1、電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號填入題后的括號內(nèi)）1 .一個(gè)國家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為（）。A.人力資源B.人口資源C.人才資源D.勞動力資源2 .根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略來制定的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，并通過戰(zhàn)略性的人力資源管理制度體系的建設(shè)，來促成這個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這指的是什么？（）A.人力資源戰(zhàn)略B.戰(zhàn)略人力資源C.組織戰(zhàn)略D.軍事戰(zhàn)略3 .通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度

2、，提供關(guān)于人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活動？（）A.人員檔案資料B.人力資源預(yù)測C.行動計(jì)劃D.控制與評價(jià)4 .某企業(yè)為招募新員工，派譴人力資源部的兩名員工赴外地某高校進(jìn)行招聘。其中，差旅費(fèi)30000元應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng)目中列支？（）A.獲得成本B.開發(fā)成本C.使用成本D.保障成本5 .從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)信任我B.自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)C.心理充實(shí)D.工作靈活6 .分類招聘廣告中一種能夠在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的便宜且最為常見的廣告媒介是（）。A.報(bào)紙B.雜志。C.廣播電視D.其他印刷品7

3、 .通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作？（）A.員工培訓(xùn)B.績效考核C.人員招聘D.職業(yè)管理8 .以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評屬于（）。A.鑒定性考評B.診斷性考評電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案C.評價(jià)性考評D.總結(jié)性考評9 .為了使同一技能而實(shí)際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用（）。A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動工資10 .-個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？（）A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C.中期職業(yè)

4、階段D.后期職業(yè)階段11 .中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是（1）安全第一，預(yù)防為主；（2）保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康；（3）（）。A.只管安全不管生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自己管12 .根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資？（）A.他每月應(yīng)得的工資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資13 .下面哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃模塊的主要功能？（）A.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)B.部門設(shè)計(jì)C.人職評價(jià)D.部門編制設(shè)計(jì)5 .從目標(biāo)管理角度看，你若喜歡目前所從事的工作，主要原因之一是（）

5、。A.領(lǐng)導(dǎo)信任我B.自己的愿望能夠?qū)崿F(xiàn)C.心理充實(shí)D.工作靈活6 .分類招聘廣告中一種能夠在某一特定地區(qū)內(nèi)將信息傳遞給大量正在尋找工作的人的便宜且最為常見的廣告媒介是（）。A.報(bào)紙B.雜志。C.廣播電視D.其他印刷品7 .通過示范，教一名工人如何操作一臺車床，這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作？（）A.員工培訓(xùn)B.績效考核C.人員招聘D.職業(yè)管理8 .以服務(wù)于了解人事原由為目的的考評屬于（）。電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案A.鑒定性考評B.診斷性考評C.評價(jià)性考評D.總結(jié)性考評9 .為了使同一技能而實(shí)際勞動貢獻(xiàn)不同的員工各得其所，可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合

6、起來使用（）。A.崗位工資B.獎(jiǎng)金C.結(jié)構(gòu)工資D.浮動工資10 .-個(gè)新員工和組織之間相互發(fā)現(xiàn)、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)發(fā)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段？（）A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段C.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段11 .中國勞動安全衛(wèi)生工作的基本原則是（1）安全第一，預(yù)防為主；（2）保護(hù)員工在勞動過程中的安全與健康；（3）（）。A.只管安全不管生產(chǎn)B.管生產(chǎn)必須管安全C.只管生產(chǎn)不管安全D.安全必須靠員工自己管12 .根據(jù)勞動合同法第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動者訂立書面勞動合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動者每月支付多少工資？（）A.他每月應(yīng)得的工

7、資B.二倍工資C.五倍工資D.十倍工資13 .下面哪一項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃模塊的主要功能？（）A.組織架構(gòu)設(shè)計(jì)B.部門設(shè)計(jì)C.人職評價(jià)D.部門編制設(shè)計(jì)二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共21分。在備選答案中選擇2個(gè)或2個(gè)以上正確答案，并將正確的答案題號填入題后括號內(nèi)）14 .人力資源需求預(yù)測的方法有（）。A.德爾菲法B.回歸分析法C.因果分析法D.成就需要分析法E.物質(zhì)刺激法15 .影響職責(zé)定員的主要因素有哪些？（）A.管理層次B.機(jī)構(gòu)設(shè)置與分工C.工作效率D.同類崗位數(shù)E.出勤率電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案16 .以校園招聘為例，對候選人資源的開發(fā)工作包括以下

