1、開荒保潔作業(yè)指導(dǎo)書編制： 日期：年_月_日審核： 日期：年月日批準(zhǔn)： 日期：年月日修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人開荒保潔操作流程部門環(huán)境綠化部客戶服務(wù)中心開始由領(lǐng)班/主管適時(shí)組織開荒保潔對(duì)人員進(jìn)行分工安排.注意事項(xiàng)、1 月匕土 I 1 寸1二I/M 口 I HI。進(jìn)行中查,發(fā)現(xiàn)第事情況做好記錄并報(bào)客戶服垮中心。 2流程內(nèi)容客服人員接相關(guān)信息后按“報(bào)事報(bào)修作業(yè)指導(dǎo)書”程序辦理。流程說明: 1：物品領(lǐng)用記錄表。 2:工作巡查記錄表。1.0目的為規(guī)范開荒保潔操作程序，提高清潔質(zhì)量，特制定本作業(yè)指導(dǎo)書2.0范圍適用于四川悅?cè)A置地物業(yè)管理有限公司貴陽分公司懿府.繽紛地物業(yè)服務(wù)中心開 荒保

2、潔。3.0職責(zé)3.1 保潔員按開荒保潔的流程及標(biāo)準(zhǔn)操作。3.2 領(lǐng)班負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)工作。3.3 主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查開荒清潔工作質(zhì)量。4.0工作內(nèi)容4.1 工作安排及監(jiān)督：領(lǐng)班/主管適時(shí)組織開荒保潔工作，對(duì)開荒清潔質(zhì)量做出要求，明確注意事項(xiàng)。物品領(lǐng)用記錄表、機(jī)具使用記錄表。開荒保潔作業(yè)，領(lǐng)班/主管對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查并填寫工作巡查記錄表。 庫(kù)房/保潔工作問。4.2 實(shí)施細(xì)則項(xiàng)目工具程序標(biāo)準(zhǔn)注息事項(xiàng)外墻、腰線、柱子告示牌、安全繩/帶、鏟刀、 水桶、伸縮桿、毛頭、玻 璃刮、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢、刷洗；3、擦拭水跡。清洗干凈、無 污跡、無損傷。嚴(yán)禁使用局濃度 的

3、強(qiáng)酸、強(qiáng)堿藥水 和破損工具。玻璃幕墻、雨棚鋁梯、告示牌、安全繩/ 帶、鏟刀、水桶、伸縮桿、 毛頭、玻璃刮、清潔劑、 抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢、刮洗；3、擦拭水跡。光亮、無污跡、 無損傷、膠條 線整齊、無劃 痕。禁止使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。廣告牌、燈箱鋁梯、告示牌、安全繩/ 帶、鏟刀、水桶、伸縮桿、 毛頭、玻璃刮、清潔劑、 抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢、刷洗；3、擦拭水跡。光亮、無污跡、 無損傷、膠條 線整齊、無劃 痕。禁止使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。大花頂/槽鋁梯、告示牌、鏟刀、水 桶、百潔布、吸塵器、雞 毛抑、清潔劑、抹布等。1、安

4、全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。無積灰、無污 跡、無損傷。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。吊燈、筒燈、日光 燈、路燈、壁燈、地?zé)舻蠕X梯、告示牌、水桶、百 潔布、雞毛抑、清潔劑、 抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。無污跡、無損傷、無劃痕、出宜 兒幾。禁止使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。空調(diào)口、排風(fēng)口、檢修口、煙道口、 百葉窗、消防排風(fēng) 口等鋁梯、告示牌、鏟刀、水 桶、百潔布、吸塵器、雞 毛抑、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。表向十凈無污 染，管內(nèi)無雜 物、無污跡。禁止使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性

5、藥水 和破損工具。大理石、花崗石、鋁梯、告示牌、鏟刀、水 桶、百潔布、雞毛押、清1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；無污跡、無損 傷，光亮。禁止使用的強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、腐蝕性藥水將傳墻面潔劑、抹布等。3、刷洗及擦拭水跡。和破損工具。木質(zhì)墻面、軟包墻面鋁梯、告示牌、水桶、百 潔布、清潔劑、雞毛彈、 抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢、刷洗；3、擦拭水跡。無污跡、無損 傷。禁止使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。毛面墻面鋁梯、告示牌、鋼絲刷、 鏟刀、水桶、百潔布、清 潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢、刷洗；3、擦拭水跡。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用的局濃 度強(qiáng)酸、強(qiáng)堿、藥 水和破

