1、1.職 業(yè) 概 況 1.1 職業(yè)名稱計算機(jī)操作員。1.2 職業(yè)定義使用常見的計算機(jī)設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò),從事企事業(yè)單位計算機(jī)日常操作,進(jìn)行日常計算機(jī)信息處理的人員。1.3 職業(yè)等級本職業(yè)共設(shè)三個等級,分別為:初級(國家職業(yè)資格五級)、中級(國家職業(yè)資格四級)、高級(國家職業(yè)資格三級)。1.4 職業(yè)環(huán)境室內(nèi),常溫。1.5 職業(yè)能力特征具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)、表達(dá)、計算和邏輯能力,一定的空間感、形體感,色覺正常,手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào)性強(qiáng)。1.6 基本文化程度高中畢業(yè)(或同等學(xué)歷)。1.7 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)期限全日制職業(yè)學(xué)校教育,根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計劃確定。晉級培訓(xùn)期限:初級不少于200標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;中級不

2、少于250標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時;高級不少于300標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時。 培訓(xùn)教師培訓(xùn)初級、中級的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書2年以上或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格;培訓(xùn)高級的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級職業(yè)資格證書5年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。 培訓(xùn)場地設(shè)備理論知識培訓(xùn)場地應(yīng)為滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室。技能操作培訓(xùn)場地應(yīng)為具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、軟件環(huán)境等必備軟硬件條件的實操機(jī)房。1.8 鑒定要求 適用對象從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。 申報條件初級(具備以下條件之一者)(1)經(jīng)本職業(yè)初級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(2)連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。(3)取得經(jīng)勞動和社會保障行政部門審核認(rèn)定

3、的、以中級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。中級(具備以下條件之一者)(1)取得本職業(yè)初級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。(2)經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(3)連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。(4)取得經(jīng)勞動和社會保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。(5)取得相關(guān)專業(yè)大專以上(含大專)畢業(yè)證書,并連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。高級(具備以下條件之一者)(1)取得本職業(yè)中級職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。(2)經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(3)連續(xù)從事本

4、職業(yè)工作5年以上。(4)取得經(jīng)勞動和社會保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書,并連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上。(5)取得相關(guān)專業(yè)本科以上(含本科)畢業(yè)證書,并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。 鑒定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試方式,技能操作考核采用計算機(jī)模擬現(xiàn)場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制,成績皆達(dá)60分及以上者為合格。獲得全國計算機(jī)信息高新技術(shù)考試辦公軟件應(yīng)用模塊證書者,理論知識考試合格后,免考技能操作考核,直接將高新技術(shù)考試成績認(rèn)定為相應(yīng)等級的技能操作考核成績。 考評人員與考生配比理論知識考試考

5、評人員與考生配比為120,且每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評人員;技能操作考核考評員與考生配比為110,且每個標(biāo)準(zhǔn)教室不少于3名考評員。 鑒定時間理論知識考試時間不少于120 min;初級、中級技能操作考核時間不少于120 min,高級技能操作考核時間不少于180 min。 鑒定場所設(shè)備理論知識考試在標(biāo)準(zhǔn)計算機(jī)教室進(jìn)行,技能操作考核在具有計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的實訓(xùn)基地或?qū)嵱?xùn)工廠進(jìn)行。 2.基本要求 2.1 職業(yè)道德 職業(yè)道德基本知識 職業(yè)守則(1)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。(2)愛崗敬業(yè),忠于職守,自覺履行各項職責(zé)。(3)嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、工作規(guī)范、工藝文件和安全操作規(guī)程。(4)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)于律己。

6、(5)謙虛謹(jǐn)慎,團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動配合。(6)愛護(hù)設(shè)備及軟件、工具、儀器儀表。(7)刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),努力提高科學(xué)文化素質(zhì)。(8)誠實守信,辦事公道。(9)服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。(10)著裝整潔,保持工作環(huán)境清潔有序,文明生產(chǎn)。2.2 基礎(chǔ)知識 計算機(jī)專業(yè)英語知識(1)計算機(jī)專業(yè)英語的特點。(2)詞匯分析與詞匯量。(3)閱讀能力的提高方法。(4)計算機(jī)專業(yè)英語閱讀材料。 計算機(jī)基本原理(1)計算機(jī)的概念、類型及其應(yīng)用領(lǐng)域。(2)計算機(jī)中數(shù)據(jù)的表示。(3)計算機(jī)中數(shù)據(jù)的運算。 計算機(jī)軟件基礎(chǔ)知識(1)計算機(jī)軟件的層次結(jié)構(gòu)。(2)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識。(3)應(yīng)用軟件基礎(chǔ)知識。 計算機(jī)硬件基礎(chǔ)知識(1)計算

