1、鐵路列車調度指揮系統（TDCS） 、調度集中系統（CTC維護管理辦法第一章總則第一條鐵路列車調度指揮系統（以下簡稱TDCS） 和調度集中系統（以下簡稱 CTC是全路各級調度指揮的基礎裝 備，是重要的行車設備。為規范TDCS/CTCC統的維護管理， 提高系統的穩定可靠性，確保系統正常運行，制定本辦法。第二條 TDCS/CTC 系統由中國鐵路總公司（以下簡稱總公司） 、 鐵路局、車站三級構成，綜合了鐵路信號、計算機、網絡通信和現代控制技術，具有點多線長、布局成網、分散維護和集中管理的特點。第三條 TDCS/CTC 系統直接涉及行車安全，必須自成體系，單獨成網，獨立運行，嚴禁與其它系統直接聯網。對外

2、提供信息和增加標準用戶外終端時，應經總公司運輸局電務 部批準。第四條 TDCS/CTC 系統應采用網絡安全技術，在與其它系統交換信息時，應采用安全可靠的網絡隔離設備和措施， 確保系統網絡安全和信息安全。第五條本辦法適用于普速鐵路TDCS/CTC高速鐵路CTC系統的維護管理。第二章組織機構與職責第一節組織機構第六條 TDCS/CTC 系統維護管理實行總公司、鐵路局、 電務段三級管理。第七條 總公司運輸局電務部是全路 TDCS/CTC系統的 業務主管部門。電務部電務試驗室負責總公司TDCS/CTC中心系統的維護管理，并指導全路 TDCS/CT繇統維護工作。第八條鐵路局電務處是鐵路局 TDCS/CT

3、C系統的業務 主管部門。第九條 鐵路局 TDCS/CTC中心機房所在地應設立 TDCS/CTC隹護機構，維護機構一般設置在電務段,也可設置在鐵路局。第十條電務段是TDCS/CTC系統的維護單位，應設置 專業技術主管人員。第二節工作職責第H一條 總公司運輸局電務部負責制定 TDCS/CTC系 統技術政策、技術標準及規章制度，負責全路TDCS/CTC系統網絡的規劃。第十二條總公司電務部電務試驗室職責：（一）負責總公司 TDCS/CTC中心系統的日常維護和管 理。（二）指導和協調鐵路局 TDCS/CTC統維護工作。（三）審核鐵路局對總公司及相鄰局間通道變更、擴大TDCS/CTCfe準用戶和信息交互范

4、圍的申請，并報主管部門審 批。（四）負責總公司 TDCS/CTC中心設備質量鑒定，提由設備質量提高計劃和預算申請。（五）組織協調鐵路局處理 TDCS/CTCC統故障。第十三條 鐵路局電務處TDCS/CTC隹護管理工作職責：（一）負責TDCS/CTC系統技術業務管理，貫徹執行總公司的技術政策、技術標準和規章制度，結合鐵路局實際制定TDCS/CTC統維護管理實施細則。（二）負責管內TDCS/CTC統安全運行、網絡IP分配、入網管理和技術改造等相關工作，協調用戶需求，定期發布TDCS CTC系統運用通報。（三）制定維護作業紀律，規范維護作業流程，監督、檢查維護工作執行情況。（四）組織制定 TDCS/

5、CTC系統大修、更新改造計劃，并開展相關工作。（五） 組織或重點參加基建、更新改造和大修TDCS/CTC系統項目的實施及竣工驗收工作。（六）定期組織電務段進行 TDCS/CTC設備運用質量檢查、分析和交流工作。（七）組織處理系統疑難故障，協調有關廠商、設計和相關部門共同做好系統維護工作。（八）受理 TDCS/CTC系統軟、硬件變更申請，按規定組織開展軟、硬件變更工作。（九）檢查和督促維護單位做好TDCS/CTC數據維護工作。（十）負責部門間、相鄰路局間的協調工作。第十四條TDCS/CTC 維護機構工作職責：（一）負責鐵路局 TDCS/CTC中心和高鐵CTC中心機房 設備及調度臺終端設備的日常維

