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文檔簡介

1、目 錄第一部分 執行總結- 4 -一、公司簡單描述- 4 -二、公司宗旨和目標- 4 -三、公司目前主要業務介紹- 4 -四、投入的資金及用途- 5 -五、公司目前的股權結構- 5 -六、市場概況和營銷策略- 5 -七、業務部門及業績簡介- 6 -八、核心經營團隊- 7 -九、公司優勢說明- 7 -第二部分 綜述- 9 -第一章 公司概述- 9 -一、公司宗旨- 9 -二、公司的名稱及結構- 9 -三、公司經營理念- 9 -四、公司拓展增值業務- 10 -五、公司設施- 11 -六、公司現狀- 11 -七、公司選址- 12 -第二章 公司服務介紹- 14 -一、完善的體質監測服務與運動處方的制

2、訂- 14 -二、非贏利性服務- 16 -三、企業運作流程- 17 -(一)公司運營流程- 17 -(二)客戶服務流程- 18 -第三章 市場分析- 19 -一、市場描述- 19 -二、發展戰略- 19 -三、市場狀況、變化趨勢及潛力- 20 -第四章 競爭分析- 25 -一、從市場細分看競爭者市場份額- 25 -二、主要競爭對手情況- 25 -三、潛在競爭對手情況和市場變化分析- 26 -四、優劣勢分析- 26 -(一)優勢分析- 26 -(二)劣勢分析- 27 -第五章 市場營銷- 28 -一、消費群體的分析- 28 -二、定價策略- 29 -三、營銷策略- 30 -四、市場開拓- 31

3、-第六章 公司組織及管理- 33 -一、公司初期組織結構- 33 -二、前期人員招募- 34 -第七章 投資說明- 35 -一、融資渠道- 35 -二、資金使用- 35 -三、股權分配- 36 -第八章 財務分析- 37 -一、資金的籌集- 37 -二、資金的運用分析- 37 -(一)公司一年費用- 37 -(二)收益分析- 37 -1、公司前期收益分析(1-3年)- 37 -2、公司中后期收益分析(4-10年)- 39 -第九章 風險分析- 40 -一、市場不確定性風險- 40 -二、競爭風險- 40 -三、管理風險- 40 -四、其他風險- 41 -附件:- 42 -【調查表1】“健康管理

4、”消費者問卷調查表- 43 -【調查表2】“健康管理”企業問卷調查表- 44 -【文件1】授權書- 45 -【文件2】公司管理制度- 46 -第一部分 執行總結一、公司簡單描述“非常酷”健康管理有限公司主打體育健康管理服務,提供科學健身指導,對每一個客戶進行健康體適能的相關監測、分析、評價,制定合適的運動處方,進行健康指導和健康運動干預等,而且長期進行效果跟蹤、評估分析、處方調整,為每一個客戶建立健全的客戶檔案信息管理,針對每一個客戶打造一套科學的適合自身的改善方案。公司發展中后期還為所有健康服務類企業提供制定科學的健康方案服務,通過這一特色服務幫助健康服務類企業更好的保持和增加會員,得到更多

5、的利潤和更大的市場。公司將會通過場館、學校、網絡服務平臺三位一體結構,讓更多的客戶了解健康體適能的監測、評價、分析和制定運動處方的服務。公司將通過資源的規模化、服務的一體化、網絡的全國化、技術領先和人才優勢等五大方面確立自己的競爭優勢,公司的目標是成為中國健康管理行業開拓者,從實際出發為客戶、企業打造最科學的健康方式。 二、公司宗旨和目標“非常酷”健康管理有限公司以健康體適能管理為主要方法,秉承“打造完美健身方案,推動社會全民健身”的宗旨,有效地滿足各檔次健身愛好者健身養生塑造健康機體的需求,以最方便、最迅速、最有效的方式幫助客戶實現健康、快樂的目標。本公司以準確的市場定位作為基礎,在初期主要

6、依托吉林體育學院,以長春市的社區、學校為掘金地,采用各種獨特的品牌推廣戰略、市場開拓策略等營銷手段,不斷壯大公司規模,來達到形成“非常酷健康管理有限公司”這一科學健身新品牌,逐步實現品牌效應加盟,實現大客戶管理模式,來進一步做大健康管理市場,實現促進全民健身發展的最終目標。三、公司目前主要業務介紹本企業以健康體適能管理為主要服務:健康信息全面監測管理服務為客戶與企業提供長期的,可自行網上查看、參與互動的個人專屬健康賬戶;健康評估服務為客戶與企業提供權威的、科學的健康風險評估系統; 健康干預服務為亞健康、超重人群以及企業提供系統的運動處方與健身計劃;健康咨詢和指導服務為客戶與企業提供專業的健康咨

7、詢和指導;健康心里評估與輔導服務為客戶與企業提供專業的心里評估和輔導;健康管理增值服務(包括科學運動、健康營養、勵志教育、人文旅游、人文學習、交友、餐浴等)打造了多項需求于一體的享受性服務,讓客戶更樂意接受這種體驗。健康生活方式的培養促進服務將健康理念溶入客戶的日常生活中,并通過循序漸進的指導方案,促進、達到并維持健康。其中通過健康評估服務,進行運動前篩選,排除運動禁忌癥,達到“以防萬一”的目的,避免意外事故的發生。在健康管理服務過程中,為廣大客戶營造一個舒馨的環境。本公司的業務前期主要針對參與體育運動、健身、養生的個體客戶作為服務對象,中后期形成品牌加盟效應,幫助各類健康服務企業做方案,逐步

