1、1/21 夜間安全防范培訓2/21兩張網絡紅圖的啟發兩張網絡紅圖的啟發風險無處不在3/21不能忘卻的記憶不能忘卻的記憶 2012年7月5日平常的一天 8歲的何垣卓卻走到了生命的盡頭 身后是母親撕心裂肺的的呼喊、 父親難以平復的哀號、 爺爺伴隨終生的懊悔， 還有 來自每一個萬科物業人的 深切的哀悼和遺憾！4/21反思：泳反思：泳池管理池管理“三大紀律十項注意三大紀律十項注意”：泳池三大紀律：入口管理要嚴格、泳區秩序是生命、泳池開放不缺崗泳池十項注意：人人有健康聲明、監控無視線死角、救生員不分心走神、 標識要齊全醒目、夜場須燈光明亮、教練不超過五個孩子、水質要時時達標、按時做設施檢查、每周有救生訓

2、練、關閉后防鉆防爬5/21 禍兮福所依，福兮禍所伏 帕布斯海恩： 每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。 海恩法則強調兩點：一是事故的發生是量的積累的結果；二是再好的技術，再完美的規章，在實際操作層面，也無法取代人自身的素質和責任心。風險意識：風險意識：6/21u每一次事故都是一次刻骨銘心的教訓u每一張圖片都是一次觸動心靈的震撼l 落實安全生產要求是對個人、家庭、企業、業主負責！7/21物業管理主要風險源物業管理主要風險源人：人：物：物：大自然：大自然：工作技能、安全意識、犯罪心理工作技能、安全意識、犯罪心理組織：組織：設施隱患、防范設施：設施隱患

3、、防范設施：自然災害自然災害政策、決策、流程設定。政策、決策、流程設定。8/21案例一：2011年8月16日某工廠4人在轉移移動式工具腳手架時碰到高壓電線，觸電死亡； 2014年1月某項目員工維護發電池時，操作不當，導致電池爆炸受傷； 2014年6月某項目某員工的腳在工地被鐵定刺穿受傷。 啟示：1、風險意識2、安全監督機制3、防護措施9/21案例二：2013年10月5日凌晨，某項目車場崗安全員在放行進場車輛時，忘記拔防撞樁 ，導致業主車輛撞上防撞樁，車輛受損。啟示：1、操作流程2、防撞樁標準要求10/21案例三：2012年某項目員工在崗位喂食流浪貓導致女業主被咬傷 2012年8月14日房產后勤

4、管理中心五龍山案場服務中心保潔員被野貓抓傷啟示：1、定期驅趕清理2、安全警示告知3、疫苗注射4、日常宣傳11/21案例四：2014年2月27日某項目93B101業主稱其父親在小區綠化帶踩上窨井蓋滑到摔傷啟示：1、日常巡查、風險排除2、片區化管理的重要性3、履約風險 2014年某項目商鋪排污管堵塞，導致檢修口破裂，商鋪被淹事件12/21案例五：2013年3月某項目業主小孩被綠化水管絆倒摔傷事件 2013年8月某項目業主小孩在玻廳滑倒摔傷事件啟示：1、現場風險提示2、隱患及時排除3、員工作業技能及安全意識13/21案例六：2012年某項目業主母親參加活動摔傷啟示：1、事前警示2、事中安全保障3、事

5、后積極配合4、證據保全14/21請列舉漫畫中的作業風險點？請列舉漫畫中的作業風險點？15/21漫畫中作業風險點漫畫中作業風險點交叉作業交叉作業電纜交叉穿越作業一機一閘未隔離防護用具高空拋物無監護人無護欄搬運材料滅火器移位柜子過高堵塞通道不應上鎖高度不足、遮擋堵塞消防通道捆綁不牢不能經過石板堆放亂玻璃破損16/21未上鎖的采光井滅蚊燈罩脫落單元內未上鎖的配電箱崗亭用電線路不規范弱電井門未上鎖住戶之間存在攀爬隱患看圖識風險：17/21看圖識風險：電梯機房未上鎖商鋪占道經營長梯亂擺放門禁未正常使用交付區域與工地的隔離脫落的標識牌18/21看圖識風險：安全出口指示牌損壞檢查表掛在門外巡邏簽到流于形式現場施工無安全防護措施地庫污水井沒有井蓋電梯廳堆滿垃圾19/21現場業務風險（532個風險可能）房屋本體73小區道路及車場80公共設施及景觀90設備管理77公共區域作業42業戶戶內作業9裝修管理15公共活動45異常天氣34公共事務服務26公共其他41風險是變動的20/21 職業安全職業安全珍惜職業、珍愛生命u珍惜職業u珍愛生命