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文檔簡介
1、杭州XXXX有限公司新員工需具備的素質要求和能力要求1、責任心、細心2、同事間的協助和團隊合作精神3、語言表達能力、文字表達能力、溝通能力、談判能力、理解能力、協調能力4、執行力5、外語能力、外貿知識6、思考問題能力、分析能力7、管理時間能力,制定日程、落實日程能力8、感恩之心、孝心9、客戶管理能力,客戶信息的整合、歸檔10、帶團隊的能力11、能物色人才、挖掘人才到我公司的能力12、及時工作13、接待客戶、打掃衛生(桌子是否干凈)14、愛管“閑事”,除了本職工作,進自己的能力從事公司其他崗位的工作15、報銷單據的粘貼應按照財務要求,規范粘貼16、勤快17、認可公司的文化、價值觀和理念18、懂得
2、自我培養、提升能力19、工作態度要好20、對事不對人的原則21、公司利益第一原則22、保護公司的財產、信息安全23、不泄露公司的商業秘密、客戶資料24、公私分明,公司財產不能居為己有,不能浪費、要有主人翁精神。25、不搞公司政治,散步小道消息,不說不利團結的話,不做不利團結的事,不做損害公司形象的事,發揚正氣。26、自動自發做事27、能站在不同的角度考慮問題28、培養好習慣29、五講四美三熱愛30、關心同事和家人,尊敬領導31、從小事做起,做一個讓人放心的人32、要維護團隊利益33、主動承擔責任、主動承認錯誤并改正34、會基本的辦公軟件操作35、及時催收貨款36、按事情的輕重緩急安排工作、日程
3、37、注意個人衣著形象、精神面貌38、先處理心情、再處理事情39、不把不相關的人員帶到公司,包括男女朋友40、暫時離開工作崗位要進行工作交接以及交接后的監督復核41、和重要的客戶保持聯系,逢年過節給客戶發短信42、積極主動對外宣傳公司的正面形象43、妥善處理客戶的投訴和不滿44、不要猜測領導的意思密鑰直接問明45、下班時關好門窗、電腦、關燈、關空調46、不做與工作無關的事,如非工作性QQ聊天、游戲等47、準時上下班48、無關人員不得進財務室、倉庫49、請假按規定執行,一天以內請假向部門經理申請,超過一天的請假向總經理申請50、合理安排工作時間,尤其是有孩子的女同事,不得利用公司電腦上網購物51
4、、讀書分享52、每月遞交述職報告53、開會要有準備、會議要有總結54、要記工作日志55、跟領導談話要帶筆和筆記本56、出了問題要形成規范、制度,防止自己或同事犯同樣的錯誤57、對外的文件要多次復核,并經同事復核58、學會跟同事分享快樂、分擔困難59、領導交代的事情要問清事情的標準、時間結點和結果60、遇到困難要及時向領導尋求幫助,但必須帶著自己的解決方案61、要掌握必要的防雷技術、防雷原理和防雷知識62、要善于介紹公司的歷史、文化和理念63、善于描繪自己的工作64、清晰知道自己的工作目標65、學會激勵自己和激勵別人66、要有正確的困難和挫折觀67、工作生活要有危機感68、學會欣賞別人的優點,包容別人的缺點69、幫助同事進步70、主動為領導排憂解難,主動向領導要任務71、以領導的心態來做自己的工作72、真誠做人,真心做事73、不定期跟領導溝通自己的表現,待改進的地方74、幫領導打圓場75、只做正確的事76、不是以完成任務的心態做事,而是以自己和別人滿意的心態做事77、根據公司的晉升要求,通過學習提高自身的綜合能力78、同事間互相監督,分享工作經驗,分擔工作困難79、要學會梳理和創造工作流程80、及時了解行業動態81、抱怨少些,做事多些82、不利用職務之便索要回扣83、服從公司的工作分配84、不挪用
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