8、打開市場,占據市場,穩定市場。四、投入的資金及用途公司在前期大約投入資金有14.0萬元,其中場館租賃3.5萬元,室內裝潢花費2.0萬元,廣告費3.0萬元,辦公室器材購買1.0萬元,網站建立1.5萬元,員工招聘費用1.0萬元,公司注冊2.0萬元。五、公司目前的股權結構本公司為有限公司,成立時發起人持有全部股份,按出資比例分配股權企業投資萬元,個人籌資與銀行貸款可籌款5.0萬元,風險投資家和個體投資可籌集資金9.0萬元。本公司的股權分配大致是這樣的,本公司的管理層占有百分之四十的股份,學校約占股份的百分之三十左右,其余股份屬于風險投資家及個體小股東。六、市場概況和營銷策略1、市場概況據權威機構統計

9、:在美國有700家健康管理公司,超過9000萬人口在使用健康管理服務,超過70%的雇主為他們的雇員購買健康管理計劃,并有市值達500億美元的健康管理巨頭出現。根據我國業界保守估算,中國健康管理市場規模超過600億元,而現階段只開發了10億元左右,發展潛力巨大。另一方面,隨著我國國民生活節奏的加快,來自各個方面的壓力逐漸增大,相關數據顯示我國國民健康者僅占5%,疾病者占20%,而75%的人處于亞健康狀態。而國民對于健康的認識還尚淺,這緣于我國健康體適能管理應用方面起步較晚,目前在國內的體育健康管理企業中,對健康體適能應用方面僅僅停留在表面,并沒有深入全面開發應用。很多健康服務類企業也因為缺少科學

10、系統的健康監測評估服務而流失了大批的客戶,由此降低了市場占有率,減少了企業利潤,這說明我國健康市場缺乏我們這樣能夠為客戶提供科學、系統的健康監測評估服務和干預服務,我們公司的誕生將會彌補這一市場缺陷。2、營銷策略從親友、同學、朋友等人脈資源入手,灌輸健康體適能的重要性以及基本信息,樹立一部分樣板用戶,打開銷售業績;通過網絡營銷的手段向廣大客戶發布服務引導信息,吸引廣大消費者體驗階段或全套的生理監控及指導,加強消費者對本企業、本品牌服務的了解;通過“一對一”的營銷手段,獲得消費者關于本公司服務的精確反饋信息,逐步完善公司服務及管理制度;通過“大客戶”營銷手段,利用大客戶在整個健康管理市場的影響力

11、,提高本企業知名度。通過加盟一些需要健康監測、評估、指導及干預方案的大企業,擴大市場規模,再度加強品牌的影響力和號召力,不斷進行市場開拓。七、業務部門及業績簡介主要業務部門主要包括健康測評部和健康干預部。本公司在第一年的總收入為73.2元,除去成本,盈利11.1萬。利潤較高,具有很好的長期發展性。八、核心經營團隊創業團隊5人(預計)首席專家1人(預計)健康體適能管理專家團隊20人(預計)九、公司優勢說明1、專業的人員優勢本公司依托吉林體育學院現有設備,吉林體育學院運動人體科學系每年都會培養大量的專業人才,無論是體質測評、健康指導、理療保健等各個方面,都擁有眾多的專業素質過硬的人才,這些人才的使

12、用既不會使我們支出過高的工資消耗,同時也提供了同學們參加實踐的機遇。 2、專業的設備優勢本公司的大部分設備源自于吉林體育學院,主要包括雅培全自動免疫分析儀、威圖全自動生化分析儀、人及動物氣體代謝分析系統、無氧功率車、zeus9.9體成分分析儀、韓國全干式超生骨密度儀、simi三維運動解析系統、便攜式生物電采集分析系統、智能化力量診斷訓練系統、物理治療工作站等儀器。同時實驗室擁有不同類型的全民健身大型軟件系統、運動員及大眾膳食營養分析與管理以及大眾健身制導系統。實驗儀器設備總價值達4000萬元人民幣,并且擁有實驗室面積達2760平方米,而且體育學院的大背景也是本公司服務專業化的保證。3、市場優勢

13、 我國健康管理市場規模有600億元,而現階段只開發了10億元左右,發展潛力巨大,體育服務產業中針對健康體適能管理服務概念屬于新穎類的服務概念,我國市場存在空白,急需開拓。4、軟環境優勢 經過多年發展,社會已經形成了有利于大學生創業的公眾輿論環境、有了創業的良好氛圍,在創業課程設置與創業指導等方面我們的創業能力與創業水平得到提升,以及我們所受的教育中得到的創新意識和技能。比如:如何把握商機、如何融資、如何撰寫創業計劃書、如何承受創業壓力等。以及在校園內長期積累的各方面人脈資源和各大企業對校園創業扶持與幫助的政策,我們占據的良好人文環境優勢是一般企業不可比擬的。5、價格優勢 我們的公司做的業務包括

14、健康監測,健康評估,以及健康干預。一個人想要做如此全面的方案與干預在市場是空白的。在沒有我們公司建立之前,客戶就需要先去醫院進行體檢,然后再找健康管理方面專家制定評估方案,最后再去健身館、養生館等健康服務類企業進行干預,這個過程既浪費了大量的時間精力又浪費了不少的金錢,而與這種過程相比,我們公司提供的服務過程更方便、更快捷、價格更合理(我公司價格與市場價格相比低300-400元左右)。因此來看我們在價格這方面是具有相當的優勢的。6、政策優勢 吉林省政府和學院為我們大學生自主創業提供了各方面的保障,在經濟、行政以及法律方面都對我們進行了指導和幫助。如我們可以通過吉林省青年創業就業基金會,獲得創業

