1、XXX 公司年度培訓需求調查報告一、調查簡介1、 調查目的：為使公司的培訓目標更明確，培訓內容更有針對性，更加適合企業發展需要。2、 調查方式：本次調查采用兩種調查方式，對管理、技術人員進行普查，對工人進行抽樣調查，（ XX 分公司、銷售科駐外人員除外）共發放調查問卷 231 份（其中中層以上管理人員 34 份，一般管理人員、技術人員 105 份，工人 92 份），實際收回調查問卷 194 份（其中中層以上管理人員 29 份，一般管理人員、技術人員 90 份，工人 75 份），調查問卷回收率 84，基本達到調查目的。二、員工培訓需求調查情況1、你目前最希望通過培訓解決哪方面的問題？2、您認為在

2、以下哪個時段接受培訓會比較方便？3、您認為每次培訓多長時間比較合適？4、您認為培訓頻率多久一次比較合適？5、您比較樂于接受的培訓方式?6、對于過去一年的培訓您認為最不滿意的是什么？7、我們列舉了一些培訓課程內容， 請您根據自己的實際需要， 選擇自己要培訓的內容：（一）新員工培訓（二）通用技能類（三）專業技術知識（四）人力資源類（五）財務類（六）采購營銷類（七）生產管理類（八）管理技能類（九）操作技能類課程類別分布情況三、職工培訓需求情況分析：1、從各部門、分公司分別來看在對培訓課程內容的選擇上專業技術知識類、人力資源管理類、生產管理類選擇的人員比較多，說明員工希望多了解一些公司在人、財、生產進

3、度管理方面的知識。2、對于培訓時間的選擇上中層以上管理人員大多數選擇周末參加培訓會比較方便，而其他員工多數選擇下班前。3、培訓方式上多數員工更樂于接受現場講授、講師講授和實地參觀、外部培訓等培訓方式。4、對培訓工作的評價方面，多數員工對于培訓的效果覺得不夠理想。5、多數員工表示希望能夠參加企業基本制度的培訓，說明員工對企業的一些基本制度不是很了解，員工對制度不了解更談不上遵守制度，日常工作的各項流程也就不會太流暢。四、通過調查發現的問題1、部分員工對培訓的重要性、 培訓的益處認識程度不夠。 認為培訓是可有可無的事情。2、企業內部講師知識更新慢，綜合素質有待提高，培訓方式、手段單一，不能激發員工

4、學習興趣。3、培訓對象沒有按層次進行區分， 培訓內容重復。沒有掌握某項知識、技能的員工要接受這項培訓， 已經掌握該項知識、 技能的員工也要接受同樣的培訓；或者是某個培訓課題去年培訓過了，今年仍培訓相同的內容，結果造成“原地踏步”的現象，培訓工作做了不少卻沒有提高。4、培訓體系不完善，在培訓開發、培訓管理制度、講師管理制度、講課費標準上還應進一步作出詳細規定。5、多數外訓歸來人員沒能充當起 “知識傳播者”的角色，外訓歸來后沒有把所學到的新知識、 新技能、先進的管理經驗教授給其他員工，自己急于實踐所學的新知識、新技能，做了大量工作，卻得不到其他員工的響應，孤掌難鳴。從而也就不能達到預期的培訓效果。

5、6、培訓效果沒有得到有效評估。五、針對上述問題，我們提出以下解決方法：1、通過分析講解一些成功企業的培訓案例等方法使員工進一步了解培訓的作用、培訓的重要性。2、一方面通過外派學習不斷提高內部講師的專業知識、 技能水平、綜合素質，通過教學手段、培訓方式選擇等方面的學習使內部講師學會針對不同的培訓內容，選擇不同的培訓方式； 另一方面通過外聘講師來彌補內部講師的不足，從而激發員工學習興趣。3、通過調查了解對高層管理人員、 中層管理人員、一般管理人員、技術人員、操作工人進行區分培訓； 對新員工和老員工進行區分培訓。 在培訓內容的選擇上力求逐年提高培訓水平， 不進行重復培訓。 在培訓進行前對講師的教案進行審核，講課后進行存檔。4、進一步健全公司培訓體系，建立培訓管理制度等。5、組織外訓歸來人員對公司其他員工進行培訓， 由培訓一個人變成培訓一群人，從而實現培訓效用最大化。6、建立培訓效果評估機制， 通過對受訓者的反應、 學習效果及日后工作中的表現進行評估， 了解