1、WORD完美格式視頻終端系統的維護與故障處理在當今的鐵路運輸生產和管理當中，鐵路通信技術也在快速發展，在運 輸組織經營管理中發揮重要作用，對于保證鐵路運輸生產，加強經營管理， 確保行車安全，提高勞動力效率具有重要影響。電視會議系統既國家改革開 放后，我國的通信技術逐步向國際先進水平靠攏。電子技術，光通信技術和計算機的飛速發展鐵路通信技術逐步實現模擬通信技術的數字化改造，隨著鐵 路運輸大提速的不斷發展，各種先進技術應用是現代鐵路通信系統構成里的 一個子系統，電視會議系統是將通信技術和計算機網絡技術溶于一體，把多 個地點連接起來，進行實時，雙向，互交式的遠程異地通信。目前在我國的 幾大干線已 大量

2、投入使用，效果明顯。一、視頻會議系統的組成.視頻會議系統由終端設備，傳輸網 絡和多點控制單元三 部分組 成。其中， 終端設備和多點控制單元是會議電視設備，傳輸網絡主要借助于通信網絡。 終端設備的功能是通過視頻處理，音頻處理和復用解復用，將會議室信息轉 換為可傳輸碼流送至傳輸網絡。傳輸網絡介質是光纖借助綜合業務數字網進 行組網。多點控制單元應用于多個會場點同時多點電視會議的情況。視頻會 議系統的邏輯組網結構隨與會者參加方式的不同而異，目前有兩種方式：點 對點組網及 多點會議組網。ZXV10 T502 (V1.0)視頻會議終端是中興通訊推出的新一代分體式雙模高消視頻視頻 會議終端，任何一個車站或

3、段與站之間即，可以采用雙視頻流的方式召開點對點或者多點之間的視音頻會議，提供高質量的圖像顯示功能。非 常方便完成遠距離的會議的召開，為用戶提供了視音頻信號，為鐵路安全生 產和快速傳遞生產及各種上級精神提供了優質服務保障，提高工作效率，節 省時間和費用。ZXV10 T502由終端主機、紅外遙控器、麥克風、攝像頭等外圍設備以及 相應的通信 線纜 組成。終端 主機是ZXV10 T502的核心設備，它將本端 圖像 和 語音編碼后發送至傳輸網絡，同時將接收到的遠端圖像和語音進行解碼后輸 出到本端所 連接的視頻、音頻設備。紅外遙控器是ZXV10 T502主要的操作和 控制設備。 它使用戶能近距離對視頻會議

4、進行遙控。 麥克風是ZXV10 T502的 音頻輸入設 備，連接到ZXV10 T502的音頻輸入接口。攝 像頭為 ZXV10 T502 提供視頻輸 入，連接至ZXV10 T502的視頻輸入接口。ZXV10 T502終端主機的前面板有3個狀態指示燈和1個電源開關，3個 狀態指示燈 分別是電源狀態指示燈（電源接通燈亮）、運行狀態指示燈（正常 情況下指示 燈閃爍）和告警指示燈（告警時指示燈 亮）。ZXV10 T502的外部基 本設備為必須配置的設備，包括紅外遙控器、麥克風和攝像頭及平板電視一 臺。這樣即 組成了一完整的分會場系統。由于視頻會議系統涉及的知識面廣，內容復雜所以怎樣掌握本系統的使 用和日

5、常維修，如何正確使用和維修保證設備的良好狀態，倘若他發生故障，影響了使用，不利于安全生產，給用戶帶來麻煩，特別是視頻會議系統，在 維護和故障處理方面問題日益突出。要想預防，減少視頻會議系統故障的發 生，就必須提高維修水平和維修質量。只有掌握了所檢修ZXV10 T502 （V1.0 ）視頻會議終端設備的特性，原理及各部件的用途，把握日常維修的重點和必 要的維修方法，才能把維修質量提高上去，滿足用戶的需要，解決維修難題， 為鐵路良好 運輸環境提供保障。1.日常維修主要內容日常維修主要分為周巡檢，月季修，年整治三大內容，在維修中應該抓 關鍵，抓重 點，防止不負責任的慣性作法。堅持每周巡檢制度，根據訪

