1、文化產品部經理勝素質指標_|定義11分2分1 L責任心 _ 彳個人對自己、他人、集 體、國家所負責任的認 識、情感和信念，以及 與之相應的遵守規范、 承擔責任和履行義務的 自覺態度而產生的情緒 體驗。I- _ _ _ J工作的完成情況以上 班時間為界，對未完 成的工作拖拉，找借 口。對待工作認真負責，盡量 在規定時間內保質保量的 完成。11 |11:11執行能力對上級的指導、要求、所布置的任務遵照完成OI所在職位的工作主要 是通過執行、實施各 種作業活動，對上級 的決策基本執行。工作主要是通過帶領團 隊，進行各種作業活動， 能自愿執行上級的決策。11|1管理能力管理能力就是通過一系1 列方式和

2、方法使別人和 自己一道完成工作任務 的能力。I曾承擔部門某一專業 領域的部分責任，參 與部門重大決策，帶 領專業人員開展工 作，是公司較具體業 務領域的責任人。曾任某一部門的責任人, 根據公司的宏觀決策制訂 部門重大決策；精通該領； 域的行業政策或慣例，推 動本業務領域工作的開 展，管理和培養本業務領1 域的員工完成工作任務。11計劃能力分析任務，確定目標和 實施方案的能力。1I設定目標，將工作分 解成不冋地流程步驟，制定工作計劃和 安排工作，根據工作 出現的問題進行調 整，但計劃與實際出 入較大。觀察任務或項目的深度和 難度，設定目標，將工作1 分解成不同地流程步驟，1 制定工作計劃和安排工

3、 作，根據工作出現的問題 進行調整。|1|1組織協調 能力組織資源，協調人員去 完成工作的能力。I明確的計劃和任務說 明書指導下能夠組織 資源（人員、資金、 材料和支持）去完成 工作。能夠在指導和提示下組織i 資源（人員、資金、材料1 和支持）去完成工作。|11|1 |監督能力指依據既定的行為規范實施監察督促的能力。11對于公司既定的制度、規定個人努力遵 守，但對他人的違規 行為漠視，任其發展。時常提醒個人及他人遵守 公司相關規定，對于出現 的情況能夠事后指出，不 做嚴格處理。1 :1|影響力用一種為別人所樂于接 受的方式,改變他人的 思想和行動的能力。I1按個人意圖行事，對 他人不構成任何影

4、響。通過交流與溝通，最終促1 使他人按照自己的方法或 程序處理問題。111自我控制力L能夠在工作環境中約束 自己的言行，無需他人 監督也能高標準，嚴格 完成工作。對于制定的計劃，通 常因為主觀原因不能 完成。J在工作場合中，能夠遵守1 公司的規章秩序，但偶爾 會出現情緒化表現。11 1111F" 溝通能力1是將信息從發送者有效 傳遞到接受者，并使其 理解、接受。即：是信 息的傳遞與理解。IL. J能清楚準確的表達出 個人的思想，能完整 理解別人的言語。能通過多種表達發式和對溝通環境的布置，與別人1 在愉快的氛圍中達成基本i 的共識。ii11 1 1團隊協作1為保證團隊目標的咼效 實現

5、，提高團隊的運作 效率，團隊成員間在作 業活動中的互相作用。1只注重做好本職工 作，只有直接上司安 排后才協助別人。在完成自己本職的時候比 較樂于協助他人，但需要 他人提出請求。1111111111i1|1創新能力米用原來沒有的方式方 法解決問題，或創造新 的機會和方法，提咼工 作效率和產品、服務的 性能。只是加深本職工作的 深度，只對本職工作 有影響。對本職工作的縱深開發和 橫向聯系的優化。1 11111111 |1有效授權-J合理的將工作分配給下 屬，并進行適當的指導 和跟進工作。I凡事親歷親為，或對 分配的事宜甚少過問。J將工作按照各崗位職能與 職責分配給下屬，注重工 作執行結果。111