6、損工具。粉刷墻面等鋁梯、告示牌、鏟刀、水 桶、百潔布、雞毛押、清 潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢；3、擦拭干凈。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用水和破 損工具。門框、門面、門牌門槽、窗框、窗槽.鋁梯、告示牌、水桶、百 潔布、清潔劑、抹你等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢；3、擦拭干凈。無污跡、無損 傷、無劃痕、 槽內(nèi)無砂灰。嚴(yán)禁使用香蕉水 和破損工具。窗玻、護(hù)欄玻、門玻、鏡玻等鋁梯、告示牌、鏟刀、水 桶、百潔布、伸縮桿、毛 頭、玻璃刮、清潔劑、抹 布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除污垢；3、刮洗及擦拭水跡。無污跡、無損傷、無劃痕、出宜 兒幾。嚴(yán)禁使用破損工 具。配電柜、電源盒、 插座、開

7、關(guān)等鋁梯、水桶、百潔布、小 毛刷、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。無污跡、無損 傷、無劃痕。嚴(yán)禁使用腐蝕性 藥水、破損工具及 用水擦拭。屋頂、戶內(nèi)、陽臺(tái)、 室外（護(hù)欄）等鋁梯、水桶、百潔布、清 潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用腐蝕性 藥水和破損工具。煙感器、噴淋、聲 光報(bào)警器、消防廣 播、室內(nèi)/室外消 火栓、防火卷簾 門、安全出口指示 牌等鋁梯、水桶、百潔布、小 毛刷、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。無污染、無污 跡、無損傷。嚴(yán)禁使用腐蝕性 藥水和破損工具。不銹鋼

8、、銅金屬、 鍍金屬鋁梯、水桶、百潔布、小 毛刷、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、擦拭干凈。無污跡、無損傷、無劃痕、出宜 兒幾。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。大理石、花崗石、 光面瓷磚等鏟刀、水桶、百潔布、清 潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無雜物、無損傷、出宜 兒幾。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。踢腳線/板、水泥 地面等鏟刀、地刷、水桶、百潔 布、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥 水。環(huán)養(yǎng)地坪、木質(zhì)地 面扁

9、鏟、地刷、水桶、百潔 布、清潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無損 傷、光亮。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具、及用 水沖洗。指示牌/標(biāo)識(shí)、宣水桶、百潔布、清潔劑、1、安全防護(hù)措施；無污跡、無損嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、傳欄、建筑小品等抹布等。2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。傷、無劃痕、出宜 兒幾。強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。地漏、雨篦子、扁鏟、地刷、水桶、掃把、 撮箕、拖把、百潔布、清 潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥 水。排水溝、積水坑、 隔油池、化糞池、 沙

10、井、排水管扁鏟、地刷、水桶、掃把、 撮箕、拖把、清潔劑、抹 布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。溝底干凈、溝 內(nèi)無垃圾、無 雜物、排水通 暢。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥 水。電梯金屬門、門 框、內(nèi)壁、按鈕板 等鋁梯、水桶、拖把、清潔 劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無損傷、無劃痕、出宜 兒幾。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。電梯門槽、轎頂、 電梯井、底坑等扁鏟、地刷、水桶、掃把、 撮箕、拖把、清潔劑、抹 布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無垃圾、無灰 塵、底坑無積 水。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、

11、強(qiáng)堿、腐蝕性藥 水。機(jī)房、泵房、各類 設(shè)備扁鏟、地刷、水桶、掃把、 撮箕、拖把、清潔劑、抹 布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。各類健身器材、游 樂設(shè)施等水桶、百潔布、拖把、清 潔劑、抹布等。1、安全防護(hù)措施；2、清除塵灰、污垢；3、清潔干凈。無污跡、無損 傷。嚴(yán)禁使用的強(qiáng)酸、 強(qiáng)堿、腐蝕性藥水 和破損工具。5.0相關(guān)支撐性文件危化/危廢品管理庫(kù)房管理制度機(jī)具使用說明書6.0相關(guān)記錄和表格 物品領(lǐng)用記錄表機(jī)具使用記錄表工作巡查記錄表工作巡查記錄表日期：檢查人：審核：NO.序 號(hào)檢查內(nèi)容/ 部位、地段檢查時(shí)間檢查情況存在問題整改措施責(zé)任人完成情 況驗(yàn)證驗(yàn)證時(shí)間驗(yàn)證人備注說明：1、檢查情況正常，應(yīng)在“檢查結(jié)論”欄打；不正常打“x” ，并在“存在問題” 一欄加以說明，并在“性質(zhì)判定”一欄說明為一般不合格/不符合，還是嚴(yán)重不合格/不符合2、責(zé)任人對(duì)一般不合格/不符合采取糾正方式處理后，由檢查人驗(yàn)證后直接將驗(yàn)證結(jié)果