1、三代企業之魂常見問題處理大全研究所目錄一、基礎篇21.1安裝與注冊21.2系統界面31.3基礎設置（賬套、操作員、權限、系統參數等）31.4打印格式31.5其它設置（備份、封存等）3二、報表篇32.1報表建立32.2報表編輯32.3報表計算公式32.4鉤稽關系32.5合并報表32.6數據輸入輸出32.7報表其它設置（匯總、右鍵等）3三、財務篇33.1賬簿管理33.2憑證管理33.3支票管理43.4銀行對賬43.5固定資產43.6財務報表4四、物資管理篇44.1物資賬簿44.2計劃合同44.3物資單據44.4物資報表44.5物資傳輸4五、工資篇45.1工資管理4六、數據傳輸篇46.1數據傳輸4一

2、、 基礎篇1.1 安裝與注冊提示“注冊碼有誤”解決方法：A、由于改變了原計算機的硬件配置，重新注冊。B、安裝盤沒有空間時，也有這個問題，刪除無用的文件即可。C、當客戶端在訪問服務器程序時若出現這個提示，說明客戶端的計算機操作系統日期不對，修改成正常的即可。D、病毒；電腦殺毒，并重新解壓附屬文件。 5.51升級至5.52程序過程序中死機解決方法：先從5.51導出數據在5.52中接收1.1.3 升級步驟備份前準備工作：注意升級前必須備份整個qyzh文件夾，在計算機中找到qyzh文件夾。在qyzh文件夾上點右鍵，然后選擇添加到“qyzh.rar。將壓縮完畢后的文件“qyzh.rar”復制到另外一個盤

3、，然后將“qyzh.rar”重命名為“qyzh備份.rar”。升級方法： 在計算機中找到qyzh文件夾1、下載升級安裝程序復制到qyzh文件夾下的“系統目錄”文件夾中；2、在系統目錄中雙擊剛才粘貼的這個文件并“安裝”，安裝完成；3、刪除“系統目錄”文件夾中的文件名為SYSFILE的兩個文件；4、最后刪除QYZH文件夾下的LOCK文件夾，然后啟動程序就可以使用了。1.2 系統界面在網絡上調用程序時，不停提示“文件未打開”解決方法：原因是未完全共享企業之魂，共享時將權限設置為“完全”或將“允許網絡用戶更改我的文件”選擇上。在網絡上使用程序過程中，提示“未返回希望的文件名”解決方法：原因是本臺電腦與

4、服務器（安裝企業之魂程序的電腦）的網絡中斷。打開或存盤提示”MIN長度錯誤”解決方法：A、和服務器連接不暢發生斷網B、磁盤寫滿，清理磁盤C、程序冗余文件有生成進入程序時整理操作記錄的時間很長。解決方法：將系統目錄下的“CZJL”文件夾刪除如果三代出現D:QYZH系統目錄F圖標不是有效的win32應用程序解決方法：將電腦中的瑞星殺毒軟件卸載重建系統目錄解決方法：只需放QYZH圖標與附屬文件1.3 基礎設置（賬套、操作員、權限、系統參數等）1.3.1啟動程序時，提示“獲取計算機資料失敗”？解決方法：A、如果是主程序和服務器程序同時掛在啟動時，在電腦啟動時就有這個提示，重新再進一次沒有問題。刪除其中

5、一個再啟動無問題。B、將放QYZH的盤符共享后，在客戶端訪問服務器時也有這個提示；取消盤符共享即可。C、病毒；電腦殺毒，并重新解壓附屬文件。D、QYZH安裝盤符沒有空間時也有這個提示；刪除無用的東西文件，或者是換一個空間大一點的盤符，正常。1.3.2登錄程序時，軟件系統死機。解決方法：A、登錄時把“進入匯總賬套”選項選上。再切換到需要重進的賬套。B、如果問題依舊，則可能是YXCS文件和BBT文件損壞。恢復這兩文件備份或新建這兩個文件。1.3.3操作員密碼忘記。解決方法：以系統管理員登錄進去打開操作員表，右鍵初始化操作員密碼后再重設密碼即可。1.3.4系統管理員密碼忘記解決方法：A、刪除系統目錄