7、機(jī)組成原理。(2)計算機(jī)體系結(jié)構(gòu)。(3)計算機(jī)組成部件及其功能。(4)微型計算機(jī)。(5)計算機(jī)硬件系統(tǒng)支撐體系。 計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(1)計算機(jī)應(yīng)用類型。(2)系統(tǒng)選型與配置。(3)系統(tǒng)性能評價。(4)安全性與可靠性技術(shù)。 多媒體基礎(chǔ)知識(1)多媒體信息處理。(2)多媒體基本應(yīng)用。 信息化基礎(chǔ)知識(1)信息與信息化。(2)信息處理技術(shù)。(3)信息系統(tǒng)。 文字處理基礎(chǔ)知識(1)漢字信息處理基礎(chǔ)知識。(2)文字輸入技術(shù)。(3)常用排版物的格式規(guī)范。(4)排版工藝基礎(chǔ)知識。(5)文字信息處理工藝與質(zhì)量管理。 相關(guān)法律、法規(guī)知識(1)中華人民共和國知識產(chǎn)權(quán)法相關(guān)知識。(2)中華人民共和國勞動法相關(guān)知識

8、。(3)中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定實施辦法相關(guān)知識。(4)計算機(jī)軟件保護(hù)條例相關(guān)知識。(5)共享軟件、免費軟件、用戶許可證等相關(guān)知識。(6)有關(guān)信息安全的法律、法規(guī)知識。(7)商業(yè)秘密與個人信息保護(hù)等相關(guān)知識。 初級 職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、計算機(jī)安裝、連接、調(diào)試（一）主機(jī)設(shè)備連接1.能連接主機(jī)、顯示器、鍵盤和鼠標(biāo)2.能連接電源線、網(wǎng)線和電話線3.能連接電源插座與插頭4.能插拔USB設(shè)備1.設(shè)備連接要求2.硬件設(shè)備類型3.接口種類與特點（二）主機(jī)設(shè)備開機(jī)與關(guān)機(jī)1.能進(jìn)行冷啟動和熱啟動2.能進(jìn)行用戶切換、注銷、待機(jī)、休眠和關(guān)機(jī)操作1.計算機(jī)開、關(guān)機(jī)操作流程2.計

9、算機(jī)開、關(guān)機(jī)注意事項職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、計算機(jī)安裝、連接、調(diào)試（三）操作系統(tǒng)進(jìn)入1.能進(jìn)入操作系統(tǒng)使用界面2.能進(jìn)行主機(jī)硬件設(shè)備安裝與配置1.操作系統(tǒng)登錄規(guī)定2.硬件設(shè)備安裝與配置規(guī)范（四）設(shè)備基本應(yīng)用1.能設(shè)置系統(tǒng)日期、時間2.能進(jìn)行存儲設(shè)備格式化操作1.系統(tǒng)日期、時間設(shè)置流程2.存儲設(shè)備格式化方式及操作要點（五）應(yīng)用程序基本操作1.能安裝和卸載應(yīng)用軟件，并進(jìn)行安裝設(shè)置2.能設(shè)置應(yīng)用軟件快捷方式1.在操作系統(tǒng)中安裝和卸載應(yīng)用軟件的規(guī)定2.快捷方式設(shè)置注意事項二、文 件 管 理（一）文件基本操作1.能新建、打開文件2.能進(jìn)行文件的改名、復(fù)制、刪除、移動等操作3.能壓縮、解壓縮文

10、件1.文件基本操作種類2.文件屬性（二）文件夾基本操作1.能創(chuàng)建、進(jìn)入文件夾，并進(jìn)行文件分類存儲2.能進(jìn)行文件夾的改名、復(fù)制、刪除、移動等操作1.文件夾基本操作種類2.文件夾屬性三、文 字 錄 入（一）英文基本錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于80個英文字符的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的英文文稿，錯誤率不高于61.英文輸入特點與要求2.英文輸入指法（二）中文基本錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于45個漢字的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的中文文稿，錯誤率不高于61.漢字輸入法種類2.漢字輸入指法（三）常用標(biāo)點符號錄入1.能輸入常用英文標(biāo)點符號2.能輸入常用中文標(biāo)點符號1.標(biāo)點符號種類2

