1、大學生手機市場調研報告范文精選現在社會信息化進程加快，通訊科技的迅速發展，人們 越來越追求生活品質。手機的消費需求也不斷增加。下面關 于手機市場調研報告范文，由出國留學網整理提供，歡迎閱 讀。手機市場調研報告范文一1999 年，對于中國移動通信業而言， 無疑是經歷著產業 深刻變化，進一步走向成熟的一年 . 無論是從移動通信業資 費的大幅下調、手機設備的市場演化、服務項目的調整、服 務質量的逐步改善，還是移動通信業運營體制改革的深化及 加入 wto 腳步的臨近等方面，移動通信業在取得良好發展的 同時，也存在不少的不足之處。表現在市場發展上，移動通 信用戶進一步快速增長，運營企業市場競爭態勢更趨合

2、理， 為中國移動通信業跨入新世紀奠定了較好的基礎。本調查采 用隨機抽樣方法，通過對北京市城八區 302 位普通消費者的 調查，就 1999 年北京移動通信市場的發展水平、發展狀況 以及消費者對 1999 年移動通信市場重大事件的認知、態度 和市場現狀的評價等方面進行了研究，調查結果可推論北京城八區 1850 歲的普通消費者，一定程度上也反映了中國 移動通信業的發展狀況、市場現狀及其存在的問題。1999 年末移動通信市場現狀手機普及狀況。 調查顯示， 北京市 1850 歲的人群中， 有略超過半數 (52.2%) 的被訪者使用手機， 可見至 1999 年底， 北京市場手機的發展水平是比較高的，占經

3、濟活動型人口的 一半左右。不同年齡消費者手機的擁有率存在較大差異 ( 見 表 1) ，調查顯示， 18 29 歲， 3039 歲， 40 49 歲手機擁 有率分別為 43.4%、 68.2%和 43.2%，假定 5054 歲年齡組 與 40 49 歲相同，以北京市三年齡段人口年齡結構比重進 行加權平均，則大致可推算 1999 年底北京市城八區手機普 及率約為 30%，即每 10 個人約擁有 3 部手機。 以北京城八區 擁有 650 萬人口計，城區手機用戶達 195 萬。消費者特性。就消費者而言，除年齡外，不同性別、學歷、職業和以 往的人群手機的擁有情況必然存在較大的差異。調查顯示：第 2 頁

4、共 21 頁就性別而言，男性擁有率要明顯高于女性，近六成(59.7%) 男性被訪者擁有手機，女性被訪者則為四成強 (43.2%);就年齡而言， 3039 歲的中青年消費者擁有率最高， 超過 2/3 ，1829 歲， 4049 歲組擁有率要低得多 ;就學歷而言，隨學歷升高，擁有率顯著升高，特別是以 高中與大專學歷為分界點，差異明顯，即手機擁有者主要集 中在大專以上學歷人群，高中以下學歷較少 ;從收入水平看，隨收入升高，手機擁有率明顯升高，以 月收入 3000 元及 1500 元為分界點，月收入 3000 元以上者 擁有率高達手機市場調研報告范文左右， 1500 元以下者為 12 30%，低于平均

5、擁有率， 15003000 元者為 65%左右， 亦高于平均擁有率。從職業類型看，手機擁有以企事業單位管理人員為最 (80%左右) ，其次是個體業主、自由職業者和公務員 (60 70%)，再次是專業技術人員和普通職員 (50 60%)，工人和 服務人員擁有率最低，僅為 5%左右。第3 頁共 21 頁可見，手機用戶群主要集中于 3039 歲，大專以上學 歷月收入在 1500 元以上尤其是 3000 元以上的消費群體，值 得注意的是月收入達到 1500 元的中等收入人群正日益成為 手機大眾化趨勢的主要目標消費。對于北京市場的兩大運營商中國移動通信公司 （ 原中國 電信，下同 ） 和中國聯通，二者的

6、消費群體在年齡上存在某 種細微差別，比較而言，中國聯通更受1829 歲的青年人群的青睞，而中國移動通信更受 30 歲以上中青年和中年人 群的青睞。調查顯示， 1999 年底， 北京手機市場的品牌分布狀況與 以往相比并沒有太大的改觀。傳統三強摩托羅拉、愛立信、 諾基亞仍然占據市場的領先者地位，三者總和市場占有率超 過 80%，其它品牌均難以望其項背。 其次是西門子、 飛利浦、 三星等第二集團品牌，市場占有率 10%左右，其它品牌還有 松下、阿爾卡特、高通等國外品牌，市場占有率均很低。在 電信長城 cdma 手機中，除摩托羅拉外，主要有三星、高通 等品牌。值得注意的是，雖然 1999 年是眾多國產