6、11-時間管理指個人在一定時間內， 以正確處事觀念，以正 確處世方法，善于利用 和開發自己時間資源， 全力于自己的目標奮 斗，使自己的成就達到 最大。I-J做事隨性，不注重時 間管理。具有時間管理意識，時常 安排個人的時間，并遵照 執行。1 1 1111I111結果導向以工作結果為工作的主 要目標和工作的主要衡 量手段。習慣在詳細的規范下 開展工作，主要精力 在工作過程控制上， 結果導向不足。1=匸-二=-二=匸|關注工作結果和過程并 重，既要結果也要過程。:11p-談判技巧1_ . _|說服別人接受自己觀點，尋找達成一致共識 的技能。-丄不能確定自己的談判 位置，缺少尋找利用 相關資源以達到

7、雙贏 的效果的技能。1基本能夠確認自己的談判 位置，并能尋找到一些利 用相關資源以達到雙贏的1 效果的方式，有時助效。1關注細節L_ _在處理問題時，對細小 環節的關注情況，以及 所表現出來的耐心和細 致程度。在日常的工作中對細 節的關注、耐心和細 致都不夠，在處理細 微的工作總有一些小 的失誤。在日常的工作中對細節的 關注、耐心和細致基本符! 合要求，在處理細微的工 作環節和步驟時，偶爾有 一些小的失誤。11質量意識I對質量關注的程度和對：在工作中對質量的關 此的態度。注不夠，對質量的重視程度沒有達到要求在工作中很重視維持現有 的質量狀況，很少主動使 用資源和方法尋求改善產 品和服務質量的方

8、法和途 徑。學習能力/心態學習和接受新事物和新"抑學習的熱情不夠，1觀念的能力和態度。1缺少自我學習和提高的意識。'對學習有一定的熱情，愿' 意自我學習和提咼，但缺 少持之以恒的精神。成本意識服務意識開放心態I對成本關注的程度。在日常工作中，對成' 1本的不夠關注，對成 I本缺少控制，開支缺 少節制。在日常工作中，表現出對 成本的關注，但缺少有效 的方法進行成本的分析和 控制。對內外部客戶提供服務:表現出在指示下或要 的意識和態度。1求下利用自己掌握的資源滿足公司內外部 i|客戶需求的關注。表現出利用現有資源在一 定的時間范圍內滿足公司 內外部客戶需求的關注。

9、I:對任何事情具有成見的 :對傾聽他人的意見和|程度。；看法缺少興趣，除工作需要外很少向他人開放自己的內心世界«I大部分時間愿意傾聽他人 的意見和看法，很少懷疑 他人的動機和意圖。;通過觀察、感覺和知 宀厶匕i覺,使自己同外部世界觀察冃匕力聯系起來而認識客觀世界的能力。丄i對事物、冋題發現力 不足，需要他人提示 才能認知。對于明顯的問題較易感知判斷能力:根據有限的信息，做出閃辨能力不強，不能在信息充足的情況下能夠 1合理的推斷的能力。1依據情況做出合理的 得出常規性的推斷。推斷。應變能力:根據不同情況作非原則性變動的能力。I!在突發事件面前束手 I無策。I在突發事件面前應變處理 問題

10、稍顯遲鈍，倘若時間 緊急，經常做出不適當的 決定。I培養人才行業知識:經常為下屬提供有建設“性的反饋意見，激勵其:改進工作方法以使其迅:速實現職業發展。i對于下屬的工作不做1建設性的指示，不提 供讓其成長的工作機 會。給與下屬較多的工作機 會，但分配的任務更多的 是事務性的處理，沒有結 合其未來發展方向進行有 效的引導。III對公司從事行業的了解 程度。!完全不了解本行業。對本行業有一些了解，但:；不深入。I理勝任力素質模型檔次標準3分I合理安排并規劃自己 的工作，對于未完成 的任務勇于承擔責 任，并主動解決，落 實。I4分I【合理安排并規劃自己的工 作，對于計劃或要求內的 工作想盡一切辦法完

