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文檔簡介
1、* 機構三年業務規劃概述( 一 ) 當地市場保險主體經營情況截止到 2018 年 6 月份, * 財產保費規模23.9 億元,年化保費預計在45 億元保費,現有主體31 家,保險代理渠道業務占比基本為31%左右,其他未設機構主體(利寶、合眾等)代理在當地開展業務不為少數,業務影響較大。( 二 ) 當地市場保險代理基本情況* 目前保險代理渠道比較活躍的主要有* 等代理公司,目前規模較大的主要集中在* ,其主要合作對象為 * ,其中 * 在當地是占比達到了30%左右,* 占比達到15%, * 通代理次之。( 三 )* 現有基本情況* 現有負責人* 英一名、內勤* 、趙素芳,壽險組訓* ,自 201
2、7 年 9 月份啟動,由于僅僅做* 保險公司業務累計完成保費預計450 萬元, 2018 年上半年由于亞太政策調整及后期服務問題,亞太業務處于一個半停滯狀態,造成主要業務及合作網點丟失,上半年保費完成效果不理想,預計在 230 萬元左右,自2018 年 6 月份開始對壽險啟動,目前已經開始整理培訓及基本法相關資料。三年戰略規劃及發展目標(一)總體發展思路和目標1、三年發展思路整體發展整體思路:立足產險,做大壽險,以壽養產, 做強做大。2018年起步階段,主要是建隊伍、談合作,利用現 有合作網點,制定相應壽險基本法和產險激勵方案, 其中包 括增員增網點合作方案及以壽養產方案建設;2019年夯實基
3、礎階段:擴大合作網點、布局到鄉鎮 及各地生活超市,做到服務便民,與第三方平臺積極對接, 完善服務多元化;2020年快速發展階段:與網點的合作培養成*自身網 點,以壽養產,利用壽險費用繼續推動產險市場,做出 * 品牌。2、三年發展目標年度財產險保費計劃壽險合作網點2018 年600萬30萬元8家2019 年3000 萬300萬元30家2020 年4000 萬450萬元45家三、機構發展舉措(一)機構建設及網點鋪設首先在現有基礎上將現有人員進行整合,內勤一人負責單證管理,一人負責壽險組訓,作為負責人主要和保險公司 (產壽) 對接, 對未有機構主體以* 銷售總公司協調為主,* 有機構主體,主要是單證
4、管理流程及服務協調溝通,對未有主體機構做好售后服務保障工作,壽險組訓人員暫時協助做好服務的跟蹤和協調,各個區域服務保障到位,做好售后服務工作,單證管理崗主要協調與保險公司的費用政策跟蹤和單證協調,做好與總公司的費用上報工作,其次與合作網點做好對接,做到單證、費用及理賠服務的跟蹤協調,保證服務時效。其次,制定服務及承保網點的基本法,主要是制定壽險和產險互動機制,壽險基本思路是按照傭金+績效,增員獎勵、主管津貼、續期傭金和機構管理費用等方面綜合考慮,機構管理費用由* 分公司本部統一掌握,按照機構壽險完成情況進行調整,同時結合壽險與車險,按照壽險完成多少對車險進行補貼政策,實現動態調整,同時建立服務
5、網點的月度及年度獎勵機制。再次, 服務網點的來源主要是原有合作機構、其他代理公司下設機構、有資源未涉足保險的人員、各鄉鎮超市及其他營業廳便民服務點等,做到不做車險做壽險不做壽險做非車卡單的推廣,無論如何在縣域及鄉鎮立足推廣群主及種子選手方案,按照壽險模式積極做好推、助、幫的模式,逐步擴大 * 銷售網絡。( 二 ) 車險業務推動第一、 加強與主體公司的合作與溝通結合目前總部與利寶、泰山、亞太、中華、陽光等合作主體的關系,積極與主體公司相關人員對接,保證 * 地區業務對接順暢,建立主體公司對接人聯系方式,由公司內勤與保險主體的相關人員做好單證、臺賬及業務費用等相關對接工作,保證與主體合作順暢,不出
