1、利通廣場項目工程質量管理辦法第一條 根據中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例和公司相根據中華人民共和國建筑法、建設工程質量管理條例和省高速公路有限公司相關工程管理制度，為了加強對建設工程質量的管理，保證建設工程質量，制定本管理辦法。第二條 參與利通廣場項目建設的建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位依本辦法對建設工程質量負責。第三條 利通廣場項目工程質量目標為；：3.1分部工程驗收合格率100%；第四條 3.2單位工程質量一次性驗收合格，確保獲得市、省優良工程；第五條 3.3杜絕發生重大質量事故,有效防止發生一般質量事故,盡量減少發生質量問題;第六條 3.4基本消除質量通病

2、;第七條 3.5爭取獲得中國建筑工程魯班獎。第八條 第四條 項目質量控制應按現行國家和地方質量驗收標準的要求進行。應堅持“質量第一，預防為主”的方針和“計劃、執行、檢查、處理”循環工作方法，不斷改進過程控制。第五條 利通廣場工程質量管理辦法（以下簡稱“本管理辦法”）所述“質量”，其標準以合同文件規定的最高標準為準。質量不合格的程度規定如下：5.1施工操作不合格：工人操作的方法、程序、材料的加工不符合規范要求。5.2可修復的質量缺陷：屬表面缺陷，程度不嚴重，易于修復，修復后一般不影響觀感質量。5.3不易修復的質量缺陷：對構件或工程質量不產生直接影響，可能影響觀感質量，但返工量較大。5.4質量事故

3、：產生永久性質量缺陷，直接導致工程質量達不到合同規定的標準，或缺陷的修復將對工期產生明顯的影響。5.5重大質量事故：產生永久性質量缺陷，可能導致竣工工程達不到設計使用功能或影響結構安全。第六條 嚴格按相關規定選擇具有合格資質、信譽良好的單位進行本工程的設計、勘察、檢測工作，相關同合中應有質量保證條款。加強對設計、勘察、檢測工作的管理，做好圖紙會審、設計交底、測量控制點管理和質量檢測的現場監督、核實工作。第七條 嚴格按照監理合同做好對監理單位在本項目工作狀態的監督，審查監理規范、監理實施細則的落實執行情況，對監理現場設立項目部的日常工作進行定期考核和不定期檢查，如發現監理不到位或工作人員失職等情

4、況及時采取措施糾正。對監理項目部其人員素質及數量應兌現或高于投標書的承諾。督促監理項目部做好如下工作：7.1 應建立項目質量責任制和考核評價辦法，根據國家和行業有關法規履行質量監督責任，項目總監應對項目質量控制負責；采取事前預防、事中控制、事后驗收等手段，嚴格控制工程建設質量，確保監理工作的穩步展開。7.2 做好施工圖紙的復查、施工方案的審批工作，及時提出審查意見， 避免疏忽和錯誤給施工造成不良后果；7.3 對材料的質量進行跟蹤檢查，落實材料進場前檢查和樣板檢查審批制度,發現問題及時處理，保證原材料的質量合格。督促施工單位在人員配備、組織管理、檢測程序、方法、手段等各個環節上加強材料的質量管理

5、，明確工程所用材料的質量標準和質量要求，對水泥、鋼筋等材料，除有出廠證明、技術性能資料外，還要進行材料抽樣實驗，經檢驗合格后，方可用于工程建設。對工程所用原材料、成品、半成品的質量層層把關，確保每道工序所用材料的質量。7.4 實行旁站監理，了解工程施工現場的具體情況，及時記錄發現的問題與處理結果，及時提醒施工單位注意容易出現質量問題的部位，協助施工單位采取質量措施保證工程建設質量。嚴格按照規定要求進行抽檢，對隱蔽工程和工程的關鍵部位嚴格控制，做到專檢、抽檢、不定期檢查相結合，及時處理發現的問題。督促施工單位加強質量意識，嚴格控制工程質量，完善施工程序及質量檢查措施，認真落實施工班組初檢，施工項

