1、積分制管理獎勵方案 一、積分制目的 積分制管理辦法是以積分來衡量員工在公司的日常行為表現及工作態度，反映員工的綜合行為，積分達到一定水平后，員工可以憑所獲積分享受彈性福利。是為公司實行的以“目標管理為主，行為管理和動力管理為輔”的績效管理體系搭建一個輔助平臺。明確公司、部門及個人的發展目標后，在指導所有員工朝著實現公司目標方向努力的同時，通過對員工的綜合表現進行考評并加以正負兩面的激勵，以幫助員工提高工作技能和能力，激勵員工的主觀能動性，調動員工積極性，從而建立良好的企業績效文化氛圍，為公司的持續發展奠定基礎。2、 積分制原則 本著“公平、公正、公開”的原則，為員工的獎勵懲罰提供客觀依據。1.

2、 扣分任務店長每周200分的扣分任務經理每周150分的扣分任務主管每周120分的扣分任務領班每周100分的扣分任務店長每周至少獎勵4人（獎分權限最高50分）2. 獎分任務經理每周至少獎勵3人（獎分權限最高30分）主管每周至少獎勵3人（獎分權限最高30分）領班每周至少獎勵2人（獎分權限最高20分）3.各總監級以上管理者下店巡視或工作中均享有獎分及扣分權利3、 適用范圍本方案適用于運營部各門店（門店各管理層除外）四、積分制規則1.獎勵：（獎項定期更新） 每月度、季度、半年度、年度對在職轉正員工的積分以門店形式進行排序，對積分排前的員工進行獎勵。月度獎：孝親金200元，由直接上級服務晚餐季度獎：孝親

3、金400元，由店長級管理者服務晚餐半年度獎：孝親金800元，2天旅游（北戴河，青島，大連，杭州），由總監級 管理者服務晚餐年度獎：孝親金1500元，7天旅游（國內：臺灣、香港、 澳門、海南、云南） （國外：韓國、泰國、越南）由總經理服務晚餐 以上獎勵名額按照各店人數比例，單店人數在15人以上的1名，在30人以上的2名，45人以上的3名，60人以上的4名，此名額適用于月度、季度、半年度及年度選?。ㄩT店人數在15人以下，每季度可選出1名）2.獲得積分的途徑：員工通過日常行為及工作表現獲取積分，具體積分細則詳見附件。3.積分的統計與查詢：每位在職員工積分的統計由各門店行政人員統計，由人力資源部備案，

4、每次增減分數情況均按月度進行公示，員工可通過公示信息查詢個人積分情況。4.積分的兌換：員工積分的累計除用于月度、季度、半年度及年度優秀員工的排名外，還用于季度快樂分享吧的競拍活動，用于競拍的積分不予清零，自動轉入個人固定積分賬戶，在季度、半年度、年度評選時固定賬戶積分和活期賬戶積分總額，參與積分排序。季度累計出現負分的員工，視具體情況給予工資降級或辭退處理。 發生獎扣事件五、積分制實際操作流程 管理人員填寫獎扣單 副劵早例會公布門店行政人員記錄 正券投入獎扣箱月度獎勵誕生月底開箱統計年度獎勵，旅游半年度/年度排序快樂分享吧/抽獎競拍季度積分排序競拍分值轉入固定賬戶，于積分排序時與活期賬戶一并進

5、行排序六、積分制實施工具 七、公司擁有積分制管理辦法最終解釋權及修訂權。附件：獎分細則（本細則一季度更新一次內容）序號獎分行為獎分分值1不怕吃苦，主動承擔臟、累活102主動幫助同事和身邊的人，對生病或需要幫助的同事主動給予關心和照顧103尊老愛幼，對新員工在工作和生活上都能給予關心和照顧，并幫助他很快掌握基本工作技能，了解企業文化204拾金不昧，拾到物品主動上交205積極配合，主動完成銷售任務，工作效率高206為完成緊急任務，主動加班107遇有突發事件、事故，勇于負責，處理得當308勇于指出員工違規違紀及損害企業利益的行為，并進行正確引導，幫助改正509工作態度好，多次受到顧客表揚3010能策

6、劃并實施創新的用心做事感動顧客2011有強烈的節約意識，并有實際行動1012為公司和工作提出合理化建議并采納，效果良好5013成功開發新產品，且月銷售排行在同類產品中居前5名5014有很強的學習精神，堅持用業余時間自學，不斷提高自身業務水平，成為榜樣2015有良好心態，對企業理念認同感強，能積極幫助身邊同事，傳遞正能量1016積極參加總公司組織的各種活動和競賽，對獲獎者給予加分17團體項目：一等獎（每人）2018 二等獎（每人）1519 三等獎（每人）1020個人項目：一等獎（每人）3021 二等獎（每人）2022 三等獎（每人）1023凡積極參與各項公司組織各項活動及競賽者，參與人員給予獎勵

7、（每人）5備注：其他工作表現及良好行為規范，根據實際情況，由部門領導給予獎分；附件：扣分細則（本細則一季度更新一次內容）序號扣分行為扣分分值1不修儀表，不整齊穿戴統一制服-52例會時，站姿不規范，交頭接耳，東張西望，精神不振-53上班遲到或早退10分鐘以內/20分鐘以內/30分鐘以內-5分.-10分.-20分4無故曠工取消積分資格5工作時間因非工作原因打電話，上網，玩手機，聽音樂，發短信-106工作（值班）時間看電視、隨意離崗，睡覺，串崗，閑聊，吃東西，看雜志，私自外出或私自會客-107在營業場所舉止不雅的行為：手插兜、斜靠墻、伸懶腰、掏耳朵、剪指甲、化妝、叉腰等-108營業時間大聲喧嘩，嬉戲

8、，打鬧，勾肩搭背，在工作區域吸煙-109拾遺不報，據為己有，沒有及時上交到前臺或上級取消積分資格10利用工作便利謀取私利或包庇他們違規，損害企業利益的行為-10011對抗正確的業務督導，煽動他人，破壞正常的工作秩序-5012上崗前酗酒，偷食顧客的飯菜飲料，并私自將顧客剩余酒水私藏-5013與同事或賓客爭吵，污言穢語，編造、傳播有損企業、員工利益的謠言，無事生非并影響團結和工作，侮辱詆毀他人名譽取消積分資格14不遵守宿舍管理制度，違反管理條例(大聲吵鬧，影響他人休息，規定時間不回宿舍，不愛惜宿舍設施）-1015不遵守宿舍管理制度，違反管理條例(未經允許，私自帶人進入宿舍，留宿外人，在宿舍內玩牌，私拉電源）-5016本職崗位區域衛生及工作質量不達標-1017工作中復查整改通知時發現整改項目未整改到位，不符合要求-2018因工作失職或不按操作規程而造成事故，情節嚴重者取消積分資格19發現隱患未及時上報，未及時處理事故，相互推諉，導致事故擴大-20020工作狀態不佳，精神萎靡，無微笑服務，工作怠慢，見客不打招呼-2021工作不負責，帶情緒上崗，態度惡劣，引起客人不滿及投訴-20022離崗前沒有關閉水、火、電等-3023不服從管理