1、一、單項選擇題1. ERP 系統的核心是（ D 。D . 生產計劃與控制管理2. 企業的三流是指（ D ）D. 物流、資金流和信息流3. 供應鏈上有5 種基本“流”在流動，其中企業業務流程重組研究的對象是（ D ） ，它決定了各種流的流速和流量。D. 工作流4. ERP 實質是在（A ）基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想。A. MRPII5. 從 ERP 理論發展過程看， 企業的信息集成趨勢是（ C ）。C. 從企業內部信息的集成到整個供應鏈信息的集成6采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析， 按照管理上的具體要求確定提供物料的供應商，其最終成果是（C ） 。 C.采購訂單7.

2、 ERP 系統架構的四個全景包含（C ） 。C. 供應鏈管理、客戶關系管理、 產品生命周期管理和知識管理8獨立需求庫存物品的控制主要是確定（ D ） 。D. 訂貨點、 訂貨量、 訂貨周期9. 企業的三流是指（ D ） 。D. 物流、資金流和信息流10在易飛ERP 系統中，錄入產品工藝路線是在（ A ）子系統中進行。A. 產品結構子系統11. ERP 中制定采購計劃有多種來源，其主要來源是（ A ） 。 A. MRP12. 業務流程重組是以作業流程為中心、打破傳統的金字塔形組織結構向平板形發展，即所謂的（ B 結構管理。B. 扁平化13. ERP 系統實施戰略中最常使用的方法是（A ） 。A.

3、面向模塊的實施戰略14. 一般來說，在生產型制造企業的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（ B ） 。 B. 銷售成本15. 在ERP系統中，供應商管理模塊一般不包括的選項是（ D ） 。 D 供應商采購16. 在易飛ERP 系統中， 記錄企業向供應商詢價結果的單據是（C ） 。 C. 詢價單17. 企業向初步選中的供應商發出的請求其提供報價的單據是（C ） 。C 詢價單18. 在易飛 ERP 系統的存貨管理子系統中，生產完工時， 生產入庫單記錄產成品入倉庫的信息，同時存貨管理子系統的產品庫存（ A ） 。 A. 減少19.在易飛ERP!（統中，若啟用“出貨通知管理”，銷貨單的前置單據是（

4、B ）。B. 出貨通知單20 . 企業最基本的生產特征是（ C ） 。 C. 按庫存生產和按訂單生產21 .易飛ERP!（統中若啟用“出貨通知管理”，則銷貨流程是（A ） 。 A 訂單預計出貨表-出貨通知單-銷貨單22易飛 ERP 系統中的出貨通知單的前置單據是（ B ） 。 B. 客戶訂單23.在易飛ER隘統的主生產排程子系統中，排程來源有（D ） 。D 客戶訂單和銷售預測24 . ERP 中銷售分析的內容不包含（D ） 。 D. 計劃25 .在易飛ERP系統中，產品結構子系統與采購管理子系統實現信息關聯的單據是（ B ） 。 B 請購單26 ERP 系統的總賬管理提供的特定功能是（D ）

5、。D. 合并報表27. 在ERP的計劃層次中，那些計劃是微觀計劃的開始，是具體的詳細計劃（ B ） 。 B 物料需求計劃、能力需求計劃28. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（ B ） 。B. 主要成本29. 會計核算的核心部分是（ A ） 。 A 總賬管理30. 采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析， 按照管理上的具體要求確定提供物料的供應商，其最終成果是（C ） 。 C.采購訂單期末綜合練習二一、單項選擇題1 ERP 系統的核心是（B ） 。B 生產計劃與控制管理2 . ERP 的 基 本 思 想 是（ C ） 。 C. 計劃和控制3 .ERP 系統中的主業務流程包括（ C ）模

6、塊。I. 物流管理II. 財務管理III. 生產管理IV. 庫存管理 V. 采購管理C I 、 II 、 III4. ERP 系統的四個全景分別對應（C ） 。 C. 供應鏈管理、客戶關系管理、產品生命周期管理和知識管理5. 采購管理人員應該對報價單詳細審核、比較和分析， 按照管理上的具體要求確定提供物料的供應商，其最終成果是（C ） 。C.采購訂單6. 企 業的 三 流 是 指（ B ）。B.物流、資金流和信息流7在易飛ERP 系統中，出貨通知單只具有通知作用，對庫存數量的影響是（ B ） 。 B 不變化8. 一般來說，在生產型制造企業的各項支出對利潤的影響中，（ C ）的影響最大。 C.

