā)展性網(wǎng)絡(luò)范圍不斷延伸，技術(shù)逐漸成熟，網(wǎng)民數(shù)量呈幾何級數(shù)增長。網(wǎng)絡(luò)的每次發(fā)展，都使其自身變得更有價值，信息市場會隨著網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展而無限拓展。可以傳輸多媒體信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像、動畫等，網(wǎng)絡(luò)營銷使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在，并可以充分發(fā)

20、揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。3 .傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的主要方式(1)傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式利用各種新聞媒體新聞客觀性所帶來的社會經(jīng)濟效益往往高于單純的產(chǎn)品廣告，因而經(jīng)營者、企業(yè)家們都在尋求各種利用新聞媒介來做廣告的途徑，努力使自己企業(yè)的活動引起社會公眾的關(guān)注。利用廣告手段促銷在商品經(jīng)濟發(fā)達的條件下，廣告的作用與日俱增，它不僅可以使商品銷售量增加，促進商品大量生產(chǎn)和大量分配，降低成本，還可以刺激生產(chǎn)，增加花色品種，提高質(zhì)量，使消費者得到最大限度的享受與滿足。止匕外，廣告還可以指導(dǎo)消費、增加消費者的商品知識等等。利用口頭和行為舉止傳播人的一言一行都代表著他所賴以生存的那個社會組織集團。良好

21、的企業(yè)形象的建立，不僅可以溝通大眾傳播媒介，而且還可以廣結(jié)良緣，進而樹立企業(yè)信譽。利用其他形式的傳播信函傳播、展覽會，展銷會、組織形象材料散發(fā)，都可以傳遞信息，是可以借鑒和利用的。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式網(wǎng)絡(luò)廣告網(wǎng)絡(luò)廣告是指通過信息服務(wù)商（ISP）進行廣告宣傳而開展的促銷活動。它主要實施“推戰(zhàn)略”，主要功能就是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費者的認可。網(wǎng)絡(luò)廣告有如下幾種常見的形式：旗幟廣告。網(wǎng)頁上的旗幟廣告大多是動態(tài)旗幟廣告，引起瀏覽者的注意。具有宣傳面廣、影響力大的特點。贊助式廣告，是指把廣告主的營銷活動與網(wǎng)絡(luò)媒體（網(wǎng)站或網(wǎng)頁）本身的內(nèi)容有機地融合起來，并取得最佳的廣告效果。按鈕廣告，

22、即圖標(biāo)廣告，它顯示的只是公司或產(chǎn)品或品牌的標(biāo)志，點擊它可連接到廣告的站點上。關(guān)鍵字廣告，關(guān)鍵字廣告的最大優(yōu)點是有助于在網(wǎng)站上尋找目標(biāo)群體。插入式廣告，即“間歇廣告”、“彈出窗口式廣告”，即在用戶點擊進入某些網(wǎng)頁時會跳出一個小窗口。文字廣告，它是以文字的形式出現(xiàn)在Web頁上，一般是企業(yè)的名稱，點擊后連接到廣告主的主頁上。郵件列表廣告，又稱直郵廣告，利用網(wǎng)站電子刊物服務(wù)中的電子郵件列表，將廣告夾在讀者所訂閱的刊物中發(fā)給相應(yīng)的郵箱所屬人。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)主要是利用企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)站點樹立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，提高企業(yè)及其產(chǎn)品知名度與美譽度的促銷活動。它利用一定的手段喚起人們的好感、興趣和信賴，加強溝通與交流

23、。網(wǎng)上銷售促進網(wǎng)上銷售促進是企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)銷售活動中，采用一系列能激發(fā)需求、激勵購買的促銷方法的總稱。它主要有：有獎促銷，是指提供的獎品能吸引目標(biāo)市場的注意，以此促進銷售。免費促銷，就是通過為訪問者無償提供他們感興趣的各類資源，吸引訪問者訪問，提高站點流量，并從中獲取收益。網(wǎng)上折價促銷，這是一種常用的促銷方式，所節(jié)省的費用，通過折扣的形式轉(zhuǎn)移到顧客身上，使顧客充分領(lǐng)略到現(xiàn)代交易方法的優(yōu)越性。網(wǎng)上贈品促銷，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場的情況下，利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。網(wǎng)上抽獎促銷，是指以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)絡(luò)抽獎活