7、手機廠商 發動大規模廣告宣傳攻勢的一年，但北京的市場現狀仍然未 能給國產手機留下太多的市場空間，國產手機市場業績不佳，既有歷史的原因，也有其技術、宣傳和服務策略等方面的原 因，如何做好國產手機這篇大文章， 在手機市場上分一杯羹， 其路還正長。1999 移動通信發展狀況移動通信發展態勢。調查顯示，所有擁有手機的被訪者 中 34.4%在 1998 年前購買手機， 40.9%在 1998 年內購買手機， 24.7%在 1999 年內購買。可以看出，近幾年中， 1998 年是手 機增長最快的一年，雖然調查數據存在一定的偏差，仍足以 表明 1998 年內北京手機的增長率近乎翻了一番。事實上， 全國手機用

8、戶在 1998年內亦從 1000萬增至 xx 萬。進入 1999 年，雖然手機市場仍處在高速增長之中，但增長速度已顯著 放慢， 從調查看， 1999 年北京市場增長無論從絕對數量還是 相對速度均較 1998 年有所放慢。在北京這樣經濟較發達的 特大城市，手機普及率幾近 30%，雖然年內手機入網資費持 續下調，但其它資費如通話單價和月租費等仍保持不變，手 機增長放慢是不難理解的，但以此推論全國市場的發展趨勢 則失之偏頗。因此，在北京這樣手機普及率較高的大城市， 為促進手機的持續發展，進一步降低手機的使用成本包括通 話單價、裸機價格、入網費和月租費等長期成本，將是一種 必然的選擇。手機消費群體特性

9、及其趨勢。就 1999 年購買手機的消 費者自身特性而言，從性別看男性仍高于女性，分別占 55% 和 45%左右 ; 從年齡看， 以 1829 歲和 3039 歲的青年人和 中青年人為主， 分別占 43%左右 ; 從學歷看， 以大專以上學歷 特別是大學以上學歷為主 ; 從收入看，則以月收入 1500 3000 元者為最多，其次是月收入 3000 5000 元者和 800 1500 元者。與 1998 年購機者相比， 1999 年購機者表現出了 一些明顯的趨勢。(1) 雖然女性購機者仍處于少數，但女性購機者越來越 多，從 36.5%增至 45.1%。(2) 購機者年齡分布趨向于分散，從集中于 3

10、039 歲的 中青年人群逐步分散至 1829 歲青年人和 40 歲以上的中年 人。(3) 購機人群繼續集中于高學歷人群，但趨勢已不很明 顯，這可能與北京消費者普遍具有較高學歷有關。(4) 由于手機各種價格的持續下調，手機消費日益大眾 化，使手機能夠為更多的中低收入者購買，表現為 1999 年購機者進一步趨向中、低收入者，且分散至各個收入階層， 而高收入者由于普及率高，購機比重反而下降。消費者運營商及手機品牌選擇。調查顯示，與 1998 年 相似，1999 年購機者的運營商選擇基本狀況仍是移動通信公 司多于中國聯通。 電信長城 cdma選擇比重仍很低， 但與 1998 年相比，1999 年消費者

11、對中國移動通信公司的選擇略有下降 （約 2 個百分點 ） 。中國聯通則略有上升 （約 3個百分點 ），電 信長城 cdma穩中略降。中國聯通的緩慢上升，顯露出移動 通信市場正緩慢發生著有利于消費者的市場競爭態勢。從消 費者的手機選擇看，除傳統三強仍居主導地位，且摩托羅拉 有進一步加強之勢外，手機選擇進一步多元化，處于第二集 團的西門子、飛利浦、三星等品牌有所上升，升幅為14個百分點不等，而國產品牌則仍是雷聲大，雨點小，消費者 選擇很少。消費者購買行為。中國移動通信業發展到現在，已經走 過了十幾年的歷程，早期的手機消費者越來越多地需要更換 手機（保留原號 ） 或者新購手機重新入網，淘汰原有手機。

12、 1999 年新購手機中，這兩種情形比較明顯。調查表明，1999年內平均每售出 6 部手機，就有一部是新購手機入網，淘汰 原有手機 （包括原號 ） ，一部是新購手機，替換原有手機，其余 4 部是首次購買手機入網。其中，對中國移動通信公司用 戶而言， 淘汰原有手機而入網和替換手機的比例分別為9.1%和 18.2% ，首次入網者占 72.7% ，中國聯通用戶首次入網占 58.8%，淘汰和替換原有手機分別占 23.5%和 17.7%。均為新 入網或淘汰原有手機入網，而無替換手機的情形。購買價格。 調查顯示， 1999 年手機市場裸機價格在進一 步下降的同時，價格差別很大，有的高達 6000 元以上，

