1、復興衛生院后勤工作人員績效工資考 核 細 那么1勞動紀律考核細那么計20分考核工程考核內容扣分標準扣分得分上班紀律1、上班簽到休假或請假可以不簽。2、按時上下班、嚴格執行24小時值班制度和做好交接班。遲到、早退一次10分鐘扣0.5分特殊事情除外每超10分鐘加扣2分超過30分鐘按脫崗處理超過1小時按曠工處理未經請假一天未到崗者，扣4分, 三天未到崗者扣除當月全部工資.不能按時值班和交接班扣5分3、不得無故曠工。未履行請假手續無故曠工一日扣3分，另扣一日平均工資4、病假小病提倡堅持上班，大病必須持旗級或旗級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受根本工資加績效工資的一半，一月以上不享受績效工

2、資，3個月以上請示主管部門后解決。5、事假1天內科室內部調劑，超過1天必須經院長批準，如既不履行請假手續又超過一天者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資，另外罰款50-200元6、月出勤多出勤一天加0.5分，滿勤另加2分7、各類法定假均需事先履行請假手續婚假7天、喪假3天，產假90天，晚婚、晚育加10天，此時間內只享受根本工資，獎勵性績效工資按一半發放到期不歸者按缺勤計算，扣除每日根本工資，不享受績效工資崗位紀律8、堅守崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。無正當理由擅自離開工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣50元，如出現醫療糾紛或責任事故，后果自負。每超過1分鐘扣1分超過1小時者

3、，按曠工處理包庇脫崗者，同脫崗者處理上班時擅自離崗、串崗一次扣1分；9、工作時間不辦私事，不得做與本職工作無關的事。工作時間辦私事一次2分上班玩棋牌、游戲一次扣2分上班喝酒一次扣5分10、醫務人員之間嚴禁吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事。相互拆臺，不團結合作，對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者。吵架、斗毆，講不利于團結的話、做不利于團結的事發現一次扣3分。相互拆臺，不團結合作，發現一次扣3分，并實施誡勉談話。對職工內部制造是非，打擊同道，抬高自已，搬弄是非，損壞單位信譽和他人名譽者，經查屬實者扣5分，并實施誡勉談話，嚴重者上報旗衛生局處理。

4、11、科室物品擺放整齊、保持衛生清潔。 物品擺放不整齊、衛生狀況差，每檢查發現一次扣0.5分。12、按時完成領導交辦的工作任務和服從領導工作安排。不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排，一次扣2分，并實施誡勉談話。13、下班保持聯絡暢通， 變換號碼、信號死角，應及時告知單位。 對信息聯系不上，又未口頭告知，而影響患者治療造成不良后果者每次扣1分。 變換號碼、信號死角，應及時告知單位，凡未及時告知者，按此款處理。造成醫療糾紛或事故者，承當相應的經濟和法律責任。14、工作中嚴格按照技術操作常規、積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例要積極配合搶救，首診醫生遇疑難病癥要邀請會診

5、，嚴禁私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，嚴禁超效勞能力接診，不及時轉診，嚴禁不及時接診、推諉患者或往外打發患者買藥。不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救，發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診，私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者，發現一次扣2分超效勞能力接診，不及時轉診，發現一次扣1分。不及時接診、推諉患者或往外打發患者買藥，發現一次扣5分。15、各臨床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到；嚴禁醫務人員為完成任務變相改變處方來增加門診人次，藥房人員要耐心、細心、責任心如發現其中一項扣3分。變相改變處方增加門診人次者一次扣5分儀容儀表16、上

6、班時間衣帽整潔，佩帶胸卡。請假紀律17、請假必須履行手續，科室負責人應向分管院領導請假，在考勤處備案。職工向科室負責人請假，請假者自行安排好代班以及工作交接，事假超過一天由院長批準，方可離崗，有緊急情況及時到崗。對事假要從嚴掌握，每人每月休假累計6天，超過1天的扣50元超過一個月含一個月的，不發放當月績效工資未及時請假每次扣2分有緊急情況不能及時到崗的，一次扣2分會議紀律18、單位或科室安排的會議、培訓必須按時參加，并且遵守會議紀律。無故不參加會議、培訓的一次扣1分2醫德醫風和行業作風考核細那么計20分考評工程考核內容扣分標準扣分得分一、救死扶傷，全心全意為人民效勞1、堅持“以人為本、以病人為

