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文檔簡介
1、開化妝品店的最佳促銷方案化妝品專營店是這個(gè)行業(yè)必不可少的角色,它是本土品牌崛起的孵化器,每年的銷售額約占整個(gè)市場的百分之三十。但是,化妝品市場已經(jīng)逐漸飽和,如果經(jīng)營不善,不僅 出現(xiàn)虧損,甚至?xí)?dǎo)致關(guān)門。所以一眾化妝品店主都在尋求能夠讓銷售額增長的方法, 而促銷活動(dòng)就是最為常見的一種。消費(fèi)者總有一種心理,希望能夠買到物美價(jià)廉的商品,而化妝品專營店在搞促銷活動(dòng) 時(shí),就要抓住消費(fèi)者的這個(gè)心理,最大限度的為客戶提供滿足她們需求的產(chǎn)品,所以策 劃一場促銷方案,是增加化妝品店收益的重要方法。但是促銷要保證產(chǎn)品質(zhì)量,做好后 續(xù)服務(wù)跟進(jìn),讓客戶真正享受專業(yè)的服務(wù),高品質(zhì)的產(chǎn)品。那么一場最佳的促銷活動(dòng)該 如何進(jìn)
2、行呢?1、充分預(yù)熱活動(dòng),讓體驗(yàn)營銷成為顧客的開心選購市場匯總了各項(xiàng)信息,明晰推廣定位后,提前幾天在終端用樣品展示和外圍廣告宣傳、 在互聯(lián)網(wǎng)、廣告牌上發(fā)布簽售公告和團(tuán)購政策,使推廣活動(dòng)信息迅速傳播,使活動(dòng)現(xiàn)場 吸引到較強(qiáng)人氣;顧客臨柜通過送宣傳品/小禮品引發(fā)消費(fèi)群良好感知、興趣,已購買客 戶系統(tǒng)回訪,會(huì)引發(fā)顧客良好買后感覺。2、好品牌看起來就要好用醒目的、奪人眼球的品牌視覺形象和輕松休閑的購物環(huán)境,“誘惑”更多的目標(biāo)消 費(fèi)者,在終端外圍,目標(biāo)群途經(jīng)路段太陽傘廣告、品牌廣告旗及現(xiàn)場巨幅展示,規(guī)模會(huì) 顯現(xiàn)沖擊力,現(xiàn)場多媒體影音展示,尤其是幻燈片的品牌故事、服務(wù)流程、活動(dòng)細(xì)則演 示更顯檔次,視聽差異產(chǎn)
3、生后,更顯得我方的強(qiáng)勢,對現(xiàn)場未購買的顧客也有深遠(yuǎn)影響 力。大家可安裝試用下:飛蝶化妝品店管理軟件,支持條碼掃描、小票打印機(jī)、錢箱、 條碼價(jià)簽打印機(jī)、會(huì)員卡積分、打折、預(yù)充值和付款、簽單賒款、會(huì)員生日軟件可設(shè)置 自動(dòng)發(fā)祝福短信等。老板不管是在家里或出差在外,都能輕松聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)查詢、分析店里 的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)掌控店面運(yùn)營情況,在任一分店登記為會(huì)員,則可在所有分店都 可使用會(huì)員卡正常消費(fèi)、打折、積分、預(yù)充值等??梢绘I查每日(月、年)銷售、利潤、庫存、存貨總金額、提成等信息。還贈(zèng)送化妝品店專用的商品信息庫,不用您一個(gè)個(gè)輸 入,直接導(dǎo)入使用。軟件分有單機(jī)版、連鎖版需要軟件試用版安裝包的老板朋友,可
4、聯(lián)系飛蝶客服Q Q: 2915742383、專業(yè)的人看起來就要專業(yè)把產(chǎn)品變商品,多需品牌銷售人員細(xì)膩服務(wù)才得以實(shí)現(xiàn),隨時(shí)關(guān)注顧客利益點(diǎn)的推介、 演示,在視覺、聽覺、觸覺全方位滲透,顧客向心力最佳。企業(yè)如果由“管教一體、歸 因于內(nèi)、現(xiàn)場整改”的機(jī)制,使一線多數(shù)銷售職員具備高級別的組織、管理、策劃能力, 市場主動(dòng)權(quán)會(huì)更牢固。4、通過全程感悟活動(dòng)給消費(fèi)者最佳體驗(yàn)服務(wù)現(xiàn)荼水、咖啡、果糖嵌入服務(wù)演示流程,能有效管理了顧客接受服務(wù)、吸納專業(yè) 知識(shí)時(shí)間,預(yù)約上門溝通,印有企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的撲克牌、品牌形象的雨傘等禮品隨即配 贈(zèng),店鋪美譽(yù)度增強(qiáng)。5、榜樣的力量是無窮的以顧客領(lǐng)袖為工作的切入點(diǎn),推廣會(huì)更暢通,對樂于
