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文檔簡介

1、經紀事業部 管理部樂在其中 共現夢想Join the team Share the dream恭喜你成為經紀事業部的一員!祝愿你在這里度過一段充實而有價值的工作旅程!世聯是一家商業機構,希望你能充分發揮自己的優勢,給公司創造價值,并在過程中迅速成長!作為一家在不斷成長和發展的企業,世聯公司、世聯經紀事業部更是在快速拓展和壯大,人員需要成長、管理需要完善。正如其他成長中的企業一樣,我們也存在諸多需要提升的地方,在世聯未來的工作中,同其他公司一樣,你可能會遇到一些困惑:n 可能上司對你的工作指導不足n 可能上司不認可你的工作表現n 可能你的同事是你的競爭對手n 可能你會遇到上司對你不公n 可能你感

2、覺到工作壓力大而且很辛苦n 可能你需要經歷艱苦的跑盤和很基礎的學習才能上崗n 可能因工作需要而被指定到某個區域工作等等因此,作為剛進入新工作環境的你,“平和心態”、“腳踏實地”十分重要。我們期待看到你積極投入,努力成長,在世聯的每一天,我們都會幫助你、支持你。作為新員工,你首先會擁有一個專門的指導人,你可以向指導人了解部門的組織結構、工作流程、業務指引及周邊同事等等,你可以把指導人當成是自己身邊的一本活字典。你還會參加“新人訓練營”得到全面的培訓。同時,經紀事業部倡導零距離溝通!如有任何問題可以首先尋求直接上司的幫助,也可以隨時撥打溝通熱線和管理熱線提出你的建議、反饋你遇到的問題,我們會及時幫

3、你解決問題。世聯行倡導Work hard and have fun!努力工作享受生活!希望你在今后的工作中能體驗到這個理念,并把它帶給團隊,分享給客戶。我們需要你在崗位上發揮優勢、創造價值。“樂在其中 共現夢想”,讓我們共同努力,打造中國最具競爭力的地產代理!經紀事業部總經理XX先生我的成長樹姓名: 入職時間: 指導人: 我的成長目標第一個月填寫第二個月填寫第三個月填寫第一個月目標行動第二個月目標行動第三個月目標行動半年目標行動第一年目標行動第三年目標行動第五年目標行動目標是我們行動的動力和方向。你在世聯有怎樣的奮斗目標?你要成為最早轉正的一位新員工?你要在一年之內獲得晉升,你要在兩年之內為分

4、行經理?今天,就把這個目標和要采取的行動定出來,并朝著它努力吧!在加入世聯行的頭3個月,你可以根據期間的體會定期調整你的目標。祝你在這里實現夢想,成就自我!目 錄第一章:加入世聯行,生命的精彩由此開始41關于世聯行42我們的愿景和使命、我們的口號、我們的人才觀43我們的激勵5第二章:在試用期快速成長71入職流程72培訓和發展83新員工指導人94業績警告信制度105員工溝通(Starbucks計劃)10第三章:制度與規范111經紀事業部著裝要求:112作息時間:113分工及組織架構11第四章:新員工指導手冊16附:分行聯系方式第一章:加入世聯行,生命的精彩由此開始1 關于世聯行世聯地產是中國最具

5、規模的房地產顧問公司之一,業務包括物業代理、發展顧問、物業估價、經紀事業和金融按揭。“世聯行”是世聯地產集團成員,在集團內部稱經紀事業部;對外,在深圳注冊為深圳市世聯行房地產經紀。目前世聯行在深圳共有15家分行,230名員工;在上海有2家分行,48名員工。明年世聯行將加大在深圳、上海、北京及廣州的業務拓展。我們將用35年的時間打造最具競爭力的“豪宅專家”! “世聯行”傳承世聯地產專業專注、誠信卓越的商業品質,為住宅、工商二手樓租售提供一站式服務,成功塑造“豪宅專家”高檔、專業的品牌形象。 “世聯行”以國際化科學化的經營管理理念打造了一個高質量、國際化的置業服務超級團隊,以完美表現服務來自世界各

