1、奢侈品養護中心解決方案2015.04養護流程養護交付養護處理完工檢測配送/自取接單龐大布局，逐步建設第一步第一步系統關系圖業務流程簡化1.收訂2.收貨3.收款4.養護5.送貨6.禮券7.傭金8.推廣業務流程高仿4S店行業借鑒：洗衣、汽車保養用心設計流程，客戶要“極度方便”；養護系統化也要簡單，如B/S結構，一體化掃描、拍照。否是調整消費項目鑒定拍片是否調整消費項目養護質檢拍片下養護訂單一、接單1、代客下單客戶信息養護信息優惠信息支付及配送方式修前拍片預估取貨時間及下次養護時間老顧客只需提供“手機號碼”，系統自動讀取客戶的姓名、地址等信息。一、接單1、代客下單客戶信息養護信息優惠信息支付及配送方

2、式修前拍片預估取貨時間及下次養護時間1. 根據分類設置物品瑕疵和養護項目2. 不同的養護項目，顯示不同的養護方案3. 養護商品情況特殊時，可以增加養護備注一、接單1、代客下單客戶信息養護信息優惠信息支付及配送方式修前拍片預估取貨時間及下次養護時間1. 多種優惠方式2. 這里的優惠券是實體券，后期會有電子券一、接單1、代客下單客戶信息養護信息優惠信息支付及配送方式修前拍片預估取貨時間及下次養護時間一、接單1、代客下單客戶信息養護信息優惠信息支付及配送方式修前拍片預估取貨時間及下次養護時間1. 支持上傳圖片和直接拍照2. 連接攝像頭或相機，直接拍照進系統。一、接單1、代客下單客戶信息養護信息優惠信

3、息支付及配送方式修前拍片生成養護單1. 根據商品實際狀況，推算取貨時間及下次養護時間2. 基礎信息錄入完成，可以保存3. “審核通過并打印”按鈕，打印養護單，并提交單子給養護師4. 連接標簽打印機，打印商品標簽，接單完成。 二、養護1、養護養護養護到期提醒1. 養護師記錄詳細養護方案2. 養護完成，進入質檢環節二、養護1、養護養護養護到期提醒距離取貨時間到期前2-3天還未養護的訂單， 到提醒頁面，提醒養護員二、養護2、質檢質檢質檢到期提醒二、養護2、質檢質檢質檢到期提醒距離取貨時間到期前1-2天還未質檢的訂單， 到提醒頁面，提醒質檢員三、交付交付商品暫存發貨確認收貨待發貨的商品放入貨架暫存，錄

4、入貨位號，便于查找三、交付交付商品暫存發貨確認收貨上門取貨和快遞送貨兩種方式。記錄快遞號或取貨人及取貨時間三、交付交付商品暫存發貨確認收貨根據物流信息，確認收貨四、售后回訪短信提醒取貨或收貨電話回訪短信提醒下次養護時間售后取貨提醒發貨提醒電話回訪再次養護提醒四、售后回訪短信提醒取貨或收貨電話回訪短信提醒下次養護時間五、未來業務規劃6、禮券生成禮券 實體券 電子券禮券的發放 發放給客戶 發放給合作網站 發放給合作店鋪禮券的使用 在合作網站上使用 在養護中心使用（網絡平臺） 在養護中心使用（養護中心）五、未來業務規劃7、傭金傭金的收取方式（與合作方式有關） 固定折扣：比如清洗一個包，正常價格200元，從寺庫來的訂單8折，實際支付160元由商家返還給養護中心。 事后返還：清洗一個包200，從尚品來的客戶，那反給尚品公司40元。傭金的支付方式 定期結算 實時結