24、動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。積分促銷，一般是指設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。拍賣促銷，就是將產(chǎn)品不限制價格在網(wǎng)上拍賣。網(wǎng)絡(luò)營銷站點的促銷它是利用各種網(wǎng)站的推廣策略，擴大站點的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)，以及企業(yè)產(chǎn)品的作用。它主要實施“拉戰(zhàn)略”，具有直接、快速、簡便、費用較低等特點，且成交的可能性較大。4 .傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播方式的優(yōu)缺點(1)傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)缺點傳統(tǒng)營銷信息傳播的優(yōu)點網(wǎng)絡(luò)營銷的信息傳播方式還不能完全替代傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式，因為全民的信息意識和利用信息的能力還不

25、高，人們的生活習(xí)慣、工作方式、價值觀念還沒有順應(yīng)全球信息化向前發(fā)展的趨勢，對網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用十分有限。其次，網(wǎng)上購物是先付款后得物，顧客與產(chǎn)品不能直接見面，使得顧客不能利用觸覺、嗅覺等感官直接感受產(chǎn)品，因此網(wǎng)上的虛擬商店盡管內(nèi)容豐富，但往往也會增加了錯購誤購的幾率。同時，一些消費者也對網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品質(zhì)量心存疑慮，顧客對全球范圍內(nèi)企業(yè)的信譽可靠程度的驗證無從下手，這些都會增大其遠程購物的風(fēng)險，從而選擇傳統(tǒng)營銷的信息傳播方式。傳統(tǒng)營銷信息傳播的缺點在傳統(tǒng)營銷中企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略都是針對所有的消費者，廣告費巨大且具有盲目性。另外，傳統(tǒng)營銷的信息傳播往往局限于某一個特定的區(qū)域內(nèi)，同時受購買時段或刊期

26、的限制，目標(biāo)群體容易錯過，并且所傳播的信息難以保留，很難保證信息不被消費者遺忘。再者就是傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告的營銷效果是比較難以測試、評估的，無法準(zhǔn)確測算有多少人接收到所發(fā)布的廣告信息，更不可能統(tǒng)計出有多少人受廣告的影響而做出購買決策。(2)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的優(yōu)缺點網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的優(yōu)點a.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播可以增加經(jīng)濟效益在網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播中，企業(yè)經(jīng)營入網(wǎng)是充分有效地獲取、傳送信息的最佳途徑，它降低了信息傳播的成本，是現(xiàn)代企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場和擴大合作最有力的手段。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營正以低成本、用戶廣、無時空限制、快捷、方便等優(yōu)勢迅速發(fā)展起來。b.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播加快了市場營銷的速度和范圍企業(yè)加入互聯(lián)

27、網(wǎng)絡(luò)，通過電子郵件、電子網(wǎng)頁和網(wǎng)上廣告，可以擴大收集與傳遞的范圍。利用網(wǎng)上瀏覽器的查詢，可以使顧客幾分鐘內(nèi)看到全世界范圍內(nèi)的所需信息和產(chǎn)品目錄。c.網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播可以幫助中小企業(yè)了解市場和發(fā)展自己的機會一些中小企業(yè)由于資金不足而又沒有能力開拓國際市場，所以可以借助互聯(lián)網(wǎng)開展國際營銷活動，不但可以降低成本，提高效率，還能利用Internet先進、快捷的信息傳遞功能，把中小企業(yè)的信息資源推廣到全世界，實現(xiàn)信息的共享。網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的缺點a.載體局限了營銷傳播自身的發(fā)展筆記本電腦昂貴的價格使得大多數(shù)人難以問津，普通電腦不菲的價格對于大多數(shù)老百姓來說也是一種奢侈品，這使得我國人均電腦擁有量與發(fā)達國

28、家相比差距很大。同時擁有電腦但未上網(wǎng)的用戶又占大多數(shù)，意味著參與人數(shù)極少，與傳統(tǒng)媒體鋪天蓋地的影響相比，差距懸殊。并且電腦不便于攜帶，也影響了客戶做網(wǎng)絡(luò)廣告的積極性。b.傳播監(jiān)管困難，缺乏相應(yīng)的法律約束由于網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播的形式太多，對于信息傳播內(nèi)容的真實性難以監(jiān)管，同時各網(wǎng)站由于沒有專業(yè)認證機構(gòu)對其進行有效評估與檢測，虛報訪問量，作假現(xiàn)象時有發(fā)生。c.傳播創(chuàng)意水平不高，廣告點擊率有不斷下降的趨勢網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意水平直接影響廣告的點擊率，上網(wǎng)者在一個網(wǎng)絡(luò)廣告版面上所花的耐性和注意力不會超過5秒，為了在這短短5秒之內(nèi)吸引目標(biāo)消費者，廣告創(chuàng)意人員必須絞盡腦汁，不斷創(chuàng)新，但目前網(wǎng)絡(luò)專業(yè)廣告設(shè)計人才缺乏，