6、地的客戶,超越客戶期望,并且吸引著越來越多的行業精英聚集。我們在成就一個全新的行業規則,我們致力于滿足中國人的置業夢想,做中國最具競爭力的地產代理!“世聯行”,世聯“行”!我們在行動,我們可以。2 我們的愿景和使命、我們的口號、我們的人才觀我們的愿景:中國最具競爭力的地產代理Our Vision: To be the most competitive real estate agency in China我們的使命:滿足中國人的置業夢想Our Mission:To fulfill peoples real estate dreams in China.我們的口號:超級團隊 Engagement

7、 完善表現 Super Team我們的人才觀:樂在其中 共現夢想 Join The Team Share The Dream員工是我們最具競爭力的核心力量和最寶貴的資產。我們為員工提供可以創一番事業的發展空間和先進的培訓體系,我們在團隊管理上實施科學的管理體系。我們憑借著這個理念吸引到了行業最優秀的人才加盟。我們依靠優秀的人才以及通過提供和實施創新的房地產解決方案建立和保持最佳的客戶關系,為客戶創造價值,從而為人才提供最大的發揮平臺。我們憑借豐富行業經驗、強大的知識平臺,世聯行將不斷地致力于提供本地、區域及跨國的房地產解決方案。3 我們的激勵我們對員工的激勵是持續不斷而且豐富多彩的,每一年我們

8、有主題高峰會,每一季度有賽季競賽,每一月有榮譽午餐 還有更多的榮譽協會和稱號。詳情可查詢榮譽手冊及向管理部咨詢。我們專門為新員工度身訂做了激勵方案,我們希望通過激勵的手段,讓新員工快速融入團隊、贏在起跑線!n 2005年主題口號:如箭在弦 2005 Im on fire! 世聯行n 2005年度決戰獅城高峰會參賽資格:經紀事業部全體置業顧問競賽時間:2005年1月1日-12月31日獲獎資格:住宅部業績50萬 工商部業績45萬獎勵辦法:獲獎人員參加于新加坡舉行的“世聯行”年度精英高峰會典禮并頒發榮譽獎杯n 高峰會沖刺賽之新人賽設置目的:鼓勵提升業績,促進個人高峰會業績達標競賽時間:2005年10

9、月1日-12月31日參賽資格:7月以后入職的置業顧問(含7月)獲獎資格:競賽期間內住宅部個人業績16萬,工商部個人業績15萬獎勵辦法:獲獎人員參加于新加坡舉行的“世聯行”年度精英高峰會出席年度盛大杰出榮譽頒獎典禮并頒發榮譽獎杯n 閃亮青蘋果*新人獎設置目的:鼓勵新員工積極提升,取得良好業績參賽資格:同期上崗的人員作為同一期競賽參加者深圳:住宅部、工商部分別進行上海;分行、國外客戶部分別進行競賽時間:入職第4個月(例1月份入職員工,評比期間為4月1日-4月30日)獎項設置及獲獎資格:閃亮青蘋果業績獎:同期參賽者中住宅部業績TOP1、工商部業績TOP1閃亮青蘋果CASE獎:同期參賽者中住宅部CAS

10、E TOP1、工商部CASE TOP1閃亮青蘋果Q1獎:同期參賽者中Q1評分前2名獎勵辦法:頒發印有LOGO的水晶蘋果n 雄師協會 榮譽精英參賽資格:經紀事業部全部置業顧問競賽時間:2005年1月1日-12月31日獎項設置及獲獎資格:銀獅獎:住宅部/工商部個人業績40萬金獅獎:住宅部/工商部個人業績60萬百萬雄獅:住宅部/工商部個人業績100萬獎勵辦法:頒發燙金百成雄獅、金獅、銀獅LOGO榮譽名片及榮譽胸針百萬雄獅享受2006年度賽季獎勵任兩項出度年度盛大杰出榮譽頒獎典禮并頒發榮譽獎杯第二章:在試用期快速成長試用期是指在勞動(聘用)合同中所規定的一定時間的試用階段。公司規定的試用期是指員工入司

