1、心之所向，所向披靡生產(chǎn)管理課程作業(yè)姓名 學(xué)號(hào) 專(zhuān)業(yè) 日期 一、什么是生產(chǎn)管理？對(duì)于制造企業(yè)而言，生產(chǎn)管理與其他職能管理之間的關(guān)系是怎樣的？（10分）二、影響企業(yè)地區(qū)選址的主要因素有哪些？舉例說(shuō)明。（10分）三、設(shè)施布置主要分為哪四種類(lèi)型？每種類(lèi)型的優(yōu)缺點(diǎn)分別是什么？適合什么樣的生產(chǎn)方式或生產(chǎn)類(lèi)型？（10分）四、什么是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的橫向一體化，什么是縱向一體化，各自的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？舉例說(shuō)明。（10分）五、MRP的計(jì)算邏輯是什么？MRP/閉環(huán)MRP/MRP II/ERP之間的區(qū)別和聯(lián)系是什么？（10分）六、計(jì)算題。（15分）某公司未來(lái)七個(gè)月的需求如下表。月份1月2月3月4月5月6月7月總計(jì)需求5

2、004405506005004005103500有關(guān)生產(chǎn)成本數(shù)據(jù)為：正常生產(chǎn)成本80元/單位，加班成本120元/單位，正常生產(chǎn)能力400單位/月，加班生產(chǎn)能力80單位/月，轉(zhuǎn)包成本140元/單位，轉(zhuǎn)包生產(chǎn)能力120單位/月，單位產(chǎn)品每月庫(kù)存維持成本10元/（單位 月），期初庫(kù)存為零，目前有工人50人。 根據(jù)上面的數(shù)據(jù)制定均衡生產(chǎn)計(jì)劃、追趕生產(chǎn)計(jì)劃、綜合生產(chǎn)計(jì)劃，比較哪個(gè)方案更好？七、問(wèn)題討論：（15分）（1）某企業(yè)為了提高生產(chǎn)效率，投資采購(gòu)了多臺(tái)先進(jìn)高速精密設(shè)備，運(yùn)行一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)效率沒(méi)有達(dá)到顯著提高，生產(chǎn)成本仍居高不下，這是為什么？（2）為什么零件加工部門(mén)報(bào)告的質(zhì)量合格率為9

3、8%，到裝配線上檢測(cè)的合格率只有60%了？可能的原因有那些？八、案例分析題（20分）從以下兩個(gè)案例中任選其一。案例一鴻發(fā)服裝公司鴻發(fā)公司是一家有近20年歷史的西服生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)中高檔男女西服，多年來(lái)，在西服市場(chǎng)中經(jīng)濟(jì)效益不錯(cuò)。但是由于近年來(lái)競(jìng)爭(zhēng)劇烈化，我國(guó)服裝生產(chǎn)一直疲軟，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)供過(guò)于求，國(guó)外市場(chǎng)受到配額的限制。為了生存的需求，企業(yè)開(kāi)始向多元化發(fā)展，除了西服的生產(chǎn)外，1995年和1996年先后投產(chǎn)休閑服和童裝，經(jīng)濟(jì)效益逐漸好轉(zhuǎn)。很顯然，西服的生產(chǎn)已經(jīng)變成了生產(chǎn)與銷(xiāo)售的包袱。訂貨批量越來(lái)越小，而生產(chǎn)成本卻在增加，并且我們已經(jīng)失去了一些較大的訂單。但是把業(yè)務(wù)收縮到童裝與休閑服的生產(chǎn)也存在風(fēng)險(xiǎn)

4、。品種變化比較快，產(chǎn)量與交貨期每天在變化，使生產(chǎn)計(jì)劃與控制比較困難，那些小廠為競(jìng)爭(zhēng)而降價(jià)相當(dāng)容易，他們可以以最低成本生產(chǎn)。但我們的管理費(fèi)用由于種種原因一直比較高。另外，我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度也比較慢，需要加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度以適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。為了制定未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理把銷(xiāo)售經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理召集在一起，希望他們能根據(jù)市場(chǎng)、生產(chǎn)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況作一次深入的研究分析，提出相應(yīng)的分析報(bào)告，為下次的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議討論作參考。銷(xiāo)售銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告中提到的主要市場(chǎng)行情如下：服裝行業(yè)目前基本上是打價(jià)格戰(zhàn)。由于服裝是一種季節(jié)性的商品，大多數(shù)公司到了換季的時(shí)候，都采用大甩賣(mài)的手段，清倉(cāng)出售。男式西服的降價(jià)幅度最

