1、序寫這樣一份報告我是激動的，雖然寫得不好，但是面對兩位重量級的面試官，我還是要斗膽一試，因為在我看來一個企業最重要的是人才，無疑，兩位面試官給了我很大的震動，一位面試官年輕輕輕，問的問題卻是無孔不入，其專業知識讓我懷疑自己的眼睛看到的是不是真的，他真的才二十多歲嗎，而令一位面試官無疑更令我驚訝，在我看來，他應該是這個公司的負責人，而負責人不是都面無表情的嗎？一張嘴盡是專業術語的嗎？一般人與之交流應該不是生澀難懂的嗎？而事實上，這位負責人和藹可親，而且每一句補充的話都會將我在面試中遇到的疑問化解掉，光是這一份壑智已經不能讓任何一個人輕看了。 目錄一、對團隊的認識二、對自身的解剖三、對環境的解剖四

2、、對團隊組建的認識五、對運營團隊的認識六、對團隊運營的認識 一、對團隊的認識初識團隊團隊就是由幾個人組成的，有自身任務的、有其領導的一個團體再識團隊團隊就是由一群對多個領域具有掌握且操作的能力的有自身使命的有自身領導的有自身核心的人所組成的一個團體管理中的團隊團隊就是依附與操作項目且對人數有嚴格規定的擁有多個領域獨立操作能力的性格各異的有自身領導的有自身核心的一個團體團隊必須是為管理而存在的，它的組成個體就必須有嚴格選擇團隊人員太少，則承擔任務的能力與之成正比，團隊人員太多，易偏離高效管理，對企業發展不利。團隊能力必須是立體，多維面的，比之能力不平衡的團隊，它的優點是利于管理，利于團隊資源整合

3、利用。首次認為將性格也納入團隊的重要組成要素，其原因在于忽視性格的團隊必定不在12321原則之類，它的不穩定性必將給團隊帶來致命打擊二、對自身的解剖內部反映優點：創新，果斷缺點：不愛出頭信念：人不可以改變環境，卻可以改變身身，行動的傻子勝過嘴把拭的天才外部反映優點：信任，有毅力缺點：冷酷，沉默科學反映職業性格MBTI職業性格測試為ESTJ類型總得分為286+E71 S57 T71 J86性格趨向為INTJ類型總得分為357+I88+N87+T89+J178三、對環境的解剖經濟危機中，國家提供空前的創業資源，青年學生創業激情蓬漲受經濟影響，白領階層消費下降明顯，青年學生消費能力亦受影響新的消費形

4、式出現，消費觀念逐步轉變經濟增長帶動文化發展，教育理念不斷創新，學生觀念日新月異環境對團隊組建的影響學生自主創業熱情高漲，如果有一面旗幟，必定響者云集，對于團隊挑選優秀人才起到人力保障。創業熱情雖高，很多青年同學卻對創業余力不足，這導致挑選人才難度加大，團隊管理難度增加。四、對團隊組建的認識對團隊成員的認識如果說團隊的領隊是團隊的靈魂，那么團隊成員則是團隊的身驅，沒有好的身軀，再好的靈魂也難以達成實現目的，團隊成員的好壞，決定了團隊的生命力，一個好的團隊成員的評定不以個人能力強而論，一個不好的團隊成員也不以個人能力弱而論，其標準在于團隊成員在團隊管理中扮演的角色，以及對團隊達成目標所起的貢獻。

5、例如一個能力出眾的隊員不服從管理，不僅給團隊達成目標造成阻力，而且使團隊偏離目標，無疑，這個隊員不是一個好的隊員，而一個能力平平卻堅決執行管理指令，不折不扣完成任務，積極配合領導的隊員無疑是人見人愛的好隊員。那么隊員能力強何不單干，卻跑來受人指揮？俗話說三個臭皮匝頂一個朱葛亮，最強的個人操作也頂不上最弱的團隊操作。對領的認識領隊是一個團隊的靈魂，其素質的高低表現為團隊的動作情況。作為團隊核心，領隊必須將自身對企業使命的領悟轉化成為隊員對自身使命的領悟，使其樂意為企業去奮斗，去拼搏，使其心甘情愿去維護公司的利益，使其對自身和公司的發展前途充滿信心。領隊友雙重身份，一個是決策下達者，一個是反映控制

6、者，更是團隊的隊員先鋒楷模者。作為決策下達者，領隊必須正確把握上層指令，明確布置團隊個人應該完成的任務，并嚴格監督控制并指正其操作。團隊的組建根據12321原則組建團隊，依附操作項目確定團隊人數，不少于6人。團隊人員選拔不任人唯親，也不任用不熟悉不了解的陌生人，避免操作失控 12321原則圖 領導者 精英 精英 中流 中流 中流 培養者 培養者 機動，未位淘汰制五、對運營團隊的認識團隊運營的好壞取決于它成功完成任務的質量，好的團隊必定有其自身的循環系統而良好的循環系統是團隊運營活的保證，那么團隊的循環系統是什么？我認為團隊的循環系統就是一整套行之有效的、使內部充滿生機的機制。它應包括激勵機制、

7、動力機制和監督機制。六、如何操作團隊基于面試匱對E購的了解，我認為可以以以下手段打開市場1上門推銷別人做推銷上門推銷實物商品，面我們上門推銷的是信息和服務。通過上門拜訪推銷E購三維立體的銷售模式，并作些資料的初步收集。收集的內容包括是否對E購感興趣，對什么樣的購物、什么樣的貨物、什么樣的服務感興趣等以及不感興趣的原因，并且在各寢室內留下E購的宣傳小紙。2網絡推銷團隊成員發送關于E購網址的鏈接發送到各個群、論壇上，并將有效的鏈接訪問量與隊員的業績評價掛勾。學校用1000M校園網的同學很多，閱覽室每天保持著很高的訪問量，如果能將E購網作為閱覽室的桌面，相信效果會很好。3活動推銷學校學生生活豐富多彩，各種活動層出不窮，并且不少活動的發起人以及社團的外聯部都在積極尋求贊助方，E購作為一個公司企業，成為一個有影響力的活動的贊助方，必將在眾多消費者心中留下一個信譽可靠的印象。如果能與大部分社團形成贊助關系，借助社團的活動力以很小的代價取得大的校園、社會廣告效果。4廣告推銷天上的，墻上的，桌面上的，只要是同學視線停留時間長的，接觸頻率高的地方都可以拉橫幅，貼傳單。還可以送些小物