6、護和管理。（二）受理調度臺及車站通知的TDCS/CTC設備故障，及時組織處理，并按規定上報。與總公司或相鄰路局有關的 故障及時通知有關單位共同處理。（三）配合總公司和相鄰路局對 TDCS/CT琮統的測試、調試、數據信息核對及故障處理。（四）對TDCS/CTC中心系統設備進行質量檢查和年度檢查，提出設備質量提高計劃。（五）規范中心機房管理，負責 TDCS/CTC中心設備安 全。（六）負責TDCS/CTC心設備數據維護。第十五條 電務段TDCS/CTC隹護管理工作職責：（一）負責管內 TDCS/CTC設備維護管理，執行總公司和鐵路局的技術政策、技術標準和規章制度，結合電務段實際制定TDCS/CTC

7、隹護管理規定。（二）負責編制、提報管內TDCS/CTC備的更新改造、大修、中修和維修工作計劃并組織實施。（三）負責提報管內TDCS/CTC網絡、通道需求和變更申請。（四）組織制定 TDCS/CTC年月表維修工作計劃，指導 和協調車間的 TDCS/CTC隹護生產工作。（五）定期進行設備檢查，組織系統設備鑒定，并提出設備質量提高計劃。（六）按規定組織開展 TDCS/CTC軟、硬件變更工作，做好系統試驗驗證工作。（七）參與管內 TDCS/CTC工程建設及竣工驗收工作，組織有關廠商、設計和相關部門做好設備維護和故障處理。（八）組織協調相關單位共同查找處理跨段、跨專業間的故障及其它各類疑難故障。（九）配

8、合總公司和鐵路局對管內設備進行檢查、測試及數據信息校對等工作。第三章技術管理第十六條TDCS/CTC 系統用戶范圍主要包括鐵路局調度所、車站運轉室，站調樓、機務派班室等。第十七條TDCS/CTC 系統軟、硬件變更應按規定程序辦理。系統接入、擴容和局部改造時，應由鐵路局組織系統供應商、設計等單位進行方案審查。第十八條以下四種情況須報總公司運輸局電務部審批：（一）鐵路局對總公司及相鄰路局間通道變更。（二）擴大 TDCS/CTCffl戶范圍。（三）超由TDCS/CTCM術標準范圍擴展功能。（四）其他系統使用 TDCS/CTCB息。第十九條各級維護管理單位應建立健全相關技術資料和設備臺帳。其中：（一）

9、鐵路局電務處。1. 按線或段分別建立設備臺帳（主要項目有系統型號、設備組成、建設年、大修年和聯網等情況）。2. 局管內 IP 地址表、站碼。3. 設備使用說明書，硬件及軟件技術手冊、使用手冊、維護手冊和設備技術標準。4. 竣工圖 （包括系統結構圖、網絡構成圖、設備布置圖、設備原理圖和通道網絡圖等）。（二）電務段。1. 按線建立設備臺帳（主要項目有系統型號、設備組成、建設年、大修年和聯網等情況）。2. 段管內 IP 地址表、站碼。3. 設備使用說明書，硬件及軟件技術手冊、使用手冊、維護手冊和設備技術標準。4. 竣工圖 （包括系統結構圖、網絡構成圖、設備布置圖、設備原理圖、通道網絡圖和采集信息配線

10、表等）。5. 軟件臺賬、密碼臺帳、系統軟件流程圖及各軟件模塊流程圖。6. 系統維護工具軟件（ 包括修改數據的方法說明） 。7. 管內各車站、區間信號平面圖。8. 故障處理流程圖、原始記錄資料等。9. 設備質量鑒定資料、各種測試和試驗資料。10. 備品備件、儀器儀表和工器具管理臺帳。（三）TDCS/CTC隹護機構。1. 按線建立設備臺帳（主要項目有系統型號、設備組成、建設年、大修年和聯網等情況）。2. 局管內 IP 地址表、站碼。3. 設備使用說明書，硬件及軟件技術手冊、使用手冊、維護手冊和設備技術標準。4. 竣工圖 （包括系統結構圖、網絡構成圖、設備布置圖、設備原理圖、通道網絡圖和采集信息配線