5、大，我們?nèi)ツ暝诓糠殖鞘性O(shè)立了專(zhuān)賣(mài)店，雖然收入有增加，由于我們一直堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，價(jià)格降低的幅度不大，加上租金與稅收等導(dǎo)致銷(xiāo)售成本比較高，利潤(rùn)增加不大。西服講究質(zhì)地與做工，但是許多消費(fèi)者根本就不知道西服的面料與做工，他們選購(gòu)服裝時(shí)多數(shù)是看牌子，我們雖然質(zhì)量與用料都很講究，但除了專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員的努力外，代銷(xiāo)店根本不能做到給每位顧客進(jìn)行介紹產(chǎn)品，影響了銷(xiāo)售。由于生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念在轉(zhuǎn)變，人們追求休閑與放松，近年來(lái)休閑服的銷(xiāo)售額一直在增長(zhǎng)。現(xiàn)在，從老年人到青少年都喜歡穿休閑服，因此從總趨勢(shì)看，休閑服的增長(zhǎng)要比西服的增長(zhǎng)速度要大。中國(guó)人現(xiàn)在都是提倡一對(duì)夫婦一個(gè)孩子，許多家長(zhǎng)對(duì)孩子的穿衣是舍

6、得花錢(qián)的。根據(jù)一次百貨商場(chǎng)的抽樣觀察結(jié)果表明：逛百貨商場(chǎng)的婦女中，購(gòu)買(mǎi)小孩衣服的比例高達(dá)30%，到童裝柜臺(tái)觀看服裝但沒(méi)有買(mǎi)的婦女也有60%。在過(guò)去一年中，我們已經(jīng)與100多家百貨商場(chǎng)簽約，為我們提供童裝柜臺(tái)；一些本地的零售商在促進(jìn)銷(xiāo)售市場(chǎng)方面也做了大量的工作。現(xiàn)在的服裝生產(chǎn)廠家不計(jì)其數(shù)，多如牛毛，但是真正算得上有實(shí)力的不多。國(guó)內(nèi)幾大著名西服生產(chǎn)廠商這幾年大量投入廣告與促銷(xiāo)，因此他們的銷(xiāo)售額增加比我們的塊，而我們一直堅(jiān)持老一套銷(xiāo)售方法，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同也已經(jīng)基本形成，很難改變。我們?cè)谛蓍e服與童裝方面不需要大的廣告就產(chǎn)生了很好的效果，因?yàn)樵谛蓍e服與童裝的選購(gòu)中，品牌效應(yīng)不像西服那樣明顯。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

7、手相比，我們所有的服裝優(yōu)勢(shì)是價(jià)格適中，如果我們能夠把成本再降低20%，我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)更明顯。西服是我們的品牌產(chǎn)品，但是近年來(lái)我們的利潤(rùn)一直在走下坡路。休閑服與童裝的主要不足是我們的品種還不夠多，如果我們要保持領(lǐng)先，至少每年要拿出100種新產(chǎn)品。另外，我們的產(chǎn)品也要提供更多的顏色供選擇。現(xiàn)在我們只有五大休閑服產(chǎn)品系列和10種童裝產(chǎn)品系列，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足需求。生產(chǎn)我們公司的三類(lèi)產(chǎn)品：西服、休閑服與童裝，分別在不同的車(chē)間生產(chǎn)，并設(shè)有原料倉(cāng)庫(kù)與產(chǎn)品庫(kù)。生產(chǎn)經(jīng)理在報(bào)告中分析了過(guò)去幾年來(lái)公司的生產(chǎn)情況：五年前我們開(kāi)始生產(chǎn)休閑服，當(dāng)時(shí)一部分生產(chǎn)人員來(lái)自西服生產(chǎn)線，但大多數(shù)是從外面招進(jìn)的新工人。現(xiàn)在我們?cè)谖鞣?/p>

