1、 新環衛業務項目進場標準化工作流程階段工作內容工作要求責任部門協助部門完成時間 項目立項啟動階段1中標信息公開發布在政府采購網中標信息公布之日后2天之內，由商務部負責在公司OA辦公系統與企業郵箱QQ群內同步發布中標喜訊。商務部/D1-D32市場商務工作交底在政府采購網中標信息公布之日后3天之內，市場、商務部須將本項目的“招標文件、投標文件、服務合同”等項目相關電子版資料，以OA或QQ形式發送項目前期籌備工作小組，同時工作交底聯絡函（重要信息、注意事項）移交給環境服務事業部辦公室簽收確認。市場部/商務部/D2D33總部協調會議組織環境服務事業部辦公室負責對新項目進場總部協調會議的組織安排工作，包

2、括會務安排、會議通知、資料準備、會議流程、會議紀要等工作。環境服務事業部辦公室綜合辦公室D3D44項目管理人員商定根據新項目規模大小,人力資源部和環境服務事業部共同商定本項目的組織架構與管理人員編制，根椐新項目的復雜程度,商定派駐本項目的項目經理、項目副經理、項目管理團隊和支援團隊,做好人事調動前的溝通協調與人事異動后的工作安排。環境服務事業部/人力資源部/D3D75總部協調會議召開新項目進場總部協調會議視項目具體情況決定是否予以召開,會議須由公司分管領導主持，環境服務事業部辦公室負責會務工作。對新項目可能存在的重點難點問題,由總部協調會議共同商議決策并形成會議紀要.明確相關責任部門與責任人,

3、落實解決問題的方式方法、工作步驟、操作流程、完成時間與追責機制。對不需要召開總部協調會議的新項目,由環境服務事業部負責項目進場組織實施工作。公司分管領導各職能部門D4D76設施設備提前采購根椐招標文件對設施設備投入要求與公司投標文件的承諾,結合項目的實際需求，考慮到設施設備采購供貨周期一般為3045天,在中標公告生效之后應立即啟動采購程序，資產管理部在3天內應將可以調配的閑置資產清單，報送環境服務事業部辦公室,便于事業部對項目固定資產配置的統籌。在項目管理班子尚未組建完成之前,由環境服務事業部辦公室負責新項目設施設備的提前采購申報工作，后續由項目部補辦申購流程。提前采購的設施設備數量原則上不得

4、低于項目實際需求的50%,具體型號、數量由進場運營管理小組、資產管理部、采購部共同協議確定。環境服務事業部辦公室進場運營管理小組、資產管理部、采購部D5D7項目情況摸底調查7進場團隊組建工作根據項目規模大體上可分為“小、中、大”三種類型，小型項目為年收入X萬元或合同人數為X人,中型項目為年收入X萬元或合同人數為X人,大型項目為年收入X萬元或合同人數為X人。小型項目原則上只提議派駐項目經理；中型項目提議派駐項目經理和項目副經理或其它支援人員;大型項目提議派駐項目經理、項目副經理、骨干管理人員和進場前期支援工作小組（包括支援儲備干部與各職能部門協辦工作人員).小型項目在10天之內完成團隊組建,中型

5、項目在12天之內完成團隊組建,大型項目在15天之內完成團隊組建.人力資源部環境服務事業部D8D158關系引薦拜訪客戶市場（商務)人員有義務引薦公司領導、區域分管副總、項目經理與甲方主要負責人進行工作對接,負責項目前期客戶關系維護與溝通協調工作。咨詢甲方領導對進場工作的意見與要求、了解項目移交方式、簽約儀式、進場時間、作業模式、監管方式、重點與難點、優化調整等事項。一般情況下業主關系的維護由區域副總經理和項目經理主導，特殊情況由環境服務事業部總經理協助，重大事項由公司分管領導或市場相關人員協調.市場部/商務部環境服務事業部/項目管理團隊D8D149賬戶系統論證開通經公司領導已確定項目經理或項目責

6、任人的項目，綜合辦辦公室負責進行對項目的編號，人事部負責在EAS系統內建立新的組織，并會同綜合辦工室同步到OA、金蝶K3系統之內.試點項目由綜合辦在OA上新建“試點項目審批流程”（申請人綜合辦公室公司主要領導抄送采購部、綜合辦、人事部、事業部、資產管理部）.試點項目的申請人兼任試點項目的項目經理，試點項目申購資產在試點項目進行資產管理及賬務處理。試點項目經審批后，人力資源部在1天內在EAS系統建立組織，綜合辦將組織信息同步到OA、金蝶K3系統,試點項目均建立在系統內的100000組織之下，如果正式中標后,則轉為正式組織。 綜合辦公室人力資源部D8-D1410前期費用預算列支項目前期的開辦費用包