11、.標(biāo)點符號輸入注意事項（四）中英文混合錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于45個漢字或80個英文字符的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的中英文文稿，錯誤率不高于6中英文混合輸入注意事項職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識四、通用文檔處理（一）文檔內(nèi)容基本編輯1.能輸入、修改、復(fù)制、移動文檔內(nèi)容2.能保存文檔3.能使用聯(lián)機(jī)幫助學(xué)習(xí)通用文檔制作，并解決制作過程中出現(xiàn)的問題1.文檔基本操作特點2.文檔保存操作的種類（二）界面基本設(shè)置1.能設(shè)置界面視圖、工具欄和顯示屬性2.能設(shè)置與修改文檔屬性和顯示窗口屬性1.界面屬性2.文檔屬性（三）文檔基本格式化處理1.能設(shè)置字體、段落2.能設(shè)置頁面、頁眉、頁腳1.字體

12、、段落設(shè)置操作注意事項2.頁眉、頁腳設(shè)置操作注意事項（四）文檔輸出處理1.能打印輸出文檔2.能發(fā)送輸出文檔1.文檔打印操作流程2.文檔發(fā)送操作規(guī)定（五）表格基本處理1.能進(jìn)行表格的繪制、插入、刪除和格式處理2.能合并、拆分、調(diào)整單元格和表格1.表格插入、刪除和格式處理注意事項2.單元格合并、拆分、調(diào)整操作規(guī)定3.表格合并、拆分、調(diào)整和繪制操作規(guī)定（六）對象基本處理1.能進(jìn)行分頁、分欄處理2.能插入圖片和文本框1.分頁、分欄操作規(guī)定2.圖片和文本框插入操作規(guī)定五、電子表格處理（一）數(shù)據(jù)輸入與編輯處理1.能在工作表中插入、刪除行、列，輸入、填充、更新、復(fù)制、移動和刪除數(shù)據(jù)2.能新建、命名、移動、復(fù)

13、制、粘貼、刪除、保存工作簿、工作表和工作區(qū)3.能使用聯(lián)機(jī)幫助學(xué)習(xí)電子表格制作，并解決制作過程中出現(xiàn)的問題1.工作簿、工作表和工作區(qū)的基本操作要點2.數(shù)據(jù)的基本處理特點（二）表格操作界面設(shè)置1.能設(shè)置頁面2.能設(shè)置視圖和顯示比例1.頁面設(shè)置內(nèi)容2.視圖設(shè)置特點職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識五、電子表格處理（三）表格基本屬性處理1.能設(shè)置工作表、行、列、單元格的背景、標(biāo)簽、行高、列寬等屬性2.能設(shè)置工作表、行、列、單元格的格式屬性1.工作表格式基本屬性2.單元格格式設(shè)置要求（四）表格輸出處理1.能打印輸出工作簿、工作表和選定工作區(qū)2.能發(fā)送輸出工作簿、工作表和選定工作區(qū)1.表格打印要求2.表格發(fā)

14、送規(guī)定（五）基本計算處理1.能利用公式進(jìn)行行間與列間計算2.能調(diào)用函數(shù)進(jìn)行簡單計算1.表格行、列運算知識2.函數(shù)類型及操作特點（六）基本統(tǒng)計分析1.能進(jìn)行二維求和與三維求和操作2.能對數(shù)據(jù)進(jìn)行不加選項排序和篩選1.合并計算知識及方法2.不加選項排序和篩選的操作要求六、演示文稿處理（一）創(chuàng)建、打開、編輯、保存演示文稿1.能創(chuàng)建、打開、編輯、保存演示文稿2.能選擇設(shè)計模板1.設(shè)計模板的使用特點2.演示文稿基本操作特點（二）幻燈片創(chuàng)建、制作、打開、復(fù)制、移動和刪除1.能進(jìn)行幻燈片的新建、保存等基本操作2.能選擇幻燈片版式1.幻燈片基本操作要求2.幻燈片版式的種類和特點（三）幻燈片文字制作及格式化1.