11、后,在崗工作三個月的考察期,最多不超過六個月(含培訓時間)。在此期間公司將進一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應公司要求及工作需要。在試用期你會擁有專門的指導人、參加新人訓練營,幫助你能夠快速成長。1 入職流程崗位名稱辦理事項辦理時間負責人分機置業顧問辦理入職手續入職當天人力資源部肖明泉262世聯行歡迎儀式吳小薇323入職面談Michael/Shining327公司及部門介紹沈廣宇367跑盤安排黃梓武321跑盤期間分行文員會為你們領取工牌、辦公用品、開通三級市場交易系統職能人員(標明財務文員的事項,其他職能人員不需進行)開通辦公Outlook入職前一天吳小薇323辦理入職手續入職

12、當天人力資源部肖明泉262辦公用品、工牌領取吳小薇/行政部323Outlook使用吳小薇323工作安排部門主管財務文員:易辦事講解入職第一周吳小薇323財務文員:分行實習財務部倪飛霞227風險管理部羅競舟324分行文員財務文員:各職能部門工作流程熟悉入職第二周(兩天)財務部倪飛霞227財務文員:分行報到分行經理2 培訓和發展n 置業顧問上崗條件新員工必須經過跑盤,并通過跑盤考試、指導人評定及管理部溝通評定方可上崗。n 業務部門新員工訓練營時間主題內容入職當天新員工入職溝通部門介紹、日常管理制度(1.5hr)跑盤溝通與安排跑盤要求及內容講解(2hr)1天(跑盤期)企業戰略及世聯銷售工作指引(必修

13、課)1. 行業介紹2. 競爭環境分析3. 銷售技巧4. 日常銷售工作指引0.5天(入職第二個月內)法律法規及財務制度(必修課)1. 三級市場相關法律法規(5hr)2. 三級市場風險控制(4hr)3. 三級市場財務制度(2hr)1天(入職前兩個月內)ESS-新新人類工作坊(必修課)1. 人力資源策略2. 行業環境3. 世聯行團隊文化4. 管理體系-ESS5. 溝通與交流0.5天(入職第三個月內)按揭業務知識(必修課)辦證流程、稅費、按揭等專業知識0.5 天/期案例分享工作坊(1期)(必修課)銷售心態及技巧案例分享0.5天法律法規財務及風險管理溝通會風險管理專業知識答疑3天(入職兩個月內)人力資源

14、部新員工培訓(必修課)公司企業文化行業概況世聯發展史世聯業務基礎n 轉正條件1)置業顧問:試用期內達到以下指標,即可轉正成為正式員工:累計業績達3萬;完成所有新員工必修課程;通過按揭業務知識考試;通過法律法規考試;通過公司組織新員工培訓考核;其他考評:分行經理、指導人評定、管理部溝通評定。2)職能人員:考核試用期員工的適崗性,由其上級主管綜合評定試用期員工的工作績效、工作態度、團隊合作、企業文化認同度等。n 員工發展通道公司根據員工個人的潛質、職業發展意向和工作經驗,為員工提供以下職業發展通道:置業顧問級別分為:置業顧問、高級置業顧問、資深置業顧問業務管理人員的級別為:分行助理經理、分行經理、

15、高級經理、區域經理、業務總監職能人員的級別為:助理、專員、主管、項目經理、部門經理、總監 3 新員工指導人每一個新員工都會配備一名指導人,指導人是新員工身邊的活字典,希望你與你的指導人多溝通、快速成長。如果與指導人在工作過程中有任何不適,你可以向你的直接經理或管理部反饋,你會得到最快速的解決。n 新員工指導人職責幫助新員工在入職三個月內順利完成文化融入、業務融入和團隊融入;依照新員工指導人手冊,負責各個時期新員工計劃目標的制定、評估、溝通和反饋;負責對新員工進行業務指導,培養其獨立工作能力,幫助新員工績效達成;保持與被指導人日常工作、生活中的溝通,以及在公司價值觀、行為準則方面的言傳身教。詳見

