1、物業(yè)管理課程簡介課程編號1240172023課程名稱物業(yè)管理課程性質(zhì)限選學(xué) 時32學(xué) 分2學(xué)時分配授課：32   實(shí)驗(yàn)： 上機(jī)：  實(shí)踐：    實(shí)踐（周）：考核方式考查，平時成績占50% ，結(jié)課論文占50% 。開課學(xué)院商學(xué)院更新時間 適用專業(yè)工程管理先修課程管理學(xué)，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營課程內(nèi)容：物業(yè)管理為商學(xué)院工程管理專業(yè)的限選課程，是一門實(shí)務(wù)性較強(qiáng)的專業(yè)課程。課程主要內(nèi)容有：物業(yè)管理的概念和內(nèi)容，物業(yè)管理基礎(chǔ)理論，業(yè)主及業(yè)主組織，物業(yè)管理公司，物業(yè)管理招投標(biāo)與合同管理，接管驗(yàn)收與前期物業(yè)管理，房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境及安全管理等。課

2、程的任務(wù)是比較全面地介紹我國物業(yè)管理發(fā)展的基本知識、基本理論和運(yùn)行機(jī)制等。通過學(xué)習(xí)，掌握物業(yè)管理的基本工作內(nèi)容及運(yùn)作環(huán)節(jié)；熟悉物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主組織的管理。目的是增強(qiáng)學(xué)生對物業(yè)管理工作的認(rèn)識，增強(qiáng)學(xué)生在工程管理領(lǐng)域的實(shí)踐能力。Brief Introduction  Code1240172023TitleProperty ManagementCourse naturelimited optionalSemester Hours32Credits2Semester Hour StructureLecture：32 Experiment：  Computer Lab： 

3、 Practice：Practice (Week)：AssessmentTest with a term paper, usually results accounted for 50%, the term paper accounted for 50%.Offered byBusiness SchoolDate forEngineering ManagementPrerequisitePrincipals of management, Real estate economics, Real estate development and operationCourse Description:

4、 This course is the limited optimal course for the engineering management students, which is more practical than other courses. The contents of this course include: the concept and content of PM, the basic theories of PM, owners and owners organization, PM companies, housing and facilities managemen

5、t, environment and safety management, and so on. The mission of this course is to introduce all parts of the basic knowledge and basic theories and operation mechanism of property management in China.Through studying, students should master the operation contents of the PM, which consist of theory a

6、nd practice base for students. And students should know the basic knowledge of the owners organization and PM companies. The aim is to train up the analytical ability to the PM work and reinforce the practical ability of the students in the engineering management field.物業(yè)管理課程教學(xué)大綱課程編號1240172023課程名稱房地

7、產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程性質(zhì)限選學(xué) 時32學(xué) 分2學(xué)時分配授課：32   實(shí)驗(yàn)： 上機(jī)：  實(shí)踐：    實(shí)踐（周）：考核方式考查，平時成績占50% ，結(jié)課論文占50% 。開課學(xué)院商學(xué)院更新時間 適用專業(yè)工程管理先修課程管理學(xué)，房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營一、教學(xué)內(nèi)容第一章 物業(yè)管理概述1.1物業(yè)管理的概念1.2物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展1.3物業(yè)管理的特征與內(nèi)容1.4物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)1.5物業(yè)管理與社區(qū)管理教學(xué)難點(diǎn)：物業(yè)管理的特征。教學(xué)重點(diǎn)：物業(yè)管理的內(nèi)容、物業(yè)管理的基本環(huán)節(jié)。第二章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論2.1產(chǎn)權(quán)理論2.2委托代理理論2.3公共選擇理論2.4

8、社區(qū)理論教學(xué)難點(diǎn)：公共選擇理論。教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)權(quán)理論。第三章 業(yè)主與物業(yè)管理公司3.1業(yè)主與業(yè)主組織3.2業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系3.3物業(yè)管理公司的性質(zhì)與類型3.4物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立與資質(zhì)管理教學(xué)難點(diǎn)：業(yè)主大會的性質(zhì)與作用、業(yè)主組織與物業(yè)管理公司的關(guān)系。教學(xué)重點(diǎn)：業(yè)主大會和業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司資質(zhì)管理。第四章 物業(yè)管理招投標(biāo)與合同管理4.1物業(yè)管理市場概況4.2物業(yè)管理招投標(biāo)4.3物業(yè)服務(wù)合同4.4物業(yè)管理價格的確定教學(xué)難點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)價格的確定。教學(xué)重點(diǎn)：物業(yè)管理招投標(biāo)與物業(yè)服務(wù)合同。第五章 前期物業(yè)管理5.1前期物業(yè)管理概述5.2 物業(yè)管理的早期介入5.3 物業(yè)的竣工驗(yàn)收和接管驗(yàn)收5.4

