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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上2011年新員工入職培訓(xùn)計劃書批準(zhǔn):審核:起草:2011年新員工入職培訓(xùn)計劃書目錄一、培訓(xùn)目的二、培訓(xùn)對象三、培訓(xùn)方式四、培訓(xùn)內(nèi)容五、培訓(xùn)工作流程六、培訓(xùn)管理七、培訓(xùn)考核八、培訓(xùn)效果評估九、培訓(xùn)培訓(xùn)所需表格(另制)新員工入職培訓(xùn)反饋意見表新員工在崗培訓(xùn)記錄表新員工崗位培訓(xùn)表(表一)新員工崗位培訓(xùn)反饋表(表二)新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(表三)【培訓(xùn)目的】1. 讓新進(jìn)人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機(jī)構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé),及有關(guān)人事、安全等知識;增加員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感;2.使新進(jìn)人員了解公司性質(zhì)和工作流程,更快勝任未來工作,更好為公司服務(wù);3.培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀
2、規(guī)范,培育員工自我治理、自我控制和團(tuán)隊協(xié)作精神。【培訓(xùn)時間】 新員工入職培訓(xùn)期3個月,包括23 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。行政事業(yè)部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。【培訓(xùn)對象】 公司所有新進(jìn)員工【培訓(xùn)方式】 1、 脫崗培訓(xùn):由行政事業(yè)部主要負(fù)責(zé)落實培訓(xùn)計劃方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀等形式。 2、 在崗培訓(xùn):由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo),
3、行政事業(yè)部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。【培訓(xùn)內(nèi)容】課堂教學(xué)部分 1 企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、企業(yè)的未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪資福利政策、及新員工關(guān)心的各類問題解答等; 2 員工守則:企業(yè)規(guī)章制度(考勤制度、獎罰制度等)、獎懲條例、行為規(guī)范等; 3 入職須知:入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程; 4 財務(wù)制度:費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
4、160; 5 安全知識:消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等;實踐學(xué)習(xí)部分 1 實地參觀:參觀公司南北兩院的工作場地,熟悉各部門工作環(huán)境,初步了解企業(yè)工作內(nèi)容及工作流程,并組織員工統(tǒng)一進(jìn)入現(xiàn)場進(jìn)行必要的實踐實習(xí),以幫助他們更深入的了解基層工作狀況,培養(yǎng)他們吃苦耐勞以及服從協(xié)作的工作意識; 2 介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。 3. 在崗培訓(xùn):新員工進(jìn)入各自部門由各部門經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、 業(yè)務(wù)流程等相關(guān)培訓(xùn);戶外活動部分軍訓(xùn)、戶外拓展訓(xùn)練
5、、迎新匯演、籃球比賽、羽毛球比賽等等。【培訓(xùn)工作流程】 1. 行政事業(yè)部門根據(jù)根據(jù)新入職員工的人數(shù)情況及入職時間確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;并擬定新員工脫崗培訓(xùn)計劃書報送行政事業(yè)部部門領(lǐng)導(dǎo)審批及下發(fā)到相關(guān)部門; 2. 行政事業(yè)部與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等; 3. 行政事業(yè)部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查,填寫新員工入職培訓(xùn)反饋意見表,并根據(jù)學(xué)員意
6、見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見匯總學(xué)員反饋表送授行政事業(yè)部部門經(jīng)理及員工各部門經(jīng)理參閱; 4. 行政事業(yè)部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報告,報總經(jīng)理審閱; 5. 新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫新員工在崗培訓(xùn)記錄表報行政事業(yè)部; 6. 行政事業(yè)部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者
7、在實際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。【培訓(xùn)管理】1行政事業(yè)部職責(zé)(1)負(fù)責(zé)統(tǒng)招新員工之報到、培訓(xùn)、考核、分發(fā)工作(2)監(jiān)督各部門執(zhí)行部門實習(xí)計劃并做好相關(guān)紀(jì)錄(3)組合召開相關(guān)會議以及新進(jìn)員工之訪談工作(4)制訂各種培訓(xùn)與活動計劃并進(jìn)行費用預(yù)算申報(5) 負(fù)責(zé)新進(jìn)大學(xué)生之人事培訓(xùn)數(shù)據(jù)等管理工作。2各實習(xí)部門職責(zé)(1)在行政事業(yè)部制訂的初步實習(xí)計劃的基礎(chǔ)上,由各部門經(jīng)理組織安排對新員工的培訓(xùn)計劃指定培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,配合行政事業(yè)部的組織培訓(xùn)及日后的考核評估(2)對實習(xí)過程和效果進(jìn)行考核,
8、跟進(jìn)大學(xué)生提交實習(xí)心得、組織大學(xué)生召開實習(xí)期間座談會,了解大學(xué)生實習(xí)過程中的表現(xiàn)并做好匯總記錄(3)對實習(xí)學(xué)生進(jìn)行評估,作為未來大學(xué)生分配工作的依據(jù)3員工個人的職責(zé):員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習(xí),同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃,并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。【培訓(xùn)考核】 培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,行政事業(yè)部門
9、統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源與知識管理部共同鑒定。【培訓(xùn)效果評估】 行政事業(yè)部通過與員工、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。九、新員工培訓(xùn)所需表格表格一 新員工入職培訓(xùn)反饋意見表(到職后新員工一周內(nèi)填寫)部門:新員工姓名:a) 你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能?是 否b) 你是否已清晰了解自己的工作職責(zé)及崗位描述?是 否c) 你是否
10、已熟悉公司大樓的情況?是 否d) 你是否已認(rèn)識部門里所有的同事? 是 否e) 你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果?是 否f) 你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是 否g) 你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)? 是 否h) 在崗位培訓(xùn)中,可以改進(jìn)的地方 i) 在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓(xùn) 表二 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天部門填寫)新員工姓名:部門: 職位:1 你對新員工一個月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總體評價:優(yōu)- 良- 一般- 差-2 新員工對公司的適應(yīng)程度: 很好- 好- 一般- 差-3新員工的工作能力:優(yōu)- 良- 一般- 差- 4其他評價: 部門
11、經(jīng)理簽名: 日期:【培訓(xùn)流程】1 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職前:l 致新員工歡迎信 (人力資源部負(fù)責(zé))l 會見總經(jīng)理及公司各部門領(lǐng)導(dǎo)l 讓本部門其他員工知道新員工的到來 l 準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品l 準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料2 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第一天:l 到人力資源部報到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé))l 到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來l 介紹新員工認(rèn)識本部門員工,參觀參觀公司南北院,讓員工對公司全貌有個基本的了解l 新員工工作描述、職責(zé)要求(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))到職后第五天: l 一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員
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