11、表等）。5. 軟件臺賬、密碼臺帳、系統軟件流程圖及各軟件模塊流程圖。6. 系統維護工具軟件（ 包括修改數據的方法說明） 。7. 管內各站、區間信號平面圖。8. 故障處理流程圖、原始記錄資料等。9. 設備質量鑒定資料、各種測試和試驗資料。10. 備品備件、儀器儀表和工器具管理臺帳。第二十條設備發生變動或系統功能改變時，應及時作好資料歸檔，每年應結合秋季設備鑒定對相關資料進行全面清理。第二H一條新建、大修或技術改造 TDCS/CTC設備和通道標準必須滿足 TDCS/CTC技術標準，配備的設備不得低 于TDCS/CT限術標準中規定的基本配置。第二十二條凡其他信號設備基建、大修和更新改造涉及TDCS/

12、CTC統時，必須同步設計、同步施工、同步開通。第二十三條TDCS/CTC 系統工程設計應由具有相應資質的單位設計，施工應依據施工圖紙施工。第二十四條新建、大修或更新改造的 TDCS/CTCT程，建設單位負責組織系統供應商、施工單位和設備接管單位共同對TDCS/CTC設備進行驗收，驗收不合格的一律不得交付使用。第二十五條TDCS/CTC 設備投入使用前，建設單位、施工單位、系統供應商必須向設備接管單位移交竣工資料（ 包括使用說明、維護手冊和圖紙等） 、配套的系統或設備技術資料、備品備件、儀器儀表、維修工器具和交通工具等。技術資料應規范、完整并裝訂成冊 ，不少于6份。TDCS/CTCX程驗交后，建

13、設單位應在3 個月內移交竣工圖。第二十六條TDCS/CTC 設備正式投入運行前，應組織進行接口數據仿真試驗和系統功能驗證。系統功能驗證包括電務功能驗證和運輸功能驗證。各種試驗、驗證資料需參加人 員簽字確認并由設備管理單位存檔備查。第二十七條電務段負責審核用戶操作手冊并移交使用部門和主管部門。第二十八條TDCS/CTC 系統設備必須逐臺建立臺帳。設備臺帳應準確反映設備類型、數量、安裝位置、使用年限、 更換時間、生產廠商、出廠時間及編號等信息。第四章設備管理第二十九條各級維護管理單位應建立設備管理制度，采用現代化管理手段，加強設備管理，保證其正常使用。第三十條各級維護管理單位根據設備使用年限、設備

14、現狀和運輸需要，編制設備大修、更新改造建議計劃。第三H一條 TDCS/CTC設備應定期進行 UP流放電試驗, 確保外電網斷電后鐵路局中心 UPS持續供電不小于30分鐘， 車站UPS寺續供電不少于10分鐘。第三十二條備品備件管理。（一）TDCS/CTC設備的備品備件應按使用總數的10%配備，中心機房關鍵器材應考慮備用。（二）建立備品備件管理制度和臺帳，明確備品型號及數量、存放地點及位置等，定期進行檢查，確保其處于良好狀態。第三十三條TDCS/CTC 設備實行預防修和故障修的維修方式，保證設備正常運用。第三十四條TDCS/CTC 系統核心服務器、磁盤陣列、核心路由器、核心交換機、車站自律機、車站綜

