1、附件1：機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)站調(diào)查表填報(bào)單位（蓋章）： 建站時(shí)間改造時(shí)間年檢測(cè)能力實(shí)際年檢測(cè)能力管理模式許可制 備案制 其它投資主體社會(huì)類 交通部門類 管理部門類檢測(cè)業(yè)務(wù)二維竣工檢測(cè) 等級(jí)評(píng)定檢測(cè) 安檢環(huán)保檢測(cè) 維修質(zhì)量檢測(cè) 其它認(rèn)證模式計(jì)量認(rèn)證 設(shè)備標(biāo)定布線模式大車線 小車線 復(fù)線聯(lián)網(wǎng)模式站內(nèi)局域網(wǎng) 市（縣）級(jí)聯(lián)網(wǎng) 省級(jí)聯(lián)網(wǎng)檢測(cè)單使用全國(guó)統(tǒng)一單 全省統(tǒng)一單 市縣自訂單等級(jí)評(píng)定業(yè)務(wù)開展 未開展檢測(cè)周期二維竣工檢測(cè)等級(jí)評(píng)定檢測(cè)檢測(cè)項(xiàng)目開展情況外檢及整車 動(dòng)力性 安全性使用可靠性 發(fā)動(dòng)機(jī)綜合測(cè)試 噪聲排氣污染物 防雨密封性 燃油經(jīng)濟(jì)性人員素質(zhì)總?cè)藬?shù)檢測(cè)員數(shù)技術(shù)負(fù)責(zé)人數(shù)職稱質(zhì)量負(fù)責(zé)人數(shù)職稱填報(bào)人： 填

2、報(bào)時(shí)間： 年 月 日附件2：機(jī)動(dòng)車綜合性能檢測(cè)站統(tǒng)計(jì)表填報(bào)單位（蓋章）： 檢測(cè)站總數(shù)年檢測(cè)能力年實(shí)際檢測(cè)能力投資主體交通部門個(gè)社會(huì)力量個(gè)計(jì)量認(rèn)證個(gè)設(shè)備年標(biāo)定個(gè)聯(lián)網(wǎng)模式未聯(lián)網(wǎng)報(bào)告單使用全國(guó)統(tǒng)一格式 全省統(tǒng)一格式人員情況總?cè)藬?shù)行政管理人員技術(shù)管理人員技術(shù)負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人其他檢測(cè)員其他工作人員其它需要說(shuō)明情況填報(bào)人： 填報(bào)時(shí)間： 年 月 日附件3： 機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理調(diào)查表填報(bào)單位（蓋章）：2006年度汽車保有量（輛）維修企業(yè)情況總數(shù)（戶）從業(yè)人員情況總數(shù)（人）一類汽車企業(yè)管理人員營(yíng)運(yùn)車輛客 車二類汽車技術(shù)管理人員貨 車三類汽車技 術(shù)人 員乘用車出租車摩托車其 他私家車其他機(jī)動(dòng)車技 術(shù)負(fù)責(zé)人總質(zhì)檢員

3、質(zhì)檢員工程師及以上技師及以上高級(jí)工中級(jí)工初級(jí)工2007年度汽車保有量（輛）維修企業(yè)情況總數(shù)（戶）從業(yè)人員情況總數(shù)（人）一類汽車企業(yè)管理人員營(yíng)運(yùn)車輛客車二類汽車技術(shù)管理人員貨車三類汽車技 術(shù)人 員乘用車出租車摩托車其 他私家車其他機(jī)動(dòng)車技 術(shù)負(fù)責(zé)人總質(zhì)檢員質(zhì)檢員工程師及以上技師及以上高級(jí)工中級(jí)工初級(jí)工2008年度汽車保有量（輛）維修企業(yè)情況總數(shù)（戶）從業(yè)人員情況總數(shù)（人）一類汽車企業(yè)管理人員營(yíng)運(yùn)車輛客車二類汽車技術(shù)管理人員貨車三類汽車技 術(shù)人 員乘用車出租車摩托車其 他私家車其他機(jī)動(dòng)車填表說(shuō)明：企業(yè)管理人員包括機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)經(jīng)理人及行政管理人員；技術(shù)管理人員包括維修技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢驗(yàn)人員；技術(shù)