13、有 的則低至 1000 元左右，這與手機市場進一步細分化，產品 / 服務功能逐漸拉開檔次密切相關。裸機平均價格則降至 xx 元左右，這也是手機購買者逐漸向中低收入階層過濾的主要 原因。至于入網費， 1999 年內兩次下調，其中中國移動通信 公司分別下調至 1000 元和 700 元左右，平均為 920; 中國聯 通則分別下調至 780 元和 300-500 元左右，平均為 580 元左 右。總體而言，調查表明最低為 300 元（ 電信長城 cdma手機 除外） ，最高亦不過 1250 元，平均水平約為 780 元。1999 移動通信市場主要事件消費者認知1999 年移動通信市場熱點不斷， 內容

14、涉及資費政策、 運 營商服務、手機終端以及中美 wto 電信協議等諸多方面。調 查顯示，被訪者認知最高的事件是手機資費（入網費 ）下調(83.4%) ，其次是中美 wto 有關電信協議的基本內容 (74.2%) ， 再次是雙頻手機進入市場 (64.7%) 和中國移動通信公司從中 國電信剝離 (51.9%) 。被訪者認知較高的還有上網手機(41.7%) 和聯通手機直撥 ip 電話 (38.3%) 。電信長城 cdma手 機話費降價一半 (34.9%) ，預付費 sim 卡手機的推出 (32.2%) ， 網上拍賣手機 (31.9%) ，手機點播信息增值服務 (26.4%) 和聯 通手機免費郵寄話費

15、清單 (26.1%) 等認知度都不高，位居最 后。縱觀以上熱點問題，可以看出，被訪者認知度最高的是 有關移動通信的產業政策問題，特別是資費政策，顯示消費 者對手機資費政策的關注。電信長城 cdma手機由于用戶規 模小，其熱點政策影響小，故認知度不高。其次是對各類手機產品的關注，特別是去年年初就已成 為熱點的雙頻手機的推出，年內大肆廣告宣傳的國產手機的 推出等。對于運營商推出的一些服務項目如預付費 sim 卡手 機，手機點播信息增值服務及交費服務等認知不是很高，一 方面顯示消費者對這些問題不是很關注，同時亦顯示運營商 推出的服務宣傳不夠或目標受眾有限。至于被訪者對上述熱 點事件印象最深的三件事，

16、結果表明，印象最深事件的排序 與被訪者的認知基本一致，印象度最高的是手機資費( 入網費) 下調 (70.8%) 和中美 wto 電信協議的基本內容 (39.2%) ， 其次是中國移動通信公司從中國電信剝離 (34.7%) ，雙頻手 機進入市場 (22.3%) 和國產手機進入市場 (22.0%) 等，蓁各項 排序基本與認知度排序基本一致。1999 影響手機購買的原因及消費者對市場現狀的評價調查表明， 1999 年，影響被訪者購買手機的主要原因， 最重要的是雙向收費不合理 (63.6%) ，其次是有替代品 (54.5%) 、本人用不上 (39.2%) 和通話單價偏高 (34.3%) 、再 次是裸機

17、價格偏高 (26.6%) 、入網費偏高 (15.4%) 和月租費偏 高，其它原因如服務、 話音質量等不是很重要。 綜合起來看， 除去有替代品和本人用不上等無需求原因外，影響潛在消費 者購機的主要原因還在于價格，特別是通話單價，而雙向收 費歸根結底還是手機的通話單價問題，這已成為購買使用手 機的最主要障礙。對于話音質量、運營商服務質量等，由于 潛在用戶未使用手機，則僅是購買使用手機后才會考慮的問 題。不同年齡、收入水平的潛在用戶在影響購買使用手機的 主要因素方面亦存在較大的差異。研究表明，除雙向收費不 合理和有替代品外， 18-29 歲的年青人影響因素重要是通話 單價偏高和裸機價偏高，而 40

18、歲以上的中年人影響購買的 最主要原因是本人用不上等無需示的原因。從收入水平看， 除雙向收費不合理和有替代品外，中、低收入者主要原因依 次是通話單價偏高和本人用不上，中等收入者是正好相反， 而高收入者不購買則主要是由于有替代品和雙向收費不合 理。這表明，年齡越輕，收入水平越低，通話單價偏高對他 們購機行為的影響越大。因此，在目前情況下，手機市場要 獲得更快的增長，仍需不斷降低費用特別是通話單價和裸機 價格。調查表明，被訪者對 1999 年移動通信業的評價最不滿 意的方面，最重要的是手機通話單價高 (72.3%) ，遠高于其 它各項，其次是裸機價格高 (39.5%) 、入網費高 (37.5%) 和