11、成。I5分I以公司為家，事業心較重，對于自 己、部門的工作，甚至公司未來的 發展方向等問題主動思考，并以此 !為己任，感到自己身負責任重大。工作主要是通過帶領 團隊，進行各種作業 活動，能自愿積極執 行上級的決策，并做 好說服工作。Ii在公司既定方針下在自己 的工作范圍內做出決策，1并督導、組織實施，積極I說服，并與公司決策的精 ;神完全一致。I執行公司的決策有大家一致認為實 際的困難，但創造性的執行決策，:并與公司決策的精神完全一致。I曾對公司某一個或幾 個重要領域的負完全 責任，參與公司級的 重大決策；發展和使 用有效的戰略和人際 關系技巧去影響、激 勵和指導他人完成特 定的工作目標。準確

12、地觀察任務或項 目地深度和難度，設 定目標，將工作分解 成不同地流程步驟， 制定工作計劃和安排 工作，根據工作出現 的問題進行調整，將 結果和目標進行對比 分析。能夠組織資源（人員 、資金、材料和支 持）去完成工作，能 夠同時組織實施不同 的行為去完成目標， 對資源的使用有效且 能效正常履行監督職 能，對于出現的違規 行為嚴格按照要求秉 公處理。通過交流與溝通，能 夠有技巧的說服他人 按照自己選擇的更好 的方法或程序處理問 題。I曾對公司當前及長遠發展 1負全部責任；思考、決策 公司長期戰略和近期規 劃；建設領導團隊和高級 I管理隊伍；規劃、建設企 I業文化；規劃企業管理體 I系；代表公司對外

13、活動。II準確地觀察、度量任務或 項目地深度和難度，設定 I合理的目標，將工作科學 i的分解成不同地流程步 驟，制定工作計劃和大致 的異常處理措施和安排工 作，根據工作出現的問題 |進行調整，結果和目標基 本吻合。；能夠組織資源（人員、資 金、材料和支持）去完成 工作，能夠同時組織不同 |業務單元的人員實施不同 汨勺行為去完成目標，且行 1動迅速高效。I _汝現問題的意識較強，能 夠勝任其監督職能，觀察 1力較強，能夠及時指出問 題，并貫徹執行相應的法 規，傾向于警戒強化作用 !在一定范圍內成為大家學 習的榜樣，其觀念與建議 1受到嚴肅重視，在無形中 【使他人樂于接受其思想。I7曾在上市公司從

14、事全面的管理工 作，曾制定公司長期戰略和近期規 i劃，建設領導團隊和高級管理隊 伍，規劃、建設企業文化，規劃企 ?業管理體系等，使企業擁有良好的 市場聲譽。IIII全面、準確地觀察任務或項目地深 度和難度，設定目標，將工作分解 i成不同地流程步驟，合理的配置資 ;源，制定工作計劃以及有效的異常 處理措施、安排工作，根據工作出 現的問題進行少量的調整，將最終 結果和計劃一致。I能夠組織本公司外資源（人員、資 金、材料和支持）去完成工作，能 !夠同時組織不同機構實施不同的行 ；為去完成目標，使公司在一致行動 中獲益。III _隨時尋找可能出現的問題，并及時 反饋，通過客觀合理的分析協助解 i決問題

15、，并經常向其他員工宣傳、 i提倡發現問題、解決問題的意識。' r :在任何環境中，其言行舉止對他人 :具有強烈的影響，并成為擁護、追 隨的對象，能夠輕易的改變他人的 思想和行動。I具有情緒控制意識，: 并努力達到公司及個 ! 人設定的標準，盡力；避免將情緒帶入工作 : 中。:1 1 1 1 -1對自己要求較咼，在職場: 1中時刻注意個人的言行舉 止，追求超越公司及個人: 設定的標準。I 1 1 1 iJ控制自己情緒的能力較強，在職場 中通常能夠冷靜、理性的處理問 題，無需他人監督也能高質量完成 工作。能通過多種表達發式 ： 和對溝通環境的布 置，與別人在愉快的 氛圍中達成共識，并;且能

16、積極引導別人的:思路。:11II -J;能通過多種表達發式和對: 溝通環境的布置，與別人! |在愉快的氛圍中達成共!|識，并且能積極引導別人: 1的思路，消除別人潛在的: 1顧慮。1 1 1 1與利益完全不一致者溝通，能有效 的求同存異，確定共識，消除分 歧，使溝通對象自愿符合自己的觀 點。能夠迅速地發現共冋；曾在自己負責的業務范圍:點，為大家的利益解 1內，建立相互協作的工作: 決冋題，能夠在表達氛圍，并積極主動了解冋:自己觀點的同時公平 【事的需要，并組織給與配: 地對待別人，同其他合。人一起解決問題，獲 :.取同事地信任和支積極推動在全公司范圍的協作觀 念，并建立一系列的規程予以保證。持