6、問用戶使用情況有針對性的檢修，重點注意 事項1）ZXV10 T502 （V1.0）視頻會議終端檢修時，必須與上端主設 備機房聯 系中請；2）發現隱患，必須及時處理，并向上級部門匯報。利用每月，季技 表，重點檢查：(1)表面清掃：首先佩戴防靜電手腕套，利 用毛刷和干抹布清掃設備表面O(2)運行狀態檢查： 按正常開機方式啟動會議終端，檢查運行燈是否正常O,(3)設備連接線 檢查：首 先佩戴防 靜電手腕套。(4)檢查設備各 連接線是 否牢固：檢查2M線在 設備端 及DDF架成端是否 牢固無松 動。檢查電源線在設備端及插銷板的連接是 否牢固無松動。檢查視頻線在設備端及電視機的連接是否牢固無松 動。檢查

7、音頻線在 設備端及調音臺的連接是 否牢固無 松動。檢查音頻線在 設備端及調音臺的連接是 否牢固無 松動。檢查控制線在設備端及控制臺的連接是 否牢固無 松動。(5)遙控器功能檢查： 與上端主設備機房聯系確認會議召開后 按正常開 機啟動會議終端設備，使用遙控器對方式會議終端設備進行控制，檢查 遙控 器功能是否正常。使用遙控器 對會議 終端按“掛斷 會議”鍵，屏幕顯 示是否掛斷 會議，按 “確認”鍵掛斷會議。使用遙控器對準會議終端按“呼叫會議”鍵，屏幕 顯示正 在呼叫會議，5 秒鐘后會自 動連接到會議。(6)圖像功能試驗： 與上端主設備機房聯系確認會議召開后按正常開機方式啟動會議終端設備，檢查會議終

8、端圖像功能是否正常。正常情況下圖像應 清晰，流暢，無波紋，無拖影。(7)聲音功能試驗：與上端主設備機房聯系確認會議召開后按檢查會議終端聲音功 能是否正常。正常聲音應清晰，干凈，無 雜音，無干擾。積極配合專業技術力量，對系統的管理應用等，可以利用與上端主設備 機房聯系，來進行專業軟件及特殊功能進行調試，及時發現設備隱患，試驗 并利用專業 測試儀表檢查測試試驗，達到事半功倍效果。1 ）軟件設備檢查：確與上端主設備機房聯系認會議召開后按正常開機方 式啟動會議終端設備，使用網管軟件功能是否正常。檢查網管軟件功能是否 正常。 使用網管 軟件控制 攝像頭轉 向，聚焦，檢查網管 軟件功 能是否正常。2 ）視

9、頻源切換試驗：與上端主設備機房聯系，使用網管軟件登陸會議終 端，檢查終 端視頻源切換功能是否正常。網管軟件登陸會議終端，在視頻源選擇界面選擇不同視頻源，載頻幕上 查看切換是 否有效，快捷，無黑屏，藍屏等情況。3）雙流功能檢查：確與上端主設備機房聯系認會議召開且開啟雙流模板 后，將第二 路視頻源接入會議終端，檢查雙流功能是 否正常。試用網管軟件登陸會議終端，在會議控制界面中申請主席，發送雙路視 頻流，請遠 端會議查看是否有兩路視頻源，檢查雙流 功能是否正常。4 ）因為ZXV10 T502具有 不連續 工作的特性，所以 在使用前應 做一次 全 面的測試， 要求最遲 在會議召開前2小時3小時進行。

10、測試是 對ZXV10 T502 及外圍設備 功能的詳細檢測，以確保會議進行過程中ZXV10 T502工作正常， 滿足會議的各項要求。5 ）如果ZXV10 T502經常使用，建議在會議 開始前一天進行自 環測試， 并于會前2小時進行聯調檢測。6 ）檢測過程 中要求確 認圖像和 聲音效果 良好；可以建立連接 和退出 會議； 非主席終端可以申請主席和申請發言，主席終端可以實現主席的控制功能； 終端能進行遠遙；能夠實現對本地攝像頭的控制；音量控制、靜音、啞音功能正常2.常見故障處理當ZXV10 T502出現 故障時，有以下 幾種常見 的故障處理 方法。(1)觀察法：通過ZXV10 T502前面板的狀態