6、現偏差。結合 * 市場情況,在與主體溝通過程中重點考慮合作的粘性,在* 地區找到一到兩家重點合作主體,為 * 在 * 地區的發展打下基礎工作,樹立* 保險銷售公司品牌。第二、 縣域網點重新梳理分類管理結合現有網點重新進行梳理,了解網點對主體承保、理賠的相關需求以及對合作主體的認知度,結合我公司現有合作主體公司,做好對標對接工作,將多少費用全部投入市場,同時對現有網點做好單證領用和費用結算的基本工作,為2019年打下基礎。制定機構網點鋪設行事歷,按照計劃及制定機構籌建方案進行推進,車險方面費用全部下放,在平衡市場關系的同時,對相關費用進行激勵,形成* 網點的爭先的氛圍,對業務發展有潛力的網點請示
7、總公司下設營業部或者分公司,做到掛牌經營,做好業務合規化。第三、 積極拓展合作渠道:重點拓展汽貿、分期公司等,加強該領域的合作拓展,為公司做好成塊業務的跟蹤和布局。( 三 ) 非車業務推動措施非車險業務為各家代理公司空白點,積極與主體公司聯合對非車險條款及險種對網點進行宣導,積極拓展非車險業務領域,目前險種主要集中在卡單、雇主責任險、訴訟保全險、分期貸款人意外保險等簡單容易接受的險種進行推動。( 四 ) 壽險業務推動措施結合總公司對壽險險種及主體公司的統一部署,* 分公司結合當地市場情況對相關險種進行推動,推動措施如下:第一, 壽險業務推動分工:組訓 * 作為壽險負責人主要是協調保險公司、網點
8、的組訓事宜,內勤* 主要負責壽險的出單溝通協調,對后期理賠進行跟蹤回訪。第二, 結合總公司費用政策,* 制定傭金、績效、增員補貼、主管津貼、機構管理費用和續期傭金的相關基本法,對各個網點進行宣導,重點加大對重疾險的推廣。第三, 定制重疾險宣傳折頁,下發到各個網點,組訓 *作為壽險總負責,2018年首先對現有內丘、* 開發區、臨西、巨鹿、廣宗、平鄉縣域進行壽險推廣和授課,與主體公司充分溝通,易拉寶宣傳畫宣傳到每個網點,在超市、服務網點都有我們* 的壽險宣傳,做到服務到位宣傳到位。第四, 按照基本法對壽險推動的同時,機構管理費與網點費用掛鉤,同時對車險次月的費用掛鉤,形成壽險與車險互動,在市場上有
9、新的口碑,讓網點有奔頭、有利潤、做到下面縣域經理及業務主管或者合作網點對 * 的管理及利潤導向有新的認識,能夠籠絡一批績優業務人員和客戶群,最后做到客戶為我們的業務人員的一套管理模式,形成人人在* 平臺做保險的品牌。第五, 壽險業務推動的另一層面,利用其它主體壽險業務人員的資源,對其進行宣導,主要是險種和費用對比,籠絡一批其它公司壽險業務人員加盟到* 保險的陣營,逐步形成壽險高經人員的集聚地。第六, 建立壽險業務人員的晉級制度,主管、 區域經理在基本法的制定中要突出表現,這樣實現增員的利益最大化,增員的積極性比較高,只要有人就能干活,就有產能,逐步提升人員的產能,通過宣傳壽險推動車險,形成車險壽險一體化經營,這樣讓業務人員對車險實際上是補貼去做,壽險多掙錢的一個氛圍。( 五 ) 業務創新服務措施利用總公司* 網絡平臺及其他保險合作平臺,搭建網絡平臺的推廣,* 代理的推廣品牌宣傳要落實,爭取在網絡平臺方面優先超出其他公司,形成一個新的推廣模式,利用現有客戶資源及相關客戶信息對業務進行電話和互聯網營銷,在該領域闖出一片天地。簽約救援、修理、車管所做好客戶后期服務的問題,解決好后顧之憂,為客戶提供優質的服務。需要總公司支持及建議( 一 ) 壽險費用結算問題:建議壽險給機構打包
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