8、生產(chǎn)線上的工人有100人，比五年前減少了50人，主要是銷(xiāo)售量減少，壓縮了生產(chǎn)。而休閑服生產(chǎn)線上有250人，但五年前我們只有100人。休閑服生產(chǎn)線有一個(gè)特殊的加工工藝水洗工藝，我們過(guò)去的工藝一直不很過(guò)關(guān)，但是經(jīng)過(guò)技術(shù)人員的攻關(guān)，我們的水洗服裝工藝在同行中是最好的。現(xiàn)在工人的熟練程度也大大提高，生產(chǎn)率在同行中也算前列。童裝生產(chǎn)線是1996年投產(chǎn)，現(xiàn)有工人200人，相當(dāng)于休閑服與西服的生產(chǎn)線，我們的投入要少得多；雖然上馬不久，工人還不是很熟練，但是很快就能適應(yīng)未來(lái)生產(chǎn)需要，生產(chǎn)率在三個(gè)生產(chǎn)線中是最高的。雖然西服目前的情況不是很好，但是我們還有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，如果建立一套新激勵(lì)制度，讓這些老師傅

9、能夠帶領(lǐng)一批新的工人，繼續(xù)發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)比從事其他的工作要好。為了改變目前下滑的局面，重組西服生產(chǎn)線勢(shì)在必行。如果要增加休閑服與童裝生產(chǎn)量，為了提高生產(chǎn)率，我們?cè)O(shè)想建立定額工時(shí)，但是有些困難，主要是品種變化大，新產(chǎn)品工藝不一樣。這樣對(duì)工人的安排也帶來(lái)了困難。為了突擊完成任務(wù)，我們不得不臨時(shí)招收工人或加班加點(diǎn)，一般每周工作六天。我經(jīng)常都需要加班，而且每天的工作時(shí)間實(shí)際也超過(guò)8個(gè)小時(shí)。計(jì)劃變化太大使我們生產(chǎn)調(diào)度比較困難。西服生產(chǎn)線相對(duì)來(lái)說(shuō)計(jì)劃穩(wěn)定。我們過(guò)去一直采用一種市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的軟件，但這個(gè)軟件用在休閑服與童裝上不理想。因此，我們一般采用實(shí)際訂單量與過(guò)去幾個(gè)月的銷(xiāo)售額平均進(jìn)行相加得到當(dāng)月的計(jì)劃。

10、但是新的訂單與緊急訂單常常打亂我們的生產(chǎn)計(jì)劃。例如，上個(gè)星期由于額外需求，我們不得不連續(xù)六天加班生產(chǎn)，原來(lái)的生產(chǎn)計(jì)劃也被打亂，導(dǎo)致一批訂單延遲交貨。現(xiàn)在我們西服計(jì)劃完成率是90%，休閑服80%，童裝79%。穩(wěn)定是理想的，但市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，計(jì)劃的變動(dòng)將影響公司的效率與原料的供應(yīng)。西服產(chǎn)品的銷(xiāo)售旺季在春秋兩季，休閑服則是夏季最旺，兒童的服裝在不同季節(jié)有不同的產(chǎn)品，幾乎每個(gè)季節(jié)都不一樣。我們常常為休閑服與童裝之間的計(jì)劃而困擾，一直沒(méi)有找到解決的方法。質(zhì)量也是一個(gè)值得注意的問(wèn)題。我們現(xiàn)在的產(chǎn)品平均出廠合格率是90%，西服95%，休閑服83%，童裝87%。西服生產(chǎn)的質(zhì)量要求高，要求縫線、燙路要直，尺寸合規(guī)

