1、建立職位分析制度，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工 作 內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確2016年度工作計劃：行政辦公室年度工作計劃（一）一、建立職位分析制度 通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、 工作內容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和T.作流程設計吏加精確，也 有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構， 進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、頁獻值、責任程度等 方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。二、繼續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,

2、從而提高績效考核有效 性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工， 而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷 地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并 加以調整改善，從而推進企業的發展.第九年行政部著手進行公司績效評價體系的 完善，并持之以恒地貫徹和運行。1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見利建議，及時調整 和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效 考核改善工作、校正目標的目的。2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部 在操

3、作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核 與薪酬體系的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。2016年度工作計劃：行政辦公室年度工作計劃（二）很榮幸服務于我們這個公司團隊。鑒于公司業務規模，有效性等因素，公司行政 辦公室工作綜合性，工作多樣復雜性，加之一人兼數職，許多事情需親力親為。作 為辦公室的行政負責人，深感責任重大。通過以往企業管理的工作經驗：，結合實際 工作情況，對以后的工作整理岀一些思路并做如下闡述：一、對企業管理工作的理解企業管理就是依靠企業的行政組織，按照行政渠道管理企業的一系列措施和

4、方案J 企業的管理工作內容包括行政事務管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性 質是-個集管理與服務相結合的部門，既有著全權管理的職能乂有著為業務經營服 務的義務，工作范圍廣泛，這個部門的工作成效直接關系到整 個公司整體運作，是 企業領導人最信任的助手，是企業里在總經理或直接副總領導下的綜合管理部門。在具體事務上：是指以行政工作為主，具體包括相關制度的制定和執行推動、日 常辦公事務管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務 管理，還涉 及到出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。二、整體的工作思路1、行政方而(1) 作為一個成立多年的企業，所有一切事物都要從現實進行規劃，首要任

5、務就 是強化建立的制度。制度是企業管理的根本，是企業文化的基礎，只有完善 的制度 其他一切工作才可以有條不紊，所有工作的最終目標是通過各種規章制 度和人為努并且穏定運轉力使部門之間形成密切配合使整個公司在運作過程中成為一個髙速 的整體。(2) 加強溝通，密切各部門工作關系，起到一個上傳下達的中間協調作用。與 上 級溝通主耍是耍充分領悟上級領導的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的 觀點很好的傳達給上級。與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門 各項信息。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，我的工作原則是務必 真誠、謙虛。(3) 培育和傳播企業文化。企業文化是一個企業的精神

6、，是她的內在力量。公司的企業文化，很簡單概括的八個字“誠信、勤奮、學習、互助”沒有多余的詞 匯，沒有夸張的語言，卻直接體現了公司的工作理念與管理模式。在企業中，僅僅 用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人，也就是我們通常所說的人 文管理。企業文化的建設主要包括以下兩個方面: 纟11織結構清晰，戰略導向明確。行政管理人員應該協助企業管理者制定- 個好的組織結構，并制定戰略目標，從而形成一個完善的團結的團隊。 注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、產 品、公司設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。企業文化的建設需要全體員工的參與，隨著我們公司

7、各項工作都穩步開展，會逐 步建立起來，當然一定要本著實事求是的原則，要能夠體現岀公司的自身 特點、發 展方向、管理模式等，真正的使企業文化滲透到每個角落，深入到人 心。2、人力資源方面人力資源方而將根據企業的發展規劃，通過企業未來的人力資源的需求和供給狀 況的分析，對組織架構、職務編制、人員配置、教育培訓、人力資源管理政策、招 聘和考核等內容進行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性， 以提高工作效率完成公司目標發展任務。(1) 組織架構和人員配備。考慮到公司目前狀況，對人事招聘與配置工作要我 認 為主要做到兩點：謹慎招聘、滿足需求。(2) 人員考核與教育培訓。考核最終結果是建

8、立完善的績效評價標準，形成公平、 競爭的平臺。這個平臺上有競爭、有激勵，管理者不完全控制員工做事情 的方式， 而去衡量做事情的結果。員工培訓是培養員工忠誠度、凝聚力的方法 之一。從而全 面提高公司的整體人才結構。(3) 員工福利與激勵。計劃制訂激勵政策：年度優秀員工評選表彰，內部升遷和調 薪調級制度建立，對部門設立年度優秀團隊獎等。三、近期工作計劃1、對工作進行定位和崗位職責的劃分，明確崗位職責。在管理工作中對每一個事 情都要明確到具體的責任人，避免岀現管理上的空白，但是也要注意可以一個人負 責多件事，絕不能幾個人同時分管一件事情。2、強化公司相關制度，以及相關使用表格。文件止式的格式，文件發