15、合處理機、電源、網絡安全設備、數據庫和系統核心軟件等設備可實行委 托修。第三十五條返廠修的TDCS/CTC設備或器材修理時間不得超過30天，因特殊情況超過規定期限時，TDCS/CTC系統供應商應提供相應的備品。返廠修后的設備或器材至少應 保修 6 個月。第三十六條儀器、儀表和工具配備及管理。（一） 專用儀器、儀表和工具按標準配備（詳見附件1） ，分別由維護機構、車間和工區管理。（二）應建立儀器、儀表和工具設備保管制度。（三）儀器、儀表應按規定定期進行計量檢定和校準工 作。第三十七條硬件維護管理。（一）硬件維護應遵照有關技術條件標準。（二）硬件設備在保修期內由系統供應商免費維修。（三）系統應有可

16、靠的防雷設施，安裝應符合規范。（四）系統使用的通信通道維護規定及標準按相關規定執行。（五）TDCS/CT豉備及器材實行使用壽命管理，超過使用壽命期限的設備、器材不得繼續上道使用（主要設備、器材壽命期限見附件2） 。第三十八條設備維護分界。設備維護分界指兩個維護單位分管設備間的分界，包括硬件連接狀態和協議連接狀態。硬件設備連接按分管負責的原則明確責任主體，協議連接按數據流上層對下層負責的原則明確責任主體。（一）采用光纖通道時分界：以通信專業在信號機房內設置的光纖活動連接器為分界點，其光纖活動連接器（含）至通信機房的光纜由通信專業負責維護。通信尾纖活動連接器（不含）至 TDCS/CTC問白ODF架

17、及跳纖等設備由信號專業負責維護。（二）采用2M 電路時分界：以通信專業在信號機房內設置的接線端子為分界點，通信接線端子（含）至通信系統間 2M 跳線由通信專業負責維護。通信接線端子（不含）至TDCS/CTCW DDF及跳線等設備由信號專業負責維護。（三）與GSM-的界：GSM-R務器網閘及 TDCS/CTCS備一側由信號專業負責維護,網閘MDF/EDFF至通信設備引入線纜（含線纜接頭）由通信專業負責維護。房接口服務器網絡安全光纖交換機為界，網絡安全光纖交換機及TDCS/CTC備一側由信號專業負責維護，引入光纖（含接頭 ） 及運輸信息集成平臺設備一側由信息專業負責維護。（五）與450M 區段無線

18、調度命令、無線車次號系統分工界面：以TDCS/CTC機柜防雷元件為界，防雷元件及TDCS/CTCS備一側由信號專業負責維護,接入線纜及通信設備一側由通信專業負責維護。（六）TDCS/CTC統與其他系統維護分工分界由鐵路局根據實際情況自行制定。第五章運用管理第三十九條各級維護管理單位根據每年設備鑒定和有關規定，編制年度TDCS/CTC隹修和測試工作計劃，年度維 修和測試工作計劃要按月均衡編制。第四十條維護機構、電務段根據秋鑒安排對管內TDCS/CTCS備進行質量鑒定，并將鑒定結果匯總報上級主管 部門。第四十一條TDCS/CTC 系統設備及相關設備的施工、檢修等作業，應提前申請要點，按規定辦理登（

19、銷）記手續，并提前通知有關維護和使用單位協調配合。作業完成恢復使用前，應進行相關功能測試，驗證良好后方可交付使用。第四十二條未經電務主管部門許可，任何部門和個人不得拆卸、移動或改換 TDCS/CTC備，不得將 TDCS/CTC備挪作他用，不得利用TDCS/CTC設備從事無關工作，不得使用非TDCS/CTC次件。第四十三條通信部門進行檢修、測試需停用通信通道并影響TDCS/CTC系統使用時，由檢修測試單位按規定提由 要點申請，并及時通知維護中心和使用單位。第四十四條TDCS/CTC 設備維護單位應將系統主、備用通道倒換試驗納入年度維修測試計劃，每年不少于一次，由TDCS/CT強備維護單位協調有關