29、因而廣告缺乏創(chuàng)意成為網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)展的瓶頸。5.網(wǎng)絡(luò)營銷從傳統(tǒng)營銷來，又與傳統(tǒng)營銷有著巨大的差別如何在這巨大的網(wǎng)絡(luò)市場上開展網(wǎng)絡(luò)營銷、占領(lǐng)市場，對企業(yè)來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。但傳統(tǒng)營銷也是不可或缺的。它是市場營銷的基礎(chǔ)，也是網(wǎng)絡(luò)營銷逐步發(fā)展的起源。只有善于利用它們，正確選擇營銷信息的傳播方式，才能使企業(yè)發(fā)展得更快，帶來更多的經(jīng)濟效益。傳統(tǒng)營銷方式依然存在a.網(wǎng)絡(luò)的確創(chuàng)造了一種新的營銷模式。然而在整個營銷過程中，網(wǎng)絡(luò)可以解決信息流的問題，但不能解決物流的問題。也就是說，網(wǎng)絡(luò)解決的只是信息傳遞和交易手續(xù)的問題，并非完整的交易過程。這種新的營銷模式的完成還需與傳統(tǒng)營銷手段相結(jié)合。而對于大量非標(biāo)準(zhǔn)化的商品、

30、價值低的商品或需要消費者直接用感官進行判斷的商品，仍難以通過網(wǎng)絡(luò)進行交易。這說明網(wǎng)絡(luò)只解決一部分標(biāo)準(zhǔn)化商品的交易，而不是所有商品的交易。因此對于一些企業(yè)，傳統(tǒng)營銷方式仍是他們強有力的“武器”。b.一方面作為發(fā)展中國家，中國的經(jīng)濟還比較落后，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍大有作為；另一方面雖市場營銷學(xué)已步入中國，并在中國企業(yè)中廣泛得到應(yīng)用，但就整體水平與發(fā)達國家相比還相差甚遠，這種背景下，傳統(tǒng)營銷方式相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，在中國企業(yè)還有很大的發(fā)揮空間。利用網(wǎng)絡(luò)營銷目前尚不成熟，即使在發(fā)達國家網(wǎng)上購物業(yè)務(wù)還因為交易種類和規(guī)模有限，送貨不及時等問題難以盈利。在中國通過網(wǎng)絡(luò)交易作為企業(yè)的主要營銷方式恐怕任重道遠。c.企業(yè)的

31、規(guī)模和戰(zhàn)略對營銷方式的選擇也有很大的影響。對于規(guī)模小的企業(yè)或?qū)嵤┳冯S戰(zhàn)略或補缺戰(zhàn)略的企業(yè)或以社區(qū)、地方、小區(qū)域為服務(wù)對象的企業(yè)，或沒有能力，或沒有必要通過網(wǎng)絡(luò)來實施營銷戰(zhàn)略。利用網(wǎng)絡(luò)進行一對一營銷，實際上是夸大其詞，很不現(xiàn)實，對于某些甚至許多企業(yè)并不適用。傳統(tǒng)營銷組合方式仍是這些企業(yè)的首選對象。d.網(wǎng)絡(luò)作為一種工具，的確加速了信息傳遞，縮短了交易時間，縮小了交易空間，提高了生產(chǎn)經(jīng)營效率，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展。然而由于生產(chǎn)效率的提高，生產(chǎn)力的進步，人們的工作節(jié)奏也相應(yīng)加快，收入水平也隨之提高，工作時間也會減少。這樣，人們會有也會愿意用更多的時間來休閑、娛樂，走出網(wǎng)絡(luò)，走向現(xiàn)實生活，這也給傳統(tǒng)營銷帶

32、來了機會。同時這些機會在人們再次進入虛擬世界時，提供了更多的指導(dǎo)，使人們的行為更有目標(biāo)性。(2)辨證看待傳統(tǒng)營銷方式及創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時代的出現(xiàn)不可避免在一些方面改變了企業(yè)的生產(chǎn)、人們的生活，可以說，這種改變是對原來的生產(chǎn)、生活的一種好的補充。正如信息產(chǎn)業(yè)作為一種新興產(chǎn)業(yè)不可能完全替代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一樣，信息產(chǎn)業(yè)有自身的模式，當(dāng)然，也會依附到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)形成新的模式，即促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，但仍舊有一部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會以自然的甚至原始的方式保留下來。營銷方式同樣如此。傳統(tǒng)營銷方式也在網(wǎng)絡(luò)作用下，會有改變，但這種改變只是使傳統(tǒng)營銷方式在新的營銷時代中的地位下降，或成為新的營銷方式的一部分，它還有很大的作用，不會根絕。a