9、放與回收管 理流程，物品釆購審批流程，車輛管理容易岀現弊端。制度的強化，使工 作中的矛 盾與弊端就會越少。(1) 公司文件管理制度。統一公司的正式文件編號與格式，認真做好文件、合同、 資料、報刊、雜志的收發與存檔。(2) 公章使用管理規定。認真監督、管理公司印章的使用。(3) 規范公司的會議管理，實行會議實名簽到制，做好各項會議記錄，檢査督促公 司領導布置的各項工作的落實情況。(4) 采購物品審批流程。落實專人仇責辦公用品的登記、采購、發放。(5) 財務報銷制度。強化財務各項費用的報銷制度，完善財務報銷流程。(6) 完善車輛使用管理制度。根據公司的實際情況，強化車輛管理，確保公司業務 正常用車

10、，做好駕駛員的日常管理工作，文明駕駛，確保行車安全。3、積極配合好財務部做好固定資產管理工作，嚴格按資產的管理流程辦理審批 手續，杜絕因管理不善造成的固定資產損壞或者丟失等不良現象發生。4、根據各部門的實際人員需求與公司領導對整體編制的規劃，纟I 織實施人員 招聘。5、認真學習公司的業務知識，配合業務，財務等部門工作。根據實際情況制定方 案，落實好制定的工作計劃，并認真組織實施。6、做好監督辦公場所，樓道衛生間的清潔衛生。7、安保問題重點就是辦公室的鑰匙保管問題，以及同物業公司配合做好三防工 作。8、完成福利項目與激勵政策;滿勤獎，交補，話補、福利，并報公司總經理審批， 通過后進行有組織地宣傳

11、貫徹。9、完成公司領導交代的其他日常工作，認真做好領導的助手。我個人認為對 政 策的制定要軟，對政策的落實要硬。因此在制定政策時要根據需要征求相關人員的 建議，深思熟慮而定有利于政策的完善，更切合實際，更有利于執行。每一個政策 的出臺很雅讓所有的人全部接受，畢竟人的素質、能力、理解力不同，因此我們在 管理時要有強勢執行力。四、中期的計劃按照對辦公室中長期的規劃，職責分工明確以后，主要開展公司成木管控、各項 制度完善兩項工作。以便于綜合辦公室下一步能夠有條不紊的開展工作，提高工作 效率，很好的為公司各部門做好保障工作。辦公用品領用將繼續嚴格執行登記制度，控制辦公用品的用量，完善辦公用品領 用制度

12、，對所有耗材使用將進行進出有登記，消耗有異常時，將查明原因，并采取 相應措施。主要有以下兒個方而:1、辦公耗材的管控。(1) 辦公室電話費用(2) 辦公用的打印紙(定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進行可利用與不可 利 用的分類)(3) 做好宣傳指導工作，在公司內部樹立起勤儉節約的工作作風。2、車輛使用的管控。車輛的管理情況復雜，牽扯的方而較多，包括日常駕駛、維護保養、加油、等等。最好的就是定人定車，重要的是出現問題冇利于迫究責任。3、辦公室將嚴格按照之前既定政策、制度進行落實并加以完善。4、大力加強員工崗位知識、業務能力和素質培訓，加大內部人才開發力度，爭取 對有培養前途的職員進行輪崗培訓。培

13、訓不能形式化，要做到有培訓、有 考核、有 提咼。5、勞資關系的建立。建立公司合同體系，辦理員工社會保險，盡可能避免勞 資關系糾紛。爭取做到每一個在職、離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象6、對各部門工作作風、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、信任度等 徳、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據 之一。7、完善福利項目五、中長期計劃主要是在各項制度的完善與企業文化的建設上。1、認真履行辦公室的各項職能，嚴格執行公司各項規程、工作指令，加大執行力 度，做到政令通暢。2、加強計劃管理，修改并完善有關考核制度，并形成完整的體系，嚴格監督考 核，著實提高工作

