1、某某人力資源管理公 司創業計劃書 第一章市場調查與分析 一、市場分析據中國勞動力市場信息監測中心的最新數據顯示， 全國勞動力就 業形勢依然是供大于求。特別是金融危機發生以來，這一差距更是拉 大；再加上國家現在對城鄉剩余勞動力職業技能培訓的支持和對學生 職業技術教育的扶植，使得待業人群逐步擴大。然而，在此形勢下， 依然有很多企業會出現招工難甚至是找不到工的現象， 大部分企業也 沒有更多的精力去開展人力資源開發，此時不得不依靠中介的幫助。 這樣，人力資源公司的作用也就凸顯出來了。二、行業現狀人力資源服務業是保證現代市場經濟特別是勞動力市場能夠高 效運轉的支持系統之一，它隨著市場經濟的發展而產生，反

2、過來又對 市場經濟的發展起到了巨大的促進作用。隨著勞動力市場的不斷完 善，人力資源服務業的地位和作用日益凸顯， 特別是在促進社會就業 方面，起到了積極的推動作用。自改革開放以來，人力資源服務業取 得了長足發展，在促進勞動力市場經濟發展、促進勞動力就業、緩解 社會就業矛盾等方面發揮了重要作用。從總體上看，我國的人力資源服務業仍處于起步階段，從長遠看,參考資料整個行業還有很大的發展空間。而且，隨著經濟回暖后，企業對勞動 力的需求也會逐步擴大，人力資源服務將迎來一個新的發展階段。我 公司此時進入人力資源行業，應該是一個較好的時機；當然，所面臨 的競爭必然是激烈的，這就要求我們必須以準確的市場定位、

3、創業的 業務模式、高明的營銷策略、規范的內部管理來應對未來的競爭。三、市場調查1、政治環境黨中央、國務院十分重視大學生就業問題，相繼出臺了一系列促 進就業的政策。2009年2月27日頒布的國務院辦公廳關于加強普 通高等學校畢業生就業工作通知指出：“強化高校畢業生就業服務 和就業指導”，“調整大學生就業預期”，“大力組織以促進就業為目的 的實習實踐”。2、市場環境隨著金融危機的肆虐，國內的實體經濟收到嚴重影響， 企業經濟 利益的減少導致用工需求急劇下降，這樣勢必會具體影響到一些競爭 能力較差的機構經營。如此供大于求的市場格局，形成了多個機構同 時強攻同一家企業的局面，在此形勢下，不適應競爭的、實

4、力差的、 經營不善、管理混雜的機構必將被淘汰出局。 再加上相關部門的行政 干預政策，因此，預計未來會出現新一輪的重新洗牌。如何把握這次 機會，是我們應該考慮和應對的重點。客戶需求調查表：樣本區域學校及校區發放問卷回收有效問調查形式（份/次）分布地點總數（份）卷數目（份）郵件問卷網上問卷紙質問卷海南省海口市海用大學（海甸校區）1000964204306454海用大學（一州校區）3002869563128海南師范大學（桂林洋校區）500487174129184海口經濟學院500453184105164海南醫學院3002519510353廣東省廣州市中山大學（各校區）1509852460暨南大學（主

5、校區州商學院1006438260總計30002706890833983樣本分布狀況及調查表人力資源市場監測數據顯示，2011年二季度的需求人數、求職人數比上季度均有所減少，分別下降了4.9% 1.6%。調查顯示，二季度被調查企業聘用大學生比例有所下降。“智通人才”調查表明，二季度48%勺用人單位錄用了應屆畢業生，比一季度下降了21個百分點；“前程無憂”調查顯示，2011年二季度聘用了應屆大學生的 企業比重為68.3%,比一季度下降了 3個百分點。分析認為，二季度 市場用人需求比一季度有所減少主要是受季節性因素的影響，總體市場需求仍呈增長態勢。市場監測數據顯示，與去年同

6、期相比，二季度 需求人數增長了 1.6%,求職人數下降了 5.2%。和歷年數據相比，2010年一季度以來，市場中用人需求增長的速度有所放緩。企業家調查系統顯示，72.4%的企業表示二季度有缺工情況， 比 一季度下降了 4.7個百分點。其中，63.1%的企業缺工程度在10%工 內。廣典集團調查顯示，被調查企業中，50.7%的企業在2011年第二 季度出現缺工現象，與上季度相比，缺工企業比例下降了 1.5個百分 點。其中，80%勺企業缺工在50人以內，比一季度增長了 11.1個百 分點；45.4%的企業缺工比例在10%Z內，比一季度增長11.4個百分 點。分析表明，與一季度相比，企業缺工比例進一步