11、定。過(guò)去我們的質(zhì)量控制一直是嚴(yán)格的，在消費(fèi)者中有較好的口碑。休閑服與童裝的質(zhì)量控制有些困難，脫線，縫路不直等問(wèn)題比較突出。由于任務(wù)重，品質(zhì)檢驗(yàn)壓力太大，而且，質(zhì)量檢驗(yàn)員的工作不太好開(kāi)展，有的員工不聽(tīng)從檢驗(yàn)員的檢查而試圖蒙騙過(guò)關(guān)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組現(xiàn)在有10個(gè)人，服裝設(shè)計(jì)的工作量很大，他們?yōu)榱藰?gòu)想新產(chǎn)品要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，產(chǎn)品在生產(chǎn)之前一般要經(jīng)過(guò)樣品的試制，確認(rèn)后才正式交給車(chē)間生產(chǎn)。目前公司的產(chǎn)品樣品有兩種，一種是客戶(hù)提供的，另一種是公司設(shè)計(jì)人員的構(gòu)想。如下圖為樣品的試制過(guò)程。 在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，我們西服的設(shè)計(jì)能力并不比別人差，但是我們基本上采用的是保守型戰(zhàn)略，多年沒(méi)有改變過(guò)。但是問(wèn)題不是我們

12、設(shè)計(jì)不出來(lái)，而是打樣人員的速度跟不上，我們?cè)S多構(gòu)想都沒(méi)能實(shí)現(xiàn)。另外生產(chǎn)部門(mén)對(duì)新產(chǎn)品的試制有時(shí)也不是很配合。因?yàn)樗麄兊墓べY與獎(jiǎng)金是與產(chǎn)量掛鉤的，他們更愿意做成熟的產(chǎn)品而不愿意生產(chǎn)新產(chǎn)品，因?yàn)樾庐a(chǎn)品的產(chǎn)量低。我們?nèi)ツ曩?gòu)進(jìn)了一套服裝CAD系統(tǒng)，大大提高了設(shè)計(jì)的工作效率，如果能增加幾臺(tái)電腦設(shè)備，我們的設(shè)計(jì)工作效率會(huì)更高。另外我們需要市場(chǎng)更多的信息反饋，我們這方面還做的不夠。我們對(duì)設(shè)計(jì)人員的工作考核指標(biāo)缺乏合理性，設(shè)計(jì)人員工作量很大，但是他們的獎(jiǎng)金并沒(méi)有體現(xiàn)他們工作的實(shí)際價(jià)值。這大大影響了積極性的發(fā)揮。總經(jīng)理看了三位部門(mén)經(jīng)理的報(bào)告，感到需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行一次新的戰(zhàn)略性調(diào)整，他決定把他們的報(bào)告拿到會(huì)議上共同討

13、論。問(wèn)題：（1）企業(yè)戰(zhàn)略和生產(chǎn)戰(zhàn)略是怎樣的關(guān)系？（2）生產(chǎn)系統(tǒng)的柔性是指什么？分析提高生產(chǎn)系統(tǒng)柔性的方法與途徑。（3）你認(rèn)為鴻發(fā)公司的運(yùn)作競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)應(yīng)該是什么？為什么？（4）為鴻發(fā)公司提出解決目前生產(chǎn)中的戰(zhàn)略性矛盾的方案。（5）該案例給你什么啟示？案例二美達(dá)公司生產(chǎn)流程分析美達(dá)公司是深圳一家由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展而來(lái)的生產(chǎn)各種燈具的股份制企業(yè)。由于成立才10年左右，公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，工作流程中存在許多不合理的加工、檢查、停滯、搬運(yùn)等方面的浪費(fèi)，導(dǎo)致產(chǎn)品流動(dòng)停滯，車(chē)間的在制品堆積如山，生產(chǎn)提前期長(zhǎng)達(dá)數(shù)月。李明采用工作研究的方法詳細(xì)調(diào)查了公司目前的生產(chǎn)流程，訪談了多個(gè)職能部門(mén)，搜集了有關(guān)數(shù)據(jù)，使用程序分析進(jìn)

14、行流程研究。經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，從原料到成品美耐燈的總制品時(shí)間長(zhǎng)達(dá)163.29小時(shí)，而真正的加工時(shí)間只有12.54小時(shí)，僅占約7.7%。大量的時(shí)間耗費(fèi)在暫存和等待上。另外，在生產(chǎn)當(dāng)中，每個(gè)制品要被搬運(yùn)390米，裝卸9次。滯存的產(chǎn)品和多余的搬運(yùn)、裝卸增加了公司的成本（如下所示）。產(chǎn)品成型加工流程項(xiàng)目工程數(shù)量距離/米時(shí)間/小時(shí)人數(shù)加工6-12.548搬運(yùn)63901.5110檢查3-0.243停滯9-149-合計(jì)24-163.2921經(jīng)過(guò)分析，李明與相關(guān)部門(mén)的人員進(jìn)行協(xié)商，決定對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行改善。其中有兩項(xiàng)比較大的改變。一是送貨方式，二是設(shè)施布置。（1）改革送貨方式。減少每次送貨的批量，增加送貨頻率。發(fā)現(xiàn)