7、采購成本9定量庫存控制模型要確定的量是（A ） 。A.訂貨點和訂貨批量10. 在ERP系統中，供應商管理模塊一般不包括哪項（ D ） 。 D. 供應商采購11. 在易飛ERP系統的物料需求計劃子系統中，完成運行 MRP 的基礎參數設置的模塊不包含（D ）。D.生成物料需求計劃模塊12. 庫 存 管 理 是 指 與（ B ） 相關的計劃和控制活動。 B . 庫存物料13. 在物料需求計劃子系統中， 生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，包括（D ） 。D 生產計劃和采購計劃14. 在定時庫存控制模型中需要解決的量是（ B ） 。B . 訂貨周期15. ERP 思想中，財務會計的基礎是（C

8、） 。C.管理會計16. 永續盤點是固定批量系統， 其安全庫存是用來應付在 （ A ） 期內需求量的波動的。A. 提前17. ERP 理論中，財務會計管理的核心是（D ） 。D 總賬管理18. 在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，排程來源有（ D ） 。D. 客戶訂單和銷售預測19. ERP 系統實施戰略中最常使用的方法是（A ） 。A.面向模塊的實施戰略20. 在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，決定 MPS 的運行依據的模塊是（ C ）。C. 錄 入 排 程 來 源 模 塊21. ERP實施的最關鍵因素 是D ） D.人22. 在易飛ERP系統中，工 單子系統和存貨子系統的信息關聯的單

9、據不包含下列哪個（D ） 。 D. 進貨單23. 供應鏈上有5 種基本“流”在流動，其中企業業務流程重組研究的對象是（ D ） ，它決定了各種流 的流速和流量。D. 工作流24.在易飛ERP系統中，生 成物料需求計劃需要的基礎信息中屬于存貨管理子系統的是（B ） 。B. 品號信息25在ERP 的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（B ） 。B . 物料需求計劃、能力需求計劃26. 會計核算的核心部分是（ A ） 。 A. 總賬管理27. 在易飛 ERP 系統中， 記錄企業向供應商詢價結果的單據是（C ） 。C. 詢價單28. 直接材料和直接人工的成本總和被稱為（D ） 。D. 主

10、要成本29在ERP 的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（D ） 。D. 物料需求計劃、能力需求計劃30. ERP實施中，需求分析 工作的目的在于（C ）。 C.定義項目目標二、填空題1 . ERP從本質上講就是對 企業資源的計劃和 優化 過程。2 .物流管理由銷售管理、采購管理和庫存管理組成。3 . CRM是客戶關系管理 的英文縮寫。4 .成本三要素指的是直接材料成本、直接人工成本和制造費用。5 .物流管理由銷售管理、 采購管理和 庫存管理 組成。6 .易飛ERP系統中，主生 產排程子系統輸出結果是 采購計劃 和MPS工單。7 .記賬憑證分為收款憑 證、付款憑證和 轉帳憑證8

11、.銷售價格管理包括定價 管理和價格折扣管理。9 .庫存盤點的方法：主要有 永續盤點和 定期盤點 兩 種方法。10 .工作中心作為平衡 魚 道與能力的基本單元， 是運 行能力計劃時的計算對象。11 .在易飛ERP存貨管理 子系統中，零星領料的業務 處理通過錄入 庫存交易 單處理。12 .會計核算的核心部分是總帳管理。13 . ERP系統的實施戰略包括 Big Bang實施戰略 、面向模塊的實施戰略和面 向流程的實施戰略。14 .易飛ERP系統的總賬 管理提供的特定功能是 合并報表 。15 .庫存管理是指與 需求誤區相關的計劃和控制活動。16 .產品結構子系統是生產管理的基礎，是運行MPS、MRP