17、，鼓的觀點。獨薛臓銳洞察商機，發掘利用ifg 的想法，在相關性不 強的概念之間發現其 中的關聯，在頭腦風 暴中讓人看到原創的 和增值的觀點和想法資源，提供公司業務的增 i長的新選擇。使用全新的方法整合市場資源，創' 造出全新的市場機會，引導市場的 發展。傾向于將繁雜的工作有計劃的將工作分配給相 分配給下屬完成，對 i關人員，并給與適當的指: 于執行中出現的問題 示，在工作進展過程中定: 協助解決并給與指導期詢問，督察。1ii。h11 J對于下屬的工作能力非常了解，并 以此為依據合理的分配工作，并定 期檢查、督促，給與有效指示。時常關注個人的時間1時間觀念較強，能夠合理:分配，不斷學習時

18、間1的分配時間，并根據事件:管理方法，培養個人|的重要程度、緊迫性安排i良好的時間管理技i進程，能夠有效的控制時:術，并指導實踐，嚴間、精力的浪費現象。:格遵照執行。11 11Ii1: 1對于需處理的問題進行合理分析， 將不重要的工作安排給合適的人員 完成，使自己多從事能發揮最大效 益的事情。以結果導向為主，在 1主要關注工作結果，有很: 一般性大原則下開展 強烈的結果傾向，對自己: 工作，對自己和別人和別人都以結果作為唯一 都以結果作為主要衡衡量依據。工作中嚴格的結果導向，一切從目 的出發，一切圍繞目的進行。確認自傾的談判位 【迅速確定自己在談判中的: 置，尋找利用相關資 位置，通過變通的方

19、式尋: 源以達到雙贏的效果 找利用相關資源以達到雙! 。 悔的效果。總能確疋自己的談判中有利位置， 創造性的利用相關資源以達到雙贏 的效果。在日常的工作中表現在日常的工作中表現出對出對細節的關注、耐細節的足夠關注、耐心和:心和細致，在處理細細致，在處理細微的工作：微的工作環節和步驟環節和步驟時，按照嚴格: 時，盡量準確合理。泊勺操作規程，一絲不茍，:f準確合理。在日常的工作中表現出對細節的非 常關注、耐心和細致，在處理細微 的工作環節和步驟時，按照嚴格的 操作規程，一絲不茍，準確合理， 沒有任何差錯。在工作中表現出對質 量的關注，不斷有效 地使用資源和方法改 善產品和服務質量。工作中很關注質量

20、，不斷 有效地使用資源和方法改 i善產品和服務質量，質量 |狀況持續改進。:確立質量第一的工作原則，努力營 造關注質量的氛圍，人人都關注質 量，質量狀況連續保持優異狀態。|=tAvV表現出對學習的熱" 情，愿意自我學習和 提高，針對不同工作 環境和任務采用不同 的工作方法。在百常工作中7現' 出對成本的關注，使 用合理的方法分析成 本的構成，在不犧牲 效率的前提下對不合 理的成本進行有效的學習的熱情很高愿意自:學習的熱情高漲;愿意自我學習和 1我學習和提高，適時了解提高，適時了解新知識，并根據自 I新知識，及時提高自己， |工作方法相比以前高效。!己實際情況制定詳細的學習計劃并 ；持續執行，能力提升很快。表現出有效利用各種 資源在一定的時間范 圍內滿足公司內外部 客戶需求的關注。愿意傾聽他人的意見' 和看法，了解別人背 后的邏輯，試圖與別 人共同合作。|1觀察入微問題認 識的較全面。|在日常工作中，對成本非 |常關注，定期使用合理的 |方法分析成本的構成，采 取有效措施預防額外成本 |的增加，通過改進工作方 式減少成本開支。表現出有效利用各種資源 并在工作范圍內滿足公司 I內外部客戶需求的關注，I比較關注客戶的滿意