11、指 示燈和 Web的告警判斷部分故(2)拔插法：如果是接口或者插頭松脫可以 采用拔、插 接口或插頭(如無特 殊 說明，請不 要帶電插拔)，排除因接觸不 良而造成 的故障。(3)自檢法：ZXV10 T502重新上電時，通過自檢來 判斷故 障。(4)測試法：利用 Web提供的系統 診斷功 能進行測試，判斷故 障點及故障類型。(5)按壓法：采用按壓電纜 接頭的方 法可以排除 因接觸 不好所產生 的故障。電視電話系統-ZXV10 T502型視頻會議系統，由終端主機、紅外遙控器、麥克風、攝像頭和電視機等外圍設備以及相應的通信線纜組成。每個設備不 良及可影響整個系統使用，因此如何對系統的日常保養和維護，對

12、每個部分 的工作原理和特性有一全面清晰的認識，一旦發生故障必須及時處理，處理 的方法很多，但以快速恢為主，以壓縮故障延時為主。(1) T502終端故障:終端故障造成 的原因許 多，但在處 理故障時，必須遵循“一查 看、二 思 考、三動手”的基本原則。1首先查看ZXV10 T502的故障現象2透過故障現 象，根據自己的知識分析，判斷引起故障的原因。3指動手 排除障礙，完成前面2個步驟后，找出故障點，排除故障。例 如：現象1):沒有聲音輸出或輸 出聲音小-目前T502音頻輸出共 有兩組4路，左右 聲道是 按上下排列 的。 如果插錯，比如同時插第1、2組的左聲道，就會出現個別電視沒有聲音輸出或者輸出

13、的 聲音特別小的現象(如 康佳電視 沒聲音，但Sony電視不受影響)。 現象2):電視機屏幕無任何顯示一 T502視頻輸 出一般接到電視機 的S端子 和視頻1兩口，電視機的視頻源應該選擇S端子或視頻1,否則電視機沒有信號輸入，屏 幕沒有任何顯示。現象3):本終端有 遠端圖 像，畫中畫 卻沒有 圖 像一 上述現象是攝像機輸出端沒有輸 入到T502終端。檢查攝像機 輸出線 發 現是蓮花頭 短線，從而造成本地圖像沒有輸入到T502終端。現象4) : T502 終端啟動正常，但電視機中畫面馬賽克現象嚴重，聲音卡音，無法正常進行 會議一 首先用 ADSL2+測試儀對線路進行 測試，查看 線路狀 態。再用

14、 ADSL2+ 測試儀對線路進行誤碼測試，結果如下。經測試可知是線路質量太差造成。 現象5):終端開 機連 不上網絡-檢查MODEM!的顯示狀態，發現ADSL 口狀 態燈經常閃爍，連不上網，更換MODEMS故障消除。攝像機故障T502開機連接正常，但本地圖像顯示黑屏。重新開啟對攝像機，發現攝像機無動作，判斷為無電源接入。經測試為攝像機的適配器損壞，造成攝像機 無法開機。另外連接終端至攝像頭的視頻電纜是否接觸良好，致使信號不能 傳送到終端 設備也是造成此故障發生。控制系統故障開機連接會議 正常，一會自動 斷線，顯示網絡沖突，重新 連接到會議中 又自動斷線：顯示網絡有沖突，對T502終端IP地址進

15、行檢查，與系統 中所 有終端IP地址進行比較，發現有相同 的IP地址 設置，更改IP后故障消除。IE 7.0版本IE瀏覽器打開 Web選擇語言自動關 閉：計算機安裝的 是IE 7.0.5730.11 版本IE瀏覽器，但純英文操作系統無法打開T502的Web頁面，或彈出登錄 頁面很快就關閉，無法 正確的登 錄Web解決辦法：在IE的信任站 點中增加終 端的IP地址。開機連接會議正常，但是經常斷線，一會又 自動連 接到會議中。經對會議系統連接檢查后發現，在隔離器到T502終端的連接線上連接有電話，當使用電話機時就會造成網絡的中斷，掛掉電話時恢復網絡 的連接。計算機炒作系統上使用無法訪 問終端的 W