9、 樓宇入伙與裝修管理教學(xué)難點(diǎn)：物業(yè)管理接管驗(yàn)收。教學(xué)重點(diǎn)：前期物業(yè)管理的內(nèi)容。第六章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理6.1房屋修繕管理概述6.2房屋維修養(yǎng)護(hù)計劃的制定6.3房屋修繕工程6.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理教學(xué)難點(diǎn)：物業(yè)設(shè)備設(shè)施管理的內(nèi)容。教學(xué)重點(diǎn)：房屋維修養(yǎng)護(hù)計劃的制定。第七章 物業(yè)綜合管理7.1物業(yè)綜合管理概述7.2物業(yè)的衛(wèi)生環(huán)境管理7.3物業(yè)的公共秩序維護(hù)管理教學(xué)難點(diǎn)：如何界定公共秩序維護(hù)管理與治安管理的界限。教學(xué)重點(diǎn)：物業(yè)公共秩序維護(hù)管理。第八章 物業(yè)管理中的財務(wù)管理8.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成與測算8.2維修基金的籌集、使用與管理8.3收益性物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與測算8.4物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)管理教學(xué)難

10、點(diǎn)：收益性物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成與測算。教學(xué)重點(diǎn)：物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成與測算、維修基金的籌集與使用。第九章 不同類型物業(yè)的管理9.1居住物業(yè)的物業(yè)管理9.2寫字樓物業(yè)的物業(yè)管理9.3公共商業(yè)物業(yè)的管理9.4工業(yè)物業(yè)的管理9.5特種物業(yè)的管理9.6智能建筑的管理教學(xué)難點(diǎn)：住宅小區(qū)的管理。教學(xué)重點(diǎn)：公共商業(yè)樓宇的管理。第十章 發(fā)達(dá)國家和地區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的介紹10.1深圳物業(yè)管理的發(fā)展10.2香港的物業(yè)管理10.3國外物業(yè)管理介紹教學(xué)難點(diǎn)：不同國家和地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展的比較。教學(xué)重點(diǎn)：香港物業(yè)管理。二、教學(xué)要求第一章 物業(yè)管理概述教學(xué)要求：掌握物業(yè)及物業(yè)管理的概念，物業(yè)管理的特征、內(nèi)容及基本環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)

11、管理與社區(qū)管理的關(guān)系，了解物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展歷程。第二章 物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論教學(xué)要求: 掌握產(chǎn)權(quán)理論，熟悉公共選擇理論，熟悉物業(yè)管理的基礎(chǔ)理論，了解委托代理理論和社區(qū)理論。第三章 業(yè)主與物業(yè)管理公司教學(xué)要求: 掌握業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司的性質(zhì)、類型與資質(zhì)管理，熟悉物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立過程、業(yè)主與物業(yè)管理公司的關(guān)系，了解物業(yè)管理企業(yè)的公共關(guān)系， 第四章 物業(yè)管理招投標(biāo)與合同管理教學(xué)要求: 掌握物業(yè)管理招投標(biāo)的基本要求及程序，熟悉物業(yè)服務(wù)合同的基本內(nèi)容、物業(yè)管理價格的確定，了解物業(yè)管理市場概況。第五章 前期物業(yè)管理教學(xué)要求: 掌握前期物業(yè)管理的概念、物業(yè)的接管驗(yàn)收，熟悉樓宇入伙與

12、物業(yè)的裝修管理，了解物業(yè)管理的早期介入。 第六章 房屋及設(shè)施設(shè)備管理教學(xué)要求: 掌握房屋修繕管理的內(nèi)容、房屋維修掩護(hù)計劃的制定、物業(yè)設(shè)備設(shè)施的分類，熟悉房屋完損等級、房屋修繕工程，了解物業(yè)各類設(shè)備設(shè)施的管理。第七章 物業(yè)綜合管理教學(xué)要求: 掌握物業(yè)環(huán)境管理和公共秩序維護(hù)管理的內(nèi)容，熟悉具體操作環(huán)節(jié)，了解相關(guān)法規(guī)要求。第八章 物業(yè)管理中的財務(wù)管理教學(xué)要求: 掌握物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的來源，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成與測算，維修基金的籌集、使用與管理，熟悉收益性物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)構(gòu)成與測算，了解物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)管理， 第九章 不同類型物業(yè)的管理教學(xué)要求: 掌握居住物業(yè)、寫字樓物業(yè)與公共商業(yè)物業(yè)的管理的特點(diǎn)，熟悉工業(yè)物業(yè)和智能建筑的管理，了解特種物業(yè)的管理。 第十章 發(fā)達(dá)國家和地區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的介紹教學(xué)要求: 了解國內(nèi)及國際物業(yè)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及未來的發(fā)展趨勢。三、章節(jié)學(xué)時分配章次總課時課堂講授實(shí)驗(yàn)上機(jī)實(shí)踐備 注144244322444522