7、下降，缺工規模 趨于縮小，部分企業“招工難”有所緩解。市場監測數據顯示，與去年同期相比，2011年二季度東部市場 用人需求下降了 0.3%,中、西部市場用人需求分別增長了 6.2嘛口 0.4%；東、中、西部市場求職人數分別下降了 8.4%、0.5/口 3.9%。 歷年數據顯示，從供求總量看，人力資源市場用人需求和求職集中在 東部地區，但中西部市場供求增長趨勢較為明顯；從供求對比看，東 部地區市場求人倍率高于中、西部地區，但 2011年一季度以來，中 西部地區市場求人倍率與東部的差距不斷縮小。企業家調查系統顯 示，2011年二季度，中部地區73.4%的企業出現招工不足情況，高于 東部地區 （72

8、.9%）和西部地區 （69.2%）。與一季度相比，中、西 部地區招工不足企業的比例分別上升了 0.5和7.4個百分點，東部地 區下降了 7.5個百分點。近年來，由于沿海地區產業升級，以及勞動 力等成本不斷上升，一些勞動密集型產業開始逐漸向中西部地區轉 移。在人力資源市場中，這一趨勢表現為中西部市場供求增長速度加快，而東部地區，市場供求增長速度趨緩，外來務工人員特別是外埠 人員趨于減少。預計這一趨勢將繼續延續并更加明顯。市場中企業的用人需求主要集中在制造業、批發和零售業、住 宿和餐飲業、居民服務和其他服務業、租賃和商務服務業、建筑業。 受季節性因素和投資等影響，2011年二季度制造業的用人需求比

9、上 季度下降了 15.1%,比去年同期增長了 9.8%,與一季度相比增速下降。 而受到內需拉動不足的制約，住宿和餐飲業、批發和零售業的用人需 求比上季度分別下降了 2.2/口 1.9%,比去年同期分別下降了 7.3%口 1.1%o租賃和商務服務業、居民服務和其他服務業略有增長。歷年數 據顯示，制造業的用人需求處于上升趨勢，其需求比重從 2001年的 17.6%±升至2010年的32.1%, 2009年以來基本穩定在 32溢右；批 發和零售業、住宿和餐飲業的用人需求穩中有降，其需求比重從2001 年的31%F降至2010年的29.4%;租賃和商務服務業、居民服務和其 他服務業等社會服務

10、業用人需求也呈下降趨勢，需求比重從2001年的17.5%下降至2010年的15.1%。這表明，目前我國人力資源市場中 的用人需求仍以生產性用工為主， 這與我國的經濟結構密切關聯。目 前我國經濟增長仍以投資和外需拉動為主，消費內需拉動不足，服務 業發展相對滯后，這在一定程度上制約了批發和零售業、住宿和餐飲 業、租賃和商務服務業、居民服務和其他服務業等行業吸納就業的能 力。與上季度相比，對技術等級無要求的用人需求下降了10.1%,而對高級工程師、工程師、技術員、高級技能人員的需求分別增長了8.8% 6.2% 4.5%、7.5%。從供求狀況對比看，高級工程師、技師、 高級技能人員和工程師的求人倍率分

11、別為 2.37、1.77、1.71、1.68, 市場需求缺口較大。調查數據顯示，二季度企業招聘需求仍以生產和 技術崗位為主，與一季度相比，生產崗位的用人需求減少，技術崗位 需求有所增長。“智通人才”調查顯示，二季度 67%的招聘崗位集中在生產崗位和技術崗位，與一季度相比，技術崗位增長了 1個百分 點，生產崗位下降了 10個百分點。“前程無憂”調查顯示，二季度 近70%勺招聘崗位集中在生產崗位和技術崗位，與一季度相比，技術 崗位的用人需求增長了 6個百分點，生產崗位的用人需求下降了 6個 百分點。由于供求技能不對稱導致的市場結構性矛盾進一步凸顯。3、同行競爭調查通過對周邊同行業的分布、市場占有率