16、eb服務：在XP、2003server、 IE7等一些設備上，可以通過 8080端口訪問終 端的VBOX頁面，但是卻無法正常訪問終端 的Web頁面這種現象發生是因為操作系統的安全性控制 越來越嚴 格，將該IP添加到受信任站作為通信維修人員要日常認真積累實踐經驗，不但要 掌握電視電話系統 -ZXV10 T502 型視頻會議系統設備的工作原理和結構特點，而且還 要認真學 習掌握技術標準，特別是對新技術的不斷學習，提高自己理論水平，使維修 人員在日常維護及故障處理時能夠得心應手，手到病除。另外對現代通信技 術發展也應多加關注并不斷學習和提高，對設備的技術狀態如何做到心中有 數，如何應對鐵路現代化的發

17、展，對通信設備能否正常工作影響較大，所以 通信維修人員也應該認真學習掌握與通信設備有關的一些技術標準，這樣一 且設備故障，如是線路傳輸部分的問題，即能迅 速找到原因。二、總結體會通過對視頻會議系統的日常檢修和維護，使我對電視電話系統-ZXV10 T502型視頻會議 系統檢修工作的重要 性有了更深 一步的 認識，使自 己學到 的 理論知識與現場實際工作有了一定的聯系，根據個人體會淺談一下電視電話 系統-ZXV10 T502 型視頻會議系統的優點與缺點，以及在對電視電話系統 -ZXV10 T502 型視頻 會議系統 檢修整治與 調整中摸索 出的一些方法：1 .視頻會議系統的優點實現1 M至8 M帶

18、寬下的ITU-T H.264 4CIF 高清圖像提供內置MCU*能，支持IP、ISDN、PSTN混合組網，單級 可接入6個 視頻會議終 端、2路STN電話或移動電話同時開會。提供實用的電話接入功能，提供內置電話接口 ，普通電話或手機可直接 接入會議， 方便遠程指揮和調度。提供優異的寬帶音頻品質，提供高保 真音頻品質；支持唇 音同步、回聲 抵消及VAD語音激勵檢測技術。實用的短消息、字 幕和橫幅功能支持短消息群發或點對點發送，方便 會 議信息的及 時發布和提示；支持靈活的字幕 設置和顯 示；支持會 場橫幅顯示。提供方便的雙路視頻流傳送支持ITU-T H.239 標準協議，實現會 議過 程中的靜態

19、 雙流、活動雙流兩種不同應用，同時支持 單屏雙顯。靈活的會議組播功能，節省網絡帶寬易于獲得各種復雜的動作。支持 組播會議模式，可以自動對碼流進行流量控制，對于不需要其他終端觀看其 圖像的終端,MCU只向其發送媒體流,而不向MCU上傳媒體流，從而大幅度降 低系統使用 總帶寬，極大的提高了用戶的網絡使用率，有效節省網絡帶 寬。提供強大的網絡適應能力和兼容 性支持E1、ISDN、IP (LAN、ADSD等 多種方式接入。2 .視頻會議 系統的缺點及注意 事項視頻會議系統對工作環境要求比較嚴 格，保證會議 室的溫 度符合要求， 避免驟冷和驟熱，避免太陽直射。根據機房的實際情況制定環境清掃計戈并經常檢查

20、，避免跑水、鼠害 或其他問題的發生。會議室的濕度符合要求，北方地區請注意防靜電；會議室保持清潔，注 意防塵；電源供電穩定，接地良好。設備元件精度高，價格較貴，對使用維 修的要求較 高。由于系統結構復雜，容易造成用戶的使用和操作難度，因此對用戶應該 加以簡單培訓，以方便用戶使用。如果由于操作不當，使整機性能下降，壽 命縮短，甚至損壞。3 .視頻會議 系統的保養與維 修測試的幾點體會(1) ZXV10 T502的保 養維護定期定好ZXV10 T502的清潔工作，防止出現積塵現象 每周上 電檢查一次， 確認圖像、 聲音正常。每月檢查一次ZXV10 T502接線端是否有松動、接觸不 良現象。每月檢查一