12、、 LRP 的基礎。17 . ERP系統的總賬管理提 供的特定功能是合并報表18 .企業經營中，管理一般 包括生產控制、物流管理、和財務管理三方面的內容。19 .選型誤區主要包括： 品 牌誤區、產品誤區、庫存物 婁L、承諾誤區、演示誤區 20.實施ERP的關鍵因素 主要有人、培訓 、軟硬件、數據。二、填空題2 . ERP系統最基本的管理 模塊有物流管理、財務管 理、 生產管理 、人 力資源管理。3 .企業經營中，管理一般 包括生產控制、物流管理、 和財務管理三方面的內容。5 .物流管理由銷售管理、 采購管理和庫存管理 組成。6 .在易飛ERP存貨管理子系統中，錄入的領料單記錄 存貨管理子系統的

13、領料情 況，同時存貨管理子系統的 原材料庫存減少。8 .財務會計是向企業外部提供財務信息的會計事務。9 .在展開MPS進行物料需 求計算時，計算的順序是 從上而下 進行的。11 .能力需求計劃主要用 來檢驗 物料需求計劃是否可行，以及平衡各 工序的能力與負荷。12 . ASAP實施方法的內容主要包括 ASAP路線 圖、SAP工具包、SAP 技術支持與服務、 SAP 培訓和SAP參考模型。15 .從管理信息系統的角度 看待ERP ERP系統是一種 功能非常全面的軟件包解 決方案，通過共享的 信息 和數據流整合企業流程。16 .產品結構子系統的主要 功能是輸入和管理 產品結構相關的數據。17 .

14、CRM是客戶關系管理的英文縮寫。19 . ERP系統實施戰略中最 常使用的方法是面向模塊的實施戰略。20 .在易飛ERP系統中， 采購業務處理從錄入 詢價 里單據開始。三、簡答題1 .請簡述ERP的四個 全景及其對應的全景管理。答：四個全景：供應全景，消費全景，生產全景，和知識全景；分別對應供應鏈管理SCM、客戶關系管理CRM產品生 命周期管理PLMm知識管理 KM2簡述物料需求計劃的概念。答： 物料需求計劃其主要作用是將主生產計劃排產的產品分解成原材料采購件的采購計劃、外協件的外協計劃和各種自制件的加工裝配計劃。它與主生產計劃、車間作業管理、能力需求計劃、物流管理等系統集成，反映企業需要生產

15、什么、什么時候生產、 生產多少的動態閉環控制計劃系統。3. 簡述 ERP 中銷售分析模塊包括的內容。答： 銷售分析模塊具有查詢，分析及報告三個部分。（ 1 ）查詢。按照銷售分析的流程，對從訂單傳送過來的有關數據進行收集和整理， 以便能隨時查看銷售歷史和當前情況，客戶情況，銷售員的銷售業績，庫存銷售數據等。（ 2）分析。銷售分析模塊提供了比較法及比率法兩種分析方法來進行銷售數量，銷售金額，銷售利潤及銷售績效的分析。（ 3）報告。可以提供銷售分析的報告有：銷售員的排名報告，客戶銷售排名報告，產品銷售排名報告等。4. 請簡述 ERP 的四個全景及其對應的全景管理。答：四個全景：供應全景、消費全景、生

16、產全景和知識全景；分別對應供應鏈管理 SCM、 客戶關系管理CRM、產品生命周期管理 PLMF 口知識管理 KM四個全景管理是在企業足夠的信息化基礎上進行的， 如果說第一層面的四種管理是信息化企業的具體工作流程，那第二層面的全景管理則是信息化企業的管理思想。5. 簡述 ERP 中采購管理的 業務內容有哪些？答： （ 1 ）供應商管理。一般包括三方面內容：供應商信息、供應商評價和供應商選擇。（ 2）生成采購計劃。（ 3 ）詢價和洽談。詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成。4）訂單跟蹤。訂單跟蹤指通過 ERP 系統可以隨時查看己下達的采購訂單到達的位置和被供應商處理的狀態。 （ 5）到