15、下游工序消化不了來(lái)料時(shí)上游工序暫停生產(chǎn)。從以前的一次送夠一天的用料，改為每2個(gè)小時(shí)就送一次，但每次僅夠下工序用2個(gè)小時(shí)。（2）改變?cè)O(shè)施布置。目前美達(dá)公司是以工藝原則布置為主的，例如，所有的押出機(jī)擺在一起，所有的移印機(jī)等機(jī)器等擺在一起。這樣的布置容易使搬運(yùn)通路交叉重復(fù)，且易造成等待和中途停頓。應(yīng)按產(chǎn)品原則布置，即裝配流水線的布置根據(jù)產(chǎn)品制作流程來(lái)決定設(shè)備的布置，適合大批量、重復(fù)、流動(dòng)性的生產(chǎn)，或產(chǎn)品雖然經(jīng)常變化但工藝流程基本一致的生產(chǎn)。它具有以下優(yōu)點(diǎn)：搬運(yùn)距離短；配合較流暢，停頓等待的現(xiàn)象較少；方便對(duì)各種產(chǎn)品分別進(jìn)行生產(chǎn)管理。問(wèn)題：（1）工作研究的特點(diǎn)是什么？程序分析的主要方法是什么？（2）美達(dá)

16、公司原來(lái)的產(chǎn)品成型加工流程中存在哪些問(wèn)題？（3）李明提出的流程改善思路是否可行，用ECRS原則分析哪些改變是符合這個(gè)原則的？（4）如果采用李明提出的改善方法，實(shí)施過(guò)程中可能遇到哪些困難？（5）該案例給你什么啟示？要 求1. 封面題目打印，答題一律手寫(xiě)。2. 上述題目均為論述題，回答需詳細(xì)、充分、完整。3. 案例討論需體現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和學(xué)習(xí)心得。4. 要求獨(dú)立完成，如發(fā)現(xiàn)雷同卷，一律不及格。5. 要求2013年1月4日之前交到M2608（周一至周五上午8:30-11:30，下午2:00-3:30）。2009級(jí)考研的同學(xué)可以放寬到1月9日。因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子，幾十年的光景，無(wú)法重來(lái)，開(kāi)心也好，不開(kāi)

17、心也罷，怎么都是活著，那么何不讓自己開(kāi)開(kāi)心心的過(guò)好每一天呢！生活雖辛苦，但我們一定要笑著過(guò)，以積極樂(lè)觀的心態(tài)讓日子過(guò)得有滋有味，這樣才不白來(lái)人世走一遭，才會(huì)無(wú)怨無(wú)悔。因?yàn)樯顩](méi)有真正的完美，只有不完美才是最真實(shí)的美。不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸，其實(shí)比我們更不幸的人還有很多；要學(xué)會(huì)適應(yīng)，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)寬容和理解，許多的苦、許多的累，都要坦然面對(duì)。只有經(jīng)歷了，體驗(yàn)過(guò)了，才能明白了生活的不易。因?yàn)椤敖?jīng)歷就是收獲”.要知道世上沒(méi)有什么不能割舍，人生沒(méi)有過(guò)不去的坡，當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài)，一切都會(huì)風(fēng)清云談。人活著，活的就是一種心情。誰(shuí)都有不如意的時(shí)候，這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。只要做到不攀比，不虛榮，待人誠(chéng)懇、做事踏實(shí)，以知足樂(lè)觀的心態(tài)釋?xiě)阉校鍪卤M量站在別人的角度去考慮別人的感受，常懷感恩的心態(tài)待人，哪怕平庸，也會(huì)贏得世人對(duì)你的認(rèn)可和尊重！因?yàn)槿嘶钪托枰环莘e極向上的樂(lè)觀和感恩的好心態(tài)來(lái)對(duì)待所有。只要心中有景，何處都