15、貸款;獲得如相關的行政指導、行政監督;我們的公司注冊登記的程序得到簡化、知識成果出資的限制得以放寬、知識產權的保護得以加強等為我們的創業項目奠定良好基礎的一系列有利政策。第二部分 綜述第一章 公司概述一、公司宗旨“非常酷”健康管理有限公司的口號是:“打造完美方案,成就非常酷人生!”。我們公司主打體育健康服務類型,倡導科學指導,對每一個客戶進行健康體適能的相關監測、評價、分析,制定合適的運動處方,并著重進行運動、營養、心理、保健四大方面的健康指導和干預服務,長期進行效果跟蹤、評估分析、處方調整,為每一個客戶建立健全的客戶檔案信息管理,針對每一個客戶打造一套科學的適合自身的健康改善方案。公司將會通

16、過場館、學校、網絡服務平臺三位一體結構,讓更多的客戶了解健康體適能的監測、評價、分析和制定運動處方的服務。公司將通過資源的規模化、服務的一體化、網絡的全國化、技術領先和人才優勢等五大方面確立自己的競爭優勢,逐漸建立起自己的品牌,發展加盟企業,通過我們這一特色服務幫助健康服務類企業更好的保持、開發市場,以此得到更多的利潤和更大的市場。公司的目標是成為中國健康管理行業的開拓者,從實際出發為客戶打造最科學的健身方案、做最專業的運動指導。二、公司的名稱及結構公司的名稱:“非常酷”健康管理有限公司公司的結構:有限公司三、公司經營理念經營理念用最先進的儀器設備監測身體健康狀況,用最嚴謹的態度作出客觀的評估

17、,用最科學的方式打造適合客戶的完美的運動方案,用最正規的操作對客戶進行運動指導與干預,幫助客戶進一步改善自身健康狀況,提高健康體適能指標,通達健康之路,實現身心和諧,成就快樂、幸福的高品質人生。“非常酷”健康管理有限公司的建立,一方面致力于建立起標準化、規范化的知名的健康管理公司,另一方面,順應2008年北京奧運會、2010年廣州亞運會帶給我國體育事業發展的新要求,本公司將努力推動體育產業發展、促進全民科學健身,為增強國民體質做出自己的貢獻。四、公司拓展增值業務“非常酷”健康管理有限公司為客戶提供服務的最大亮點就是:首先,使客戶了解自己的個人健康狀況、鍛煉時發生疾病的可能性等客觀信息。其次,我

18、們公司結合傳統的針灸、按摩等方法進行理療保健,以規避因觸犯運動禁忌而產生的健康風險。最后,我們將會根據個人的健康狀況以及為客戶量身定做的運動處方,配合科學系統的運動指導與干預,比如:采用多元化、趣味化的各種活動保證客戶能夠準確地按照處方進行運動,最終達到客戶預期的理想效果。并且我們還會開展心理輔導等業務,幫助客戶建立起自信心和對運動的渴望,最終把運動變成一種習慣,使體育鍛煉者能夠長期保持下去。素質拓展類業務介紹:1、跟蹤指導:通過后期指導與干預,然后進行信息反饋,來加強方案的執行性,并逐步改善方案中不合理之處。2、開辦夏令營等類似活動進行干預:夏令營、運動比賽、游戲,我們將通過各種活動激發顧客

19、的運動熱情,使大家把運動變成一種愛好,在體驗型消費過程中得到健康改善。3、開展體育技能培訓班:我們將會借助體育學院雄厚的師資力量優勢,開設邀請體育專業的專家教授或優秀學生進行培訓班的授課,使客戶科學系統地學習到自己想學的體育技能知識,如瑜珈、健美操、乒乓球、交際舞等。4、健身器材更新使用培訓:輔助客戶熟練掌握各種器材的使用方法,如計步器(基本功能:時間顯示、跑表功能、步數顯示、距離顯示及個性化步幅設計,另外還有自動收臺FM收音機、目標距離、目標時間、響鬧提醒功能、自動設置步幅、10000步提示、速度顯示、卡路里功能、手指感應心率、自動瀏覽數據等功能)、健康鼠(基本功能:時間顯示、跑表功能、步數

20、顯示、距離顯示及個性化步幅設計。另外還有速度顯示、卡路里功能、手指感應心率、自動瀏覽數據等功能)、ABDOMETER(愛必多)(國際減肥塑身、健腹鍛煉必備之選,你的個人運動教練!用于腹部力量測試和訓練,旨在提升軀干的力量和平衡能力。每天5分鐘,獲得平坦腹部,輕松減肥塑身)等。5、健康風險的針對性措施:針對身體出現狀況的客戶我們采取傳統的針灸、拔罐、按摩等理療保健手段進行康復,我們公司成員主要來自運動人體科學系,我們擁有扎實的專業知識、臨床實踐經驗豐富的工作人員和專業的實驗中心理療保健儀器設備。五、公司設施學校對我們的創業給予了極大的支持,目前我們公司在健康體適能管理服務過程中已經得到吉林體育學

21、院運動人體科學實驗中心使用儀器設備的授權書(見附件),我們公司儀器設施主要依靠吉林體育學院現有設備,吉林體育學院“運動人體科學系實驗中心”共分為六部分:運動解剖學實驗室、運動生理學實驗室、運動生物化學實驗室、運動醫學實驗室、運動生物力學實驗室以及體育測量學實驗室。實驗室面積共達2760平方米,萬元以上設備67臺件,總價值共達4000多萬人民幣。大型精密儀器有:雅培全自動免疫分析儀、威圖全自動生化分析儀、人及動物氣體代謝分析系統、無氧功率車、zeus9.9體成分分析儀、韓國全干式超生骨密度儀、simi三維運動解析系統、便攜式生物電采集分析系統、智能化力量診訓練系統斷、動脈硬化監測儀等儀器,同時擁