6、下的“czybm”、和“sysfile”文件，重新登錄，系統管理員的密碼就初始化為0了，新建操作員，設置操作員密碼。注B、新建系統目錄增加賬套及設置權限。1.3.5在打開報表目錄或者進行一些簡單操作時，系統提示“未設置操作權限”，但是在“系統維護”“系統參數設置”“權限設置”里面怎么也設不上權限。解決方法:A、可以直接修改“系統維護”“系統參數設置”“帳套參數”里面的帳套編碼。例如：以前帳套編碼是02，把編碼改成02以外的任何編碼就可以了。但是，02的編碼就一直不能用了。2、直接找到“企業之魂”的文件夾下的“系統目錄”里面的“系統信息”文件夾（qyzh系統目錄系統信息），將里面所對應的有問題帳

7、套的權限文件刪掉。例如：操作員編碼是000的系統管理員在操作帳套編碼為02的帳套時出現的次問題，那么就將“系統信息”下文件名是02LMQX000.MIN、02LMQX000.001、02WINQX000.MIN、02WINQX000.001的四個文件全部刪除掉，然后再進入系統重新對000系統管理員設置02帳套的操作權限。1.3.6整個賬套只要點擊X+Y功能鍵就會死機解決方法:重新建新賬套1.3.7工具條的內容過多客戶誤操作（常在電話處理問題時）解決方法：根據該單位的模塊在窗口屬性內刪除不常用的工具，以便日后維護客戶看著也方便。1.3.8權限解決方法:有時候權限文件損壞的時候提示編碼重復、設置無

8、效的情況，可以用復制帳套權限。1.3.9企業之魂系統老出現立即結束對話框或獲取資料失敗或請啟動企業之魂系統解決方法：連續雙擊了兩次企業之魂有這種現象和服務器沒有啟動時鐘文件0服務器老死機解決方法：查看你電腦是否有硬件問提,或是否有病毒導致,是不是用了我們程序后死機的?1交換機是否能經常拔掉解決方法：任何硬件上的東西,在他正常運行時,是肯定不能隨時拔掉的,經常拔掉交換,會導致交換機損壞,如果局域網內有其他人正使用企業之魂，交換機突然斷電，會導致數據丟失或數據庫損壞。2為什么現在有殺毒軟件，系統操作就慢，關了殺毒軟件速度就快了解決方法：這個是殺毒軟件打開了文件監控功能，把文件監控關閉就可以了，不影

9、響殺毒軟件使用。3非法關機,往往會引起數據丟失的情況，出現亂碼，如何法避此問題發生？解決方法：不要隨意上網打開惡意網站，有其他U盤插入電腦時，應先對U盤殺毒，在使用企業之魂時不要用其他大型軟件，游戲，在打開企業之魂時不要人為的拔掉計算機電源。4進入程序后，沒有所需要的賬套解決方法：原因可能是因為系統時間的年份不是當年，將計算機日期調整正確，再重新進入程序。5用發送到桌面的快捷方式調用程序時，進入程序后所有賬套并非已使用的賬套。解決方法：原因是快捷方式右鍵屬性中的“起始位置”為空，應設置為程序安裝路徑，如“D：qyzh系統目錄”。6出現進不去程序，進去卡死的情況解決方法：進入匯總帳套點上進入后，

10、查看哪個帳套有錯誤，去這個帳套下與年份同級的CW下，把本年的文件刪掉。1.4 打印格式1.4.1 試算平衡表賬簿上數打印不一致解決方法:修復數據庫1.4.2 HP1010打印機XP下打印憑證只打半邊解決方法:以網絡方式打印，并設LQ1600KIII打默認打印機1.4.3 工資表有時候有的行打印不出來解決方法:打印格式里選擇全部無條件1.4.4 有的表不想從第一行打印解決方法:把打印格式里的總是從第一行打印的去掉1.4.5 有的表打印時只打印一半解決方法:調打印機屬性1.4.6 同一張表在不同的打印機上打印，有的欄目打印不完全解決方法:在打印參數設置里調整打印表寬和表長或者行數1.4.7 升級后

11、工資條不能正常打印解決方法：重新拷貝之前的參數1.4.8 打印復雜卡片時橫豎線時斷點解決方法：定位坐標補橫豎線1.4.9 查詢打印單據出現空白（物資名稱及編碼,數量,單價,金額均無）解決方法：在單據查詢打印就是空白，回到正常模式再打印即可。1.4.10 報表匯總數打印出來和報表不符解決方法：查詢狀態下有這種現象出現，造成原因是編碼的二級編碼長度不相同1.4.11 在打印時提示你默認的打印機不能自定義打印紙解決方法：將“賬套參數”中的打印紙能否自定義打上鉤。1.4.12 快速調整打印解決方法：新建報表后右鍵高級顯示=打印（建議新建報表和無打印格式時使用）1.4.13 點打印提示錯誤解決方法：將“