7、中心的效勞理念，加強學習，牢記宗旨，熱愛本職二、尊重病人的人格和權利，為病人保守秘密2、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者三、文明禮貌，優質效勞，構建和諧醫患關系3、效勞熱情周到，態度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖現象被投訴效勞態度差，有生、冷、硬、頂、推現象，經核實的扣2分4、舉止端莊，語言文明標準造成較壞影響的扣2分；5、提高效勞質量，改善效勞態度，認真執行醫療效勞承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監督，構建和諧醫患關系嚴禁推諉病人凡對病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭搶，工作拖拉、扯皮、不認真負責，造成不良影響者，發現一次扣1分。性質惡劣、嚴重影響醫院形象的扣2分，推諉病人1

8、次罰10分。語言不文明每次扣1分；與效勞對象發生爭吵，且引發爭吵的主要原因在醫院工作人員本身的扣5分四、遵紀守法，廉潔行醫6、遵守衛生法律法規及醫院管理制度。堅持依法執業，嚴格執行各項工作制度及技術操作規程，無過失、事故違反一次扣3分。在醫療效勞活動中，有索要、收受病人及其家屬財物的扣3分7、堅持廉潔行醫，自覺抵抗各種形式商業賄賂，嚴格執行?十不準?規定利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣3分利用工作之便，向效勞對象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利的扣1分以介紹患者到其他單位檢查、治療和購置藥品、醫療器械等為由，從中某取不正當利益的扣5分特殊情況除外8、嚴禁在計生手術及有關計生的證明中弄虛

9、作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假，非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定，扣除當月全部工資.由實施者承當國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。9、標準醫保、新農合門診及住院操作，按上級規定和方案運作，嚴明責任紀律，把握住院指征，完善病歷書寫、用藥指征，自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的，發現一次扣2分。并由當事人承當全部責任。10、不開具虛假醫學證明，不參與虛假醫療廣告宣傳和藥品醫療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規定涂改、銷毀醫學文書及有關資料；為效勞對象出具虛假醫學證明文件的扣3分，并取消當年評優

10、。參與虛假醫療廣告宣傳的扣1分隱匿、偽造或擅自銷毀醫學文書及有關資料的扣3分，并取消當年評優。五、因病施治，標準醫療效勞行為11、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥醫務人員有濫檢查、濫用藥行為的扣1分12、認真落實有關控制醫藥費用的制度措施有開大處方行為的每次扣1分13、嚴格執行醫療效勞和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用違反醫療效勞和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節嚴重的，屬科室的，科室主要負責人和當事人各扣3分屬個人工作失誤造成多收的，扣個人2分情節嚴重的，科室主要負責人和當事人各扣5分六、顧全大局，團結協作，和諧共事14、服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫療任務

11、和社會公益性的醫療活動不服從指揮、調配，不能積極參加上級安排的指令性醫療任務，無正當理由不參加社會公益活動扣1分。造成嚴重后果的扣3分15、團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取。無鬧糾紛現象成心捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，損害單位及他人名譽的扣1分。科室之間或同事間鬧不團結，工作受到嚴重影響的扣科室當事人2分。造成嚴重影響的扣3分，并取消當年評優。七、嚴謹求實，努力提高專業技術水平16、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業技術水平不參加在職培訓，扣2分。17、增強責任意識，防范醫療過失、醫療事故的發生工作中出

12、現一般過失、未造成不良影響的扣1分發生較大過失、造成不良影響的扣10分，并取消當年評優發生醫療事故負有完全或主要責任的扣100分，并取消當年評優。八、群眾滿意度18、設有群眾意見箱，公布投訴 ，制定病人投訴處理制度每一次投訴扣2分經查屬實19、每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷。群眾滿意度達不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分(3)后勤效勞質量考核細那么考核工程考核內容扣分標準扣分得分院內衛生1、醫院內外指定場所保持衛生清潔、窗幾明亮，醫療廢棄物按規定及時處理。地面、衛生間、病房衛生不能及時清掃一次扣分每月院委會考評不合格扣5分庫房管理2、庫房管理有序，賬物一致，物品分類擺放整齊庫房物品不整潔扣分賬物不一致扣2分，另當事人喪失物品照價賠償病房管理3、保持病房整潔，垃圾能及時處理，每日巡視病房，查看用電、用水、生火等情況，有違規的及時制止。病房及衛生間衛生及垃