22、有不同類型的全民健身大型軟件系統、運動員及大眾膳食營養分析與管理、大眾健身制導系統等。同時我們將會長期租賃學院體育場館,階段性借用運動人體科學系康復理療室,用作室內干預指導場所。后期,我們會在品牌創立的基礎上與現有其他健康服務類企業合作(健身館、養生館等擁有健身設備的企業),實現設施共享,技術交流,不斷保持公司儀器設備的先進性。六、公司現狀本公司現處于初創階段,其所有權擬由創業團隊、企業投資商和吉林體育學院運動人體科學實驗中心共同所有,將采用有限公司的組織形式。現已獲得吉林體育學院運動人體科學實驗中心的授權書(見附件)。【文件1】獲得吉林體育學院運動人體科學實驗中心的授權書圖一 公司服務場地平

23、面示意目前我們的測評設備主要依靠吉林體育學院的運動解剖學實驗室、運動生理學實驗室、運動生物化學實驗室、運動醫學實驗室、運動生物力學實驗室以及體育測量學實驗室的現有設備。公司場地主要是租賃吉林體院提供的創業園區,在公司服務場地平面示意圖中,健康干預場所約300平方米,涵蓋干預中的運動干預區、心理干預區、理療保健區以及營養干預區等,干預場所與院實驗室相互支撐,構成我們一體化的健康管理體系。七、公司選址“非常酷”健康管理有限公司設在吉林省長春市二道區吉林體育學院臨河街5699號,初期公司將會在周邊小區內設立健康“驛站”(與我們有合作關系的健身館、養生館等健康服務類企業)23個。圖二 “非常酷”健康管

24、理有限公司選址位置第二章 公司服務介紹一、完善的體質監測服務與運動處方的制訂(一)服務計劃在企業的成長初期,以吉林體育學院作為依托,通過為與學校有合作的運動團隊做方案打響名聲,不斷加強對我們客戶的干預指導,取得一定的信譽和成績。中后期與周邊健身館、養生館等企業合作為其客戶做專業的測評、科學的方案和健康指導與干預服務,擴大客戶來源。在吉林省內逐漸壯大企業規模,在一定規模的基礎上市場逐步擴展進入東三省,經過較長時間的企業發展,逐步發展向全國省市壯大,形成覆蓋全國的大型體育健康管理服務機構,最終建立大型的體育健康管理公司。(二)服務介紹 1、體質測評業務身體質量監測:包括體重、身高、心率恢復、反應能

25、力、閉眼單足立、肺活量、腹部肌肉的力量、臂力、握力、體前屈、縱跳。客戶受益:客戶通過身體質量監測的服務可了解自己的身體質量狀況,為降低身體疾病風險和提高生活質量提供條件。健康體適能評價:根據個人信息制定運動試驗方案,選擇測評設備,對心肺耐力、肌肉力量和肌肉耐力、柔韌性、體成分、骨密度、過敏體質監測項目、人體能量、心血管機能等健康體適能級相關指標的測評得到個性化的評價。客戶受益:客戶通過健康體適能評價的服務可得到個性化的健康狀況評價,為降低身體疾病風險和提高生活質量提供條件。運動成像分析:對視頻圖像運動目標分析中目標監測、分類、跟蹤、識別、場景理解等技術的最新研究進展進行了分析,主要包括可見光、

26、紅外等傳感器在各種條件下的背景建模與目標監測、運動目標跟蹤方法以及攝像機系統控制、目標交接與多機協同等。心電圖監測:心電圖是反映心臟興奮的電活動過程,它對心臟基本功能及其病理研究方面,具有重要的參考價值。心電圖可以分析與鑒別各種心律失常,也可以反映心肌受損的程度和發展過程和心房、心室的功能結構情況。客戶受益:客戶通過心電圖監測的服務可知道自己的心臟健康狀況,為降低身體疾病風險和提高生活質量提供條件。骨密度的測量:有很多的中年人和老年人由于各種原因導致自身的骨質疏松,通過骨密度的測試儀能監測出骨骼中的鈣含量以及骨骼中的有機物和無機物的比例,儀器通過分析能給出被測試者在飲食和運動方面的建議,從而使

27、被測試者根據合理、科學的運動和飲食方案進行自身的調節。客戶受益:客戶通過骨密度的測量服務可知道自身的骨密度情況,并根據評價和建議,使客戶降低身體疾病風險,提高生活質量。人體成分的測量:人體成分分析儀采用多頻生物電阻抗分析法,測試指標包括肌肉質量評估、體重、脂肪重量、體脂百分比、去脂體重、肌肉含量、身體總水分、細胞外液、細胞內液、體細胞重量、腰臀比、體型分析、身體年齡等。客戶受益:客戶通過人體成分的測量服務可知道自己的身體指標狀況,為降低身體疾病風險和提高生活質量提供條件。2、健康干預業務根據測得的各項指標進行專業的評估,利用我們的人才優勢和資源優勢為客戶打造科學可行的健康干預方案,在我們現有的

28、健身類體育館里進行運動干預、營養干預、心理健康干預的實行,對于存在運動健康風險的客戶進行理療保健類服務,規避因觸犯運動禁忌而產生的風險。最終,通過對每一個客戶進行健康體適能的相關監測、評價、分析,制定合適的運動處方,并著重進行運動、營養、心理、保健等方面的健康指導和干預服務,長期進行效果跟蹤、評估分析、處方調整,為每一個客戶建立健全的客戶檔案信息管理,針對每一個客戶打造一套科學的適合自身的改善方案,使每一個客戶達到自己的健康意愿,達到身心健康的完美統一。3、項目拓展培訓各種體育技能指導以及健身項目培訓:本公司將會在客戶身體得到鍛煉的基礎上,進行素質拓展訓練,我們將會借助體育學院師資力量優勢,開

