1、高品質(zhì)文檔2022年新進(jìn)員工培訓(xùn)心得 今日上午，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我們英德海螺全體新進(jìn)員工在辦公樓三樓會(huì)議室匯聚一堂，學(xué)習(xí)了中國(guó)惠普總裁孫振耀先生談工作與生活的相關(guān)內(nèi)容，座談會(huì)上，有公司領(lǐng)導(dǎo)干部的講話，也有新進(jìn)人員的發(fā)言，會(huì)議氣氛特別活躍，由于時(shí)間有限，我沒(méi)有舉手發(fā)言，但是，我想要說(shuō)的話太多太多 通過(guò)對(duì)中國(guó)惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學(xué)習(xí)，無(wú)論是在工作中、生活上、還是做人方面，都使我收獲匪淺，下面，就我個(gè)人作為一名新進(jìn)員工，簡(jiǎn)潔地談一下自進(jìn)公司近兩個(gè)月以來(lái)的一些熟悉與感想。 6月15日，我離開(kāi)了學(xué)校，離開(kāi)了那種無(wú)憂無(wú)慮、簡(jiǎn)潔而歡樂(lè)的生活，來(lái)到了英德海螺公司，突然來(lái)到這樣一個(gè)與學(xué)校生活有著天

2、壤之別的生疏環(huán)境，真的有點(diǎn)不習(xí)慣，特殊是公司的性質(zhì)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，公司的地理位置較為偏僻，有時(shí)候讓人感覺(jué)很不便利，那時(shí)，我甚至懷疑，我究竟能不能適應(yīng)這里的環(huán)境，能不能在這里長(zhǎng)期的生活下去？但是，經(jīng)過(guò)這將近兩個(gè)多月的生活與學(xué)習(xí)，已經(jīng)完全打消了我的顧慮，這兩個(gè)月來(lái)，我熟悉了很多，感受了很多，更學(xué)會(huì)了很多，最重要的是，我對(duì)公司有了新的了解和看法，同時(shí)對(duì)自己有了新的熟悉和定位。這兩個(gè)月中，通過(guò)我的觀看，我了解到海螺集團(tuán)是一個(gè)管理制度統(tǒng)一、健全、嚴(yán)格、規(guī)范的集團(tuán)，給我們應(yīng)屆畢業(yè)生供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與寬闊的進(jìn)展平臺(tái)，也為我們的生活和成長(zhǎng)制造了條件，我們應(yīng)當(dāng)好好珍惜，學(xué)習(xí)和把握這一機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過(guò)程中，通

3、過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的參觀和學(xué)習(xí)，我看到了真正的海螺，也親身體驗(yàn)到了海螺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的海螺精神，我為之震撼，被其感染，他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣，環(huán)境的艱苦是客觀的，最主要的還是要看個(gè)人，只要努力，沒(méi)有什么事情不行能。 剛來(lái)的時(shí)候，心里很浮躁，沉不下心來(lái)，也有點(diǎn)迷茫，不知道該怎樣來(lái)適應(yīng)這里的環(huán)境，怎樣讓自己過(guò)得快樂(lè)，通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活，讓我明白了很多，對(duì)自己有新的熟悉與定位，讓我覺(jué)得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己，作為一名剛走出校內(nèi)，走向社會(huì)的人，特殊是你選擇了做一名海螺人，首先，肯定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，即從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，要樂(lè)觀的調(diào)整心態(tài)，以良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的

4、工作、生活，腳踏實(shí)地，仔細(xì)的做好每一件事。 其次，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，孫振耀先生說(shuō)的好：“當(dāng)全部人實(shí)力都一般時(shí)，只要努力一點(diǎn)，就能讓人脫穎而出。”是的，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了一些理論學(xué)問(wèn)，但究竟實(shí)踐得少，到工作中能用到的也只有很少的一部分，所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，付出的總會(huì)有回報(bào)，最終便能摘得杰出的成果。 最終，要學(xué)會(huì)生活，工作只是生活的一部分，每天周而復(fù)始的工作，難免會(huì)讓人覺(jué)得生活的乏味，所以，作為一名新進(jìn)人員，我們應(yīng)當(dāng)要喜愛(ài)生活，并學(xué)會(huì)生活，每天笑臉多一點(diǎn)，心情好一點(diǎn)，工作效率自然也就提高了，生活的質(zhì)量也會(huì)提高許多。總之，面對(duì)新的環(huán)境，新的自我，我選擇換個(gè)起點(diǎn)，從容而開(kāi)懷的面對(duì)將來(lái)未知