8、哪些方面的活動？（）A.準(zhǔn)備并分發(fā)描述企業(yè)情況的小冊子B.與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生分配工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期C.同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D.準(zhǔn)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上刊登招聘廣告E.描繪招聘產(chǎn)出金字塔圖17 .下面各種方法有哪些是培訓(xùn)能用到的？（）A.講授法B.角色扮演法C.觀摩和實(shí)習(xí)D.遠(yuǎn)程教學(xué)法E.游戲和模擬工具訓(xùn)練法18 .經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问剑渲饕问接心男浚ˋ.超時(shí)酬金B(yǎng).住房性福利C.交通性福利D.教育培訓(xùn)性福利E.醫(yī)療保健性福利19 .根據(jù)勞動合同法規(guī)定，訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？（）A.合法公平B.平等自愿C.先發(fā)制

9、人D.協(xié)商一致E.誠實(shí)信用20 .人力資源管理信息系統(tǒng)測試時(shí)要精心選取那些易于發(fā)生錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)，同時(shí)要以十分挑剔的態(tài)度找出系統(tǒng)中的問題。一般要重點(diǎn)關(guān)注以下可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤（）。A.功能錯(cuò)誤B.系統(tǒng)錯(cuò)誤C.過程錯(cuò)誤D.數(shù)據(jù)錯(cuò)誤E.編程錯(cuò)誤三、判斷對錯(cuò)題（每小題1分，共13分。正確的在題后的括號中劃“，”，錯(cuò)誤的劃“X”）21 .人力資源不是再生性資源。（）22 .我國實(shí)施人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，就要強(qiáng)化人才資源的市場化配置，從而提高人才資源的利用效率，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的社會氛圍。（）23 .人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而

10、提高競爭優(yōu)勢。（）24 .人力資源成本會計(jì)既要研究如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究如何計(jì)量目前錄用人員的重置成本。（）電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案25 .工作分析的結(jié)果是職務(wù)說明書。（）26 .目前網(wǎng)上招聘適合包括保密單位在內(nèi)的所有的內(nèi)資企業(yè)、外資或合資企業(yè)。（）27 .員工培訓(xùn)只對員工進(jìn)行專業(yè)知識技能的培訓(xùn)。（）28 .在現(xiàn)代人力資源管理中，員工的知識水平和技能已不再是影響工作績效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。（）29 .產(chǎn)品數(shù)量主要取決于機(jī)械設(shè)備的性能的行業(yè)適宜采用計(jì)件工資制。（）30 .職業(yè)

11、發(fā)展是指組織或者員工本人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。（）31 .社會保障行政管理和基金運(yùn)營由同一機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。（）32 .根據(jù)勞動合同法的相關(guān)規(guī)定，組織和員工之間建立勞動關(guān)系，不是必須簽訂勞動合同的。（）33 .選擇好一個(gè)合適的HRMIS是組織實(shí)施信息化人力資源管理能否成功的關(guān)鍵。（）四、案例分析類：案例選擇題（每個(gè)小問4分，共16分。根據(jù)每個(gè)案例所講述的內(nèi)容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案）飛龍集團(tuán)曾在人才隊(duì)伍建設(shè)方面存在的問題1990年10月，飛龍集團(tuán)只是一個(gè)注冊資金75萬元、員工幾十人的小企業(yè)，而1991年實(shí)現(xiàn)利潤400萬元，1992年實(shí)現(xiàn)利潤6000萬元，199

12、3年和1994年都超過2億元。短短幾年，飛龍集團(tuán)可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。您一定還記得這樣的廣告語："大風(fēng)起兮龍騰飛，五洲蔽日起飛龍”，“問鼎世界，再鑄輝煌”。可自1995年6月飛龍集團(tuán)突然在報(bào)紙上登出一則廣告一一飛龍集團(tuán)進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡，似乎在逃避所有的熱點(diǎn)時(shí)間和熱點(diǎn)場合，過上一種隱居生活，誰也說不清他們在干什么。1997年6月消失兩年的姜偉突然從地下“鉆”出來了。在記者招待會上坦言：這兩年，我拒絕任何采訪，完全切斷與新聞界的來往，過著一種近乎與世隔絕的生活，閉門思過，修煉內(nèi)功，以求脫胎換骨，改過自新。姜偉兩年的反省和沉思，姜偉的復(fù)出，為中國企業(yè)提供了一筆堪稱“寶貴財(cái)富”