29、設邀請體育專業的專家教授或學生進行培訓班的授課,使客戶科學系統地學習到自己想學到的體育技能知識,如瑜珈、健美操、乒乓球、交際舞等。 以青少年為以主要服務對象的技能培訓:對于高中生或者大學生這類青年群體,最需要的是掌握科學的體育鍛煉方式,公司將會對這一群體進行專門的培訓。兒童的益智培訓:許多家長都非常關心自己孩子的成長,科學研究表明經常進行體育訓練的學生,無論是在身體發育還是在智力發育上,都比不參加或很少參加體育運動的學生要好得多。“非常酷”健康管理有限公司抓住并利用學生的課余時間和節假日,開設了針對客戶和兒童的許多拓展項目,包括體育技術的學習、右腦的開發、以及多方面的素質拓展項目,為這一群體提

30、供良好的成長環境。專業指導下的貼心理療服務:傳統的針灸、按摩等理療保健手段,我們公司成員主要來自運動人體科學系,我們擁有臨床實踐豐富的專業工作人員。而實驗中心理療保健儀器設備在安全性、有效性等方面的保障,更是剛性需求。通過在體驗店貼心的理療保健服務,可以實現與客戶的有效溝通,拉近彼此間的感情,不斷培養、轉化客戶,成為我公司的會員。戶外運動:為戶外活動提供全方面的信息服務,會員在這里發布活動信息、結交出行朋友、發表游記照片;為了讓更多的人了解戶外,“非常酷”健康管理有限公司正在豐富活動內容、提高活動質量、收集海量信息方面做出努力。同時,“非常酷”健康管理有限公司是戶外活動信息交流和戶外知識學習的

31、平臺。 4、副營業務在公司發展一段時間后,可與一些體育管理用品商家進行項目合作,如代賣健身器材、健身藥品等。二、非贏利性服務該創業項目屬于第三產業即服務業,所以優質的服務是企業無形資產的重要組成部分,是決定企業成敗的關鍵,下面將詳細敘述本公司的公益服務。(一)公益活動公司將會致力于傳播公益文化理念,通過一些免費活動對廣大健身人群進行指標監測,為社會人群健康做出自己的貢獻。在公司盈利的同時,我們將承擔起推動社會公益事業的向前發展,我們將本著“傳遞體育健康,傳播體育理念,傳承體育文化”的原則開展各種公益活動。比如,定期到社區進行全民健身宣傳,為城鎮居民免費進行健康測評,關注社會弱勢群體,送溫暖至孤

32、兒院、敬老院等。 (二)知識講授中老年人最關心的養生保健知識和技能的講授、互動,使大家一聽就懂,一學就會,一用就靈,能長期堅持運用,喜歡用。通過我們專業的把關,安全有效是能做到的。涉及情志養生、食療營養、經絡養生、四時起居等輔導內容,對各大權威報刊雜志、流行養生書籍和眾多專家講座,進行篩選、整理和講授,從而實現有效的培養、轉化顧客。逐漸打破誠信堅冰,不斷澄清保健品認識上的誤區,有力提升顧客的保健意識和消費意識,不斷拉近和融洽彼此的感情,從而樹立誠信、專業、貼心、細致的健康管理企業新形象,有利于順利穿插導入公司服務宣講。(三)其他活動 不定期的組織活動,如:營養餐、食療餐制作演示;果蔬汁配制演示

33、;生機飲食排毒療法;博物館、公園、旅游景點參觀活動;紅色主題餐廳聚會活動;不定期邀請專家傳授養生保健知識和技能;舉辦社區中老年明星風采比賽,歌舞比賽,才藝比賽;體育健身類娛樂節目策劃與制作等活動。三、企業運作流程(一)公司運營流程圖一 公司運營流程示意圖(二)客戶服務流程圖二 客戶服務流程示意圖客戶服務流程主要是通過前期宣傳吸納周邊地區的運動健身人群,進行一系列監測、評估、運動指導與干預等服務,逐漸在人群中建立自己的口碑,通過已有會員發展新會員,這樣不斷通過客戶人脈資源的靜態積累壯大。通過健康監測為客戶做出評估及專業的健康運動指導方案,以便進行后期的運動干預,同時健康監測過程中對于身體健康出現

34、狀況的客戶進行保健類服務。在體制成熟后,我們出售我們的專業干預系統,讓現有的健身和養生類健康服務類企業加盟我們的公司。兩個循環既相互獨立,又相互依存,相輔相成共同構成我們公司的特色服務,只有在二者的相互配合下,公司才能更好的運行。第三章 市場分析一、市場描述一方面,據權威機構統計:如今美國有700家健康管理公司,超過9000萬人口在使用健康管理服務,并且超過70%的雇主為他們的雇員購買健康管理計劃,有市值達500億美元的健康管理巨頭出現。而根據我國業界保守估算,中國健康管理市場規模有600億元,而現階段只開發了10億元左右,發展潛力巨大。另一方面,隨著人們的生活節奏加快,來自各個方面的壓力逐漸

35、增大,越來越多的人步入亞健康狀態。有數據顯示我國真正健康的人僅占5%,有病的人占20%,而75%的人處于一種似病非病的第三狀態,即亞健康狀態。并且隨著收入增加、生活水平的提高,高收入人群對物質以外的健康科學的生活方式需求迫切,在此情況下需要社會為他們提供相應的設施和服務。并且,很多健康干預類企業也因為缺少科學系統的健康監測評估服務而流失了大批的客戶,從而降低了市場占有率,減少了企業利潤。因此一個像我們這樣能夠為客戶提供科學、系統的健康測評、評估、指導與干預服務的公司應運而生。我們以提高國民健康體適能為切入點,通過健康管理服務平臺,旨在建立一個立體的,全方位的,涵蓋有健康監測、健康評估、健康方案

