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文檔簡介
1、超市店長年終工作總結超市店長年終工作總結一: 完陰似箭,日月如俊,一晃20XX年就過去了。首先感謝公司賜予我這么好的平臺、這么好的機會,讓我熬煉、學習,同時也感謝各位同事對我工作上的支持和關心,能學到以前沒有學到的學問,使我受益匪淺。 我于20XX年8月來到居安逸,四個月的時間,從做保潔到現在的店長助理。其中有苦也有樂。對于沒有專業技能的我,為了能更好的勝任我的工作,我要邊學邊干,同時還要比別人花更多的時間來努力工作,來回報公司、回報雇主。所以,只有舍命工作才是我最好的選擇。 在這樣一個大家庭里,以前沒有管理閱歷,除了給員工灌輸公司下達的任務外,最重要的是和員工一起學習,溝通心態等方面的問題。
2、讓大家了解我們上班的目的和公司對我們的要求,所以要大家除了能學到一些技能外,更重要的是學習做人的道理。要鼓舞員工人人做優秀員工,個個都是最棒的。 詳情打算事業的勝利,所以我們要注意詳情,我們在這里上班,主要目的就是做好服務。怎樣去做好服務,是我們工作的重點,在服務的過程中,會出現各種各樣的問題,而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務是不怕出現問題,出現了問題要學會怎樣去解決問題。 作為一名店長助理,我首先要明確自己的職責,詳細歸納為以下幾點: 1、協作店長的工作,工作時準時與店長協調溝通,做好統計工作 2、仔細貫徹公司的經營方針,同時將店里的的經營策略正確并準時的傳達給每個員工,起好
3、承上啟下的橋梁作用。 3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的主動性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增加本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。 4、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避開因此而帶來的不必要的損失。 5、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,訓練員工有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。 現在,門店的管理正在逐步的走向正規,對店助提出了新的工作要求,嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業務協作店長
4、治理好我們白金店。 超市店長年終工作總結二: 彈指一揮間,20XX年就已悄然過去。在過去的一年里,學到了許多,收獲了許多,接近年終,感覺有必要對自己的工作做一個總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做得更好,之前始終擔當廣漢店的店長,直到20XX年11月,我被公司外派到新成立的崇州奧康名品空間,正值金融風暴之際,作為一個店長,我深感責任重大,如何帶領我的'新員工在崇州闖出一片新的天地,不辱公司使命,這是我的首要任務。 詳情打算成敗,作為崇州奧康名品空間店的詳細負責人,我的工作力量、工作看法挺直影響到本店的銷售業績。所以,作為一個店長,我非常留意每天的工作詳情。每天早晨,我總是提
5、前到達店里,作好營業前的預備工作。為了培育員工的仆人翁責任感,我讓員工輪番主持召開每天的晨會,總結昨天的工作,分析昨天銷售業績好的緣由,以便再接再厲,假如不好,那么緣由是什么,我們應當怎樣來解決,總之,要想法調動員工的工作熱忱。還針對當店的狀況,制定了店里的獎懲制度表。 作為銷售行業,良好的形象是勝利的前提。因此,我歷來留意以身作則,留意自己的儀容儀表,對工作布滿.,仔細做好每天的工作,處理好售后服務。雖然本店剛開張一個多月,但是,針對我們這一月的任務來說,我們在前大半個月就順當的完成了,并且超額完成了%,同時也為過去的一年畫上了一個完善的句號。2021年,金融風暴還將連續,雖然我們將面臨更多
6、意想不到的困難,但是我會隨時保持清醒的頭腦。面對20XX年的工作,我打算在以下幾個方面狠下功夫: 一、建立一支熟識銷售技巧而又相對穩定的銷售團隊: 人才是企業最珍貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本 二、完善銷售制度: 銷售管理是企業老大難問題,銷售人員出錯,見顧客處于放任自流的狀態,完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀動能性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 詳細詳情: 1、依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個銷售人員的身上,完成各
7、個時間段的任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。 2、加強日常管理,特殊是抓好基礎工作的管理,做好詳情工作。 3、加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素養 4、改善產品學問,為顧客供應最優質的服務。 5、每周六制作和提交本周工作總結和下周工作方案。 超市店長年終工作總結三: 身為一名店長,通過工作的閱歷,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,要有一個專業的管理者;要有好的專業學問做后盾;要有肯定的管理制度。細心去觀看,專心去與顧客溝通。在這同時,我仔細貫徹公司的經營方案,將公司的經營策略正確并準時的傳達給每個員工。 我給員工做好思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮
8、員工的主動性,每一位員工的優點所在都要了解,并發揮其特長,做到量才適用。增加店里的凝聚力,使之成為一個團結的集體。真心實意地關懷自己的員工,可以讓員工安心地跟著我一起工作。 通過許多渠道,我了解到同業信息,做到知己知彼,使我們的工作更具有針對性,從而避開帶來的不必要的損失。其實以身作則這個詞不是說出來,也不是叫出來的,而是做出來的。只要自己讓自己的員工看到自己比他們更主動、更努力,那他們就知道自己應當怎么樣做了。我不斷的向員工灌輸有全局意識,做事情要從公司整體利益動身。用周到而微小的服務去吸引顧客。發揮全部員工的主動性和主動性,為了給顧客制造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在每個方面做好本職工作。 首先,每天的清潔工作都做好,為顧客供應一個舒適的購物環境;其次,主動主動的為顧客服務,盡可能的滿意消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿足的離開本店。如今,門店的管理正在逐步走向科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,嫻熟的業務將關心我們實現各項營運指標。新的一年開頭了,成果只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業務治理好們本店。 面
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