5、傳播、使用我產(chǎn)品的高層(決策人物、中高層消費(fèi)者、權(quán)威群眾)傾力攻下,培養(yǎng)為權(quán)力型顧客領(lǐng)袖,使標(biāo)桿作用極限發(fā)揮,帶動(dòng)群體的消費(fèi)取向;把有威信、有影響力的顧客培養(yǎng)勢心型顧客領(lǐng)袖,作為帶 領(lǐng)群眾行動(dòng)的發(fā)散環(huán)節(jié),起以點(diǎn)帶面作用;對錙銖必較。總想有幕后收益的人,塑造為趨利型顧客領(lǐng)袖,作為內(nèi)應(yīng)人物,對我們在推廣中,會(huì) 不斷提供有效的信息;對自我表現(xiàn)型顧客領(lǐng)袖,喜愛張揚(yáng)其周邊群體對自己產(chǎn)品的選擇 如何正確,會(huì)成為大家的品牌免費(fèi)傳播者。當(dāng)不同類型的顧客領(lǐng)袖,分布在每個(gè)正式和非正式組織時(shí),一根根“導(dǎo)火索”會(huì)讓“秋 收起義”星火燎原,推廣收賬易如反掌。6、大型區(qū)域活動(dòng)注重推拉結(jié)合通過當(dāng)?shù)貜V告軟文和硬廣同步刊發(fā)、
6、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)聯(lián)合展開企業(yè)專題報(bào)道、 熱點(diǎn)事件積 極參和等進(jìn)行品牌形象滲透,威力是巨大的,只要傳播品質(zhì)好,對渠道推拉有事半功倍 作用。7、團(tuán)結(jié)力量大,歡迎攜手來議價(jià)一群人聯(lián)手砍價(jià),這是一些社會(huì)群體經(jīng)常做的事情,順勢建立階梯式的團(tuán)購政策,會(huì) 讓客戶相互組織,產(chǎn)生“發(fā)動(dòng)機(jī)”效應(yīng),而最難成的第一單,要派出最優(yōu)秀的品牌銷售 顧問去服務(wù),其間,承諾要多,兌現(xiàn)要更多。&最佳績效的掌握者是每次活動(dòng)的反思者對每次活動(dòng)都有一個(gè)PDCA過程,下一次活動(dòng)會(huì)更有成效。盡量在一個(gè)擴(kuò)大最佳的活 動(dòng)效果及影響力區(qū)域行動(dòng),訴求深度影響到周邊區(qū)域?qū)ν茝V活動(dòng)產(chǎn)生共鳴。每次活動(dòng)開 局,先期培養(yǎng)“顧客領(lǐng)袖”,無異于軍事上的“斬首
7、行動(dòng)”,可以迅速蕩平目標(biāo)群體各 種疑慮。9、感性氛圍的締造者是顧客行為的觀察者從銷售全程的大量視聽素材中,分辨出顧客最認(rèn)可的行為,予以規(guī)范,是大家常做的 功課,售前、售中,整體視覺形象凸現(xiàn)、銷售氛圍溫馨整潔、品牌風(fēng)格獨(dú)特清晰,細(xì)節(jié) 操作得越精致越能“收買”人心,越粗制濫造鈔票離你就越遠(yuǎn)。售后錄像表明,多數(shù)顧客購買結(jié)束,現(xiàn)場廣告盡可能保持,并定期回訪,可以維護(hù)品 牌形象在顧客內(nèi)心地位,爭取到更多續(xù)單客戶。10、品牌區(qū)隔的使用者是差異策略的成功者品牌區(qū)隔宣傳是最基礎(chǔ)也是最重要的工作 (包括廣告造勢、資料發(fā)放、人員講解等) 只有讓最多的人群熟知和認(rèn)可我品牌才能達(dá)成銷量目標(biāo)。定位必須執(zhí)行到位,好公司會(huì)
8、 常年主打服務(wù)牌,整體動(dòng)作每個(gè)節(jié)點(diǎn),都要讓顧客感到舒適、滿意。和周邊知名服裝、飾品、珠寶等品牌多角化合作,形成品牌聯(lián)盟,這種“迷你”的品 牌集群聯(lián)合搞活動(dòng)會(huì)迅速聚焦市場。11、理性消費(fèi)的引導(dǎo)者是專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)者讓顧客接受到好服務(wù),也要讓顧客接受到產(chǎn)品鑒別、維護(hù)知識(shí),市場重心下垂要垂到 顧客心里去。許多品牌把財(cái)力、精力都集中在媒體的立體轟炸和低價(jià)銷售方面,這樣對 日趨成熟的市場和理性的消費(fèi)群影響力將會(huì)越來越低,浮躁的消費(fèi)期過后,感性服務(wù)、 理性培育的策略嵌入營銷系統(tǒng),制勝效果頗佳。12、市場格局的規(guī)劃者是行業(yè)道德的先行者市場如老師,不厭其煩告訴你,你服務(wù)好的時(shí)候,顧客蜂擁如過江之卿,拉著親朋好 友來此購買,當(dāng)你服務(wù)得不好的時(shí)候,門可羅雀場景處處可見,作為行業(yè)道德和規(guī)范,售出是商家服務(wù)的開始,當(dāng)大家深度履行時(shí),其實(shí)更是盈利的開始,這個(gè)看似簡單的行 為,會(huì)勾勒演變?yōu)樯羁痰男袠I(yè)格局。13、目標(biāo)定位的執(zhí)行者是市場操作的創(chuàng)新者在的執(zhí)行中,市場差異化營銷,區(qū)隔定位策略固然是企業(yè)追求,但同業(yè)間產(chǎn)品、服務(wù) 細(xì)節(jié)的你追我趕、不斷突破,在歷次活動(dòng)中明顯的“比較優(yōu)勢”,區(qū)隔出自己的品牌形 象系列、利潤系列、銷量系列、敢
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