36、制定、健康干預指導等方面的健康體適能管理服務模式,來提高和改善國民的生活質量,使其擁有充裕的精力來面對高壓力、快節奏的現代都市生活,擺脫亞健康狀態。我國健康體適能管理應用方面起步較晚,目前在國內的體育健康管理企業中,對健康體適能應用方面僅僅停留在表面,并沒有深入全面開發應用,因此我國健康體適能管理市場還急需多功能一體的體育管理企業來開拓。二、發展戰略附圖:初期戰略布局圖(公司前期只要開拓周邊的小區客戶以及健身館、養生館等健康服務類企業,以此為基礎,逐步發展壯大,打造出自己的品牌)企業成長初期(13年):以吉林體育學院為依托,突出本公司與其它健康管理公司、其它品牌的差異,向消費者介紹健康體適能管

37、理的健康文化及本企業的創業歷程和企業理念,引起消費者興趣,并通過資源的規模化、技術領先和人才優勢等競爭優勢,逐漸建立起自己的品牌,在長春市內壯大企業規模。企業成長中期(45年):以長春市為企業總部,不斷鞏固客戶,開拓市場。開始邀請健身館、養生館等健康服務類企業加盟,完成我們企業服務客戶多元化的轉型,規模不斷壯大,逐步把我們的健康管理服務滲透到吉林省各個健康服務類企業。企業成長后期(610年):進駐省內各城市,并逐步發展向周邊省市,形成覆蓋東三省的大型服務機構,把我們的業務滲透到市場上大多數健康服務類企業,成為專業的健康管理類服務公司。企業成熟期(10年以后):以東三省為企業基地,向全國各省市發

38、展,形成覆蓋全國全部大型城市的超大型服務機構,成功獲得市場所有類似企業的加盟,在全國市場范圍內推廣維持我們的服務項目。三、市場狀況、變化趨勢及潛力(一)市場狀況1、個體客戶市場狀況 中國人口數目龐大,而且根據權威的調查機構的調查,近十年來,中國國民體質下降已成為一個亟待解決的問題。目前,在我國的體育服務主要在減肥和健身兩大方面,這兩大方面的發展已趨于成熟,而健康體適能管理服務方面仍具有很大的發展潛力。根據我們向市場發放的1000份調查問卷回饋的信息可以發現三個問題:(1)那些對自身體質比較重視,也對自身健康狀況有認知清晰的人群年齡階段主要集中在21-30歲、31-40歲,分別占37.6%和25

39、.2%,所以說,有超過60%的人愿意并且能積極地參與到健身、養生等健康的生活方式中去。(2)僅有33.8%的人覺得自己已經達到健康的標準,而剩余66.2%的人中有55.6%的人對自己的身體評價一般,10.6%的人覺得自己狀況堪憂。這部分人群中市場消費能力較高,學生以及月收入在中高等水平的白領所占比重頗大。(3)有22.4%的人認為現在的健康管理行業存在的哪些不足之處是缺乏科學專業的健康指導方案,36.7%的人認為是后期缺少專業的干預指導手段。所以,一個具備專業設備、優秀人才以及完善管理團隊的健康管理公司的出現是目前市場的當務之急。2、企業客戶市場狀況目前很多健康服務類企業因為缺少科學系統的健康

40、監測評估服務而流失了大批的客戶,從而降低了市場占有率,減少了企業利潤。他們都迫切的需要一個能夠為他們的客戶提供科學、系統的體質測評和干預服務的公司與他們合作,幫助他們穩定、發展市場。根據向市場上現有健身、養生企業以及其他需要健康測評及干預服務公司發放的50份調查問卷反饋的信息,我們了解到: (1)只有8%的企業自己擁有很完善的健康測評及干預服務系統,24%的企業自己擁有一套并不完善的健康測評及干預服務系統,而68%的企業并不擁有自己的健康測評及干預服務系統。 (2)大部分企業認為影響他們加盟健康測評及干預服務公司的因素是:是否具有先進的設備及優秀的人才以及是否能夠提供多位一體的全方位服務。所以

41、說,目前市場上現有健身、養生企業以及其他需要健康測評及干預服務公司對科學系統的健康監測評估及干預服務的需求量很大,并且我公司完全具有為這些公司提供服務的能力。(二)市場變化趨勢在將來很長一段時間內,我國體育行業對國民健康體適能的服務將會越來越側重,健康體適能的提高將會越來越受到社會的關注,國內的市場將會在一段時間內穩定擴大。(三)市場潛力據資料顯示:我國健康管理市場規模有600億元,而現階段只開發了10億元左右,發展潛力巨大。而在我國體育服務產業中針對健康體適能管理服務行業存在空白,相信在國民生活水平穩定上升的大背景下,與國民體質有關的行業將會擁有更大的市場,在市場利益的刺激和國家政策的宏觀調

42、控下健康體適能管理行業將會迎來前所未有的蓬勃發展階段。市場中對自身狀況要求提高的人群消費能力較高,學生以及月收入在中高等水平的白領所占比重頗大,有70%左右的人有健身養生的習慣,并且覺得自己的身體處在中等水平以下,如果把這些人群的意愿調動起來,將會形成一個巨大的市場。并且有22.4%的人認為現在的健康管理行業存在的不足之處是缺乏科學專業的健康指導方案,36.7%的人認為是后期缺少專業的干預指導手段,我公司完全可以彌補和完善這59.1%的人不愿意進行健康提高或者苦惱于健康提高的原因。并且,根據對市場上現有健康服務類企業的調查,我們了解到,目前很多健康干預類企業因為缺少科學系統的健康監測評估服務而

43、流失了大批的客戶,從而降低了市場占有率,減少了企業利潤。他們都迫切的需要一個能夠為他們的客戶提供科學、系統的體質測評和干預服務的公司與他們合作,幫助他們穩定、發展市場。因此說,我公司出現是大勢所趨,具有非常大的市場前景及發展潛力。見附件:【調查表1】“健康管理”消費者問卷調查表 【調查表2】“健康管理”企業問卷調查表第四章 競爭分析一、從市場細分看競爭者市場份額 從市場調查分析來看,健身或養生會館和一些健康管理公司已經占據了健身市場的40%左右,但隨著人們生活水平的提高,健身的人群也在不斷的增加,而且有80%以上的人希望找到一種合理科學的健身方式,我國18到50歲之間對運動相關產品和服務有需求