4、人員包括機(jī)修、電器、鈑金、涂漆、車輛技術(shù)評(píng)估（含檢測(cè)）作業(yè)的人員。填報(bào)人： 填報(bào)時(shí)間：附件4：汽車維修業(yè)汽車配件現(xiàn)狀調(diào)查（汽車用戶調(diào)查表）車 輛 基 本 信 息車型購(gòu)車時(shí)間總行駛里程（ ）公里保修期保修期內(nèi) 保修期外車輛所屬政府或公司公車 私車 公交車 出租車購(gòu)車目的代步 營(yíng)運(yùn)商用 公務(wù)平均里程/年110000公里/年 1000015000公里/年 500020000公里/年2000030000公里/年 3000050000公里/年 50000公里/年以上車 輛 修 理 情 況車輛有無(wú)故障史有 無(wú)平均每年修理次數(shù)（含保養(yǎng)）（ ）次/年修車地點(diǎn)4S店 綜合類修理廠 路邊店 配件城 配件商店 自己

5、修平均修理費(fèi)用（ ）元/年修理結(jié)果滿意度好 較好 可以接受 差配 件 情 況有無(wú)更換配件史有 無(wú)平均更換配件次數(shù)（ ）次/年購(gòu)買配件場(chǎng)所修理廠 配件城 品牌專賣店 配件商店配件價(jià)格高 可以接受 低配件性質(zhì)原廠配件 副廠配件 其它配件你認(rèn)為配件城的配件質(zhì)量如何好 較好 一般 差真假配件的識(shí)別依據(jù)品牌 包裝 質(zhì)量證明“三證” 銷售商推薦更換配件是否存在質(zhì)量糾紛問(wèn)題有 無(wú)你認(rèn)為配件市場(chǎng)存在的問(wèn)題（可以多選）假冒偽劣產(chǎn)品多 價(jià)格相差大 市場(chǎng)監(jiān)管不得力配件質(zhì)量差 銷售商素質(zhì)低下 修理廠裝配技術(shù)落后其它你曾經(jīng)更換配件名稱火花塞 三濾 制動(dòng)蹄片 保險(xiǎn)杠 燈具 發(fā)動(dòng)機(jī)皮帶 密封件其它： 、 、 、 、 、注：

6、在上用“”標(biāo)注您的選項(xiàng)，在（ ）或 上填寫相關(guān)信息。附件5：汽車維修業(yè)汽車配件現(xiàn)狀調(diào)查（汽車維修企業(yè)調(diào)查）企業(yè)名稱聯(lián) 系 人企業(yè)地點(diǎn)聯(lián)系電話企業(yè)性質(zhì)國(guó)有、股份制、外資、合資、民企、其它（ ）企業(yè)類別整車維修（一類、二類） 專項(xiàng)維修 ( )職工總數(shù)維修情況所維修的主要車型年維修量或月平均維修量2004年輛次2005年輛次 汽車修理方式所占份額汽車大修 % 汽車小修 % 例行保養(yǎng) %所用主要配件及總成種類所用主要配件及總成數(shù)量 / 年（月）萬(wàn)元 / 年（月）主要配件來(lái)源本廠庫(kù)存 其它（ ）配件管理情況配件管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容分類車型、車款、生產(chǎn)地、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品規(guī)格及型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、配件編號(hào)及代碼庫(kù)存