20、單位統一組織，并按規定提出要點申請。第四十五條運行圖數據調整以鐵路局公布的運行圖調整文件為依據。第四十六條使用部門運用要求。（一）各使用部門應嚴格按照TDCS/CTC系統操作說明書規定的操作程序使用 TDCS/CKM端設備并保證其完整性。（二）嚴禁在系統中運行其它程序、擅自將系統退出、進行與工作無關的操作、修改使用中的程序和隨意拆卸硬件 設備。（三）強化移動介質的卡控，嚴禁在TDCS/CTC系統各類終端使用U 盤、移動硬盤等移動介質，防范一機多網、接入外聯設備等現象。色帶、硒鼓和墨盒等耗材由各使用單位按設備性能要求負責（四）TDCS/CTC系統設備所用打印機及繪圖儀的紙張、提供并更換。第四十七

21、條軟件維護管理。（一）TDCS/CTCM牛由系統供應商提供，并負責終身維護。（二）軟件日常維護以系統供應商提供的軟件維護手冊為依據。（三）軟件必須妥善保管，不得擅自修改，防止出現數據或軟件丟失、擴散和病毒侵害。（四）各級維護管理單位應建立TDCS/CTC軟件臺賬。包括軟件名稱、版本號、 來源、 字節數、 日期和用途等內容。（五） 各種設備的軟件維護，包括備份、日志文件清理、定期刷新存儲等。（六）系統運行環境與軟件開發測試環境應分開管理，嚴禁在運行系統中直接進行軟件調試。（七）系統供應商應建立軟件版本管理制度，保證提供的備份軟件與現場實際使用一致。第四十八條軟件備份管理。（一）系統及應用軟件備份

22、不少于3 套，由維護機構、電務段技術科和車間分別保管。（二）備份軟件必須與實際使用的一致。軟件修改投入實際使用后，備份軟件必須按時更新，并至少保存一套更新前實際使用的原有應用軟件。（三）備份軟件由系統供應商負責提供。備份的有效軟件必須標明軟件的使用地點、設備名稱、路徑、設備軟件版 本號和更新日期等信息。第四十九條TDCS/CTC 軟件變更應符合信號軟件變更相關規定。第五十條數據管理。TDCS/CTO據管理是保證系統正常運行的基礎工作。數據提供單位應對其準確性負責，系統供應商和管理單位應對其一致性負責。（一）各級維護管理單位建立健全數據管理臺帳，系統數據發生變動，應及時做好數據資料的歸檔整理。（

23、二）數據修改由系統供應商和維護單位負責。當數據修改影響上一級或相應系統使用時，應同步進行修改。（三）TDCS/CT或據變更應根據總工室或有關處室發布的工程數據文件進行，嚴格按照鐵路局統一部署啟用新的工程數據，需要提前準備的工作，應要點進行，不得提前啟用新的數據。（四）涉及 TDCS/CTC改造時，各級維護管理單位應安排專人對相關數據進行驗證。車站的數據資料進行一次清理核對，涉及數據發生變化時，應及時組織修改。（五）數據提供單位、電務段每年應組織對TDCS/CTC（六）當CTC車站站細數據修改工作不能與新站細啟用同步完成時，應停用 CTC控制功能。（七）數據變更涉及總公司、相鄰路局以及其他部門和

24、專業時，至少提前48小時填寫TDCS/CTO據更新聯系單（詳見附件3）通知相關部門和單位，屆時做好數據同步修改。第五十一條IP 地址管理。（一）TDCS/CTC系統IP地址由總公司統一規劃，鐵路局在管轄范圍內進行合理分配和管理，各電務處、各電務段應設專人管理。（二）增設或修改IP 地址程序：1 . 系統供應商應在工程安裝、調試前15 天，填寫IP地址新增修改申請表（詳見附件4） ，并附帶網絡拓撲圖向電務處申請新IP 地址，申請包括工程名稱、新增終端、站機數量、位置及IP 地址需求。電務處審查核實后，在5 個工作日內批復。2 .TDCS/CTC設備開通后1周內，維護機構、電務段應及時將新增終端I