16、新員工指導手冊。4 業績警告信制度為了讓置業顧問關注自身的狀態和進步,讓業務管理人員能及時對團隊成員的狀態保持關注和提醒,我們設立了業績警告信制度。崗 位業績警告線置業顧問連續2個月不成單或連續兩次達不到個人基本業績指標:季度累計業績3萬元高級置業顧問連續2個月不成單或連續兩次達不到個人基本業績指標:季度累計業績6萬元資深置業顧問連續2個月不成單或連續兩次達不到個人基本業績指標:季度累計業績9萬元注:住宅部新人跑盤1個月、上崗首月期間不計;工商部新人跑盤1個月,上崗首兩個月期間不計。凡符合以上標準的,可考慮予發警告信或直接請辭。5 員工溝通(Starbucks計劃)n 即時溝通,員工可選擇溝通

17、途徑,管理部相關人員在溝通后兩個工作日給予反饋;n 定期訪談,訪談人填寫員工訪談表,并將訪談結果報告反饋給分行經理或新員工指導人;訪談表由管理部秘書負責歸檔;定期訪談安排如下:時 間內容重點形式入職溝通會分行分配分配及其他入職需求集中訪談入職兩周跑盤期訪談跑盤期的支持需求和建議集中訪談入職第二個月試用期訪談適崗程度集中訪談入職第四、五個月逾期未轉正的訪談需要的支持和幫助分組、個別訪談轉正前后轉正訪談新的工作目標集中訪談轉正后三個月內轉正后不定期訪談工作中需要的支持個別訪談n 溝通渠道溝通熱線:沈廣宇 82080800-367 周璐 82080800-331管理熱線:李東紅 82080800-3

18、27 Michael 82080945經紀事業部倡導零距離溝通!如有任何問題可以首先尋求直接上司的幫助,也可以隨時撥打溝通熱線和管理熱線提出你的建議、反饋你遇到的問題,我們會及時幫你解決問題。溝通郵箱:wurcworldunion 如果你更喜歡以書面形式來表達你的想法,你也可以選擇以郵件的方式來和我們溝通,我們同樣會及時地給你回復、與你溝通。第三章:制度與規范1 經紀事業部著裝要求:1) 員工進入辦公區內及在工作時間必須佩帶公司統一制發的工卡/胸牌。2) 員工在工作時間內必須著裝整潔、得體、莊重;男士著西裝、打領帶,夏季時,可著襯衣(長袖),打領帶;女士著職業裝,夏季時可著有袖的夏裝或套裙式職

19、業裝。3) 工作時間應穿皮鞋或皮涼鞋,不得赤腳穿涼鞋,不準穿拖鞋,不戴帽子,不得著牛仔衣褲、超短裙(裙長在膝蓋以上>=10cm),既無領又無袖的服裝。4) 參加重要會議及外事活動時,男士應著深色( 藍色、黑色)西服、打領帶,女士著深色( 藍色、黑色)職業套裝。5) 員工應保持儀表端莊,頭發修剪、梳理整齊,女員工不濃裝艷抹,佩帶飾物應美觀、得體。2 作息時間:1) 置業顧問:每周工作六天,周休一天(根據分行情況進行調休);工作日實行兩班制: 早班時間: 9:00 18:00晚班時間:12:00 21:002) 財務文員:每周工作六天,周休一天(根據分行情況進行調休);工作日上班時間:9:0

20、0 18:003) 職能人員:每周工作五天,周休兩天;工作日上班時間:周一至周五 8:30 17:303 分工及組織架構n 管理人員分工李東紅:管理執行總監ª 協助事業部總經理推行管理工作ª 負責經紀事業部人員招聘、培訓、考核、晉升的統籌ª 負責策劃實施業績推動競賽、員工活動ª 統籌部門廣告、單張、店面VI應用等事務黃梓武:住宅部業務總監ª 負責住宅部業務的拓展及經紀事業部分行開設進駐進度ª 住宅部管理團隊建立、培養和管理ª 業務操作流程的梳理完善ª 公司/部門有關管理工作在住宅部的落實和監督楊成:工商部區域經理&

21、#170; 負責工商部業務的拓展ª 工商部管理團隊建立、培養和管理ª 業務操作流程的梳理完善ª 公司/部門有關管理工作在工商部的落實和監督n 職能部門分工 管理部1、 人員:管理執行總監 李東紅 管理部職能人員:周璐、冷莉萍、沈廣宇、吳小薇、孫玲、韓凌2、 職責員工激勵與員工關系:周璐、冷莉萍、韓凌ª 業績競賽、員工/客戶活動統籌ª 協助業務部門實施廣告計劃、市場推廣ª 協助推廣部門文化,負責內部網頁設計維護ª 業務部門宣傳用品設計制作ª 部門活動及推廣協助ª 分行VI應用及形象督導員工培訓與發展:周璐、