12、系統維護-賬套參數”中的糾正打印錯誤選上1.5 其它設置（備份、封存等）1.5.1 備份的數據比程序里面的數據要大解決方法：更換程序 （/容審閱批注：解決方法需再完善） 不備份有什么壞處 /容審閱批注：改為設置備注必要和方法）解決方法：如果出現數據損壞或數據丟失，不備份數據，也就表明這些數據我們得重新輸入電腦,如果有備份文件,我們可以用備份文件恢復數據。1.5.3 修復物資帳薄數據庫后，帳薄里的物資編碼會少一部分解決方法：在備份之后新增了物資編碼。二、報表篇2.1 報表建立目錄里有的表沒有解決方法：把表名填上,去結轉上月數據和參數2.2 報表編輯2.2.1當前報表操作無效解決方法：當報表窗口打

13、開多時，會出現對當前報表操作無效，如進入修改狀態時，這時要將其他窗口都退出2.3 報表計算公式2.3.1報表,公式統計失效解決方法：更換程序2.3.1報表的統計問題？解決方法:原因是報表文件有問題或者是報表公式有問題；處理若文件有問題，刪除已有文件重新結轉統計正常；若是公式有問題，修改公式內容后再統計正常。2.3.2修改公式、打印格式后無效解決方法：在系統維護-賬套參數設置-取消與某賬套保持一致2.3.3成本報表的統計速度相對來說比財務報表的統計速度慢。而且在個別單位會出現成本報表的統計速度特別慢。解決方法：這個問題到現在為止還沒有找到更好的解決辦法，我已經試過很多辦法，比如簡化公式，調整硬件

14、，重做網絡等方法，但是效果不明顯。2.3.4報表統計時出現程序死機解決方法：行公式中有逗號，去掉逗號2.3.5匯總（統計）報表時，有統計不上的數解決方法:查公式是否正確或者數據源是否正確。2.3.6在公式正確的情況下，仍統計不上數據解決方法：對公式相關表排序或修復數據庫2.3.7報表的數據參數和公式修改后又會還原解決方法:A、已設置格式保護，予以取消B、系統維護系統參數設置-帳套參數上報參數與XX一致2.4 鉤稽關系2.4.1檢查鉤稽關系出現亂碼解決方法：升級程序2.4.2修改公式、打印格式后無效解決方法：在系統維護-賬套參數設置-取消與某賬套保持一致2.5 合并報表2.6 數據輸入輸出2.6

15、.1在月底做報表時，時常出現“發送與不發送”的問題？解決方法:讓客戶們刪除臨時文件后再出報表。2.6.2標定表，上報時，不提示“發送成功”字樣。解決方法:磁盤空間已滿，刪除磁盤里不用的文件。2.6.3點擊“報表T”菜單中的“生成上報_月報_數據”功能時，程序沒有任何反映，也不自動生成上報報表。解決方法：這是由于當前操作的操作員沒有設置相應的權限而造成的，方法是點擊“系統維護”“系統參數設置”“權限”，在權限設置框中選上要操作的帳套（前面要打上鉤，并且要用光標標上此帳套），然后點擊右邊“全部設為修改權”（右邊從上到下第四個按鈕），設上權限后就有生成報表的權限了。如何設置不上權限，請參照“問題1”

16、的解決方法。在接收上報數據時自動退出程序解決方法：用寫字板打開準備接受的文件，看看里面的數據是否正常，有沒有不正確的字符和數據，如果有則證明上報文件生成有問題，需要重新生成上報文件；2.6.5數據輸出到Excel時，有特殊符號時不能正常輸出解決方法:把特殊符號刪除掉2.6.5數據傳輸解決方法：在設置了數據傳輸不起作用的時候，可以修改c:QYH里面的參數設置在接收上報數據時自動退出程序解決方法：用寫字板打開準備接收的文件，查看里面是否有不正確的數據或怪字符（主要是最后），如果有則證明上報文件生成有問題，需要重新生成上報文件，或將文件中的怪字符刪除；2.6.7報表輸出報錯“Siman報告運行時錯誤