12、、盈利水平預測等調查， 了解判斷公司將要遭遇的同行競爭形勢，需查閱相關資料，必要時進行實地考察。特別是主要競爭對手的情況，要做到心中有數。“知己知彼，百戰不殆”。4、市場細分從經營范圍來分，人力資源市場分綜合性和專業性經營兩個市 場，而我們的方向在第一階段則是致力于部分大學生和就業難的人 群，偏向于專業性方向。從商業的角度來看，每個項目又屬于單獨的 市場。細分市場調查就是針對每個業務項目的盈利空間、市場前景、 市場價值以及市場份額進行調查分析，從而判斷出公司將來需要開展 哪些業務項目，哪些項目可以盈利，哪些項目有附加值，剩余市場空間有多大等一系列決定公司今后發展的決定性因素。5、目標市場我公司

13、定位于1840歲中國公民。公司創業期間，致力于中國高校學生(1825歲)的招聘市場和社會上就業困難人士( 1840 歲)招聘市場；公司發展期將進入企業人力資源服務市場和中端以上 的人力資源、專業方向的人力資源服務市場。6、市場定位一、根據人力資源勞動貢獻值及服務對象的不同， 將人力資源服 務類型分為四個類型，即：高端人才服務、中端人才服務、低端人才 服務和專項人才服務。二、公司創業期間，主要致力于中端人才服務和少部分的低端人才服務。主要以中介機構或職業培訓介紹機構的形式開展業務。業務項目有：求職推薦、技能培訓、人事代理、人才引進、勞務引進及輸 送等。開展此項服務的優點有：1) 業務周期短2)

14、業務訂單產生幾率大3) 單項運作成本較低4) 對從業人員綜合素質要求不高，培訓成本較低開展此項服務業務的缺點有：1) 總投資較大，成本回收周期較長2) 單項利潤空間較小3) 機構設置較大，需要很大的辦公場所，辦公費用和場地租賃費用支出較高4) 需要配備很多工作人員，人工費用支持較高5) 組織結構相對復雜，管理風險較大一、公司發展階段，將會逐步擴大服務范圍，進軍高端和專項服務 項目。高端人才業務項目：高級人才尋聘、職業指導、職業測 評、人力資源咨詢顧問、高級人才引進等。專項人才服務主要 針對某一職業、崗位或工種開展業務，也可以專門針對某一行 業開展業務。此業務不但融合了高、中、低端人才服務業務的

15、 優點，還具有針對性強、項目運作效率高的特點，屬于人力資 源行業中的新興業務。綜上所述，考慮到目前條件和實際情況，初步將公司目標市場定位在 對中、低端人才服務或專項人才服務業務上。再結合市場調查，最終 作出市場定位的準確判斷。第二章市場營銷策略一、經營計劃（一）品牌形象1、對外樹立公眾形象。可以通過加入行業協會組織、取得相關認證（如 ISO9001國 際質量管理體系認證）、定期舉辦公益招聘會、不定期舉辦校企供需 洽談會、不定期舉辦勞動法規講座，面對社會樹立正面的、親善的、 高大的公眾形象。2、對內樹立企業形象1 ）建立良好的形象識別系統，樹立專業、統一、正規的形象2 ）建立健全的、科學的、高效

16、的內部管理運作機制，樹立高效、規范的形象3 ）跟蹤、維護客戶關系，展開客戶服務，及時、快捷的解決 客戶問題，樹立誠信形象4 ）對員工加強服務意識、專業知識培訓，提升人員素質3、職業形象：專業、規范、素養、熱情、高效、誠信4、企業精神：守法誠信、創新進取、追求效益5、經營宗旨：面向市場，服務大眾，以客戶需求為導向，守法經營，持續發展6、管理方針：為用人單位和求職者搭建便利高效快捷的交流平 臺，一心為用人單位和求職者服務，全力發展人力資源服務事業，促 進社會就業和經濟發展7、目標：一流的服務，一流的品牌，一流的團隊構建品牌牌 牌品務品力 化服高實 優提品牌營銷傳播品牌 形象品牌營銷示意圖（二）宣傳

17、推廣1、建立門戶網站2、在人流密集場所（車站、碼頭、大型商區等）樹立戶外廣告3、創辦人才雜志4、利用報刊、橫幅標語、印制品、平面媒體投放招聘廣告等5、向客戶發放小價值贈品，并在贈品上印制廣告6、向求職者舉辦求職抽獎活動7、到工業區或人流密集地區發放宣傳單8、公交車身及座椅廣告宣傳（三）業務模塊公司將開展以下幾個模塊，每個模塊又包含幾個不同的項目：1、招聘求職現場招聘為用人單位和求職者提供招聘求職場地。現場招聘要做到一定的規模才有盈利，雖然初期肯定會有一定的虧損，但作為公司與用人 單位保持有效溝通的渠道，這是不可割舍的。因此可以用其他的業務 收入來彌補這項虧損。舉辦現場招聘會要從分期舉辦向天天舉