7、括進駐管理團隊的差旅費、交通費、業務招待費等，由項目經理（或項目負責人)做好前期開辦費用的預算申請，在K3系統內提交,做到專款專用。若項目經理（或項目負責人）尚未完成公司K3系統認證,由環境事業部辦公室提交申請代辦，后續由項目經理補辦相關流程。新項目的前期開辦費用原則上每次額度不宜超過2萬元,上次報銷憑證經審核通過后，方可再次借支。項目經理（或項目負責人）環境事業部辦公室/財務部D8D1411項目運營實施方案由環境服務事業部運營管理小組負責進行項目基本情況摸底調查，包括原有服務企業、服務范圍、服務內容、作業模式、管理方式、設備配置、崗位設置、人員配置、作業時長、作業排班、工資標準、加班補貼、節

8、假日補貼，監管方式、考核要求、重點難點、業主信息等，形成X項目基本情況摸底調查報告。同時編制X項目運營管理實施方案，包括項目概述、移交方式、組織分工、設施設備配置、作業崗位設置、人員配置、作業模式、作業排班、應急預案、階段性優化調整方案、員工薪酬福利待遇等，并做出X項目利潤預算分析報告呈報公司相關領導。環境服務事業部運營管理小組項目管理團隊D8D2012服務內容偏離核對招標文件所列服務內容在項目摸底調查時須認真核對，對存在重大偏離的,由環境服務事業部運營管理小組會同項目管理團隊共同核實,并形成X項目服務內容重大偏離調查報告，報送公司環境服務事業部、市場部、商務部、法務部和公司相關領導,同時報送

9、業主單位相關領導，并作為服務合同磋商談判的重要議題與憑據.環境服務事業部運營管理小組項目管理團隊D8D2013業主移交設施設備涉及到業主單位有設施設備移交的,根據招標文件約定需進行（第三方)資產評估，移交設施設備的相關手續按照法定流程和公司相關管理制度執行.采購部負責資產評估價格的審核，資產管理部負責核查移交資產狀況,負責資產過戶相關手續的辦理,項目管理團隊負責設施設備的移交驗收。環境服務事業部運營管理小組和項目管理團隊合議提交移交設施設備淘汰、調撥、留用方案，并呈報資產管理部.項目管理團隊采購部/資產管理部D8D2014設施設備采購申請由項目管理團隊按照X項目運營管理實施方案所核準的設施設備

10、型號、數量，剔除業主移交設施設備數量和提前采購的設施設備數量，由項目管理團隊在公司K3系統里提交設施設備的差額采購申請。若項目經理（或項目負責人）尚未完成公司K3系統認證的,由環境事業部辦公室提交申請代辦，后續由項目經理補辦相關流程.項目管理團隊環境事業部辦公室/采購部D8D1415工具物資采購申請由項目管理團隊參照X項目運營實施方案所核準的勞保、工具、物料的配置標準，結合業主移交工具數量，由項目管理團隊在公司K3系統里提交勞保、工具、物料采購申請。若項目經理（或項目負責人）尚未完成公司K3系統認證的,可由項目填寫紙質物資采購申請單，經環境服務事業部運營管理小組確認無誤后，轉交至環境事業部辦公

11、室提單代辦，后續由項目經理補辦相關流程.項目管理團隊環境事業部辦公室/采購部D8D1416服務合同前期會審由商務部負責項目服務合同版本草擬或初稿審定工作,并在X項目服務合同會審交流群內發布，由市場部、商務部、法務部、環境服務事業部，公司職能部門和相關領導交流討論并提交合同修改意見,由環境服務事業部辦公室負責意見匯總，作為服務合同磋商談判的指導性準備文件.商務部/環境服務事業部辦公室公司相關領導/各職能部門D8D20項目前期籌備階段17辦公停車場所租賃辦公與停車場所的租賃由項目管理團隊負責尋找3家以上進行比選，對場所位置、租賃價格、租賃期限、產權關系、付款方式、合同約定等方面進行優劣比對,并形成

12、書面報告報送環境服務事業部、采購部、綜合辦、證券部。辦公與停車場所的租賃須滿足合法合規基本要求,規避敏感事項，且能在規定時間內開具公司上市所需相關證明材料.辦公與停車場所的租賃合同的簽訂由X部負責,押金與租金的支付由X負責。項目管理團隊采購部/證券部/綜合辦公室D14D2018分子公司設立注冊按照招標文件要求與公司主要領導的工作指示，項目所在地需要設立分（子）公司的，由綜合辦公室負責完成分（子)公司設立注冊事項，租賃備案、營業執照、印章備案、垃圾許可證、道路運輸許可證等證照辦理由綜合辦公室統籌辦理，項目管理團隊給予綜合辦公室必要的支持與配合。綜合辦公室項目管理團隊D14-D2019開戶許可稅務

