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文檔簡(jiǎn)介
1、 服裝網(wǎng)站更強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)能力 我國服裝網(wǎng)購市場(chǎng)于2005年起步,在PPG、凡客誠品等網(wǎng)絡(luò)直銷品牌的帶動(dòng)下,綜合性服裝網(wǎng)購網(wǎng)站、傳統(tǒng)品牌網(wǎng)購、新型網(wǎng)絡(luò)直銷品牌發(fā)展迅速,形成了百花齊放、各自爭(zhēng)艷的氛圍,多元化的競(jìng)爭(zhēng)格局初步顯現(xiàn)。服裝網(wǎng)購得到了越來越多的消費(fèi)者的歡迎,網(wǎng)購零售額節(jié)節(jié)攀升,服裝取代圖書音像、IT產(chǎn)品,成為網(wǎng)購第一大品類。 順應(yīng)電子商務(wù)趨勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額 2008年,我國網(wǎng)購總額占社會(huì)零售總額的比例突破 1%,今年有望達(dá)到2%,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為一
2、個(gè)獨(dú)立的新興產(chǎn)業(yè)。同時(shí)中國網(wǎng)民規(guī)模、網(wǎng)購用戶仍將快速增長(zhǎng),網(wǎng)購總額占社會(huì)零售總額的比例也將越來越高。順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、積極運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)零售,是服裝企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額的不二選擇。通過網(wǎng)絡(luò)零售,服裝企業(yè)將獲得多方面的利益,可以迅速擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),將產(chǎn)品鋪向全國,實(shí)現(xiàn)全天候、無地域限制的零售。特別是它可以同消費(fèi)者積極互動(dòng),這將為服裝企業(yè)傾聽消費(fèi)者的聲音、進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)和產(chǎn)品開發(fā)提供第一手的市場(chǎng)信息,在終端決勝的今天,網(wǎng)絡(luò)零售還可以同消費(fèi)者進(jìn)行零距離接觸。目前共有近百個(gè)品牌入駐衣服網(wǎng),衣服網(wǎng)為其搭建了面向全國的網(wǎng)絡(luò)零售渠道。同時(shí),衣服網(wǎng)開發(fā)的零售分析系統(tǒng),可以對(duì)該品牌的網(wǎng)絡(luò)零售情況進(jìn)行深入分析
3、,為企業(yè)商品管理、零售決策、產(chǎn)品開發(fā)提供第一手的市場(chǎng)信息。受國際金融危機(jī)影響,我國外貿(mào)出現(xiàn)一定的困難,許多服裝企業(yè)外貿(mào)出口受阻,進(jìn)而轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)。在此背景下,發(fā)展網(wǎng)絡(luò)品牌、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售,是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、拓展內(nèi)銷市場(chǎng)的有力武器,同時(shí)這也是傳統(tǒng)服裝制造企業(yè)品牌升級(jí)創(chuàng)新的捷徑。傳統(tǒng)服裝行業(yè),有個(gè)性化、流行化、小批量、多款式的特點(diǎn)。作為電子商務(wù),突破了時(shí)空限制和商品陳列的限制,網(wǎng)站上可以陳列成千上萬款商品,是傳統(tǒng)專賣店的十多倍,完全顯示了電子商務(wù)規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)。同時(shí),我國地域遼闊,北方還是寒冬的時(shí)候,南方已是春意盎然。這個(gè)特點(diǎn)使得原本在專賣店里只有2個(gè)月適銷期的商品,在電子商務(wù)網(wǎng)站上就有4個(gè)月的適銷
4、期,這樣便可實(shí)現(xiàn)單款商品更大規(guī)模的銷售。 電子商務(wù)網(wǎng)站更強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng)能力 作為網(wǎng)絡(luò)服裝品牌電子商務(wù)網(wǎng)站,特別重要的是運(yùn)營(yíng)能力。雖然線上線下零售有一定的區(qū)別,但其本質(zhì)是相通的,都是為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉、有可靠保證的商品,并讓消費(fèi)者能夠第一時(shí)間方便快捷地選購到稱心如意的商品。在衣服網(wǎng)的實(shí)踐中,服裝網(wǎng)購網(wǎng)站的技術(shù)盡管十分重要,但不是第一位的,關(guān)鍵是要理解消費(fèi)者、把握消費(fèi)者需求,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得消費(fèi)者青睞。在此過程中,同傳統(tǒng)零售有區(qū)別的是,網(wǎng)絡(luò)零售可以同消費(fèi)者建立良好的互動(dòng),這使得客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)十分重要。除此之外,服裝網(wǎng)購網(wǎng)站還要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)商品管理的競(jìng)爭(zhēng)力,讓消費(fèi)者知道我們的網(wǎng)站、喜
5、愛我們的網(wǎng)站,進(jìn)而離不開我們的網(wǎng)站。服裝行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力外在表現(xiàn)為市場(chǎng)拓展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的能力。電子商務(wù)網(wǎng)站在信息化、渠道建設(shè)、消費(fèi)者關(guān)系管理等方面均為服裝行業(yè)注入了新動(dòng)力。電子商務(wù)開創(chuàng)了基于互聯(lián)網(wǎng)的信息化新時(shí)代,為服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理、分銷網(wǎng)絡(luò)管理、門店管理提供了實(shí)時(shí)的信息數(shù)據(jù)支持,為企業(yè)決策提供了支撐。同時(shí)電子商務(wù)拓展了網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),同傳統(tǒng)零售相輔相成,并為傳統(tǒng)零售提供了有效的支持,進(jìn)一步方便了消費(fèi)者。另外,電子商務(wù)在消費(fèi)者關(guān)系管理方面更是顯現(xiàn)出了其特殊的優(yōu)勢(shì),使得企業(yè)可以掌握第一手的消費(fèi)者信息,與消費(fèi)者零距離溝通。
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