17、貨驗收。所采購的物料到達送交地點時采取的驗收作業和對驗收 結果的處理措施。6. 簡述銷售管理業務的一般流程。答： （ 1 ）銷售部門通過訂單管理業務制訂銷售預測、計劃或客戶訂單后，根據庫存情況將產品訂貨和交貨情況匯總生成相應生產計劃，通知計劃部門或生產部門。（ 2） 生產完成后，產品入庫， 銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產品出庫，庫存部門組織產品銷售出庫，產生出庫單據交財務部門。（ 3） 銷售部門根據訂單開出銷售發票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發票提交財務部門，財務部門根據倉庫的出入庫單據、 出貨發票做賬； 客戶收到貨物和結算發票后付款給企業的財務部門。（ 4） 銷售部門記錄有關的售前、

18、售中、 售后服務情況，對有關的質量問題提交給質量部門進行產品質量分析。（ 5） 銷售部門通過銷售分析業務，產生銷售分析報告給決策部門，支持決策。7. 什么是業務流程重組？答： （ 1 ）業務流程重組強調以業務流程為改造對象，以關心客戶滿意度為目標，對企業或部分業務流程進行根本的再思考核徹底的再設計，最終實現企業經營在成本、質重、服務和速度等方面的改善。（ 2 ）業務流程重組的四個核心內容是 “根本性”、“徹底性” 、“戲劇性”和 “流程” 。8. 某企業要新增一些辦公椅，如果你是企業的采購人員，那么該項采購業務包含哪些內容？答：（1）接受經理的采購指示。確定基本的采購需求-（2）收集辦公椅供應

19、商的信息，并對供應商進行綜合比較，選擇合適的供應商。（ 3 ）向辦公椅供應商下達訂單， 包含辦公椅的質量要求、數量要求及交貨時間等 信息。（4）對采購訂單進行 跟蹤檢查，控制采購進度。（5）采購部門協助庫存與 檢驗部門對交貨的辦公椅 進行驗收。9. 什么是產品結構？什么 是物料清單（BOM ?答：（1）產品結構列出構成 成品或裝配件的所有部件、 組件、零件等的組成、裝配 關系和數量要求。（2）物料清單（BOM濯用規 范的數據格式來描述產品 結構的文件，它說明組件 （部件）中各種物料需求的 數量和相互之間的組成結 構關系。10. 為什么人是實施ERP的最關鍵因素？答：（1）企業各級人員必須 對E

20、RP有充分理解，是實 施ERP系統獲得成功的關 鍵所在。（2）高層管理人員 的參與程度、中級管理人員 的積極性以及企業員工的 態度，是實施 ERP系統獲 得成功的最重要的因素。有些企業實施ERP系統 未能獲成功或未能充分發 揮ERP系統的作用，是企 業把ERP作為一個計算機 系統而不是作為一個人的 系統來對待。花了許多時間 和精力去選擇軟件系統，然 而，成功的 ERP用戶和不 成功的ERP用戶之間的差 別不是由軟件系統的差別 造成的。四、應用題1.實驗資料：生管人員張紅 根據2月份辦公椅200臺的 銷售預測及與“中實集團” 100臺辦公椅的銷售訂單去 組織生產，并安排主生產計 劃。調整并確認后

21、，將生產 計劃派工給生產車間辦公 椅加工中心。該車間生產辦 公椅的關鍵產能資源為人 力，辦公椅加工中心有工人 5人，每人每天8小時產能， 每生產一臺辦公椅耗用產 能1小時。問題：上述業務內容在易飛 ERP系統的那個子系統里實 現？答：實驗中的業務內容在“主生產排程子系統”中實 現。根據實驗資料，需要實現的 業務內容有哪些？答： 為安排本次生產， 需先查詢“錄入資源信息”、“錄入品號資源信息”，以 獲得辦公椅加工中心具備 的產能、辦公椅耗用的產能 信息；生管人員張紅針對產能 資源、假日表等信息，將 2 月份每一天的產能狀況“生 成每日資源”； 張紅對本次排程的來源 在“錄入排程來源”中進行 指定