13、的是他自稱為“總裁的二十大失誤”。其中特別提到了關(guān)于“人才的四大失誤”。（1） 沒有一個(gè)長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略。市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是人才的競爭，這是老生常談的問題。回顧飛龍集團(tuán)的發(fā)展，除1992年向社會嚴(yán)格招聘營銷人才外，從來沒有對人才結(jié)構(gòu)認(rèn)真地進(jìn)行過戰(zhàn)略性設(shè)計(jì)。隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，而且持續(xù)3年之久。作為已經(jīng)發(fā)展成為國內(nèi)醫(yī)藥保健品前幾名的公司，外人或許難以想象，公司竟沒有一個(gè)完整的人才結(jié)構(gòu)，競沒有一個(gè)完整地選擇和培養(yǎng)人才的規(guī)章；一個(gè)市場經(jīng)濟(jì)競爭的前沿企業(yè)，竟沒有實(shí)現(xiàn)人才管理、人才競聘、人才使用的市場化。人員素質(zhì)的偏低，造成企業(yè)處在一種低水平、低質(zhì)

14、量的運(yùn)行狀態(tài)。企業(yè)人才素質(zhì)單一，知識互補(bǔ)能力很弱，不能成為一個(gè)有機(jī)的快速發(fā)展的整體。人才結(jié)構(gòu)的不合理又造成企業(yè)各部門發(fā)展不均衡，出現(xiàn)電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案弱企業(yè)、大市場、弱質(zhì)檢、大生產(chǎn)、弱財(cái)務(wù)、大營銷等發(fā)展不均衡或無法協(xié)調(diào)發(fā)展的局面，經(jīng)常出現(xiàn)由于人才結(jié)構(gòu)的不合理，造成弱人才部門阻礙、破壞、停滯了強(qiáng)人才部門快速發(fā)展的局面。最后造成整個(gè)公司緩慢甚至停滯發(fā)展。由于沒有長遠(yuǎn)的人才戰(zhàn)略，也就沒有人才儲備構(gòu)想。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到涉足新行業(yè)或跨人新階段時(shí)，才猛然發(fā)現(xiàn)沒有人才儲備，所以在企業(yè)發(fā)展中經(jīng)常處于人才短缺的狀況，趕著鴨子上架，又往往付出慘重的學(xué)費(fèi)。（2） 人才機(jī)制

15、沒有市場化。飛龍集團(tuán)在人才觀上有兩個(gè)失誤：一是人才輕易不流動，二是自己培養(yǎng)的土包子式的近親人才。長時(shí)間忽視了重要部門、關(guān)鍵部門、緊需部門對成熟人才的招聘和使用，導(dǎo)致了目前人員素質(zhì)偏低、企業(yè)難以高質(zhì)量運(yùn)行的錯(cuò)誤。（3） 單一的人才結(jié)構(gòu)。由于專業(yè)的特性，飛龍集團(tuán)從1993年開始，在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。（4） 人才選拔不暢。1993年3月，一位高層領(lǐng)導(dǎo)的失誤造成營銷中心主任離開公司，瞥銷中心一度陷入混亂。這件事反映出飛龍集團(tuán)的一個(gè)普遍現(xiàn)象一一弱

16、帥強(qiáng)將。造成這一現(xiàn)象的根本原因在于集團(tuán)內(nèi)部競聘的機(jī)制沒有解決，強(qiáng)將成不了強(qiáng)帥，弱帥占著位置不下來，強(qiáng)將根本不接受弱帥的管理，弱帥從根本上也管理不了強(qiáng)將，這實(shí)際上就造成了無法管理和不管理，出現(xiàn)軍閥割據(jù)，占山為王。鐵交椅本是國企病，卻在飛龍集團(tuán)這個(gè)民營企業(yè)蔓延。請你在認(rèn)真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：34 .飛龍集團(tuán)在人才隊(duì)伍建設(shè)上的失誤說明（）。A.企業(yè)管理中，人的管理始終是第一位的B.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃只在人力資源管理部門的工作中發(fā)揮作用C.要把人才放在某個(gè)固定的部門長時(shí)期地工作D.要多用知識結(jié)構(gòu)單一的人才，這樣有利于把工作做好35 .下面哪一項(xiàng)不是制定人力資源規(guī)劃過程中的主要內(nèi)容？（）A.

