1、采購人員的KPI 績效考核指標1、價格與成本指標采購的價格與成本指標包括參考性指標及控制性指標。參考性指標主要有年采購總額、采購人員年采購額及年人均采購額、各供應商年采購額及供應商年平均采購額、各采購物品年度采購基價（也稱預算價或標準價）及年平均采購基價等。它一般是作為計算采購相關指標的基礎，同時也是展示采購規模，了解采購人員及供應商負荷的參考依據，是進行采購過程控制的依據和出發點，常提供給公司管理層參考。而控制性指標則是展示采購改進過程及其成果的指標，如平均付款周期、采購降價、本地化比率等。列舉如下：（ 1）年采購額年采購額包括生產性原材料與零部件采購總額、非生產性采購總額（包括設備、備件、

2、生產輔料、軟件、服務等）、原材料采購總額占生產成本的比例等。其中最重要的是原材料采購總額，它還可以按不同的材料進一步細分為包裝材料、電子類零部件、塑膠件、五金件等；也可按采購付款的幣種細分為人民幣采購額及其比例、不同外幣采購額及其比例。原材料采購總額按采購成本結構又可劃分為基本價值額、運輸費用及保險額、稅額等。此外，年采購額還可分解到各個采購員及供應商，算出每個采購人員的年采購額、年人均采購額、各供應商年采購額、供應商年平均采購額等。（ 2）采購價格采購價格包括各類原材料的年度基價（或稱標準價、預算價）、所有原材料的年平均采購基價（或折算的采購價格指數）、各原材料的目標價格、所有原材料的年平均

3、目標價格（或折算成采購目標價格指數）、各原材料的降價幅度及平均降價幅度、降價總金額、各供應商的降價目標（降價比例金額）、本地化目標（金額與比例）、與兄弟公司聯合采購額及比例（尤其適合于大型工業集團、跨國公司、下屬企業）、聯合采購的降價幅度等。（ 3）付款付款包括付款方式、平均付款周期、目標付款期等。2、質量指標質量指標主要是指供應商的質量水平以及供應商所提供的產品或服務的質量表現，它包括供應商質量體系、來料質量水平等方面。（ 1）來料質量來料質量包括批發質量合格率、來料抽檢缺陷率、來料在線報廢率、來料免檢率、來料返工率、退貨率、對供應商投訴率及處理時間等。（ 2）質量體系質量體系包括通過ISO

4、國際質量體系認證的供應商比例、實行來料質量免檢的物品比例、來料免檢的供應商比例、來料免檢的價值比例、開展專項質量改進的供應商數目及比例、參與本公司質量改進小組的供應商人數及供應商比例等。3、企劃指標企劃指標是指供應商在實現接收訂單過程、交貨過程中的表現及其運作水平。包括交貨周期、交貨可靠性以及采購運作的表現，如原材料的庫存等。（ 1）訂單與交貨訂單與交貨包括各供應商以及所有供應商平均的準時交貨率、首次交貨周期、正常供貨的交貨周期、交貨頻率、交貨數量的準確率、訂單變化接受率、季節性變化接受率、訂單確認時間、交貨運輸時間、平均報關時間、平均收貨時間、平均退貨時間、退貨后補貨的時間等。（ 2）企劃系

5、統企劃系統包括供應商采用企劃系統的程度、實行“ 即時供應 ” 的供應商數目與比例、原材料的庫存量（或庫存周期）、使用周轉包裝材料的程度與供應商數量、訂單數量。平均訂貨量、最小訂購數量等。4、其它采購效果指標其它與采購及供應商表現相關的指標有供應商總體水平、綜合考核以及參與產品或業務開支、支持與服務等方面的指標。1）技術與支持技術與支持包括采用計算機系統處理行政事務以及采用mail （電子郵件）聯系處理業務的供應商數目錄、采用E commerce（電子商務）的供應商數量、參與本公司產品開發、工藝開 發的供應商數量及程度、能用英文直接溝通的供應商數量等。（ 2）綜合指標綜合指標包括供應商總數、采購的物品種數及項目數、供應商平均供應的物品項目數、通過ISO國際質量體系認證的供應商數目、獨家供應的供應商數目及比例、伙伴型供應商及優先 型供應商的數目及比例等。5、采購效率指標采購效率指標是指與采購能力如采購人員、采購系統等相關的指標。（ 1）采購人員采購人員包括采購部總人數以及戰略采購前期采購、后期采購人員的比例、采購人員的年齡、工作經驗等教育水平結構、采購人員語言結構、采購人員培訓目標及實施情況、采購部人 員流失率等。（ 2）管理采購人員的時間利用結構（處理文件、訪問供應商等）及比例、采購人員的紀律執行情況（