15、能在幻燈片中輸入文字并設(shè)計內(nèi)容版式2.能設(shè)置文字的字體、字號和字形等1.內(nèi)容版式要求2.文字設(shè)置要求（四）幻燈片放映1.能進(jìn)行幻燈片放映2.能在幻燈片放映過程中進(jìn)行控制1.幻燈片放映的類型2.幻燈片放映的操作要求（五）頁面設(shè)置與視圖設(shè)置1.能設(shè)置幻燈片等的頁面屬性2.能設(shè)置視圖3.能使用聯(lián)機(jī)幫助學(xué)習(xí)演示文稿制作，并解決制作過程中出現(xiàn)的問題1.幻燈片屬性內(nèi)容2.視圖設(shè)置的特點職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識六、演示文稿處理（六）幻燈片動畫設(shè)置1.能設(shè)置幻燈片的切換速度、聲音和效果2.能設(shè)置幻燈片的動畫方案1.幻燈片切換操作要點2.幻燈片動畫方案設(shè)置注意事項七、網(wǎng)絡(luò)登錄與信息瀏覽（一）網(wǎng)絡(luò)登錄1.

16、能登錄局域網(wǎng)2.能登錄因特網(wǎng)1.登錄途徑2.登錄操作要求（二）瀏覽網(wǎng)頁1.能打開瀏覽器并輸入網(wǎng)址2.能瀏覽網(wǎng)頁3.能收發(fā)電子郵件4.能使用搜索工具5.能使用即時通信工具6.能管理收藏夾1.瀏覽器使用特點2.網(wǎng)頁屬性3.常用網(wǎng)頁瀏覽工具的種類八、多媒體信息處理（一）圖形圖像簡單輸入1.能創(chuàng)建圖形圖像文件2.能保存圖形圖像文件3.能使用數(shù)碼相機(jī)、掃描儀輸入圖片4.能截取屏幕圖像1.圖形圖像文件創(chuàng)建要求2.圖形圖像文件保存操作要點（二）圖形圖像基本編輯處理1.能打開圖形圖像文件2.能編輯圖形圖像文件1.圖形圖像文件的打開方式種類2.圖形圖像文件編輯注意事項 中級 職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、

17、計算機(jī)安裝、連接、調(diào)試（一）電源系統(tǒng)連接與檢測1.能連接不間斷電源2.能檢測不間斷電源的工作狀態(tài)1.不間斷電源連接方式2.不間斷電源使用特點（二）外圍設(shè)備連接與應(yīng)用1.能連接、使用掃描儀、手寫筆、數(shù)碼相機(jī)、攝像頭等輸入設(shè)備2.能連接、使用打印機(jī)、繪圖儀、音響系統(tǒng)、投影儀和USB存儲器3.能連接、使用調(diào)制解調(diào)器1.輸入設(shè)備連接、使用特點2.輸出設(shè)備連接、使用要求3.調(diào)制解調(diào)器連接、使用規(guī)定（三）操作系統(tǒng)安裝1.能添加字庫和輸入法2.能安裝、設(shè)置輸入、輸出設(shè)備驅(qū)動程序3.能安裝操作系統(tǒng)1.字庫和輸入法的種類及添加操作注意事項2.輸入、輸出設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、設(shè)置要求3.操作系統(tǒng)安裝注意事項職業(yè)功能

18、工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、計算機(jī)安裝、連接、調(diào)試（四）設(shè)備綜合應(yīng)用1.能進(jìn)行磁盤分區(qū)操作2.能進(jìn)行磁盤復(fù)制與整理操作1.磁盤屬性2.磁盤復(fù)制與整理操作要求（五）應(yīng)用程序綜合操作1.能安裝、調(diào)試電子郵件程序2.能安裝、調(diào)試瀏覽器應(yīng)用軟件1.電子郵件程序的安裝、調(diào)試要求2.瀏覽器的安裝、調(diào)試要求二、文 件 管 理（一）文件操作1.能進(jìn)行文件和文件夾的屬性管理2.能進(jìn)行文件基本備份3.能查找文件和文件夾4.能進(jìn)行回收站管理1.文件和文件夾屬性管理操作要點2.文件和文件夾的備份、查找操作要求3.回收站管理特點（二）文件高級管理1.能進(jìn)行文件權(quán)限管理2.能進(jìn)行文件夾共享3.能對文件和文件夾進(jìn)行加密4.

