




下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、西方拜訪禮儀作為商務人士,拜訪乃是家常便飯。如何才能給對方留下難忘印 象西方拜訪禮儀有哪些?下面是 搜集整理的一些內容,希望對你有幫 助。預約這是最基本的禮儀。一般情況下,應提前三天給拜訪者打電話, 簡單說明拜訪的原因和目的,確定拜訪時間,和對方確認以后再前往。目的明確出發前對此次拜訪要達成的目標做到心中有數。包括溝通思路、 想要達到的預期結果等,并且準備好相關資料,在出發前有必要再檢 查一遍,比如名片、合約等等。明確目的地路線弄清目的地地址,明確路線,以免找不到地點導致遲到。注意自身儀表一般情況下,登門拜訪時,商務人士應著職業裝,發型、女士妝 容等等均應符合禮儀要求,務必塑造專業人士形象,給
2、對方留下好印 象,為以后的交往做好鋪墊。拜訪過程,拜訪的重頭戲時間觀念拜訪他人可以早到10-15分鐘,如果太早,建議先在附近坐一 會兒,以免打斷別人的工作。早到可以借富裕的時間整理拜訪時需要 用到的資料,并正點出現在約定好的地點。值得注意的是:如果因故不能如期赴約,必須提前通知對方,以 便被拜訪者重新安排工作。通知時一定要說明失約的原因,態度誠懇 地請對方諒解,必要時還需約定下次拜訪的日期、時間。卓雅君就遇 到過類似的情況,在公司等了一天,晚上才打電話告訴我忙別的事情 走不開,讓我覺得他不夠尊重我的時間,進而印象大打折扣。先通報后進入到達會面地點后,如果沒有直接見到被拜訪對象,經過秘書或助 理
3、通報后再進門,會顯得比較有禮貌哦!舉止得體、大方見面后,打招呼是必不可少的,包括遞接名片、握手、介紹等等 (具體請見8.03、8.27 “名片、握手”等禮儀內容)。在主人的引導之 下,進入指定房間,待主人入座以后,自己再坐在指定的座位上。開門見山簡單的寒暄是必要的,但時間不宜過長。當對方發表自己意見時, 仔細傾聽,將不清楚的問題記錄下來,待對方講完以后就不清楚的問 題給予解釋。如果雙方意見產生分歧,一定不能急躁,要時刻保持沉 著冷靜,避免破壞拜訪氣氛,影響拜訪效果。務必使整個交流過程愉 快、輕松。把握拜訪時間以不耽誤被訪者工作為前提,盡可能在短時間或預約談好的時間 來把握拜訪時長,所以談話應該
4、言簡意賅。拜訪結束,虎頭豹尾起身告辭時,要向主人表示“打擾”歉意。出門后,回身主動與 主人握別,說“請留步”。待主人留步后,走幾步再回首揮手致意“再 見”。注意這些細節,能給拜訪對象留下深刻印象,給以后的合作洽談 打下良好基礎。西方人家的拜訪禮儀送花在國內,我們訪親問友常常會帶上水果或其他食品, 而在西方卻 不習慣這些。他們習慣于給女主人送上一束鮮花。玫瑰花很受歡迎, 但是紅玫瑰常用來送給戀人,尤其在德國,送給女主人紅玫瑰就不合 適。一般來說,到西方人家里做客,送郁金香、康乃馨等,基本上都 可以接受。另外,西方不少國家講究送鮮花的枝數為單數,只有送往 墓地的鮮花枝數為雙數。進門按照事先約好的時
5、間到達,如無人迎候,應在門前按鈴或輕輕敲 門。按門鈴時間不能太長(以兩三秒為限),敲門以輕敲三下為好。如 無人應聲,可稍等片刻,再次按鈴或敲門,需待主人開門,才可進入。 遲到時間較長,如超過10分鐘以上,應表示歉意并說明原因。進門時,講究女士優先,即由主、客雙方的女士先互致問候、寒暄,或先同女主人打招呼,獻上花束,然后是男士問候、寒暄。這時 的見面禮節,往往是擁抱、貼面或吻面頰,還有可能是男士吻女士手。 進門以后,男主人會主動照料女客人,如幫助脫大衣等,而女客人應 當從容對待。男女主人陪同并引導客人進入客廳。 對主人家中在場的 每一個人,如老人、小孩都應問候,特別是對主人的小孩,應主動與 之握