44、的消費者人數已超過4億,中國已成為世界上最大的商業健身休閑市場,中國健康管理產業正是處于高速發展時期。從這方面來看我們的公司還是有相當的發展前景的。二、主要競爭對手情況現有的競爭者主要以上海巔峰減重等體育有限公司、體質監測中心和大中小型健身及養生會館等一系列對健康水平有促進作用的企業。各公司優勢與對比分析如下:公司名稱公司優勢對比分析北京康比特體育科技股份有限公司健康營養品 康比特公司在健康管理方面不側重,而我公司具備完善的健康管理與心理輔導服務。上海巔峰體育管理有限公司全球領先的全封閉運動減肥品牌巔峰致力于減重服務,而我公司致力于健康體適能管理與心理輔導服務。深圳市健康鼠科技有限公司奧美之路

45、技術顧問有限公司國內領先的專業的健康測試儀器銷售其本身不對健康進行管理,只出售測試儀器。而我公司則致力于健康體適能管理與心理輔導服務。大中小型健身會館健身指導健身會館只是簡單的鍛煉身體,不涉及身體和心理其他方面,而我公司對健康進行全方面的管理。北京科銳博通科技有限公司健康監測該公司主要研發一些健康監測軟件但并不以健康監測作為公司的主要業務。三、潛在競爭對手情況和市場變化分析隨著社區化逐漸完善,人們的業余生活更加豐富,健身的人群也在逐漸增加,雖然人們健康意識不斷增強 ,但是人們對自己的身體的健康狀況不夠了解,健身方法也不夠科學。就當前的市場來看相當一部分市場份額已經被一些健身會館、養生會館和其他

46、對健康水平有促進作用的企業所占據,此項目做的相對成熟的是北京市國民體質監測中心,但它屬于非盈利性質。就此來看我們還會有相當一部分市場,而且我們有優勢來占據市場。四、優劣勢分析(一)優勢分析市場優勢:我國健康管理市場規模有600億元,而現階段只開發了10億元左右,發展潛力巨大,體育服務產業中針對健康體適能管理服務行業存屬于新穎的服務概念,存在著很大的市場空白。在國民生活水平穩定上升的大背景下,與國民體質有關的行業將會擁有更大的市場,在市場利益的刺激和國家政策的宏觀調控下健康體適能管理行業將會迎來前所未有的蓬勃發展階段。并且,根據對市場上現有健康干預類企業的調查,目前很多健康服務類企業因為缺少科學

47、系統的健康監測評估服務而流失了大批的客戶,從而降低了市場占有率,減少了企業利潤。他們都迫切的需要一個能夠為他們的客戶提供科學、系統的體質測評和干預服務的公司與他們合作,幫助他們穩定、發展市場。我們公司的誕生將迎合市場上的這一需求,使市場現有問題得到有效地解決。政策優勢:政府和學校為我們自主創業提供了各方面的保障,在經濟、行政以及法律方面都對我們進行了指導和幫助。如我們可以通過吉林省青年創業就業基金會,獲得創業貸款;獲得如相關的行政指導、行政監督;我們的企業注冊登記的程序得到簡化、知識成果出資的限制得以放寬、知識產權的保護得以加強。一系列有利政策為我們的創業項目奠定良好的基礎。人才優勢:本公司依

48、托吉林體育學院,吉林體育學院運動人體科學每年都會培養大量的專業素質過硬的人才,無論是健康監測還是健身指導、中醫按摩等方面,都擁有眾多的人才,所以我們在勞動力支出方面的投資將會極大程度縮小比重,同時本公司也給同學提供了寶貴的實踐機會。 設備優勢:本公司的設備來源于吉林體育學院本系實驗室設備,目前我們公司已經取得了使用設備的授權,設備主要包括雅培全自動免疫分析儀、威圖全自動生化分析儀、人及動物氣體代謝分析系統、無氧功率車、zeus9.9體成分分析儀、韓國全干式超生骨密度儀、simi三維運動解析系統、便攜式生物電采集分析系統、智能化力量診斷訓練系統、物理治療工作站等儀器。同時實驗室擁有不同類型的全民

49、健身大型軟件系統、運動員及大眾膳食營養分析與管理、大眾健身制導系統等。總價值達4000萬元人民幣,并且擁有實驗室面積達2760平方米,而且體育學院的大背景也是本公司服務專業化的一個保證。軟環境優勢:經過多年發展,社會已經形成了有利于大學生創業的公眾輿論環境,有了創業的良好氛圍,在創業課程設置與創業指導等方面我們的創業能力與創業水平得以提升,以及我們所受的教育中得到的創新意識和技能。比如如何把握商機,如何融資,如何寫創業計劃,如何承受壓力等。以及校園各方面長期積累的人脈資源和各大企業對校園創業的扶持和幫助,我們占據的良好人文優勢是一般企業不可比擬的。價格優勢:我們的公司做的業務包括健康監測,健康

50、評估,以及健康指導與干預。一個人想要做如此全面的方案與干預在市場是沒有的。在沒有我們公司建立之前,客戶就需要先去醫院,再找專家做方案,最后再去健身館健身,這個過程既浪費時間又浪費金錢,而于這種做法相比,我們的方式更方便,價格更低(大約比市場價低300到400元)。由此來看我們在價格這方面是具有相當的優勢的。(二)劣勢分析在創業前期,市場并不穩定,在正式盈利之前我們將要面臨的首要問題是資金的不足;團隊創業經驗的缺乏,以至于在創業的過程中我們或許不能充分的規避風險,如果稍有不慎,市場方向就會出現偏差;并且雖然人們的消費觀念正在轉型,但是接受新興事物具有一定的畏懼心理,這不利于吸引消費者,根據我國大