19、能對文件和文件夾進(jìn)行歸檔管理1.文件權(quán)限管理特點2.文件夾共享操作要點3.文件和文件夾加密要求4.文件和文件夾歸檔管理特點三、文 字 錄 入（一）英文錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于140個英文字符的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的英文文稿，錯誤率不高于51.提高英文輸入速度的方法2.英文頁面版式的特點（二）中文錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于80個漢字的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的中文文稿，錯誤率不高于5提高中文輸入速度的方法（三）數(shù)字符號錄入1.能輸入常用數(shù)字符號2.能輸入類似數(shù)字的符號1.數(shù)字符號種類2.數(shù)字符號輸入注意事項（四）中英文混合錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低

20、于80個漢字或140個英文字符的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的中英文文稿，錯誤率不高于5提高輸入準(zhǔn)確率的操作要點職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識四、通用文檔處理（一）文檔內(nèi)容高級編輯1.能插入、編輯、設(shè)置注釋和域2.能設(shè)置中文版式及進(jìn)行長文檔編輯操作1.注釋的使用方法2.域的使用方法（二）內(nèi)容查找與替換1.能查找與定位內(nèi)容2.能替換指定內(nèi)容1.內(nèi)容查找操作要點2.內(nèi)容替換操作要點（三）文檔格式化處理1.能設(shè)置邊框、底紋、背景2.能設(shè)置特殊格式1.邊框、底紋、背景設(shè)置要求2.特殊格式設(shè)置要求（四）郵件和信函合并1.能進(jìn)行多個文檔、標(biāo)簽、郵件等的合并操作2.能通過篩選和排序選擇合并項1.文檔合并具

21、體要求2.合并項設(shè)置特點（五）表格高級處理1.能調(diào)整、轉(zhuǎn)換表格屬性2.能設(shè)置、套用表格和表頭格式1.表格屬性2.格式套用注意事項（六）對象高級處理1.能插入公式等復(fù)雜對象2.能通過調(diào)整對象屬性進(jìn)行圖文混排1.復(fù)雜對象的插入特點2.圖文混排操作要求五、電子表格處理（一）數(shù)據(jù)輸入與編輯處理1.能進(jìn)行數(shù)據(jù)的引用輸入和關(guān)聯(lián)輸入2.能進(jìn)行工作簿、工作表、工作區(qū)、單元格中數(shù)據(jù)的輸入、填充、更新、復(fù)制、移動、刪除和清除操作1.數(shù)據(jù)快速輸入方法2.數(shù)據(jù)編輯操作要求（二）數(shù)據(jù)查找與替換1.能查找、定位數(shù)據(jù)、單元格、工作區(qū)2.能替換指定數(shù)據(jù)1.數(shù)據(jù)查找操作的特點2.數(shù)據(jù)替換操作的特點（三）表格高級格式化處理1.能

22、對單元格進(jìn)行合并、拆分、添加批注操作2.能自動套用表格格式、自動調(diào)整設(shè)置表格1.單元格合并、拆分、添加批注操作要求2.自動套用格式類型（四）對象基本處理1.能插入圖片、圖示等對象2.能創(chuàng)建、編輯、修飾圖表1.圖片等對象的插入操作要求2.圖表基本處理的操作要點（五）綜合計算處理1.能使用公式建立引用關(guān)系計算2.能使用函數(shù)進(jìn)行高級算法處理1.引用關(guān)系計算方法2.函數(shù)的用途職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識五、電子表格處理（六）高級統(tǒng)計分析1.能進(jìn)行數(shù)據(jù)的復(fù)雜篩選與排序2.能用分類匯總進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.復(fù)雜篩選與排序操作要求2.分類匯總的特點六、演示文稿處理（一）幻燈片模板制作和版式設(shè)計1.能選擇幻燈片