6、手、親抱,表示喜歡。落座進門后一般都會將鞋留在門廳里,主人會給客人準備好室內拖 鞋。在客廳,按照主人指定的座位入座。有男有女的情況下,西方人 習慣同我們一樣,即男陪男,女陪女,形成兩個談話中心。客廳案幾 上備有小吃和飲料,應主人請,客人可以品嘗,不必拘泥。過分客氣, 會讓主人心里不自在。對主人家的貓、狗等寵物,不要主動引逗,但 寵物靠近客人時,如不喜歡,不可叫喊,不可有厭惡的表示或轟趕, 可請主人幫助處理。參觀舉止應主人邀請,可參觀其廚房、花園、庭院,一般也可使用其廁所, 但主人的臥室、子女房間不可隨意進入。不可要求使用主人家的電腦 上網,不可使用主人的電話機打長途電話, 也不可主動要求主人打
7、開 電視機觀看節目。進餐西方人舉辦正式家庭宴會,要排好座次,菜一道一道地上。他們 的座次排列與我們不同,常常是女主人作為第一主人,陪同首席男客 人,而男主人則位居其次,陪同首席女客人。如果女主人親自下廚, 她的座位會離門口最近,以方便出入。自助餐形式的宴請不排列位次, 客人、主人自己“各取所需”。不論那種情況,客人應適當贊揚主人 的廚藝,而凡是贊揚過的那道菜,客人必須吃干凈,才算是得體的表 現。宴會上,西方人不再三勸酒,只是敬酒,對方能喝即喝,不喝也 不失禮。但是,凡向人敬酒、要求與人干杯者,必須得把自己的酒杯 喝干。參加西方人家宴時,會飲酒的客人帶上一瓶國產名酒助興,是 很不錯的選擇。告別、
8、感謝做客時間結束,客人與主人握手告別或吻別,離開時除了 口頭感 謝主人的接待外,還有一個我們不太熟悉的習慣,即客人會在日后 3-5天內,給主人寫一短信或寄上名片再次表示感謝,在名片的左下 角上,需用鉛筆寫上p.r.(謹謝)兩個法文小寫字母。中西方拜訪禮儀差異稱謂:在西方,稱呼是比較籠統的,一個稱 呼可以涵蓋中國很多稱呼。例如,西方稱呼男的為先生,稱呼女的女士或小姐,而在我國“先 生”第一解釋是“教師”,是對教師最古老最悠久的稱謂。交際語言:中國人通常是見面點頭致意,握手或行拱手禮,微微 欠身然后握手,而西方人認為欠身顯得自卑,擁抱是最常見的見面禮 與道別禮,親吻禮與吻手禮也較為常見。宴請方面:在西方,通常喝啤酒、葡萄酒,不喜歡勸酒。在中國, 宴會喜歡共桌共菜,西方則認為不合衛生,實行分餐制。中國人宴請時,觥籌交錯,歌舞升平。西方則要求
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
- 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 建筑用熱軋薄寬鋼帶企業數字化轉型與智慧升級戰略研究報告
- 紫銅帶材企業ESG實踐與創新戰略研究報告
- 厚料機企業數字化轉型與智慧升級戰略研究報告
- 教師職業行為培訓收獲與反思
- 2025年鄉村醫生考試題庫(農村常見傳染病防治)-流行性乙型腦炎預防及病例救治策略測試卷及答案
- 2025年法律職業資格考試民法專項練習卷:債權法疑難問題解析與習題
- 索具企業數字化轉型與智慧升級戰略研究報告
- 2025年花藝師職業資格考試真題卷:花藝師作品評價與鑒賞試題
- 保姆雇傭協議樣本
- 2025年FRM金融風險管理師考試專業試卷七十八
- e-fim otnm2000傳輸網子網級網管系統操作指南中文版
- GB/T 5231-2022加工銅及銅合金牌號和化學成分
- 白中英數字邏輯習題答案課件
- 強夯監理實施細則
- 《財務風險的識別與評估管理國內外文獻綜述》
- 井蓋管理應急預案
- 鵪鶉蛋脫殼機的設計
- 行為安全觀察behaviorbasedsafety研究復習過程
- 動火作業風險告知牌
- 鍋爐專業術語解釋及英文翻譯對照
- 《小石潭記》作業設計
評論
0/150
提交評論