33、.新的產(chǎn)業(yè)、新的經(jīng)濟形式的誕生肯定會發(fā)展?fàn)I銷學(xué)，這是無疑的。任何科學(xué)都不可固步自封，也不會停滯不前，社會的發(fā)展必須會賦予它們新的內(nèi)涵。關(guān)鍵是在繼承的基礎(chǔ)上發(fā)展，決不能認為傳統(tǒng)的就是過時的、無用的。現(xiàn)代營銷理論在揚棄了生產(chǎn)觀念、推銷觀念不足的同時，是否保留了它們在一定情況下的長處和優(yōu)勢？它們是否在現(xiàn)代營銷過程中，在某一個環(huán)節(jié)仍能發(fā)揮有效作用？例如，現(xiàn)代營銷理論強調(diào)了市場的強大作用，并指出技術(shù)創(chuàng)新要適用市場的需要，可從另一方面，它是否看到了技術(shù)自身的革新也會創(chuàng)造新的市場？營銷本身就是一門實用性很強的管理技術(shù)，營銷必須運用基本原理解決實際問題，而不是脫離實際去迎合時髦的理論形式，同樣的營銷理論，不同

34、的企業(yè)使用會有不同的形式和結(jié)果。因而，實用的營銷不應(yīng)注重它是否時尚，而應(yīng)注重它是否得到充分和有效地應(yīng)用。b.應(yīng)用歷史的眼光看待發(fā)展中的事物。提倡創(chuàng)新決不是全盤否定過去，況且，有時經(jīng)典的東西被人們遺忘一段時間后重新使用，也會因為時問、地點、背景的不同而有意想不到的收獲。新事物是對舊事物的辨證否定。新的營銷理論方式是適應(yīng)社會發(fā)展需要在傳統(tǒng)營銷理論方式上變革而來，這其中有的只是外相的變化，實質(zhì)是相同的，相通的。新舊營銷的變革也是有規(guī)律可循的。很好地把握社會經(jīng)濟的進程和企業(yè)的變化就能比較準(zhǔn)確地把握營銷發(fā)展的脈搏，進行營銷創(chuàng)新。新的營銷方式璀璨奪目，而舊的營銷方式也依然魁力四射。第六章工作體會（總結(jié)）網(wǎng)

35、絡(luò)時代的來臨，使消費者對消費個性的這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的特性（如全球性、虛擬性等），消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可以根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，而不用受到地域的限制；他們可以選擇自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)址或虛擬商店，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間的無限擴展性，去獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息，從而使其購物更顯個性；他們甚至還可以通過商家在網(wǎng)絡(luò)上所開展的定制服務(wù)，利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計和修改產(chǎn)品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見，Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，正深刻地改變著我們的社會生活，也對傳統(tǒng)營銷信息傳播方式產(chǎn)生了前所未有的沖

36、擊，但從影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的限制性來看，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式，至少在很長的一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)營銷信息傳播方式依然是大部分企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)的任務(wù)是如何實現(xiàn)兩者之間的良好配合，既充分利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特點帶來的營銷觀念與功能的變革，又避免其自身的不足，形成網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的相互支撐結(jié)構(gòu)，增強企業(yè)的市場競爭力。總之，網(wǎng)絡(luò)時代的來臨，使消費者對消費個性的這一追求變?yōu)楝F(xiàn)實。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，由于網(wǎng)絡(luò)信息傳播所具有的特性（如全球性、虛擬性等），消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可以根據(jù)自己的個性特點和需求在全球范圍內(nèi)找尋滿足品，而不用受到地域的限制；他們可以選擇自己感興趣的企業(yè)網(wǎng)

37、址或虛擬商店，利用互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)空間的無限擴展性，去獲取有關(guān)產(chǎn)品的更多信息，從而使其購物更顯個性；他們甚至還可以通過商家在網(wǎng)絡(luò)上所開展的定制服務(wù)，利用自家的電腦和網(wǎng)絡(luò)，自行設(shè)計和修改產(chǎn)品的式樣、顏色、材料、尺寸、裝飾品和附件等。由此可見，Internet網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，正深刻地改變著我們的社會生活，也對傳統(tǒng)營銷信息傳播方式產(chǎn)生了前所未有的沖擊，但從影響網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的限制性來看，網(wǎng)絡(luò)營銷不可能取代傳統(tǒng)的營銷方式，至少在很長的一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)營銷信息傳播方式依然是大部分企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)的任務(wù)是如何實現(xiàn)兩者之間的良好配合，既充分利用網(wǎng)絡(luò)互動性的特點帶來的營銷觀念與功能的變革，又避免其自身的不足