18、辦過渡，現場招聘收益要經歷四個階段-免費（虧損）-象征性收費 （半虧損）-提高收費（持平）-正常收費（盈利）。初期階段每期只舉辦一場，待公司發展成熟后可經常舉辦。2、求職招聘接受用人單位的招聘委托，為用人單位推薦符合條件的求職者。此項服務對象是文職、專職、技工、管理類（都為中低端）工作求職者。有這類需求的求職者在專門窗口繳費登記后，由專門人員為其查詢合適的招聘信息并開面試推薦函， 憑函到企業參加面試。面試不成 功的繼續服務，但有次數或時間限制。推薦成功后，在向企業收取一 定的服務費。此項服務為用人單位和求職者節省了時間和成本， 極大地提高了 聘用效率。3、勞務引進及輸送開展此項業務可以有效解決

19、各地勞動力就業問題， 滿足企業的用 工需求，也為企業節省勞動力開發成本。就業安置為專職技校學生和地方剩余勞動力提供就業安置服務，安排到合 適的企業及崗位務工。此項服務的重點是勞動力資源提供方。在企業資源充足的情況下，可以考慮與學校簽訂長期的或有固定 期限的就業安置代理協議或委托協議。簽訂代理協議利益趨向于我 方，這樣可以去的代理權，保障公司利益；而簽訂委托協議則利益趨 向于合作方主體（學校），我方不占主動。因此要是具體情況而決定 簽訂什么協議。還有就是按照政策要求，為當地戶籍失業人員和就業 困難者提供就業安置服務。4、擇業指導擇業指導不同于職業指導。原則上，所有的人員在安置上崗之前 都應當進行

20、擇業指導，這樣利于人員安置的穩定性，進而樹立公司的 形象和口碑。向企業輸送普工者時，必須對輸送對象進行免費的、簡 單的擇業指導；向企業推薦文職、專職、技工、管理（都指中層以下） 類工作求職者時，按照尊重與自愿原則，有償為其提供專業的擇業指 導，提高面試成功率。擇業指導包括：1) 如何正確樹立人生觀、價值觀和職業觀2) 端正工作態度，先就業再擇業3) 從實力與自身職業發展的工作，多培養自身職業發展所需的綜合能力4) 關于應聘的各種技巧5) 如何快速融入到新的工作環境6) 職業咨詢及職業發展規劃7) 提出培訓改善建議8) 其他利與就業的因素7、職業培訓職業培訓項目不屬于人力資源中介經營項目1) 對

21、于較為容易就業的職業工種或崗位，和國家政策鼓勵的技能型、專業型人才需求，開展職業教育培訓，再通過公 司的中介資源推薦就業。開展職業教育培訓需要先去的相關培訓資質2) 與具備培訓資質的教育機構或培訓機構展開合作，再通過公司的中介資源推薦就業。3) 拓展用人單位內部人力資源培訓業務，提供企業內培訓、固定場所培訓及到本公司自辦培訓機構培訓等有償服務。(四)競爭策略一、價格策略先通過特別途徑了解競爭對手的項目收費價格， 再確定我公司的同類項目收費價格，決定采用哪種策略：1、 收費低于競爭對手。保證不虧損的情況下，以此方式吸 引顧客，爭搶到對方的客戶群，達到削弱對方的目的。2、 收費與競爭對手持平。不易

22、激發矛盾，有利于平衡競爭 格局，達到和平共處，進而在市場站穩腳跟。3、 收費高于競爭對手。當公司強勢，處于主導地位或服務 質量高于競爭對手時采用此策略。4、 其他價格策略。以實際情況而定。以上幾種策略可以單獨或混合、交叉運用，但應審時度勢，靈活運用價格策略。二、差異化策略分析己方和對手的相同點和不同點， 擴大差異化，突出自己的特 色和優勢，迅速占領市場，是一種行之有效的競爭策略。1、 業務特色2、 服務特色三、其他經營策略1、人才戰略2、品牌策略3、廣告策略4、公關策略5、合縱連橫策略第三章公司戰略一、公司概述公司將設立強大的研發技術團隊， 有持續的創新能力，能夠在科 研理念指導下開發獨特培訓