25、P 地址納入臺帳。第五十二條鐵路局電務處、電務段應建立TDCS/CTC檢查、考核和培訓制度。術職稱的維護人員，負責軟、硬件維護和值班工作，鐵路局第五十三條TDCS/CTC 維護機構應配備高、中、 初級技可根據實際情況進行人員配置。第五十四條TDCS/CTC 維護機構專業技術人員應具有相應的信號、計算機、網絡和通信等專業技術知識，熟悉系統各種設備工作原理和應用軟件，經主管部門考核合格后，方準上崗工作。第五十五條TDCS/CTC 維護機構應實行24 小時值班制度，實時掌握系統運行情況，保證系統正常工作。第五十六條維護機構、車間應配備滿足檢修需要的備品備件、工具（含軟件）、機具、儀器儀表和交通工具。

26、第五十七條維護機構、電務段應制定設備及報警信息查看統計制度，排查系統隱患，及時解決。第五十八條系統供應商應提供7*24 小時技術支持服務，發生故障應及時到達TDCS/CTC中心或現場。第五十九條局間分界口維護管理。（一）當分界口數據、局間通道和局間通信方式等需要發生變化時，鐵路局應提前聯系鄰局進行協商，同步調整。（二）當分界口發生故障時，相鄰鐵路局TDCS/CTC維護機構均應積極組織力量進行處理解決。第六章安全管理第六十條TDCS/CTC 系統與其他系統交換信息時，應采用安全可靠的隔離設備和措施。第六十一條TDCS/CTC 系統應采用物理方式斷開光驅、軟驅，屏蔽USB接口。第六十二條TDCS/

27、CTC 系統應構建由安全管理中心支持下的計算環境安全、區域邊界安全、通信網絡安全構成的三重防護體系結構。第六十三條TDCS/CTC 設備應實行密碼管理，建立密碼臺帳，定期修改密碼并做好記錄。第六十四條存儲介質和接入終端安全管理。（一）各種數據存儲介質和調試用計算機在接入網絡前必須經專用計算機查殺病毒，確認無病毒后，方可使用。維護機構、電務段應配備專用的U 盤（或移動硬盤）用于系統有關數據、軟件的拷貝，數據、軟件的拷貝只能在系統維護終端上進行，拷貝前必須對專用存儲介質進行殺毒。（二） 維修更換帶有存儲介質的故障部件，應統一收回、存放和保管。（三）必須外送維修的存儲設備，應與相關維修單位簽訂信息安

28、全協議，限定維修單位不得進行故障修復以外的活動，未經允許，不得將存放在存儲設備上的信息遷移、復制到其他設備。（四）存儲設備報廢之前，應銷毀存儲介質上所存儲的信息。后，應當先查毒，再做系統備份，并安裝安全計算環境，試（五）TDCS/CTCC統更換計算機主機、硬盤或重裝系統運行正常后，再投入聯網運行。第六十五條發現病毒應及時清除，同時逐級上報。處理不了應采取斷開網絡措施，防止病毒在網絡中傳播。第六十六條TDCS/CTC 設備機房應建立出入登記制度，非工作人員未經批準不得進入機房。第六十七條鐵路局應建立人員安全管理制度，簽署崗位安全和保密協議，規范維護人員錄用、選拔、離崗和培訓 考核制度。第六十八條系統維護、故障處理或軟件升級時，應及時備份TDCS/CTO件和數據。第六十九條 TDCS/CTC設備故障，根據是否影響 TDCS/CTCS備運行，分別按設備障礙和設備故障統計。第七十條鐵路局應建立TDCS/CT繇統應急管理制度，制定和完善應急預案，明確應急處置機構和職責。第七十一條鐵路局電務處負責日常故障處理和應急處置的協調管理工作，定期組織開展演練。第七十二條鐵路局應制定故障處理流程。TDCS/CTC備故障時