13、報到分(子）子公司銀行開戶許可、稅務報到所需的備案資料和人員安排由綜合辦公室負責統籌，經綜合辦公室將分（子)公司注冊成功后，分（子）公司營業執照掃描件和相關資料移交財務部，開戶許可證和稅務報到相關手續辦理由財務部具體負責。財務部綜合辦公室D14D2020辦公停車場所規劃項目辦公室、停車場的設計、裝修、施工等供應商選擇由采購部負責統籌，合同商議由XX負責,工程竣工簽收由XX負責,款項支付申請由XX負責，項目管理團隊負責現場監督和參與驗收工作，并給予采購部必要的支持與配合。項目管理團隊采購部/綜合辦公室D14D2021設施設備維修定點項目部按照公司供應商管理辦法公開公平進行供應商比選，并提供3家以

14、上合格供應商的相關材料報資產管理部審核確定，車輛的維修定點,維修合同、費用審核、付款結算由資產管理部負責.項目部負責維修事項確認，舊件回收、維修質量評估等工作。資產管理部項目管理團隊D14D2022加油站選擇根據項目所在地加油站的網點分布與油品質量，結合加油空駛里程與加油便捷等項目實際情況,由項目管理團隊按照公司要求進行比選,供應商相關資質、合同與服務承諾等資料報送資產管理部和環境服務事業部審查審核.加油站定點最終確定權歸口于資產管理部.車輛燃油卡的管理按照公司制度執行。資產管理部項目管理團隊D14-D2023配套工程建設事項項目有公共廁所、垃圾中轉站、填埋場、滲濾液處理等建設或升級改造工程的

15、，項目第一時間知會環保投資事業部，移交相關資料,后續由環保投資部負責跟進落實。項目管理團隊環保投資部D14D2024服務合同磋商談判對服務合同相關條款甲乙雙方存在分歧與爭議的,由環境服務事業部牽頭協調相關部門人員組成合同談判小組，并負責編制X項目服務合同談判意見書，分別與業主相關領導進行溝通，滿足服務合同簽署前不少于1次的合同磋商談判.項目管理團隊環境服務事業部/法務部/市場部/商務部D14D20項目進場準備階段25服務合同正式簽署項目服務合同按照公司規定流程進行會審、審批,審核通過后由環境服務事業部負責組織人員簽署,服務合同簽約儀式由環境服務事業部與綜合辦公室共同商議企劃。環境服務事業部綜合

16、辦公司室D14D3026薪酬福利方案確定人力資源部根據環境服務事業部運營管理小組提交的X項目基本情況摸底調查報告和項目管理團隊提交的X項目員工薪酬福利建議書，結合項目所在地的市場行情和公司用工的要求,編制X項目員工薪酬福利待遇執行方案,報公司相關領導審批同意后公布實施.人力資源部環境服務事業部運營管理小組/項目管理團隊D21D2327社保、公積金.開戶新項目沒有成立分(子)公司的，綜合辦公室負責提供公司總部社保、公積金開戶的相關資料，由人力資源部在X多少個工作日內完成賬戶開通工作。新項目需要成立分(子）公司的，綜合辦公室負責提供分（子）公司的社保、公積金開戶的相關資料,由人力資源部在X多少個工

17、作日內完成賬戶開通工作。人力資源部項目管理團隊D14-D2028原有人員移交接收根據招標文件要求，按公司人事用工制度，合理合接收原有從業人員，對項目主管（現場管理人員）按人事管理制度履行面試、錄用、報備等流程。對于不符合公司用工標準的需與業主溝通協調解決辦法，超齡人員的接收嚴格按照公司相關文件規定執行，凡用工關系涉及法律問題的,須按人力資源部與法務部意見處理.項目管理團隊人力資源部/還進服務事業部D14-D2129項目人員招聘計劃項目管理團隊應提前做好本項目人員招聘計劃，人力資源部負責對項目部給予以下支持：宣貫公司人力資源管理制度和工作流程;提供相關的文書材料和工具表格;對項目部相關工作人員進

18、行工作技能培訓；對入職手續辦理工作過程進行指導和糾偏.項目管理團隊人力資源部D21-D2830項目骨干資格審查項目副經理以下（不含項目副經理和儲備干部）的管理人員的招聘、面試、錄用、入職、試用原則上由項目經理負責組織實施,符合公司相關管理制度要求,在人員入職1周之內須提交XX項目管理人員聘用評價報告，經環境服務事業部分管副總和環境事業部辦公室審批，并報人力資源部備案審查。項目管理團隊人力資源部D21D2831項目人員培訓工作由人力資源部協助項目管理團隊負責開展對項目管理骨干的培訓工作，包括企業宣傳、公司制度、工作流程、安全生產、作業標準、操作規范、管理方法等人力資源部項目管理團隊D21D283