22、沈廣宇ª 部門培訓體系建設ª 統籌部門培訓實施ª 協助部門建立管理制度執行ª 招聘ª 員工考核晉升行政支持:吳小薇、孫玲ª 部門人事信息采集及協調ª 部門文件管理及信息發送ª 總部行政事務統籌及協助分行對接有關行政事宜 風險管理部1. 人員:項目經理 羅競舟;風險管理專員 陳瑞 田園;合同文員 陳婧;2. 職責:ª 合同審核、三級市場業務的風險管理工作的支持ª 法律法規的培訓及指導ª 客戶投訴處理ª 法律糾紛處理ª 從風險管理角度協調與溝通業務部、財務部、盛澤按揭之

23、間的工作 市場部1、 人員:部門經理 黃智毅2、 職責:ª 市場推廣、市場資訊,對內對外提供增值服務,ª 售后客戶服務、客戶關系管理ª 配合市場定位的客戶承諾體系,客戶服務的實施和監督第四章:新員工指導手冊n 新員工指導流程階段管理部/業務部門新員工指導人入職前分行與業務總監共同指定指導人管理部發放新員工指導人手冊制定指導計劃入職當天入職溝通發放新員工成長手冊分行/部門報到當天主動與指導人溝通與被指導人初次溝通,填寫指導溝通表(初次版)(附件一)入職第1個月(跑盤期)1、改善指導工作意見問卷(月度)2、Starbucks計劃之跑盤期訪談每周自我總結一次,填寫試用期

24、員工工作總結及計劃(附件二)提交給指導人1、每周與被指導人溝通一次,填寫指導溝通表(周報版)(附件三)/月末填寫(月報版)(附件四)2、將溝通結果向分行經理反饋溝通內容:跑盤意義、要求與重點、跑盤技巧、跑盤考核入職第2個月(上崗首月)1、改善指導工作意見問卷(月度)2、Starbucks計劃之試用期訪談每兩周自我總結一次,填寫試用期員工工作總結及計劃提交給指導人1、每兩周與被指導人溝通一次,填寫指導人溝通表(周報版)/月末填寫(月報版)2、將溝通結果向分行經理反饋溝通內容:崗位職責、基礎工作要求、管理制度、業務操作流程、團隊合作。入職第3-6個月1、改善指導工作意見問卷(月度)2、Starbu

25、cks計劃之轉正訪談3、轉正考核溝通內容:1、 業務技能的強化,根據被指導人的不同特質,引導其發揮優勢。2、 找出工作難點,掃除成單障礙,實現轉正目標。n 3個月轉正:1、 從第3個月開始考核新員工的各項轉正指標(詳見新員工成長手冊),當達到轉正條件時,由指導人填寫新員工指導期報告(附件五)經分行經理簽字確認后,提交管理部作為新員工的轉正申請,進入轉正流程。管理部統籌轉正考核;2、 對于轉正了的員工,指導人視情況加強對其業務指導即可,員工和指導人不需再填寫相關表格。n 延期轉正:未能轉正的員工,仍需與指導人每月溝通一次,分別填寫試用期員工工作總結及計劃和指導溝通表(月報版);n 勸退:6個月指

26、導期滿仍未能達到轉正條件者,經指導人、分行經理、業務總監及管理部充分溝通并確認后,勸退處理; n 業績警告:住宅部第四個月末統計上兩個月的業績,工商部第五個月末統計上兩個月業績,對不達標者將適用業績警告信制度。(詳見置業顧問業績警告信制度注:1、周二為每周溝通日,每月溝通日定在當月最后一周的周二,如有特殊情況,可適當調整;2、以上所有表格由新員工存檔,管理部進行不定期抽查。新員工指導溝通表(初次版)附件一:新員工入職溝通清單1、 分行人員介紹2、 辦公環境的熟悉、辦公用品領用安排3、 公司組織架構的講解,尤其要介紹與置業顧問工作有接觸的崗位及人員姓名4、 崗位職責、該崗位績效考核要求及體系5、