51、部分人群消費習慣,人們對健康管理的觀念還比較淡薄,在認識上可能存在一些偏差,也使得在推廣和宣傳健康管理過程中,仍存在一些障礙。第五章 市場營銷一、消費群體的分析公司進入市場后的運行過程大體被分為兩個階段,第一個階段進入市場時間較短,品牌效應較弱,所以主要來本公司消費的群體是一些散戶,包括老年、中年、青少年三個層次;第二個階段進入市場時間較長,品牌已經打響,具有一定的號召力,主要的消費群體改變為一些需要健康監測、評估、指導及干預方案的中小型企業,并且隨著品牌效應的增強,團隊能力的完善,逐漸的滲透到一些大型的企業中。由此可見,我公司的消費群體只要分為四類:老年人、中年人、青少年及需要幫助進行健康測

52、評、指導及干預方案的企業。(一)老年人老年人一般是退休在家人群,時間充足,隨著生活水平的提高,他們的身體健康越來越受到老年人自己及家人的關注,要抓住這種心理特征,開展針對老年人高發亞健康狀況(包括骨質疏松、心腦血管疾病等)的全面監測管理服務、健康評估服務、健康方案制定服務、健康指導干預服務。具體實施過程是將重心放在各個小區及老年人活動聚集場所內,在宣傳的同時,結合免費體驗,將我們健康信息全面監測管理及健康風險評估等特色服務傳播給老年消費者。(二)中年人中年人大多忙于工作生活和家庭生活,壓力較大,沒有多余的精力關注自己的身體健康,要加大針對中年人的健康管理知識的宣傳,讓中年人群意識到健康問題的嚴

53、重性。并且要具備針對中年人群高發亞健康狀況(包括肥胖、脂肪肝、酒精肝等)的監測、評估、指導干預能力。要將消費群體重點定位于各個企業的白領,這個群體疲于社交應酬以及加班熬夜,沒有太多的精力來關注自己的健康狀況,并且都市的白領大多擁有比較雄厚經濟基礎。在對他們進行健康重要性知識的普及之后,一定會成為一個非常龐大的消費群體。 同時,作為家長陪同孩子來的中年消費群體也較為可觀。(三)青少年經過國際衛生組織的調查分析,現在中國青少年的健康水平已經全面低于日本、美國等發達國家青少年的健康水平,提高青少年體質勢在必行!并且現在的青少年,尤其是城市里的青少年大多為獨生子女。隨著生活質量的提升,家長對孩子的關愛

54、程度也越來越高,他們現在不只關心孩子的學習成績,孩子的身體狀況也漸漸成為家長關心的重點。青少年將會是是一個非常大的消費群體,加大針對青少年的宣傳力度,一定能夠調動市場,挖掘青少年人群的消費潛力,從而提高企業利潤。(四)需要幫助進行健康測評、指導及干預方案的企業需要健康監測、評估、指導及干預方案的企業大多是健身會館、養生會館以及一些具有自己健身場館供員工使用的大型公司,他們需要的是最專業、最系統的服務。我們要利用前期進入市場之后所建立的品牌效應,打入一些健身及養生會館,并且幫助其拉攏,穩定客戶群,使我公司的加入成為健身及養生會館提高利潤的必要方式。對于那些具有自己健身場館供員工使用的大型公司,我

55、們不但要幫助其制定最科學,專業的健康指導方案,更要派出專業的指導人員對其進行囊括運動、營養、保健等多個方面的干預手段。二、定價策略 根據不同監測項目所需要使用的不同儀器以及監測過程中所需服務的復雜程度,制定了如下表格:服務價格表收入項目 單價主營業務收入方案收入健康體適能整體評估解決方案100元/次干預收入專業的干預指導運動干預128元/月營養干預888元/月理療保健100元/次心理輔導128元/月副項業務收入健身器材代售愛必多收入900元/個計步器收入500元/個心率表收入400元/個三、營銷策略從親友、同學、朋友等人脈資源入手,灌輸健康體適能的重要性以及基本信息,樹立一部分樣板用戶,打開銷

56、售業績;通過對現有與運動人體科學系有合作的知名運動員的合作打響招牌;通過網絡營銷的手段向廣大客戶發布服務引導信息,吸引廣大消費者體驗階段或全套的生理監控及指導,加強消費者對本公司、本品牌服務的了解;通過“一對一”的營銷手段,獲得消費者關于本公司服務的精確反饋信息,逐步完善公司服務及管理制度;通過“大客戶”營銷手段,利用大客戶在整個健康管理市場的影響力,提高本企業知名度。通過加盟一些需要健康監測、評估、指導及干預方案的大企業,擴大市場規模,再度加強品牌的影響力和號召力,不斷進行市場開拓。四、市場開拓(一)客戶調研客戶調研是指對當地的目標客戶的分布、主要類型、收入水平、年齡階段等等進行調查。可以采用各種各樣的方式進行調查,比如:走訪調查,問卷調查。主要調查內容有以下幾個方面:1、調查目標客戶的年齡狀況2、調查周圍人群的身體狀況3、調查目標客戶的職業狀況4、調查目標客戶對健康體適能的了解5、調查目標客戶的收入水平6、調查目標客戶對健康管理公司的看法通過一系列調查,了解客戶的主要信息,為下一步的宣傳打下一個基礎,使宣傳更有效,更有方向性。(二)宣傳由于“健康體適能”相關行業在我國尚未普及,所以我們公司的市場雖然有巨大的潛力。但是我們公司

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