6、目部復檢，監理終檢的施工質量“三檢制”，及時上報施工原始資料，手續完備后進行抽檢，核定單元工程質量等級，合格后進入下道工序施工。對隱蔽工程和工程的關鍵部位，在施工單位自評合格后，由建設、監理、設計、施工和質量監督機構組成聯合小組，共同核定其質量等級。7.5 嚴格執行有關管理條例做好工程現場簽證工作,及時做好工程檔案資料的收集整理。第八條 施工單位在本項目現場設立項目經理部，其人員素質及數量應兌現或高于投標書的承諾。項目經理部應建立項質量責任制和考核評價辦法。項目經理應對項目質量控制負責。過程質量控制應由每一道工序和崗位的責任人負責。第九條 項目質量控制應滿足工程施工技術標準和業主的要求，應自覺

7、接受廣州市建委、廣州地區質量安全監督站、業主、監理單位的檢查、監督管理。嚴格控制“人、材料、機械、方法、環境”等質量因素。第十條 項目質量控制必須實行樣板制。施工過程均應按要求進行自檢、互檢和交接檢。隱蔽工程、指定部位和分項工程未經檢驗工已經檢驗定為不合格的，嚴禁轉入下道工序。第十一條 質量控制必須制定施工技術和質量控制的企業標準以及技術、質量管理制度（這些文件應報監理與業主備案）。嚴格控制工程質量，應按合同要求：確定項目質量目標為市、省優良樣板工程，確保獲得魯班獎。編制項目質量計劃包括：施工準備階段質量控制；施工階段質量控制；竣工驗收階段質量控制。第十二條 施工準備階段的質量控制11.1 施

8、工合同簽訂后，項目經理部應索取設計圖紙和技術資料，指定專人管理并公布有效文件清單。11.2 項目經理部應依據設計文件和設計技術交底的工程控制點進行復測，并應對其妥善保護。當發現問題時，應與設計人協商處理，并應形成記錄。11.3 項目技術負責人應支持對圖紙會審，按要求做好圖紙會審前的準備工作，會審時應歸納各方意見并應形成會審記錄。11.4 項目經理應按質量計劃中工程分包和物資采購的規定，選擇并評價分包人和供應人，并應保存評價記錄。11.5 企業應對全體施工人員進行質量知識培訓，并應保存培訓記錄。11.6 工序開工前的準備工作；技術交底施工放樣，機具設備處于良好狀態；作業人員具備應有的資質。11.

9、7 監理工程師在某一專業工程開工前七天，應將該專業工程的監理細則上報廣東利通置業投資有限公司（以下簡稱利通公司）審批。經批準的監理細則可發送承包人，以使承包人、監理工程師、利通公司三方能共同履行工程質量控制職責。11.8 專業承包人進場后七天內，應將項目部組織架構、人員資歷、崗位職責上報監理工程師審批，并報送利通公司備案。項目經理、技術負責人、工種（工序）負責人（以下稱“工長”）必須有效地行使質量管理職權。如在實際工作中發現項目部工作人員未能有效行使質量管理職權的，監理工程師、利通公司可發函要求承包人或其項目部撤換相關人員。11.9 土建、機電工程承包人應于開工前七天、其他專業承包人應于開工后

10、七天內呈報施工組織設計（技術方案）供審批。監理工程師應于收到施工組織設計后七天內審批完畢。在規定的時間內未呈報施工組織設計的承包人，不得繼續進行永久性工程的施工。第十三條 施工階段的質量控制12.1 技術交底應符合列規定:12.1.1 單位工程、分部工程和分項工程開工前，項目技術負責人應向承擔施工的負責人或分包人進行書面技術交底。技術交底資料應辦理簽字手續并歸檔。12.1.2 在施工過程中，項目技術負責人對業主和監理工程師提出的有關施工方案、技術措施及設計變更的要求，應在執行前向有關人員進行書面技術交底12.2 工程測量應符合下列規定12.2.1 在項目開工前應編制測量控制方案，經項目技術負責

11、人批準后方可實施，測量記錄應歸檔保存。12.2.2 在施工過程中應對測量點線妥善保護，嚴禁擅自移動。12.3 材料的質量控制應符合下列規定：12.3.1 項目經理部應在質量計劃確定的合格材料供應人名錄中按計劃招標采購材料、半成品和構配件。12.3.2 材料的搬運和貯存應按搬運儲存規定進行,并應建立臺賬。12.3.3 項目經理部應對材料、半成品、構配件進行標識。12.3.4 未經檢驗和已經檢驗為不合格的材料、半成品、構配件和工程設備等，不得投入使用。12.3.5 對發包人提供的材料、半成品、構配件、工程設備和檢驗設備等，必須按規定進行檢驗和驗收。12.3.6 監理工程師應對承包人自行采購的物資進