17、”解決方法：A、查看WPS和EXCEL的安裝問題B、行次太多造成，刪除多于行次在導出C、報表有亂碼產生，按導出部分查詢刪除2.6.8生成上報標準報表的數據時，生成出來沒有數據解決方法：在報表目錄內查看有沒有“上報標準報表”字樣，若有，再查看是否將報表設置為每月上報報表。2.7 報表其它設置（匯總、右鍵等）2.7.1報表打印時負數打印成正數解決方法：數據庫損壞，把報表導出后再導入2.7.2報表不能連續打印解決方法：刪除系統盤下在臨時文件夾2.7.3匯總賬套報表匯總不上來數據解決方法：重做YXCS參數 （如何重做YXCS參數？）2.7.4打表沒有進行特殊設置可以部分行不能打印解決方法：修復數據庫2

18、.7.5數據通過計算后結果在為負的0.0000后就縮小一千倍解決方法：更換程序2.7.5當報表占用空間大的時候解決方法：可以把9955那張表的數據刪除掉2.7.6網絡忙解決方法：單擊工具條上的“清除鎖定信息垃圾” 2.7.7提示網絡忙，解鎖后仍有提示解決方法：刪除LOCK文件2.7.8報表參數的結轉不是很穩定，主要問題就反應在打印格式上解決方法：由于陽泉片區比較特殊，所有的打印格式都是套打格式，所以在調試的時候會比較復雜一點現在暫時只有再從新調試打印格式來解此類問題，如果各位同事有更好的解決辦法，我希望大家能一起討論一下。2.7.9報表不能連續打印解決方法：刪除系統盤下的臨時文件夾0打開報表參

19、數設置死機解決方法：一般為參數設置下合并報表HX、HT文件夾有異常，看情況刪除。1點了報表菜單下的各種生成和接收時沒有彈出任何提示解決方法：在系統維護下的權限中設置權限。三、財務篇3.1 賬簿管理3.1.1賬簿不能插入新科目編碼？解決方法:A、修正科目級別、排序。B、原因是賬簿的數據文件突然達到了幾百兆，這是因為賬簿的已刪除記錄有幾十萬或者是幾百萬條，清除已刪除記錄后就正常。3.1.2操作員不能打開賬簿或者是其他？解決方法:A、若是系統管理員時，恢復備份操作員編碼。B、若是非系統管理員時，可刪除此操作員的記錄，重新新建一條一樣的記錄即可。3.1.3在生成明細賬時，某幾個科目生成不了前幾個月的明

20、細賬？解決方法:原因是在能生成明細的前一個月的憑證日期有問題。將憑證日期修改成正常后，重新生成正常。3.1.4明細賬在生成后，和賬不穩合。解決方法:按shift鍵雙擊賬簿更新明細賬。在統計財務賬簿時，提示“缺少空白科目編碼”？解決方法:原因是其中一憑證中有一條記錄為空白行。刪除此行正常。建賬初始化選新會計科目時，財務賬簿上出現了有3位和4位的科目記錄。解決方法：A、在系統維護下的賬套參數，把科目級寬由3改為4，然后打開賬簿把3位的科目編碼查詢出來。刪除查詢的記錄即可。3.1.7帳簿輸出期末數據本是正數，而打印出來是負數解決方法：可能是借貸標志錯了，改變借貸方向3.1.8憑證中不能輸數量解決方法

21、：帳簿中的單位欄輸入計量單位3.1.9財務臺賬科目名稱編碼重復解決方法:修復數據庫,或者導到報表進行處理賬簿統計死機有亂碼解決方法:導出到報表進行刪除，然后導進3.1.11當財務臺帳壞了的時候解決方法:只需要還原科目就可以了3.1.12生成明細賬死機解決方法:發生以上情況一般是CW文件夾下的MXZ文件有問題，這是一個臨時生成的文件，可嘗試將其刪除，再按住shift鍵雙擊科目生成明細賬。如果還是死機，可以將升級程序、附屬文件壓縮包重新解壓釋放。3.1.13財務臺賬文件的存儲容量經常會自動的變大，導致修復數據的時候要完相當長的時間，而且在修復時很容易死機。解決方法:把賬本上的數據導到一張年表上，把

