1、精選優質文檔-傾情為你奉上醫院安全保衛應急預案1、災害易損性分析1.1易發生問題1.1.1醫院人員復雜，開放式營業易發生盜竊，搶劫，打架斗毆和醫鬧等1.1.2災害嚴重度輕者影響醫療秩序，重者發生傷人事件，危害很大。2、 應急流程2.1凡發現或遭遇治安或刑事案件時，在保障個人生命安全的情況下設法呼救，并立即撥打保安電話：內線：253，外線：。 2.2保安接到報警立即前去處理，如無法解決立即上報主管，情況嚴重的，立即報110，說明事件的詳細情況。2.2.1突發搶劫或持刀殺人事件2.2.1.1、保安人員接到報警后必須立即上報主管領導負責人和打110報警，并立即去現場支援.2.2.1.2、若對方有人質

2、在手，要避免挑動對方情緒，必要時等待公安機關到來處理。 2.2.1.3、如罪犯逃走，應注意觀察看清犯罪分子的人數和主要特征及時報告公安機關； 2.2.1.4、保護好現場，更不能讓無關人員進入現場。 2.2.1.5、訪問目擊群眾，收集情況，提供給公安機關，同時公安人員未勘查現場或未勘查完畢不能離開； 2. 2.1.6如有受傷的，要立即將傷者送院急診科及時進行搶救治療。2.2.2、突發醉酒滋事和精神病人的應急處置2.2.2.1、對于醉酒人員，保安人員要立即將其帶到醒酒室進行醒酒。2.2.2.2、如果認識醉酒者或精神病人，保安人員應設法立即通知其家人或工作單位，請他們領回。 2.2.2.3、若是不認

3、識的精神病人，保安人員應向110報警，在等候公安到來之前，對其進行監視，防止其傷人或自傷。2.2.3、打架斗毆和尋畔滋事 2. 2.3.1、發現有人因醫療糾紛在醫院鬧事，要立即報告保衛科， 保安人員要加以制止，制止無效應立即報告110。2.2.3.2、當有人尋畔滋事時，保安人員避免與之沖突，要講道理，盡量勸其停止滋事，若無法制止時，立即報主管領導和110。2.2.4、發生醫鬧事件2.2.4.1、若因醫療糾紛，發現有患者或及其家屬在醫院吵鬧的情況時，發現人員要立即報告保衛科，保衛科接到報警電話立即派保安趕赴現場維持秩序，避免出現過激行為，同時報醫療糾紛處置小組。2.2.4.2 配合現場醫療糾紛處

4、置人員將病患或其家屬引導至醫務科進行醫療糾紛處理，并維持秩序。2.2.4.3、維穩過程中不能激化對方情緒，隨時將現場情況上級領導和公安機關,并密切注意群體性鬧事者的動向，采取可行措施減少醫院的損失。2. 2.5、盜竊事故2.2.5.1、保安人員接到被盜報警后，立即報110并趕到現場，做好現場保護工作。若己造成巨大損失要上報院領導。2.2.5.2、如遇有人進行盜竊時，在保證自己安全的情況下制止盜竊行為或抓獲行竊人；制止無效或不能抓獲，要進行監視并設法求助在場其他人員和主管領導。2.2.5.3、若小偷己逃離可能尚未跑遠要立即追趕。2.2.6、發現可疑爆炸物或爆炸物爆炸事件2.2.6.1 、保安人員

5、接到有可疑物品報警后，要立即趕赴現場，設置警戒線，組織人員疏散，并立即撥打“110”報警, 公安人員到現場后，保安人員要積極配合公安人員工作；2.2.6.2、保安發現有人攜帶可疑物品進入醫院時，門衛保安立即扣留，并向公安機關報案。2.2.6.3、如遇爆炸物爆炸事件，立即赴現場救援，同時上報主管領導進行處置。2.2.7、突死事件2.2.7.1保安接到有人突死報告后立即趕赴現場，設立警戒線，并向公安機關報告；待公安人員到達后，交由公安處理，待公安人員對現場處理完畢后，征得公安人員同意，方可進行現場清理。附：安全保衛人員應急名單和聯系電話應急人員名單及聯絡電話主管領導陳玉申（）負責發生安全保衛重大事件時的上報和臨時應急處置。應急處置保安室值班電話253負責接報警處置保安人員名單保安班長王增提負責安全保衛緊急事件的