14、效率。按目標責任制考核工作要求定期對各部門工作完成情況進 行檢査。3、根據公司的戰略目標和實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化 建 設綱要，形成完善的可行的管理手冊，并逐步實施，最終使公司的各項工作 步入正 規化、科學化的管理水平。這一點需要在日常的工作中經過分析與評估，在公司所有的工作在正常軌道中加以建設。2016年度工作計劃：行政辦公室年度工作計劃（三）、指導思想圍繞2016年公詞的發展規劃和目前的實際經營情況，在公司新的組織構架體 系 下，針對公司行政后勤、總務、外聯、安全保衛工作進行指導、協調、監督、管理， 執行公司各項規程、工作指令而安排部署。二、編制原則（一）原行政事業部與

15、新組織構架下的行政部職能相結合；（二）立足公司的經營現狀與發展，突出提升管理的重點；（三）集中管理，統籌安排，責任明確；（四）充分利用資源，注重實效。三、計劃完成的主要工作（一）結合集團總部下達的目標任務，在分管領導的統一指揮下，積極參與公司 發展規劃和年度經營計劃的編制與討論，落實部門崗位責任制利工作標準，密切各部門工作關系，做好銜接協調工作，確保新的組織構架體系下各部門正 常運轉。1、結合組織機構調整，做好各部門工作交接的監督管理工作，力爭做到交接 資 料齊全、手續完整，確保新編制人員迅速到崗，為16年的各項工作開展邁開第一 步；2、組織公司年度綜合性資料，草擬15年公司年度工作總結、16

16、年工作計劃和其 他綜合性文稿，為領導決策提供參考；3、掌握公司主要活動情況，為公司領導決策提供意見和建議，并及時編寫公司 年度大事記；4、在領導授權范圍內，積極參與公司發展規劃和年度經營計劃的編制與討論， 提岀科學合理的目標任務分解方案供領導決策參考；5、組織收集和了解各部門的工作動態，協助公司領導協調各部門之間相關的 業 務工作，同時完成新組織構架下的部門崗位職責和工作標準制定工作，確保 各項工 作正常運轉。（二）積極做好公司通用管理標準及規章制度的擬訂、修改和編寫工作，并協助 參與專用管理標準及管理制度的擬訂和修改，確保公司內部管理規范化、制度化， 真正讓內部管理上臺階，提升企業的管理水平

17、。1、全面回顧公司的發展歷程，從公司介紹、入職指引、員工關系、職務行為 等多方面著手編寫員工手冊，規范員工行為，提高工作效率；2、結合新的組織構架及崗位描述，擬訂、修改、制定公司的各項規章制度并組織 實施，讓公司內部通用管理標準盡可能地透明化、制度化，從而真正提升管理；3、針對不同的業務需求，協助公司領導參與一些專用的管理標準和管理制度的 擬訂、修改，女口：營銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等，確保公 司內部各項業務工作開展有章可循。（三）在分管領導的統一安排部署下，切實作好公司內的各項具體行政事務工作, 為公司實現09年的目標任務奠定堅實的基礎。1、在行政總監的直接領導下，全面負

18、責公司廿常行政工作，及時草擬并審核以公 司名義發表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質量；2、規范公司的會議管理，召集各種會議，檢査督促公司領導布置的各項工作的 落實情況；3、認真監督、管理公司印章的使用；4、落實專人負責辦公用品的登記、釆購、發放以及控制辦公成本費用等工作；5、在公司領導的統一指揮下，召集員工大會，開展年度總結評比和表彰工作；6、組織專人認真做好文件、報刊、雜志的收發管理，圖書、資料、合同等文檔 的管理；7、強化車輛管理，確保公司及領導巨常用車，保證行駛安全，精心維護車 輛，節約汕耗；8、加強公司辦公場所的安全保衛工作，保持辦公環境安全、整潔、優美；9、組織年

19、、季、月度行政后勤工作計劃，編制用款計劃，搞好行政后勤預算工 作。（四）繼續加強對內對外的關系協調與宣傳，為市場發展提供良好的內外部環 境，增強投資者的信心，維護公司對外的口碑與形象。1、根據領導要求，認真做好公司來賓的接待工作；2、切實做好代表公司與政府對口部門和有關團體、機構的聯絡工作；3、組織、協調公司年會、員工活動、市場類活動及各類會議，負責外聯工作及辦 理公司所需各項證照；4、配合企劃部門認真做好光彩大市場的各種宣傳推廣活動。（五）根據公司的戰略目標和實際經營情況，積極配合人力資源部搞好企業文化 建設，做好員工激勵工作，最大潛力地發揮員工工作積極性，著力提升公司的執行 力、凝聚力、戰斗力。1、根據公司的戰略目標利實際經營情況，提煉企業文化精髓，編制企業文化建設 綱要，并逐步實