22、年表轉換為月表，再把賬務臺賬文件刪除后，新建一個財務臺賬，把數據再從新導入新的賬本中，問題可以暫時解決，但是我覺得這樣還是不能達到澈底解決問題的效果，因為這個問題有時會反復出現，3.1.14打開賬簿只能看到部分科目，或者是移動光標時出現重復科目解決方法：打開賬簿執行“系統維護-關于數據庫-修復數據庫”功能。3.1.15在賬簿中增加科目時，點插入后無效解決方法：單擊系統維護下的“整理數據庫”。3.1.16輸入賬簿期初余額后無法保存解決方法：輸入期初數的欄目不對，可能是在第25欄輸入的，應輸入賬簿的第1欄或第4欄。3.1.17輸入小鍵盤的數字時光標無規律亂跳。解決方法：小鍵盤數字鍵被鎖定。如果帳本

23、有科目沒有了解決方法：清理數據庫拉圾，整理數據庫，按F9排序，檢查平不平9 賬簿非末級科目統計不到末級科目的數據解決方法：修正科目級別，重新統計3.2 憑證管理3.2.1不能調用憑證模板的原因？解決方法：A、憑證模板中的公式出錯。修改成正確的即可。B、憑證模板中的公式取數為零時，也調不出憑證模板。3.2.2憑證在存盤時，提示“查詢無結果”？解決方法:原因，若是增加了下級科目，做了憑證存了盤，事后又覺得這個科目有問題，刪除重新修改憑證存盤時，就有這個提示；處理將此科目的數據，變更到沒用的科目上，這時再修改憑證存盤正常，再把有數據沒用的科目刪除。憑證一級科目名稱不能打印出來是為空白。解決方法：A、

24、5.53版打開賬簿右鍵修正科目級別，打開憑證右鍵“高級-改科目、輔助賬、操作員名稱。B、5.32版本程序，升級至5.50版本以上進行打印設置。3.2.4做當月第一張憑證時，提示“賬簿編碼記錄太少”。解決方法：做第一張憑證時點制，不要用修改功能。3.2.5做收、付款憑證時，已輸錄入了現金或銀行存款科目但提示“缺少現金或銀行存款科目”。解決方法:系統維護下的賬套參數，現金和銀行科目處未設置與賬簿對應的科目編碼。3。3.2.6憑證修改了打印行數打印標題下劃線不對稱解決方法：改行次同時修改下劃線的定位值3.2.7填制憑證時不能正常調用科目編碼解決方法:修正科目級別3.2.8憑證經常出現存盤后借貸不平解

25、決方法：將數據導入到報表，處理正確后，再導入到憑證中。3.2.9當出憑證選擇科目編碼時，選擇科目編碼的菜單中出現重復科目解決方法:關閉憑證，打開帳簿點擊鼠標右鍵選擇“高級-修正科目級別”即可。3.2.10憑證借貸不平存盤解決方法:刪除憑證后重做3.2.11打開本月憑證時死機解決方法:先打開上月憑證，然后再翻到本月憑證3.2.12憑證結轉后的數比實際的數與反解決方法:修改財務臺賬標識3.2.13憑證上的金額是明細賬無顯示解決方法:刪除MXZ按SHIFT進行刷新3.2.14查詢憑證日期總是去選擇做憑證的時間解決方法:只需在工作框內選擇待查詢憑證的當月，再打開憑證查詢3.2.15憑證打印不正常解決方

26、法:把打印紙寬設置成A3紙3.2.16憑證的數據庫不是很穩定，經常在修改憑證存盤后會出現借貸不平和修復數據庫后丟失大量憑證的情況解決方法:以我個人的關點問題主要是兩部分引起的問題，一是財務臺賬文件已經有問題存在時，會導致此類問題的出現，二是在憑證庫有問題時也時常會出現此問題，所以要從根本的解決此問題就要先保證財務臺賬文件的正常，和再提升一下憑證庫的穩定性。3.2.17設置的憑證參數表尾附注調整失效解決方法：重設所有的憑證參數3.2.18憑證中不能輸入數量解決方法：在賬簿的數量單位欄（G欄）輸入相應科目的計量單位3.2.19在填制收款或付款憑證存盤時，提示“必須有現金科目”，而憑證中也輸入了現金