12、行驗證。12.4 機械設備的質量控制應符合下列規定：12.4.1 應按設備進場計劃進行施工設備的調配，執行設備的維修保養，確保設備的良好狀態；12.4.2 現場的施工機械數量和技術狀態應滿足施工需要；12.4.3 應對機械設備操作人員的資格進行確認，無證工資格不符合者，嚴禁上崗。12.5 計量人員應按規定控制計量器具的使用、保管、維修和檢驗，計量器具符合有關規定。12.6 工序控制應符合下列規定：12.6.1 施工作業人員應按規定經考核后持證上崗。12.6.2 施工管理人員及作業人員應按竣工國家規范、企業標準和技術交底文件時行施工。12.6.3 工序的檢驗和試驗應符合過程檢驗和試驗的規定和國家

13、式行業的施工質量驗收標準，對查出的質量缺陷應按不合格控制程序處置。12.6.4 施工管理人員應記錄工序施工情況。12.7 特殊過程控制應符合下列規定：12.7.1 對在項目質量計劃中界定的特殊過程，事前制定作業指導書，應規定控制的技術系數進行連續監控并記錄應設置工序質量控制點進行控制。12.7.2 對特殊過程的控制，除應執行一般過程控制的規定外，還應由專業技術人員編制專門的作業指導書，關鍵過程設置工序控制點，經項目技術負責人審批后執行。12.8 工程變更應嚴格執行工程變更程序，經業主批準后后方可實施。12.9 施工過程中，除按規范要求進行工序驗收外，工長應經常在工序作業現場監督作業班組操作。監

14、理工程師應隨時巡視施工作業現場，在任何情況下每天巡視不得少于兩次。業主代表應每天安排時間巡視。12.10 監理工程師和業主代表發現工序質量隱患時，應立即通知工長，要求其責令作業班組改正。監理工程師或業主代表應在隨后的半日內檢查整改情況。12.11 重點部位、關鍵工序、特殊工序施工前，項目部應通知監理工程師和業主代表旁站監理；工長應一同旁站，不得缺席。監理部工程師和業主代表共同填寫旁站監理記錄表。12.12 下道工序施工將覆蓋上道工序的，則上道工序必須先行驗收，并作書面記錄，否則不得繼續施工。下道工序由其他專業承包人施工的，則上道工序由監理工程師和業主代表組織兩家專業承包人驗收交接上道工序，并作

15、書面記錄。驗收記錄由上道工序承包人負責準備，供各方簽字。12.13 不同專業承包人的工序之間作業有交叉的，其先后順序由業主代表決定。未經業主代表同意搶先施工，造成工程質量缺陷或其他專業承包人完成自己的工序承擔額外費用支出及工期延誤的，由利通公司決定責任單位拆除已完工序或賠償其他分包單位損失。12.14 裝飾工程（工序）在大面積施工前，承包人應進行樣板施工。樣板的位置與數量由利通公司指定。樣板完成后通知監理工程師和業主代表驗收，取得認可后方可繼續施工。12.15 任何一個工序或分項工程在完成一個基本單位（一層、一戶、一間等）后，監理工程師和業主代表應進行質量檢查，填寫中間質量檢查及處理意見表。對

16、需要處理的質量問題應由監理工程師跟進封閉。12.16 監理工程師或業主代表發出的任何有關工程質量監督管理的指示，均需由項目部相應技術人員跟進、驗證。承包人在完成整改事項后必須向監理工程師或利通公司申報驗收。驗證記錄應與指示一一對應。第十四條 竣工驗收階段的質量控制13.1 單位工程竣工后，必須進行最終檢驗和試驗。項目技術負責人應按編制竣工資料的要求收集、整理質量記錄。13.2 項目技術負責人應組織有關專業技術人員按最終檢驗和試驗規定，根據合同要求進行全面驗證。嚴格按國家有關規定做好竣工質檢工作。13.3 對查出的施工質量缺陷，應按不合格控制程序進行處理。13.3.1 當建筑工程質量不符合要求時