5、的工作與生活。 感受 餐廳 李成剛 經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn)，讓我懂了許多，學(xué)到了許多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)受和自己對(duì)工作的那種熱忱，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，才有了今日的成果，讓我知道了，只要我們把心態(tài)放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑戰(zhàn)自己，這樣自己的力量才會(huì)提升，培訓(xùn)時(shí)老總總說(shuō)“心態(tài)”這個(gè)詞，以前上學(xué)老師也說(shuō)，可我并不在意，現(xiàn)在才知道，原來(lái)有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交伴侶，該交什么樣的伴侶才對(duì)自己有關(guān)心的心得，其中符總講了他的一次工作時(shí)的事，讓我很佩服他的那種急躁，那種應(yīng)變力量。 還有幾位老總說(shuō)的工作態(tài)度，工作理念，都讓我學(xué)到了許多。最主要的是郭總寫(xiě)的那篇吃苦在前，享受在

6、后我看過(guò)幾遍，讓我理解了苦并不行怕，可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦，以后只會(huì)苦，甚至更苦，所以我們只要把心態(tài)放好了，苦并不是那么可怕的，我們?cè)谒f(shuō)的苦只是自己沒(méi)把心態(tài)放好，沒(méi)在用正確態(tài)度去對(duì)待工作才覺(jué)得苦。 說(shuō)實(shí)話，我剛來(lái)上班前幾天，我也覺(jué)得很辛苦，不想做了，可是我慢慢地適應(yīng)了以后，把工作心態(tài)調(diào)好，現(xiàn)在覺(jué)得這份工作一點(diǎn)也不苦，甚至喜愛(ài)了這份工作。 培訓(xùn)心得 大堂 李云果 短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這短短幾天的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候，各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深化地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書(shū)，讓我們熟悉了要正確地樹(shù)立我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。不管我們身在哪個(gè)崗位，都要喜愛(ài)我們的工

7、作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員，我們的服務(wù)意識(shí)要有所提高，要始終把“顧客至上，服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員，我們要團(tuán)結(jié)、友愛(ài)和互助，對(duì)于不同程度的批判，我們要虛心接受，傾聽(tīng)不同程度的意見(jiàn)，有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位，我們都要仔細(xì)的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要把握的學(xué)問(wèn)和技能，盡快的把握好我們所處的崗位所需要的學(xué)問(wèn)，那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好學(xué)問(wèn)有助于提高我們的工作效率，把握更多的學(xué)問(wèn)，可以讓我們更好的開(kāi)展我們的工作。仔細(xì)做人，虛心處世，留意我們個(gè)人的素養(yǎng)修養(yǎng)，努力做一個(gè)受人敬重和歡迎的人。 第二天，我們學(xué)習(xí)了泰和人之歌，激揚(yáng)的旋律，非常的興奮人心

8、，簡(jiǎn)潔的歌詞，卻透著深刻的道理。大家來(lái)自四周八方，因?yàn)樘┖停蠹揖墼谝黄穑碓谄渲校拖窦胰艘粯印８柚羞€教授我們學(xué)習(xí)做工前，我們首先要學(xué)會(huì)做人。為人處世這一詞，也正是教授我們要先會(huì)為人，才能處世。 接下來(lái)的幾天，我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識(shí)，服務(wù)品質(zhì)，工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員，我們需要提高我們的服務(wù)意識(shí)，只有意識(shí)提高了，我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好，這樣才能更好的服務(wù)客人，客人滿足了，酒店的信譽(yù)就好，酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 正所謂做一行，愛(ài)一行，精一行。無(wú)論我們做什么，一旦我們做了，就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境，是個(gè)人流廣的地方，形形色色的人