21、次輸入、輸出導線是否完好無損，如果有損壞應該及時 更換另外，ZXV10 T502及外圍設備搬 移后需要盡 快檢查 所有接線是 否正確， 所有接觸是否良好。ZXV10 T502系統 的測 試維修:因為ZXV10 T502具有不連續工作 的特性，所 以在使 用前應做一 次全面 的 測試，要求 最遲在會議召開前2小時3小時進行。測 試是對ZXV10 T502及外 圍設備功能 的詳細檢測，以確保會議進行 過程中ZXV10 T502工作正常，滿足 會議的各項要求；如果ZXV10 T502長時間處于非會議狀態（超過一個季度）， 建議在每周一次的上電檢查的基礎上，在會議召開的前三天，作環回測試，并 進行組網

22、聯 調。檢測之后不要急于斷電，讓ZXV10 T502連續工作3小時以上， 以確保圖像 穩定、聲音清晰。如果ZXV10 T502經檢測。檢測過 程中要求確認 圖像和聲音 效果良好；可以建立連接和退出 會議；非主席 終端可 以申請主席 和 申請發言，主席終端可以實現主席的控制功能；終端能進行遠遙；能夠實現對 本地攝像頭 的控制；音量控制、靜音、啞音功能正。ZXV10 T502系統的診斷及處理的幾點體 會:利用T502終端可以對整個系統進行診斷。系統診斷界 面進入 的路徑為: 菜單主界面一系統診斷。1）聲音視頻的診 斷：選擇系統診斷一聲音視頻聲音輸 入檢測用于 測ZXV10 T502 中與音頻輸入相

23、 關的器件 和接口的好 壞。聲 音輸出檢測用于 檢測ZXV10 T502中與音頻輸出相關的器件和接口的好壞正 常情況下的顯示狀 態如下在如所示的聲音視頻界面中，選擇彩條測試,單擊“開始測試” 按鈕，與終端相連的電視機上會出現均勻的彩色條紋。在如所示的聲音視頻界面中，選擇聲音輸入檢測,單擊“開始測試”按鈕，聲音輸入顯示條會 根據麥克風 音量的大小不斷變化。在如所示 的聲音視頻界面中，選擇聲音 輸出檢測,單擊按鈕“開始測試”，此時與終端相連的電視機或音箱會持續 播放終端的開機鈴聲在聲音輸出檢測和聲音輸入檢測過程中按鈕會變成 “停止測試”按鈕。單擊按鈕“停止測試”測試停止。2）測試界面將光 標移動到

24、對方地址輸入框中，輸入 IP地址，然后將光標移動到“ ping ”按鈕，按遙控器的“ ok” 鍵，開始執行 Ping操作,輸入對 方地址，顯示：“目標地址可以正常到達”3）環回測試：選擇系統診斷一環回測試,環回診斷提供了不同類型的環 回功能供選擇：音頻 硬件環回：將采 集到的音頻信號不經過編、解碼立即輸出環回后 在AUDIO OUT的TV 口可以聽見環回后的聲音。此環回在會議和非會 議狀態下 都有效，該功能用于判斷聲音輸入和終端的采集功能是否正常。本端環回：將本端的信號直接環回，本端媒體信號同時也發給遠端，包括音頻本端環回 和視頻本端環回，只在非會議狀態下有效，用于判斷終端的 聲音的處理能力 和視頻編解碼功能是否正常。環回遠端：本端將對端的媒體信號也環回回去，同時本端解碼對端的媒體信號。 分為IP環回遠端和E1環回遠端，環回遠端 后，本端終端看到 的是 遠端的圖像，遠端終端看到的是自己的圖像。此環回只在會議狀態下有效， 用于判斷終 端編解碼和網絡的功能狀態。本地RTP全部還回：終端上會 后，將本 端編碼后發 送給遠 端，同時將 編碼后的數 據送給