23、方法滿足部分大學生及難就業人群的需 求，公司同時擁有廣泛的市場前景和事業推廣人才，在公司成立初期能夠幫助公司制定全面的市場拓展計劃，是公司在細分市場上逐步獲 得市場份額，最終實現公司高端化戰略。顧客滿意股東滿意四滿意導員工滿意社會滿意二、公司總體戰略前期，主攻難就業大學生，同時大力研發培訓技術，開創新方法新模式，力爭在兩到三年內完成從培訓到輸出的整個鏈條。長期，進入中期逐漸擴大范圍，向重點大學和大型企業邁進，一 公司科研成果為核心競爭力，拓展為全國各種企業培訓專業人才，并 力求做到點對點服務，為知名企業打造專業人才。公司理念“平凡貢獻，德濟眾生”公司愿景“中國的勞動力不在廉價”公司使命”提供最

24、好的培訓方法，打造為企業量身定做的培訓機構“階段性戰略目標創業期（2-3年）以我們的研發及用戶，建立良好的信譽，打造知名度，樹立品牌 形象，逐步發展客戶，企業收入達到 50萬，累計虧損控制在50萬中期（4-6年）累計大學生1000名，形成培訓聯盟，為大學生提供全面的培訓 與輸出服務，全面開展大中小型企業的人才人力資源計劃。為后期為 企業打造專業人才奠定基礎。后期（6-10年）拓展面變寬，除發展前業外，拓展為專業崗位打造專業人才.戰略分析在確定企業競爭戰略后，我們采用了定性分析和定量分析方法。定性分析主要是swot分析。定量分析采用的內外部環境矩陣X略、 環與優勢（Strength ）自 1公司

25、本身的培養型定位，符 合現后市場需求。身2專業的研究團隊，持續的創 新能力。X劣勢（Weakness1 .功能“雷同”公司較多，且 發展成熟。2 .學生短時間/、易接受。3 .培訓行業人才豐富，公司容 易被仿制4 .沒有充足的資金，進行后期 的網站推廣和網站宣傳。機會（Opportunity ）1 .國家為海南省量身制定了 “國 際旅游島”的國家戰略，吸引 資金和人才的大量涌入。2 .職業規劃理念的傳播，引起了 大學生對職業規劃的重視。3 .大學生就業緊張的事實在短期 內無法改變。4 .大學生創業的政策優勢。劣勢機會策略（W.O1 .首先開始“分層盈利”的盈 利模式，吸引基礎用戶的使 用。2

26、.以連鎖代理方式占領區域市 場份額，形成品牌形象，提 高仿制者進入壁壘。3 .進行培訓推廣和營銷，迅速 擴大學生用戶和企業用戶的 數量4 .強化服務意識，做好大學生 的客戶服務工作，并提高培 訓本身的服務質量。威脅（Threat ）1 .競爭者的威脅。2 .企業用戶對公司的培訓的認同 度降低。3 .企業法律法規日趨健全，行業 標準日漸提高。4 .大學生就業問題緩解，企業招 聘形勢變好。優勢威脅策略（S.T）1 .引入專業技術人才，提高 培訓核心技術克爭力。2 .加大品牌建設，增加用戶 認知度和美譽度。3 .合理創新，開發適用新奇 的培訓服務功能，提高公司“粘度”4 .結合日益提高的行業標 準，

27、不斷改進公司不足。5 .符合市場發展趨勢。劣勢威脅策略（W.T）1 .聘請職業經理人彌補劣勢， 提高自身能力建設，整合內 部資源，加強團隊合作。2 .積極主動與大學建立合作關 系；與企業客戶建立長期互 利合作的伙伴關系；尋求國 家政策支持。機會權重評分加權分數1.政府大力±持大學生創業0.1540.602.經濟危機背景，大學生緊張的就業形勢0.130.33.同類公司內部需個大的創新0.120.24.中國就業形勢對社會的影響0.1530.455.本公司fPL流的服務理念0.0530.156.擁有正在運營的較成熟的培訓方法0.0530.15內部優勢權重評分加權分數1.背景優勢0.0630