17、，應按下列規定進行處理：（1）經返工重做或更換器具、設備的檢驗批，應重新進行驗收。（2）經有資質的檢測單位檢測鑒定能夠達到設計要求的檢驗批，應予以驗收。（3）經有資質的檢測單位檢測鑒定達不到設計要求、但經原設計單位核算認可能夠滿足結構安全和使用功能的檢驗批，可予以讓步驗收。（4）經返修或加固處理的分項、分部工程，雖然改變外形尺寸但仍能滿足安全使用要求，可按技術自理方案和協商文件進行驗收。13.3.2 通過返修或加固處理仍不能滿足安全使用要求的分部工程、單位（子單位）工程，嚴禁驗收。13.4 項目經理部應組織有關專業技術人員按合同要求編制工程竣工文件，并應做好工程移交準備，配合指揮辦做好竣工備案

18、工作。13.5 在最終檢驗和試驗合格后，應對建筑產品采取防護措施。工程交工后，項目經理部應編制符合文明施工和環境保護要求的撤場計劃。13.6 施工單位按建設工程項目管理規范和建設部80號令房屋建筑物工程質量保修辦法做好項目回訪保修管理工作。第十五條 糾正措施14.1 對發包人工監理工程師、設計人、質量監督部門提出的質量問題，應分析原因，制定糾正措施。14.2 對已發生或潛在的不合格信息，應分析并記錄結果 。14.3 對檢查發現的工程質量問題或不合格報告提及的問題，應由項目技術負責人組織有關人員判定不合格程度，制定糾正措施。14.4 對嚴重不合格或重大質量事故，必須實施糾正措施。14.5 實施糾

19、正措施的結果應由項目技術負責人驗證并記錄；對嚴重不合格或等級質量事故的糾正措施和實施效果應驗證，并應報企業管理層。14.6 項目經理部或責任單位應定期評價糾正措施的有效性。第十六條 預防措施15.1 項目經理部應定期召開質量分析會,對影響工程質量潛在原因，采取預防措施。15.2 對可能出現的不合格，應制定防止再發生的措施并組織實施。15.3 對質量通病應采取預防措施。15.4 對潛在的嚴重不合格，應實施預防措施控制程序。15.5 項目經理部應定期評價預防措施的有效性。第十七條 已完工序存在質量不合格事項，承包人不得未經請示而擅自處理，或故意掩蓋。一經發現，必須暫停處理工作，等待指示。利通公司參

20、考工程處罰條例給予處罰。第十八條 發生質量事故，必須按建設工程質量管理條例的有關規定處理。承包人應先提出處理措施，報監理工程師和利通公司審核、審批。承包人應對處理工作產生的任何結果負責。第十九條 監理工程師或業主代表發現下列質量問題時，應作相應技術處理：18.1 工序操作不合格的，責令作業班組當時糾正。18.2 發現可修復的質量缺陷的，責令承包人修復。修復完成后承包人應向監理工程師和業主代表報驗。18.3 發現不易修復的質量缺陷的，由利通公司決定是否要求承包人拆除重做。18.4 發生質量事故的，承包人應拆除重做，由此導致的承包人及其他專業承包人的經濟及工期損失由責任單位負責。第二十條 發生以下

21、質量不合格事項，利通公司和監理工程師采取以下組織措施： 19.1 工序施工過程中出現質量缺陷，經監理工程師和業主代表指正后未能系統整改，依然重復出現類似質量缺陷兩次以上的，責令承包人撤換作業班組。19.2 同一工序完成后，經檢查發現不易修復的缺陷兩次及以上的，責令項目部撤換工長。19.3 不同工序上出現不易修復的質量缺陷五次或以上的，責令承包人撤換項目技術負責人。19.4 發生質量事故兩次或發生重大質量事故的，責令承包人撤換項目經理和技術負責人。第二十一條 承包人工程技術人員有下列行為的，利通公司和監理工程師采取以下組織措施：20.1 實行旁站監督的工序，工長未到場旁站達兩次及以上，且項目部未安排其他人員替崗的；或施工期間工長未經常巡視工序作業場地；或在作業場地駐留時間過短，經監理工程師或業主代表口頭指出后未能改正的；或漠視或消極執行監理工程師和業主代表口頭指令三次及以上的，且造成工序質量存在缺陷的；責令承包人項目部撤換工長。20.2 未按時報送技術方案而擅自施工的；或針對重復出現的質量問題未能提出具體解決措施并在施工作業中落實的；或未嚴格執行監理工程師或業主代表針對工程質量具體方面的系統管理措施，直接導致發生質量事故一