7、配件(總成)種類數(shù)庫(kù)存配件(總成)數(shù)量庫(kù)存占用企業(yè)流動(dòng)資金比例 %主要配件分類購(gòu)買方式網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買 協(xié)議長(zhǎng)期供貨 零售零買 其它（ ）主要進(jìn)貨渠道 主機(jī)廠 % 配套廠 % 配件經(jīng)銷商 % 物流中心 % 其它 %訂貨方式及發(fā)運(yùn)方式其它調(diào)研項(xiàng)目具 體 情 況1所維修車型主機(jī)廠配件的主要配送方式及管理方式2所維修車型在內(nèi)蒙古地區(qū)的特約維修站（含4S店）數(shù)量？4S店特約維修站3所維修車型在內(nèi)蒙古及周邊地區(qū)的配件中心庫(kù)、周轉(zhuǎn)庫(kù)或配送中心的數(shù)量及位置（地址）1234主要配件供應(yīng)商、或其它來(lái)源5配件產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收方式6整車生命周期中更換配件次數(shù)7配件需求量大的主要車型名稱8需求量大的配件名稱9配件更換后損壞率或返

8、修率10用戶的意見反饋、涉及到所更換的配件質(zhì)量問(wèn)題處理方法11目前存在的主要質(zhì)量問(wèn)題或用戶反映的需改進(jìn)問(wèn)題？12市場(chǎng)管理方式存在的問(wèn)題；13產(chǎn)品的銷售存在的問(wèn)題14產(chǎn)品的售后服務(wù)存在的問(wèn)題（如濾清器、制動(dòng)蹄/片、制動(dòng)總泵/分泵、轉(zhuǎn)向器總成、前照燈等配件等）15產(chǎn)品質(zhì)量方面的問(wèn)題16產(chǎn)品價(jià)格及引發(fā)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方面的問(wèn)題17從業(yè)人員方面的問(wèn)題18產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度存在的問(wèn)題19用戶存在的問(wèn)題20其它問(wèn)題21有無(wú)加強(qiáng)本企業(yè)汽車配件管理的計(jì)劃？ （若有，請(qǐng)附書面材料）22對(duì)汽車維修業(yè)汽配準(zhǔn)入制度的建議？附件6：道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理調(diào)查表填報(bào)單位（蓋章）：車輛總數(shù)營(yíng)運(yùn)車數(shù)客運(yùn)車輛總數(shù)維護(hù)率%技評(píng)率%客車維

9、護(hù)情況技評(píng)情況公交出租貨運(yùn)車輛總數(shù)維護(hù)率技評(píng)率普通維護(hù)情況技評(píng)情況危運(yùn)其它二維周期年維護(hù)4次年維護(hù)3次年維護(hù)2次年維護(hù)1次技術(shù)等級(jí)統(tǒng)計(jì)一級(jí)車（輛）二級(jí)車（輛）三級(jí)車（輛）說(shuō)明二維周期如按里程執(zhí)行，請(qǐng)予說(shuō)明。填表人： 填報(bào)日期： 年 月 日附件7：“道路運(yùn)輸車輛技術(shù)管理”社會(huì)調(diào)查問(wèn)卷您好：歡迎和感謝您的參與！本次調(diào)查活動(dòng)是交通運(yùn)輸部開展的“新時(shí)期道路運(yùn)輸發(fā)展大調(diào)研活動(dòng)”的重要組成部分。您的意見和建議將為交通運(yùn)輸管理部門了解車輛技術(shù)及維修行業(yè)管理現(xiàn)狀，找準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題和矛盾，梳理管理理念和工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確制定行業(yè)發(fā)展的整體思路和政策措施提供十分有益的參考。1、 您所在的城市？2、 您所從事的

