1、河沙物資組織供應、運輸、售后服務方案產品供應、運輸、售后服務是保證工程質量、滿足工期要求、成功交付使用最為關鍵的三個環節。我公司以高度負責的態度，組織各相關部門認真研究了中鐵 xx 局集團有限公司設備物資集中招標采購中心關于針對招標文件對于河沙產品供應、運輸、售后服務的要求， 明確各部門責任，建立產品生產、供應、運輸、售后服務快速通道， 并制定以下相應具體的保障措施和應急預案，確保產品及時供應、運輸、售后服務。我們一定嚴格控制工期，嚴保河沙質量，努力把該工程建成精品工程。一、組織供應1、組織供貨合同及技術協議簽訂后，我公司將成立專門的項目管理機構，制定河沙采挖生產、質檢方案，并協調技術部、供應

2、部、財務部、質檢部等各部門的工作，以保證供貨期。2、供貨承諾1、我公司承諾，保證嚴格按照中鐵 xx 局集團有限公司設備物資集中招標采購中心的交貨時間及產品質量要求及時供貨，并送達到指定地點，產品到達用戶指定地點后，由用戶組織對產品進行驗收。貨物運輸過程中產生的所有費用均由我方承擔。2、按照國家標準、行業規程或其他相關標準進行產品驗收。3、我方中標后，將成立中鐵 xx 局集團第一工程有限公司 xx 項目經理部河沙供應項目領導工作小組，保證按時、按質、按量完成任務。4、若不按時完成任務，愿承擔由此給招標方造成的一切損失和費用。5、我公司保證有能力按照合同約定的“材料名稱、規格、數量、單價”完成供料

3、，如我公司供料不能滿足合同要求，則由我公司向甲方償付合同總價款的5的違約金，違約金不足以賠償造成的損失的， 另賠償損失與違約金的差額。二、運輸方案1、車輛安排車輛間次錯開，避免集中扎堆進入現場，進場時間根據材料計劃和堆料場的實際情況，彼此錯開時間和空間，分別進場。確保有序， 保證施工現場交通順暢。進場時間盡力避免居民休息時間，避免噪音擾民。2、運輸過程注意事項材料運輸車輛，配備覆蓋材料放置運輸材料飛塵或濺落的工具或設備。車輛在出場時，必須對其進行噴水降塵措施。3、現場車輛指揮材料運送車輛由工地保安和庫管員協調指揮，按照指揮在場區停放和卸料。4、我公司負責辦理物資在運抵目的地途中的運輸和保險。5

4、、在運輸過程中發生車輛人員毀損、傷亡等安全事故或發生對周圍環境、水流、道路、樹木、作物等損害事故時，由我公司承擔各種賠償費用，并由我公司辦理理賠事宜。6、運輸的車輛滿足裝載砂及國家交通行業的運輸要求。否則出現的任何行為責任均由我公司負責。7、我公司保證河沙在運輸、裝卸過程中不與泥土、雜物等有害物混雜。三、售后服務方案1、我公司承諾為中鐵 xx 局集團第一工程有限公司 xx 項目經理部供應的河沙級配合理、質地均勻堅固、無堿活性，其質量滿足GB/ T 14684-2011建設用砂、TB/T 3043-2005預制后張法預應力混凝土鐵路橋簡支T 梁技術條件、鐵路混凝土工程施工質量驗收標準（TB104

5、24-2010）或業主和監理提供的技術要求。2、我公司承諾絕不供應海砂，如若發現，中鐵xx 局集團有限公司設備物資集中招標采購中心可終止合同，并由我公司承擔由此所引發的工程質量問題造成的損失承擔全部責任。3、在運輸過程中發生車輛人員毀損、傷亡等安全事故或發生對周圍環境、水流、道路、樹木、作物等損害事故時，由我公司承擔各種賠償費用。4 對外關系的協調：中標后，我公司將協調好當地群眾、地方政府、海事、水務、航道以及其它供應商的關系，出現爭議由我公司自行處理。四、應急預案及處理1、組織保障項目部下設專門的應急支持小組，建立內部和外部溝通機制。總經理親自指導、指揮應急支持小組的日常工作，直接聽取應急支

6、持小組的各種報告。在特定的緊急狀況下將召集會議，組織臨時機構或者親赴現場處理，直至緊急狀況解除。各分組組長負責其職責范圍內應急預案措施的組織、落實、實施。2、基本應急措施針對影響業務正常運行典型的潛在風險因素，項目部將致力于通過采取“策劃、分析和提高作業水平”等措施予以防控。由于第三方責任、不可控因素等導致的實際發生的緊急情況時，將按照預先制定的應急預案，“即時報告、維護現場、請求支援、替換替代、調整計劃”等措施，在客戶的確認或授權下處置，必要時，項目部將臨時改變分工模式，由項目經理親自調配資源，消除或減輕緊急情況給客戶帶來的不利影響。項目部還將通過培訓，并制作便于攜帶的應急預案印刷品等方法，確保每一位具體從事現場運作的工作人員熟悉本應急預案內容，進而在緊急情況發生時，采取最為恰當的措施。3、應急預案（1） 天氣突變應急預案如在運輸作業期間遇天氣突變，如降雨等情況，及時對貨物進行遮蓋并對車輛采取防滑措施，保證貨物安全運抵指定地點。（2） 車輛故障應急預案在運輸前，通知備用車輛及維修人員待命。如在途中運輸車輛出現故障，立即安排維修技術人員進行維修。如確定無法維修，及時調用備用車輛，采取緊急運輸措施，保證在最短時間內運抵指定