23、模板配色方案2.能設(shè)置幻燈片模板動畫方案1.配色方案種類2.動畫方案種類（二）幻燈片效果處理1.能進(jìn)行版式與色彩應(yīng)用2.能添加、更改、設(shè)置幻燈片背景及背景音樂1.版式與色彩應(yīng)用特點2.幻燈片背景處理操作要點（三）幻燈片按鈕、圖形圖像應(yīng)用及效果處理1.能在幻燈片中選擇、設(shè)置動作按鈕及其格式2.能在幻燈片中插入圖形圖像并進(jìn)行效果處理1.動作按鈕的種類及用途2.圖形圖像效果處理要求（四）幻燈片放映設(shè)置1.能設(shè)置幻燈片放映類型與換片方式2.能設(shè)置幻燈片放映選項1.幻燈片放映類型2.幻燈片放映選項設(shè)置特點（五）幻燈片打印設(shè)置1.能設(shè)置幻燈片打印形式2.能設(shè)置幻燈片打印顏色1.幻燈片打印形式設(shè)置特點2.幻

24、燈片打印顏色設(shè)置要求（六）幻燈片動畫設(shè)置1.能設(shè)置鼠標(biāo)動作效果2.能設(shè)置自定義動畫效果1.鼠標(biāo)動作效果種類2.設(shè)置自定義動畫效果的操作要點七、網(wǎng)絡(luò)登錄與信息瀏覽（一）文件上傳與下載1.能使用工具下載文件2.能上傳文件1.常用下載工具2.文件上傳與下載操作注意事項（二）瀏覽器使用能進(jìn)行瀏覽器高級設(shè)置瀏覽器設(shè)置要點職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識八、多媒體信息處理（一）聲音文件輸入1.能創(chuàng)建聲音文件2.能保存聲音文件1.聲音文件的種類2.創(chuàng)建聲音文件的操作要點（二）聲音文件常規(guī)編輯處理1.能打開常見聲音文件2.能編輯聲音文件聲音文件編輯處理特點（三）視頻文件輸入1.能創(chuàng)建視頻文件2.能保存視頻文件

25、1.視頻文件的種類2.創(chuàng)建視頻文件的操作要點（四）視頻文件常規(guī)編輯處理1.能打開常見視頻文件2.能編輯視頻文件視頻文件編輯處理規(guī)范（五）圖片文件分類管理1.能建立圖片文件索引2.能撰寫圖片文件摘要1.圖片文件索引規(guī)定2.圖片文件摘要規(guī)范 高級 職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識一、計算機(jī)安裝、連接、調(diào)試（一）多媒體設(shè)備連接與應(yīng)用1.能安裝機(jī)內(nèi)即插即用式多媒體硬件設(shè)備2.能連接使用外部獨立型多媒體設(shè)備1.多媒體設(shè)備種類2.多媒體設(shè)備使用特點（二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接與應(yīng)用1.能安裝、配置網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備2.能連接、使用集線器、交換機(jī)、路由器1.網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備屬性2.集線器、交換機(jī)、路由器使用特點（三）操作系統(tǒng)設(shè)

26、置與優(yōu)化1.能安裝多操作系統(tǒng)2.能優(yōu)化系統(tǒng)性能1.多操作系統(tǒng)安裝特點2.系統(tǒng)優(yōu)化操作注意事項（四）設(shè)備管理1.能使用對象管理器進(jìn)行權(quán)限設(shè)置2.能檢查和修復(fù)磁盤1.設(shè)備使用權(quán)限的設(shè)置要求2.磁盤修復(fù)操作的特點（五）應(yīng)用程序管理1.能調(diào)用系統(tǒng)程序編輯和修改系統(tǒng)配置文件2.能調(diào)用注冊表編輯器修改注冊表1.系統(tǒng)配置文件屬性2.注冊表的功能與特性職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識二、文 字 錄 入（一）英文快速錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于200個英文字符的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的英文文稿，錯誤率不高于31.英文語法的特點2.英文校對的特點（二）中文快速錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于

27、120個漢字的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的中文文稿，錯誤率不高于31.中文語法的特點2.中文校對的特點（三）公式錄入1.能輸入常用數(shù)學(xué)公式2.能輸入邏輯、物理、化學(xué)等其他公式1.數(shù)學(xué)公式的種類2.其他公式的種類（四）中英文混合快速錄入能在10 min內(nèi)，以每分鐘不低于120個漢字或200個英文字符的速度，使用計算機(jī)鍵盤輸入指定的中英文文稿，錯誤率不高于31.保持鍵盤輸入準(zhǔn)確率的方法2.提高鍵盤輸入速度的方法三、通用文檔處理（一）選項設(shè)置1.能設(shè)置屬性選項2.能使用常用工具屬性選項類型（二）文檔屬性管理與文檔保護(hù)1.能設(shè)置、修改文檔屬性和密碼2.能設(shè)置文檔內(nèi)容的鎖定保護(hù)1.文檔密碼使用要求2.