10、職業(yè)？ A、道路運(yùn)輸業(yè)戶 B、維修企業(yè)從業(yè)人員 C、道路運(yùn)輸行業(yè)管理人員 D、其它3、您對(duì)車輛技術(shù)管理的內(nèi)容是否了解？A、了解 B、不了解 4、您是通過(guò)何種途徑了解車輛技術(shù)管理規(guī)定的？A、行業(yè)管理部門宣傳 B、同行朋友介紹 C、自己主動(dòng)咨詢 D、不了解5、您認(rèn)為現(xiàn)行的車輛技術(shù)管理措施對(duì)于保障營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)安全是否有積極意義？ A、有 B、無(wú) C、不了解 6、您認(rèn)為技術(shù)等級(jí)評(píng)定的合理周期是多少？A、半年一次 B、一年一次 C、不了解7、您認(rèn)為二級(jí)維護(hù)的合理周期（里程）是多少？ A、三個(gè)月一次 B、半年一次 C、13000公里一次 D、15000公里一次 E、不了解8、您是否主動(dòng)遵守車輛技術(shù)管理規(guī)定

11、？ A、主動(dòng)遵守 B、被動(dòng)遵守 C、不遵守 D、不了解9、您對(duì)車輛技術(shù)管理部門的工作是否滿意？ A、滿意 B、不滿意 C、不了解 10、您對(duì)當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理現(xiàn)狀有何看法？A、管理規(guī)范，有序發(fā)展 B、管理混亂，問(wèn)題較多 C、存在問(wèn)題，情況一般 D、不了解11、您認(rèn)為維修企業(yè)行政許可條件設(shè)置是否合理？A、合理 B、不合理 C、部分不合理 D、不了解12、您是否把維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)作為自己選擇維修廠家的參考依據(jù)？A、是 B、否 C、不了解13、您是否希望本地建立完善的汽車救援網(wǎng)絡(luò)？A、是 B、否 C、無(wú)所謂 D、不了解14、您更愿意到何種類型的維修企業(yè)維修車輛？A、4S店 B、普通修理廠 C

12、、快修連鎖店 D、路邊店 15、在維修車輛時(shí)，您認(rèn)為維修企業(yè)診斷，作業(yè)項(xiàng)目及收費(fèi)是否可信？ A、可信 B、不可信 C、不了解16、您所在地維修企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行竣工檢驗(yàn)制度、質(zhì)量保證期制度、出廠合格證制度等制度？ A、是 B、否 C、部分是 D、不了解17、當(dāng)?shù)鼐S修行業(yè)管理部門是否建立有效的投訴受理機(jī)制？A、有 B、無(wú) C、不了解18、您對(duì)車輛技術(shù)和機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理有何建議？附件8：“機(jī)動(dòng)車維修市場(chǎng)管理”維修企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷一、選擇部分（請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)選項(xiàng)打“”）1、維修企業(yè)所在地市 . 企業(yè)屬于什么性質(zhì)？A、特約維修（4S店） B、綜合型維修廠 C、其它2、維修企業(yè)所屬分類？A、一類 B、二類 C、三

13、類 D、其它3、當(dāng)?shù)鼐S修企業(yè)構(gòu)成是否合理？A、合理 B、基本合理 C、不合理4、對(duì)維修行業(yè)管理部門監(jiān)管水平、服務(wù)水平、工作效率是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意5、對(duì)當(dāng)?shù)鼐S修行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意6、行政許可條件設(shè)置是否合理？A、合理 B、基本合理 C、不合理7、對(duì)維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核制度是否滿意？A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意8、是否嚴(yán)格執(zhí)行竣工檢驗(yàn)制度？A、是 B、否9、是否嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證期制度、出廠合格證制度等制度？A、是 B、否10、是否愿意加入維修救援網(wǎng)？為什么？A、是 B、否原因分析：11、您認(rèn)為現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)理念是否成熟？A、是 B、否12、您是否愿意加強(qiáng)信息化建設(shè)？A、是 B、否13、您是否愿意增加維修服務(wù)品牌建設(shè)投入？A、是 B、否14、您對(duì)本企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)是否滿意？對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)教育有何建議？A、是 B、否建議：15、您對(duì)行業(yè)管理部門開展維修質(zhì)量糾紛調(diào)解工作是否滿意？A、是 B、否16