28、.182.項目優勢0.0840.323.技術優勢0.0420.084.人才優勢0.0530.155.市場信息收集、管理和分析的優勢0.0530.15內部劣勢權重評分加權分數1.資金短缺0.0410.042.公司文化的欠缺0.0320.063.省外市場開發遲緩0.0320.064.行業進入晚0.0320.06將所有因素的加權分數加總，得到企業的外部因素總加權分數為2.81分，分數大于2.5的平均分，說明我公司具有良好的外部資源優勢。第四章公司管理一、公司名稱和性質公司名稱：凡獻人力資源有限公司公司性質：有限責任公司二、公司的組織結構（一） 公司組織結構股份制公司組織形式要求建立公司組織結構，由全

29、部股東成立股東大會，設立董事會，任命CEO依據公司戰略確定各職能部門總經理F,行人嚴法財F市技廣飛市廣拓r，客“咨,政力律務場術場展戶詢參考資1斗部資事部調研營部月艮部源務研發銷務部部部部部部L一匕/111<>LJSh11fF培培培培培訓訓訓訓訓管教教教實理研務學訓部部部部部二 一rJrJKrJ1按股份制公司制度管理公司，為進入股份制公司做準備圖2 2 公司初期組織結構圖結構說明：由于企業發展初期規模較小，首先選用扁平化的組織結構，實行總經理負責， 分管下屬部門，直接管理市場調研部、人力資源部、人力資源部、客戶服務部、 財務部，培訓部，各部門由部門經理分管，相輔相成、協調統一，一切

30、要為了公 司發展而努力。此結構方式有利于各部門之間的專業分工、 并維護組織統一性。組織結構簡 單，效率較高，以此滿足公司在建立初期發展運作需求。 此時對培訓部和客戶服 務部重點發展。（二）公司區域化發展陪著培訓人數與合作企業的不斷增加，原有的市場規模將會隨之擴大，公司組織建設也將為發展的市場提供相應的組織保證，結合企業特點，屆時公司將會在適宜的地區建立辦事處或分公司。-T辦事處圖23.公司區域化發展組織結構圖結構說明：辦事處是占領市場的“先鋒隊”，辦事處在公司不同時期做相應 的市場準備；時機成熟，原有辦事處將升級為分公司。分公司所在地區實行區域 化管理，這就直接鞏固并擴大了公司的業務范圍。 公

31、司與當地的人才市場以及培 訓公司合作，有必要時對部分人才市場和培訓機構進行兼并與整合，在有較大市場和發展潛力的地區優先成立地區分公司（三）部門職責人力資源部：建立、建全公司人力資源管理系統；負責公司勞 參考資料動人事管理制度的建立、實施和修訂以及培訓人員的合同；負責管理 員工合同、檔案、工資、考勤等事務性工作；執行提升、輪崗、招聘、 薪酬設計等職能，對員工進行管理培訓和崗位技能訓練； 最大限度地 調動和發揮企業員工的積極性和創造性， 提高經營績效，創造競爭優 勢。市場調研部：負責公司總體的營銷活動與新市場的開發；確定 公司的品牌營銷策略和措施；負責公司內外部公關，與政府、企業各 傳媒機構保持良

32、好的關系，努力營造優秀的企業形象；培訓I部：負責培訓人員的登記，注冊，檔案，考勤，安排，授 課，實訓等相關方面。以多種方式培養人才，使之能發揮最大潛力為 自身為社會做出貢獻。財務部：負責公司資金的籌集、使用和分配，負責日常會計工 作與稅收管理，匯報本年財務情況并規劃下年財務工作。客戶服務部：企業客戶與培訓人員的日常客戶服務、 VIP客服, 跟蹤回訪，調查問卷，投訴處理，售后客服等。（四）企業文化物質層精神層/ JF圖 24 |g|gg| 層次物質層：它是組織文化的表層部分，是組織創造的組織的物質文 化，是一種以物質形態為主要研究對象的表層組織文化，是形成組織文化精神層和制度層的條件。我公司正在

33、運營的培訓機構-凡獻人力資源有限公司。它的各 項功能模塊、高質量的客戶服務和信譽充分體現著企業的幫助大學生 進行合理職業規劃和解決就業難問題等社會使命。制度層：它是組織文化的中間層次，把組織物質文化和精神文 化有機地結合成一個整體。我公司通過建立具有本公司特色的各種規章制度、道德規范、 獎罰措施和員工行為準則。主要包括組織的領導體制、組織結構和管 理制度、培訓模式等四個方面。精神層：它是組織文化的精神文化，是組織在長期實踐中所形 成的員工群體心理定勢和價值取向， 是組織的道德觀、價值觀即組織 哲學的總和體現和高度概括，反映全體員工的共同追求和共同認識。我公司在企業文化建設的過程中一直追求高度的