19、2設施設備支援組織當項目所需的設施設備在進場之前尚未采購到位或存在部分缺口的，由環境服務事業部組織召開支援協調會議，明確設施設備支援數量、支援單位、支援時間和工作要求,由區域副總負責具體組織實施.項目管理團隊環境服務事業部辦公室D14-D2033工具材料就地采購項目所需的勞保、工具、物料原則上執行集中采購管理，由采購部統籌負責,確定具體到位時間。不適宜集中采購的和進場之日不能到位，由采購部授權項目執行就地采購.指導相關產品規格、數量與參考價格,保障項目進場之前所有勞保、工具、物料到位。采購部項目管理團隊D21D2834發票開具車輛上牌采購部必須明確設施設備發票的開具時間，便于提前做好資產管現和

20、車輛牌證的相關準備工作。資產管理部收到采購部設施設備發票當天，將發票原件及其他上牌相關資料一并郵寄給項目部.項目在收齊資產管理部的上牌資料后，立即辦理車輛上牌的預約，自預約之日起7個工作日完成車輛的上牌,并在收到車管所發放車輛證件當天將車輛行駛掃描件、車輛登記證書和發票（發票聯）發送及郵寄給資產管理部.如中標項目為非PPP項目且在所在省份既有分公司,采購部在采購車輛開具車輛發票時,可以開具本省既有分公司的發票。既有分公司的項目負責人負責車輛的上牌工作，資產管理部擬定租賃合同，將車輛租賃給中標項目.租賃車輛的價格由采購部和財務部確定。采購部項目管理團隊D21-D2835車輛牌證保險購買由資產管理

21、部負責統籌車輛證件、牌照、規費繳納等工作、如需要項目就地支援的，須指導指引項目具體操作。車輛保險由資產管理部以集團采購方式統一購買,個別特殊情況得到資產管理部授權后，項目可以根據實際情況在當地購買，并報資產管理部審核.資產管理部項目管理團隊D21D2836企業文化載體落地 項目部應當按照公司企業文化標準化體系的工作要求，在公司綜合辦公室的指導指引下,負責落實項目的VI體系、LOGO標識、企宣文案、管理制度等上墻工作。采購部資產管理部D21-D2837崗位設置作業排班項目管理團隊須按照X項目運營管理實施方案中所核定的崗位設置與人員編制,在進場前期應明確各現場主管工作責任區域、責任區域崗位數量與人

22、員編制，交由現場主管按工作要求展開工作。現場主管應合理安排人員與作業排班,嚴格執行“定崗、定員、定工作任務、定作業標準、定獎懲措施”的工作制度。在進場10內向項目部提交所管責任區域內X片區X崗位明細表，20天之內由項目經理組織對各責任區域內的人員作業排班進行審查、審核、優化調整。每月2日之前現場主管須更新X片區X崗位明細表報項目部，每月5日之前項目部須將項目人員崗位明細表匯整后報環境服務事業部辦公室,由事業部辦公室抄送至人力資源部、審計監察部或公司領導.項目管理團隊環境服務事業部運營管理小組D21-D2838車輛配置作業排班項目管理團隊須按照X項目運營管理實施方案中所核定的設施設備配置合理做好

23、作業計劃與作業排班，進場前期工作計劃由項目經理或副經理負責編制制定，進場第2個之內根據項目的實際情況執行合理調度安排,并做X車輛X周工作計劃表或X車輛X月度工作計劃表。2個月之后嚴格執行“定車、定人、定作業路線、定工作任務、定作業標準、定獎懲措施"的工作制度。調整優化各車作業計劃與作業排班并核定臺班油耗。常態作業計劃與作業排表、定期作業計劃與作業排表、機動作業計劃與作業排表執行每月更新,每月5日之前項目部須將項目人員崗位明細表匯整后報環境服務事業部辦公室，由事業部辦公室抄送至人力資源部、審計監察部或公司領導。3期作業計劃和機動作業計劃。項目管理團隊環境服務事業部運營管理小組D21-D2839應急機動工作預案項目進場前期因開荒性工作任務大,作業車輛與崗位人員尚未完全進入理想的工作狀態，項目部可以按照X項目運營管理實施方案所核定的崗位設置數量的1015成立應急機動小組(特殊情況另行申報）,應急機動小組的工作計劃與工作安排由項目經理或項目副經理統籌。應急機動小組是項目進場過渡性階段的人員配置,解散時間