28、文檔內(nèi)容鎖定保護(hù)作用的特點（三）樣式與文檔模板應(yīng)用1.能打開、關(guān)閉、創(chuàng)建、修改、更新與使用樣式2.能創(chuàng)建、修改、更新、添加與使用文檔模板1.樣式及其使用特點2.文檔模板及其作用（四）編輯網(wǎng)頁1.能創(chuàng)建網(wǎng)頁并添加基本內(nèi)容2.能打開、關(guān)閉、創(chuàng)建、刪除、調(diào)整網(wǎng)頁框架3.能創(chuàng)建、查看、編輯、復(fù)制、移動、刪除網(wǎng)頁腳本1.網(wǎng)頁的特點與基本格式2.網(wǎng)頁腳本及其作用（五）表格統(tǒng)計處理1.能創(chuàng)建列表，并對列表進(jìn)行篩選和排序2.能在表格中進(jìn)行統(tǒng)計計算3.能創(chuàng)建與使用XML格式的數(shù)據(jù)文件1.列表篩選和排序規(guī)范2.統(tǒng)計公式與函數(shù)的作用3. XML格式數(shù)據(jù)文件的使用特點職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識三、通用文檔處理（

29、六）宏的使用1.能創(chuàng)建、編輯、刪除宏2.能通過運行宏進(jìn)行文檔處理1.宏的特性2.宏的使用特點四、電子表格處理（一）選項設(shè)置1.能設(shè)置屬性選項2.能使用常用工具屬性選項處理規(guī)定（二）表格屬性管理與數(shù)據(jù)保護(hù)1.能設(shè)置、修改工作簿屬性和密碼2.能設(shè)置表格的鎖定保護(hù)1.工作簿屬性和密碼處理規(guī)范2.表格鎖定保護(hù)的特點（三）數(shù)據(jù)分析處理1.能使用數(shù)據(jù)分析表進(jìn)行分析處理2.能導(dǎo)入外部數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理1.分析方法的特點2.外部數(shù)據(jù)分析處理規(guī)范（四）對象高級處理1.能插入公式、幻燈片等對象元素2.能使用圖表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析1.對象元素插入操作要點2.用圖表分析數(shù)據(jù)的作用和意義（五）列表與XML處理1.能創(chuàng)建列表并對

30、列表進(jìn)行篩選和排序2.能創(chuàng)建和使用XML格式的數(shù)據(jù)文件1.列表篩選和排序的操作要點2. XML格式數(shù)據(jù)文件的使用規(guī)范（六）宏的使用1.能創(chuàng)建、編輯、刪除宏2.能通過運行宏進(jìn)行電子表格處理1.宏的錄制與運行注意事項2.宏模塊的復(fù)制方法五、演示文稿處理（一）幻燈片母版制作1.能對幻燈片母版進(jìn)行修改2.能設(shè)計幻燈片母版1.幻燈片母版修改規(guī)定2.幻燈片母版設(shè)計規(guī)范（二）幻燈片表格和圖表應(yīng)用1.能在幻燈片中插入表格和圖表2.能在幻燈片中插入組織結(jié)構(gòu)圖1.表格和圖表插入操作要點2.組織結(jié)構(gòu)圖插入操作要點（三）幻燈片影片、聲音應(yīng)用及效果處理1.能在幻燈片中選擇、插入影片和聲音對象2.能為幻燈片錄制旁白1.影片和聲音插入匹配原則2.錄制旁白注意事項（四）幻燈片打包1.能將幻燈片進(jìn)行打包2.能限制幻燈片的權(quán)限1.幻燈片打包流程2.幻燈片權(quán)限設(shè)置操作要點職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識五、演示文稿處理（五）幻燈片選項設(shè)置能設(shè)置工作選項工作選項設(shè)置注意事項（六）幻燈片超鏈接按鈕和動作按鈕設(shè)計1.能為幻燈片添加超鏈接按鈕2.能修改、調(diào)整、設(shè)置動作按鈕1.超鏈接按鈕使用原則2.動作按鈕使用注意事項六、網(wǎng)絡(luò)登錄與信息瀏覽（一）配置和管理電子郵箱1.能設(shè)置電子郵件屬性和其他選項2.