22、；張紅執行“生成排程計 劃”，依據工作中心產能的 負荷，自動依照每日資源排 定辦公椅的生產時程； 2.庫存管理與其他管理的 關聯如下圖所示，請填寫空 缺的信息，簡述它們之間的 關聯。答：（1） MRP （2）采購管理（3）車間管理答：庫存管理與其他管理的 聯系：（1）為物料需求計劃提供 庫存的信息（2）為財務管理系統提供 庫存的財務資料（3）采購系統要從庫存管 理中了解采購需求，同時將 采購來的物料轉移到庫存 管理系統（4）質量管理系統需要對 庫存物料的質量進行檢驗（5）向車間管理以及在制 品管理系統發料、物料入庫 以及進行在制品庫存管理 等。3.實驗資料： 2012-10-20銷售人員蔡春查

23、 看“訂單預計出貨表”，銷 售訂單 “ DD-20070205001 ” 在預計出貨，于是通知倉庫 人員備好該訂單150臺辦公 椅準備出貨。2007-2-28倉 庫人員劉爭正式辦理銷售 出庫，辦公椅庫存減少 150 臺。問題：描述上述業務背 景在易飛ERP!（統中涉及的 子系統及需要實現的業務 內容；并簡要描述業務處理 的操作步驟。答：（1）實驗中的業務內 容在“銷售管理子系統”中 實現。（ 2）需要實現的業務內容有： 蔡春欲了解訂單預計出貨狀況，查看“訂單預計出貨表” ； 蔡春通知倉管人員劉爭備貨，需“錄入出貨通知單” ； 倉管人員劉爭辦理銷售出庫，需“錄入銷貨單”；（ 3）操作步驟有： 查

24、 詢 “訂 單 預計 出 貨表” 。主要查看“訂單已交數量” 和 “未交數量”信息。 錄入出貨通知單。錄入客戶信息，出貨品號、出貨日期、出貨數量等信息。完畢后保存，關閉界面。 錄入銷貨單。錄入客戶信息后，通過復制“出貨通知單”內容完成“銷貨單”的錄入。完畢后保存關閉界面。4. 實 驗 資 料 ：2013-2-27 銷售人員蔡春查看“訂單預計出貨表”，銷售訂單“ DD-20070205001 ”在預計出貨，于是通知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。2013-2-28 倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存減少150臺。問題 ： 描述上述業務背景在易飛ERP系統中涉及的子系統及需要實現的

25、業務內容； 并簡要描述業務處理的操作步驟。答： （ 1）銷售部門通過訂單管理業務制訂銷售預測、計劃或客戶訂單后，根據庫存情況將產品訂貨和交貨情況匯總生成相應生產計劃，通知計劃部門或生產部門。（ 2） 生產完成后，產品入庫，銷售部門通過提貨單要求庫存部門將產品出庫，庫存部門組織產品銷售出庫，產生出庫單據交財務部門。（ 3） 銷售部門根據訂單開出銷售發票給客戶，通知客戶支付貨款，并把發票提交財務部門，財務部門根據倉庫的出入庫單據、出貨發票做賬；客戶收到貨物和結算發票后付款給企業的財務部門。（ 4） 銷售部門記錄有關的售前、售中、售后服務情況， 對有關的質量問題提交給質量部門進行產品質量分析。（ 5） 銷售部門通過銷售分析業務，產生銷售分析報告給決策部門，支持決策。1. 實驗資料：2013-2-19 ，某企業領 “中支” 原材料 100個，到原材料倉，準備投入生產。問題：如何利用易飛ERP系統軟件進行相應的業務處理？請分析并給出其操作步驟。答：需處理的業務內容在 ERP 系統中實現如下：在系統中將信息到“錄入庫存交易單”中，并選取“單別”為“零星領料”即可完成此項業務的日常處理。具體操作步驟如下：第 1 步： 登錄系統。在系統主界面中選擇 “進銷存管理”-“存貨