19、月 租費高 (32.8%) ，三者相差不大， 再次是手機配件 ( 如電池等 ) 以次充好 (23.6%) ，而通話質量差 (17.6%) 、覆蓋范圍差 (16.6%) 、手機維修服務差 (15.5%) 、不能獲得話費詳細清單 (14.2%) 和交費不方便 (12.5%) 等均不很高。且這種評價在不 同年齡、收入等特性的人群中差別并不明顯。這再次表明， 通話單價高以及手機價格、入網費和月租費等資費水平偏高 既是消費者對 1999 年市場現狀最為不滿意的方面，也是影 響潛在用戶購買手機的最主要障礙。因此，不斷調低手機的 各項資費標準，仍將是今后手機市場發展的大勢所趨，而隨 著移動通信產業的不斷的成

20、熟和進入 wto 帶來的競爭壓力， 也將是理所當然的。手機市場調查報告范文二 一、調查方案（ 一 ） 調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機 銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市 場的開發提供一定的參考。（ 二 ） 調查對象：在校生（ 三 ） 調查程序：1、設計調查問卷，明確調查方向和內容 ;2、進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天 并讓他們填寫調查表 ;3、根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下： （1） 根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數(2) 根據各個同學對手機功能的不同要求，對

21、手機市場 進行分析 ;二、問卷設計大學生手機使用情況調查問卷同學您好：打擾一下，幫我填一個表可以嗎 ?為了了解在校大學生 對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您 在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查。 ，將您的 選項填入括號中。1、您目前擁有手機嗎 ?()a、有 b、沒有2、您的手機牌子是什么 ?a、諾基亞 b、摩托羅拉 c 、三星 d、索尼愛立信 e、cectf 、夏新 g、其他 ()3、您購買手機的場所是 ?a、商場 b、專賣店 c、網上訂購 d、其他 ()4。您喜歡的手機牌子是什么 ?a。諾基亞 b。摩托羅拉 c 。三星 d。其他 ()5。購買手機，您認為合適的價位是

22、多少?a。5001000 元 b。1000 1500 元 c 。1500 xx 元 d。 xx 元以上6。您購買手機的主要用途是用來什么 ?a。發短信 b。打電話 c 。打游戲 d。其他7。您購買手機首先考慮的問題是 ?a。外形 b。功能 c 。價格 d。品牌 e。其他 8。若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：a。智能手機 b。拍照手機 c 。音樂手機 d。普通手機9。您的手機主要用來 ?a。打電話 b。發信息 c 。玩游戲 d。上網10。您現在或曾經使用哪些手機功能 ?a。文字短信 b。彩信 c 。手機攝影 d。無線上網 e。下 載游戲 f 。 ems11。

23、您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?a。文字短信 b。彩信 c 。彩鈴 d。手機廣播信息 e。手 機攝影 f 。手機報紙 g。手機小說 h 。手機電影 / 電視 i 。游 戲 k。 gprsl 。手機交友12。您覺得手機對你的生活來說：a。很重要 b。比較重要 c 。一般 d。比較不重要 e。一 點都不重要13。您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手 機鏈?a。希望 b。不希望14。您希望手機廠商提供什么樣的服務 ?a。校內維修 b。學生專賣店 c。手機專賣店15。請簡單描述您理想中的手機第二部分數據分析根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學 生手機市場是個很廣闊的具有巨大

24、發展潛力的市場。（ 一 ） 根據學生手機市場份額分析根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學 生市場份額偏高的品牌有諾基亞 36%、摩托羅拉 18%、三星 25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場， 目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。( 二 ) 學生消費群的普遍特點作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的 特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產 品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就 來對學生群體的特點來進行分析：1。學生消費群的普遍特點：1) 沒有經濟收入 ;2) 追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚 ;4) 學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受 同學、朋友的影響。5） 品牌意識強烈，喜愛名牌產品（ 二 ） 學生消費者購買手機的準則和特點通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化 款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個 基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手 機的外觀設計， 如形狀、 大小、厚薄、材料、顏色等，占 65%; 但大學生也并非一味追求外表漂亮， “” 也很重要，所以手 機功能也占有一席之位， 占 50%;其次看重的是價格， 而較少 看重的是品牌，看來現在的大學