9、，來(lái)來(lái)往往，這有助于熬煉我們的社交力量。現(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段，積累越多的閱歷，把握越多的學(xué)問(wèn)和技能，對(duì)于我們今后的生活，只有百利而無(wú)一害。 培訓(xùn)期間，郭總還把他寫(xiě)的吃苦在前，享受在后與我們共享。苦這一詞，在不同的人看來(lái)，會(huì)有不同的感受。有人會(huì)認(rèn)為自己所做的工作苦，于是就會(huì)成天埋怨，叫苦連天，總認(rèn)為自己辛苦，于是對(duì)自己的工作總是抱著消極的態(tài)度，到最終就變得身心疲乏；假如能以樂(lè)觀地心態(tài)來(lái)看待的話，就能夠讓自己在苦中作樂(lè)，再辛苦也不會(huì)覺(jué)得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中，總會(huì)有感到疲乏，困乏，倦怠的時(shí)候，可一旦堅(jiān)持著挺過(guò)了，過(guò)后再回想的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得不過(guò)如此，而自己并非不能邁過(guò)這一道坎，或許到時(shí)候還會(huì)慶幸

10、，自己當(dāng)時(shí)的堅(jiān)持。先苦后甜，先因后果，這是必定的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地，要把它當(dāng)做是在磨練自己，這是自己人生的經(jīng)受，工作的閱歷。 吃苦并不是壞事，這可以磨練我們的意志、毅力和耐性，只要我們擺正心態(tài)，做起事來(lái)就不會(huì)覺(jué)得辛苦。現(xiàn)在經(jīng)受得越多，跨的坎越深，今后的坎只會(huì)越來(lái)越淺，日子只會(huì)越來(lái)越來(lái)好！ 我的培訓(xùn)感受 餐廳 王群全 我在這短短的四天的培訓(xùn)，我學(xué)了很多的學(xué)問(wèn)，領(lǐng)悟了許多道理，而一首感恩的心的手語(yǔ)舞蹈，更讓我學(xué)會(huì)了感恩，感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前，我正處于迷茫之中不知道怎么著手開(kāi)展工作，通過(guò)四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了

11、許多新的學(xué)問(wèn)，懂得了很多做人的道理，也轉(zhuǎn)變了原來(lái)的一些觀念，使我找到了新的起跑點(diǎn)。 培訓(xùn)的前三天，由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們，給我們授課，讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，我們的總監(jiān)還教了我們很多消防學(xué)問(wèn)，很多都是我們終生受益的學(xué)問(wèn)，既教會(huì)了我做事，還教會(huì)我如何做人，心態(tài)打算一切！我們應(yīng)懂得：“微笑問(wèn)好是我們的態(tài)度，鞠躬上前時(shí)我們的行動(dòng)，接受差權(quán)是我們的榮幸。” 假如犯錯(cuò)，不行躲避，應(yīng)正確對(duì)待，我們要懂得為自己所做的事情不行消極對(duì)待，“人人為我，我為人人”想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所

12、以我們服務(wù)于人時(shí)要換位思索。 培訓(xùn)的第三天，郭總，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者學(xué)習(xí)不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中，所以就不苦。鉆研者動(dòng)腦不是煩，就是有了壓力才有動(dòng)力，只要我們動(dòng)了就不是煩，我要學(xué)習(xí)，我要學(xué)會(huì)不怕苦，為了明天，為了將來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)我自身價(jià)值，所以不管有多苦，都要去面對(duì)，都要應(yīng)付。 培訓(xùn)的第四天，郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)，組織我們?nèi)w新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次好玩的唱歌活動(dòng)，同事們?cè)谝黄鹜娴煤芸鞓?lè)，通過(guò)這次歌舞廳的活動(dòng)讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量的重要性，可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺(jué)，盼望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)，以前在工作中我也很努力，但我卻始終感受不到它真正的含義，更體會(huì)