34、員工認可，多層次、多角度、多方面的良好溝通，是我們得到員工認可的主要方法。 員工與員工之間內心情感的表達和了解幫助其調整好自己的位置、行為位置和心態的位置，員工與員工的良好感情有助于創造良好的工作 環境，提高績效。員工與企業間的良好感情實現員工對企業的認同感 和歸屬感，從而實現企業的目標。企業的生存與發展，人是核心的動力。然而企業是基于明確的 發展目標而將既有資源（包括人力）分布與整合的利益組織，然而只 有形成廣大員工共同恪守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的基 礎之上，才能夠真正的實現企業各方利益的最大化， 并最終實現企業 的目標。在公司成立初期，我們需要尋求具有廣泛認同基礎的企業文化，

35、在公司生產經營過程中得以并相信其在公司未來的發展過程中，對組織成員的精神培養、對組織機體運行秩序的維系、對組織協作力的鞏 固和凝聚，對組織創新能力的提升都將是不可替代的。但同時，我們也深刻的認識到，企業文化的建設和塑造不可能 一日而成，我們將通過經營理念、組織行為的規范以及引導、約束而 逐漸形成的共同價值觀及行為模式，即在物質層、制度層、精神層逐 步完善和深化組織文化，使其在企業發展過程中發揮其最大的作用， 幫助企業健康、快速的發展。2、企業文化經營哲學：信譽至上、貢獻社會、協調統一。價值觀念：培訓人員的自身價值+為社會創造價值=企業價值企業形象：大學生的良師益友，企業的得力幫手。企業使命：打

36、造中國最強人力資源系統解決方案和推送模式。企業愿景：做中國最強大的人力資源培訓推送公司。企業核心價值觀：“平凡貢獻，得計眾生”參考資料第五章投資分析一、股本結構與規模第一年以40萬為注冊資本，30萬為凡獻公司自籌，10萬為銀行 貸款。第二年追加40萬，注冊資本變為80萬。二、資金來源與應用公司成立初期需資金40萬，全部凡獻公司自籌。資金主要用于營銷和公共事業以及員工的工資，達15, 4萬。（第二年追加30萬為固定資產投資，作為公司擴張費用）三、投資收益與風險分析投資現金流量表如下:s單位：萬元初期第一年第二年第三年第四年第五年固定資產投資404080無形資產投資流動資金40銷售收入0-變動成本

37、25408090200-固定成本10.8460202020稅前利潤0-稅收0稅后利潤020159.23212.60420.61的舊凈現金流量-35.842059.23102.60200.61表11投資現金流量表第一年；-358400元第二年；+20000沅主要假設：第一年本公司主要是又許多硬件投資，和宣傳費用占 多數，且剛開始由于聲譽的問題，我們的學員不會太多，但在后面幾年我們將會 有大量的人員加入，以及獲取公司的信賴，我們將會獲得公司給與的參考資料一些收入，導致我們的收入明顯提高。1）投資回收期從第二年中旬起，我們將開始盈利2）投資回報根據對未來幾年公司經營狀況的預測，公司能保持較高的利潤增

38、長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。 為此，公司第一年第二年不分紅，第三年按凈利潤的20%第四年按凈利潤的30%第四年以后均按凈利潤35粉紅，五年后根據股東大會決議進行分紅，分紅比例不超過凈利潤50% （我公司將不斷進行擴充發展）四、退出機制如果公司盈利狀況不佳，甚至巨額虧本，投資方可以選擇轉讓股份、繼續融資以爭取擴大盈利或者公司申請破產清盤等。如果公司盈利狀況與我們的預期相吻合，則公司將在第五年開始準備在全國各省市進行分公司建設。參考資料第六章財務分析一、主要財務假設根據市場現有行情假設機器設備估計使用壽命 5年，期末無殘值, 按年限法對固定資產進行折舊。第一年和第二年均不分紅，第三年按凈利潤的 20粉紅，第四年 按凈利潤的30附紅，第五年以后按凈利潤 40粉紅，五年后根據 股東大會決議進行分紅，分紅比例不超過凈利潤 60%現金流量表（表13）單位：萬元第一年第二年第三年第四年第五年一、經營活動產生的現金流量銷售商