27、科目解決方法：將“賬套參數”中的現金科目編碼設置為與賬簿中的現金科目編碼相同。3.2.20在填制憑證時，直接輸入科目編碼或在彈出的科目編碼選擇框中選擇時，不能將科目調到憑證中。解決方法：賬簿中的一級科目級寬與“賬套參數”中的一級科目寬不相同，將賬套參數中的一級科目級寬更改為與賬簿一致。3.2.21憑證中輸入了正確的科目，但存盤是提示“財務賬簿中無科目編碼”解決方法：原因是做當月的第一份憑證，點擊的“修改”而不是“制單”。3.2.22憑證在制單過程中，回車時光標向下移動解決方法：用“shift+回車”改變回車時光標移動方向。3.2.23憑證審核人員審核錯誤想修改解決方法：修改審核人員的編碼，然后

28、在憑證中右鍵高級獲取操作員名稱3.2.24憑證沒有日期解決方法：在該憑證上用右鍵的“修改憑證日期”將憑證日期修改成需要的日期即可。3.3 支票管理3.3.1支票當金額位不定時不能打印在正常位置解決方法:大寫金額以左邊為標準，小寫金額以右邊為標準3.4 銀行對賬3.5 固定資產3.5.1結轉上年的固定資產數據時無反應解決方法：重做YXCS參數3.5.2固定資產明細匯總與實際合計不相等解決方法：刪除無數據的欄目重新統計如果51表數不對解決方法：52表數不對,一種情況為:52表的名稱不對,二:名稱對的情況下,1,沒有進行統計52表.5202,5201,5205,5206,5288一定要統計.3.5.

29、4固定資產不能修改使用情況問題現象：固定資產修改使用情況，提示“已報廢/轉讓/調撥項目不能修改使用情況！”但當月使用情況顯示“使用”。解決方法：檢查以前月是否報廢/轉讓/調撥，注意檢查當月和前期使用情況的編碼是否有對應報廢/轉讓/調撥。3.6 財務報表3.6.1報表不能準確檢查鉤稽關系時解決方法:重做BBT3.6.2憑證、報表等輸入數字時無反應，即無法輸入解決方法：原因可能是有輸入法正在輸入的漢字而未選擇。取消輸入或切換到英文即可。3.6.3 檢查勾稽關系死機問題現象：表中有表內和表間勾稽關系，以前月檢查勾稽關系正常，當月去除表間勾稽關系正常。解決方法：保留該表當月的參數（ini）和數據（mi

30、n）文件，該表的其他文件刪除。四、物資管理篇4.1 物資賬簿4.1.1物資賬簿記錄少于上年的記錄。解決方法：A、重新結轉物資賬簿記錄。如果已封存則需要進行解封后進行結轉。4.1.2編碼中有字母用物資編碼統計不出數據解決方法：更換程序4.1.3每個物資臺賬文件變成1G以上解決方法：導出到報表，又重新導進4.1.4物資臺賬設備明細金額翻到千億倍解決方法：對單據進行相應的處理4.1.5物資賬簿明細相加與實際合計不相等解決方法：導出到報表后,又重新導入4.1.5帳薄中偶爾出現編碼混亂，（如：查詢十九冊時，中間串有二十冊或其他冊）解決方法：查詢的條件不是唯一。歷史臺賬中（如05年末）出現失誤，如結存金額

31、為-0.00，有幾種處理方法？如何處理。解決方法：開票的數量保留了很多小數位。導致結存金額出現這種現象，建議平時不要調，年初會自動消失。4.1.7某冊次物資帳薄偶爾無法查詢，查詢偶爾出現死機，如何處理。（其他冊次卻正常）解決方法：某一個物資編碼有問題，問題出現象某一筆單據，幾乎不能調，升級就解決。4.1.8要求進一步完善我單位的材料消耗單的工程費用錄入部分解決方法：聯系技術員，盡快處理。4.1.9估價臺賬報表中，經常出現正負數相同情況解決方法：開估價單時有兩個相同的編碼出現在同一單據會造成這種現象。4.1.10賬本里物資名稱丟失，怎樣處理解決方法：恢復備份，不全的補上。造成這種現象一定是恢復了備份。4.1.11如何解決估價臺賬余額不相符的問題解決方法：查帳，最好做一張報表來檢查它們的關系。4.1.12票據丟失解決方法：恢復備份。4.1.13估價臺賬，比價臺賬，消耗報表，供應處業務報表，都是手出，能否弄成自動出解決方法：現在部分能出，要看程序的設計，你現在用的5.48的程序，供應商和用戶設計沒有規律，看能否重新建帳與供應處鏈軌。4.1.14供應處編碼出現重復,原編碼有估價,任何處理解決方法