1、現代企業管理第一套試卷 總分：100考試時間：100分鐘一、單項選擇題1、服裝公司將服裝市場細分為高收入、中等收入、低收入的依據為 (答題答案：B) A、地理 B、人口 C、心理 D、行為 2、當經濟蕭條時，應采用 (答題答案：B) A、長渠道 B、短渠道 C、寬渠道 D、窄渠道 3、市場營銷學產生于(答題答案：B) A、十九世紀末 B、二十世紀 C、二戰末期 D、本世紀五十年代 4、管理人員選聘時不需要作為主要考慮標準的是 。(答題答案：C) A、管理的愿望 B、勇于創新的精神 C、強健的體魄 D、較高的決策能力 5、內部招聘的主要弊端是 。 (答題答案：A) A、可能會引起同事之間的矛盾

2、B、要花很長時間重新了解企業狀況 C、知識水平可能不夠高 D、決策能力不夠高 6、 是人力資源管理程序中的第一步。(答題答案：B) A、招聘員工 B、編制人力資源計劃 C、選用員工 D、辭退員工 7、下列不屬于基本戰略的是 。 (答題答案：B) A、成本領先 B、多元化 C、特色優勢 D、單元化 8、某品牌電視因在電視機上加裝“VCD”播放器而大受歡迎，這屬 于 。 (答題答案：A) A、差異化策略 B、無差異化策略 C、集中策略 D、成本領先策略 9、用戶潛在需求分析屬于外部環境分析中的 。(答題答案：A) A、市場需求分析 B、經濟環境分析 C、政治環境分析 D、競爭狀況分析 10、 被稱

3、為是“科學管理之父”。 (答題答案：D) A、亞當斯密 B、羅伯特歐文 C、亨利法約爾 D、泰羅 11、一家產品單一的跨國公司在世界許多地區擁有客戶和分支機構，該公司的組織結構應考慮按 因素來劃分部門?(答題答案：C) A、職能 B、產品 C、地區 D、矩陣結構 12、矩陣式組織的主要缺點是 (答題答案：B) A、分權不充分 B、多頭領導 C、對項目經理要求高 D、組織穩定性差 13、 是按照工作的過程標準來劃分的。 (答題答案：A) A、職能部門化 B、產品部門化 C、地域部門化 D、市場部門化 14、在下述哪種情況下，管理幅度可以適當加大？(答題答案：B) A、工作任務復雜 B、工作環境不

4、穩定 D、掌握先進的信息手段 15、工作輪換一般適用于提高 的技能。(答題答案：D) A、學徒 B、普通職員 C、管理人員 D、工程技術人員 16、同一層次的多個企業為了爭奪同一目標市場的銷售而進行的競爭稱為(答題答案：C) A、水平渠道沖突 B、垂直渠道沖突 C、水平渠道競爭 D、渠道系統競爭 17、指出下列哪種市場是不可擴張市場(答題答案：C) A、兒童玩具市場 B、家用電器市場 C、煙草市場 D、食鹽市場 18、工作說明書的內容中不包括 。(答題答案：C) A、員工應做哪些工作 B、工作環境以及工作條件 C、某種特定工作最低需要具備哪些知識和技能 D、員工應做哪些工作 19、工作規范說明

5、了 。(答題答案：C) A、工作的內容 B、工作環境以及工作條件 C、某種特定工作需要具備最低的知識和技能 D、工作的內容 20、各種溝通方式中，快速傳遞，快速反饋，信息量很大，但傳遞中經過層次愈多信息失真愈嚴重，核實越困難的溝通方式是 。(答題答案：D) A、電子媒介 B、非語言 C、書面 D、口頭 二、多項選擇題1、市場營銷學主要對下列幾類行為進行研究(答題答案：ACD) A、消費行為 B、政府行為 C、供應商行為 D、市場營銷機構行為 E、幫會組織行為 2、要通過激勵促成組織中人的行為的產生，取決于某一行動的 。(答題答案：ABD) A、效價 B、期望值 C、效率 D、持續時間 3、屬于

6、人際關系學派的主要觀點是 。(答題答案：ABCE) A、企業的職工是社會人 B、滿足工人的社會欲望是提高生產效率的關鍵 C、企業中實際存在著一種“非正式組織” D、人的行為都是由一定的動機引起的 E、企業應采取新型的管理方法 4、組織的設計必須考慮到人的因素即 。(答題答案：AB) A、有利于人的能力的提高 B、有利于人的發展 C、有利于個性的發揮 D、有利于個人潛能的發揮 5、溝通在管理中的作用是 。(答題答案：ABC) A、協調各個體、各要素，使企業成為一個整體的凝聚劑 B、是領導者激勵下屬，實現領導職能的基本途徑 C、溝通是企業與外部環境之間建立聯系的橋梁 D、溝通是組織文化 6、過分集

7、權的弊端包括 。(答題答案：ACD) A、降低決策的質量 B、降低決策的頻率 C、降低組織的適應能力 D、降低組織成員的熱情 7、選擇何種溝通工具，在很大程度上取決于 。(答題答案：ABCD) A、信息的種類 B、目的 C、外界環境 D、溝通雙方 8、期望理論認為，人們對工作的態度取決于對下述 三種聯系的 判斷。(答題答案：ABD) A、努力一績效 B、努力一獎賞 C、獎賞一個人目標 D、績效一獎賞 9、溝通的目的有 。(答題答案：ABCD) A、給交往對象提供行為建議 B、以積極或消極的方式激勵或約束他人行為 C、向上司、下屬或合作單位提供與決策制定或執行有關的各種信息 D、獲得選擇或組織進

8、行與自己的活動相關的各種信息 10、人員推銷決策的內容大體上可分為 類(答題答案：AE) A、戰略決策 B、組織決策 C、控制決策 D、目標決策 E、管理決策 三、判斷題1、招聘是人力資源管理程序中的第一步。(答題答案：B) A、是 B、否 2、斯密認為人是社會人 。(答題答案：B) A、是 B、否 3、管理人員和工人進行自我指揮、自我控制。(答題答案：A) A、是 B、否 4、組織設計就是對組織的結構和活動進行變革 。(答題答案：B) A、是 B、否 5、部門設計根據的是相關性標準，層級設計則是根據 相對集權或相對分權的原則。(答題答案：A) A、是 B、否 6、勞動分工要求組織活動保持高度

9、的協調一致性，協調的有效方法是組織的部門化。(答題答案：A) A、是 B、否 7、在品種單一、規模較小的企業，按產品進行組織分工是理想的部門化 劃分形式。(答題答案：B) A、是 B、否 8、有效的管理幅度是決定組織中層級數目的最基本因素。(答題答案：A) A、是 B、否 9、依據招聘的內外環境不同，組織大致可以通過 外部招聘的方式來選擇和填補員工的空缺。(答題答案：B) A、是 B、否 10、績效評估能起到為組織發展提升支持的作用。(答題答案：B) A、是 B、否 11、市場越穩定，市場營銷組織就越發需要改變。(答題答案：B) A、是 B、否 12、消費者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是心理變量的影響。(答題答案：A) A、是 B、否 13、企業的回頭客比率越高，市場營銷費用就越高。(答題答案：B) A、是 B、否 14、雙因素理論的研究重點，是人的需要。(答題答案：B) A、是 B、否 15、溝通是雙方或多方為實現某種目標就有關條件達成協議的過程。(答題答案：B) A、是 B、否 16、當目標明確并具有挑戰性時，能更有效地激勵個體或團隊行動。(答題答案：A) A、是 B、否 17、對二手資料進行審查與評估的標準有三，即公正性、有效性和可靠性。(答題答案