17、預(yù)測未來的人力資源供給B.制定能保障人力資源供給的政策和措施C.供給與需求的平衡D.評估規(guī)劃的有效性并進(jìn)行調(diào)整、控制和更新36 .通過招募、錄用、培訓(xùn)、工作安排、工作調(diào)動、提升、發(fā)展和酬勞等行動來增加合格的人員，彌補(bǔ)預(yù)計(jì)的空缺。這屬于人力資源規(guī)劃的哪項(xiàng)活動？（）A.控制與評價(jià)B.人力資源預(yù)測C.行動計(jì)劃D.人員檔案資料電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案37 .將明顯不符合職位要求的申請者排除在招聘過程之外的活動屬于招聘程序的（）。A.尋找候選人階段B.甑選階段C.檢查評估階段D.招聘策略階段五、案例分析類：案例問答題（每小問答對要點(diǎn)者得分10.能結(jié)合案例回答者再

18、得2分，每小問合計(jì)12分，本題兩問共24分；評卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）38. 劉先生與網(wǎng)絡(luò)公司的薪酬糾紛前年，劉先生被一家網(wǎng)絡(luò)公司聘為部門經(jīng)理。轉(zhuǎn)正后月薪6000元。一年之后，他的薪水被降到了3100元，這讓他無法接受。他與單位發(fā)生了爭執(zhí)，又過了一個(gè)月，單位以“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由通知他待崗，待崗工資是600元，劉先生憤而辭職。很快這起糾紛鬧到了玄武區(qū)法院。“我們根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要調(diào)整了他的工作崗位，相應(yīng)地降低了他的工資標(biāo)準(zhǔn)，而并非克扣他的工資。”單位負(fù)責(zé)人在法庭上解釋說。法院依據(jù)勞動合同法等法律判決如下：法院審理后發(fā)現(xiàn)，單位雖然說工資變化的原因是崗位變動，但出具的崗位變動通知單

19、上，卻沒有時(shí)間和公章，不算是有效的證據(jù)。法院還認(rèn)為，單位以劉先生“工作不負(fù)責(zé)任、消極怠工”為由讓他待崗，降低了他的收入與地位，但沒有舉證證明其調(diào)整崗位所依據(jù)的事實(shí)及調(diào)整崗位的合理性。據(jù)此法院判決單位補(bǔ)齊劉先生的工資并賠償2萬多元。問答題：（1） 根據(jù)上述案例，分析類似薪酬糾紛的勞動爭議產(chǎn)生的主要原因。（2） 案例中該公司應(yīng)如何遵守并認(rèn)真貫徹執(zhí)行勞動合同法，使管理走上“法制化”軌道，進(jìn)一步提升和改進(jìn)企業(yè)的人力資源管理水平？試題答案供參考電大國家開放大學(xué)人力資源管理（專）2018-2019期末試題及答案一、單噴選擇即（每小題2分，共26分。在備選答案中，選擇一個(gè)正確答案并將答案題號增入題后的括號內(nèi)

20、）L C2. A3JJS. A7. A8. Bil. H12- B13. C二810. B二，多攻選擇題（抵小題m分，共如分.在備選答案中送攆2個(gè)或？個(gè)以上正瑜答案，并將正腌的答案耀號填入蠹后括號內(nèi)）1*AB15-ABC1G.AIX'D17.ABDI：電ABODE19.ABDE20,ABCnE三、判斷對錯(cuò)題l號小題1分，共13分。正確的在題后的括號中劃錯(cuò)誤的劃"X"）2LX給J23.V225.J-X27-X28,W29.X30-73LX32.X31J四、案例分析類：案例選擇題（每個(gè)小問分,共16分0根據(jù)每個(gè)案倒所講述的內(nèi)容.對題后所列的誨道選擇題,按就中具體要求選出一個(gè)正確答案）弘，A跟B36,C37tH五、案例分析類：案例問卷題（每小