27、 公司管理制度、行為規范,分行內的特殊規定等6、 試用期的工作安排(何時跑盤、何時上崗,試用期考核要求如何等)7、 跑盤目的和要求的講解員工的自評與期望:(由被指導人填寫)指導建議:(由指導人填寫)被指導人簽字、日期:指導人簽字、日期: 附件二:員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第1個月第1周)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等附件三:指導溝通表(周報版)第1個月第1次本期期間 年 月 日至 年 月 日指導人意見:1、被指導人的評價,2、建議指導人填寫

28、下期工作學習計劃: 員工與指導人溝通后填寫員工簽字、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第1個月第2周)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等指導溝通表(周報版)第1個月第2次本期期間 年 月 日至 年 月 日指導人意見:1、被指導人的評價,2、建議指導人填寫下期工作學習計劃: 員工與指導人溝通后填寫員工簽字、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月

29、每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第1個月第3周)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等指導溝通表(周報版)第1個月第3次本期期間 年 月 日至 年 月 日指導人意見:1、被指導人的評價,2、建議指導人填寫下期工作學習計劃: 員工與指導人溝通后填寫員工簽字、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第1個月末)本期期間

30、年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等附件四:指導溝通表(月報版) 第1月(月總結)本期期間(第 個月) 年 月 日至 年 月 日對被指導人的評價 指導人填寫學習及工作態度(責任心、合作性、主動性、紀律性、工作熱情等):評語:能力素質(思維能力、學習能力、創新能力、溝通協調能力、崗位所需知識面等):評語:工作績效(工作量、工作難度、完成情況、完成時間、改進及創新):評語:月度評價: A優秀 B良好 C中等 D合格 F不合格 下月工作計劃: 員工與指導人溝通后共同確定員工簽字

31、、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第2個月上半段)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等指導溝通表(周報版)第2個月第1次本期期間 年 月 日至 年 月 日指導人意見:1、被指導人的評價,2、建議指導人填寫下期工作學習計劃: 員工與指導人溝通后填寫員工簽字、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作

32、總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第2個月末)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等指導溝通表(月報版) 第2月(月總結)本期期間(第 個月) 年 月 日至 年 月 日對被指導人的評價 指導人填寫學習及工作態度(責任心、合作性、主動性、紀律性、工作熱情等):評語:能力素質(思維能力、學習能力、創新能力、溝通協調能力、崗位所需知識面等):評語:工作績效(工作量、工作難度、完成情況、完成時間、改進及創新):評語:月度評價: A優秀 B良好 C中等 D合格 F不合格 下

33、月工作計劃: 員工與指導人溝通后共同確定員工簽字、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第3個月末)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等指導溝通表(月報版) 第3月(月總結)本期期間(第 個月) 年 月 日至 年 月 日對被指導人的評價 指導人填寫學習及工作態度(責任心、合作性、主動性、紀律性、工作熱情等):評語:能力素質(思維能力、學習能力、創新能力、溝通協調能

34、力、崗位所需知識面等):評語:工作績效(工作量、工作難度、完成情況、完成時間、改進及創新):評語:月度評價: A優秀 B良好 C中等 D合格 F不合格 下月工作計劃: 員工與指導人溝通后共同確定員工簽字、日期:指導人簽字、日期: 備注:首月每周填寫一次,次月每兩周填寫一次,第3個月以后每月填寫一次。員工工作總結及計劃員工姓名:填寫日期: (第4個月末)本期期間 年 月 日至 年 月 日本階段接受的工作任務相應完成情況本階段工作學習計劃目標成果評估工作心得可從這幾方面去寫:1.不適應的地方,2.困難,3.對指導人的需求等指導溝通表(月報版) 第4月(月總結)本期期間(第 個月) 年 月 日至 年 月 日對被指導人的評價 指導人填寫學習及工作態度(責任心、合作性、主動性、紀律性、工作熱情等):評語:能力素質(思維能力、學習能力、創新能力、溝通協調能力、崗位所需知識面等):評語:工作績效(工作量、工作難度、完成情況、

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