1、產品專員培訓心得體會總結產品經理培訓總結首先對公司領導對本次培訓會議的支持及重視表示由衷的感謝。經過兩天的培訓，感慨頗多，無論是從專業的層面，還是從內心深處 的觸動，身為公司一線員工，能接受公司大力支持的系統培訓，實屬 本人之榮幸，內心之感激，難以流溢于言語文字。從產品經理的專業性角度來說，本次培訓，從系統性，流程性， 讓我對產品以及產品經理角色有更高一層的認識和領悟。兩天的培訓，從產品定義，市場分析，競品分析，設計原則，文檔方案，產品開發，產品運營，產品迭代，長期規劃，用戶研究，描 述了產品的衍生過程，同時闡述了產品經理的角色功能。讓我更加全 面的認知產品，更加明確的熟知產品經理角色。本次培

2、訓，穿插了一系列的案例，以及展開了多次實踐活動，借 助實踐領悟理論。大大加深了培訓的效果。產品經理，產品的衍生，是由大量的實踐經驗結節而成，需要平 時花費大量的時間精力去研究，去琢磨，去挖掘。定期的培訓，第一 是檢驗自己平時的努力是否取得成效。 第二，可以糾正自己的努力方向，借助前人的經驗，提升自己。止匕外，我還認識到：一個好的產品經理，新在理念、巧在設計、贏在實踐、成在后續。一個好的產品， 要做到兩個關注：一是：關注用戶，從用戶的實際出發，關注用戶的 情感需求和認知需求，也就是所謂的用戶的痛點，是一個好的產品的 必要基礎。二是：關注細節：抓住用戶的痛點進行細化，努力從各個 方面滿足用戶，無論

3、是功能需求還是非功能需求，使用戶真正體驗到完全從用戶角度出發，細心為用戶考慮的產品。止匕外，我認識到：一個好的產品，不要有過多 的“做秀”情結，不能讓用戶有過多的思路，讓用戶拿來即用。我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的產品經理，就要更努力地提高自身的專業素質、 理 論水平、專業水平、學習能力等。而我要學的東西還很多，在產品經 理的道路上，路程還相當遙遠，這就需要我付出更多的時間和精力， 努力學習各種理論知識，并勇于到項目上去實踐，及時對自己的專業 水平進行反思、調控我相信通過自己的不斷努力會有所收獲， 有所感 悟的。在以后的工作過程中，我要做的是：第一，自

4、我反思。從以往的實踐中總結經驗得失。第二，不斷學習。從各個方面學習研究用戶，了解用戶，切入用戶， 用理論知識支撐實際工作， 在實際工作中， 檢驗自己的理論知識，務必將理論和實際相結合，融會貫通。相輔相成。 第三，交流。他人直言不諱的意見與建議可能是發現不足、認識“廬山真面目”的有效途徑。要聽真言，要想聽真言，更要會聽真言，久而久之對我大有裨益。 第四，嘗試，抱著寧肯在嘗試中失敗，也不在擔心中光想不動，用實際行動證明自己的理念想法。其實，培訓是一個反思進步的過程。培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過這次培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的產品理念，找到了自身的差距和不足

5、。這次培訓讓我受益匪淺，再次感謝領導為我們提供這么難得的學習機會，促使我在職業生涯的軌道上大步前進！產品部 徐華萍xx.08.21導購員培訓心得體會導購員培訓心得體會服裝導購員的能力提升直接關系著服裝企業的發展，不僅是推銷員, 她還是要對消費者的行為進行觀察,分析 ,對對手的信息反饋, 對客戶的優質服務等的工作，下面是我作為導購員的培訓心得如下：1 、了解顧客的需求，熟記產品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的 xx 產品是我一直堅持的。 我覺得做導購是有技巧的， 首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產品，突出自己產品的特點，在此過

6、程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產品。 因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產品的外觀、功能、技術參數爛熟于心，讓顧客在比較不同款式， 不同功能的產品中選擇我們的產品。 作為一名導購，除了要有較強的專業知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。2 、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產品知識、不斷創新，并能夠掌握現代營銷技能，才能樹立品牌形象， 提升品牌服務價值， 我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業里競爭激烈，我所在的衢州普農家電賣場里，廚電品牌多達十多種， 兩

7、年多的一線導購工作讓我受益匪淺。 我比較喜歡學習和反思， 我覺得一定要多學習， 多了解 xx 品牌理念和企業文化，對產品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你， 也能使自己的工作干得更好。 對于學習， 我們不僅要學習自己品牌的產品知識、 特性， 同時，還需要了解行業內的所有產品， 進行詳細的市場分析， 對核心的競爭對手做出策略性的應對方式， 這樣在導購過程中就能夠知己知彼， 開展工作。3 、對產品和自己要有高度的自信心。 對產品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、 執著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內因。 更重要的是我能依托 xx 這個平臺來發揮

8、自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業， 是我最驕傲的地方。 同時要用充滿激情的心態對待每一位顧客。我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情， 而做導購就是我所喜歡的一份事業， 我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件 xx 的產品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx 年的銷售業績得到更好的提升，并做到以此為樂，以此為業，以此為生 ! 愿與 xx 同成長 !以上這篇是導購員培訓心得體會，就為您介紹到這里，希望它對 您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多心得盡在： 心得體會望大家多支持本網站，謝謝。技術強未必能成功成功

9、的產品經理培訓感想近日，中心組織了一次成功的產品經理高級培訓，我有幸參 加了此次培訓，感覺受益匪淺?？偨Y一下就是，“走出了一個認識誤區，獲得了幾點成長經驗”。在此前的很長一段時間，“產品經理”這個詞給我的概念就是負 責市場的，類似于一個產品前期需求調研和后期推廣支持的負責人。 該負責人需要時常與客戶和研發人員聯系，以便從客戶那獲取新的需 求并通知研發人員修改，產品發布后，要進行該產品的業務支持和推 廣工作?，F在在我看來，“產品經理”應該是一個產品的總負責人。他首 先應該對產品的市場成功負責，保證產品符合市場需求，使產品在質 量、成本、進度、功能、服務以及品牌等方面具有相當的市場競爭能 力，說白

10、了就是使該產品的“可買點”盡量得多；其次要對產品全流程負責，包括產品的需求、開發、推廣、生命周期各個過程，不能只重視技術； 再次要協調與資源部門的接口關系， 保證信息交流和信息 共享，使得整個團隊不斷發展，共同前進。 市場是產品經理關心的第一要素，也是最關鍵的。 如果一個產品市場定位錯了，即便你技術能力再強， 做出的產品也無法贏得客戶認可。 很多產品不是輸在了技術上， 而是輸在了開始也就是市場定位上。 就拿即時通訊軟件來說吧，目前做得比較好的有騰訊_、MSN Skype、阿里旺旺等，這取決于它們的市場定位非常成功，定位于娛樂，MSN1位于工作商務，Skype定位于語音，阿里旺旺定位于電子商務和

11、交易，而新浪 UC網易泡泡，百度Hi 等雖然做得非常好，但是用戶量不大，究其原因就是市場定位這塊做得不夠。 其次，產品經理要充分重視客戶的具體需求，做出的產品要么能幫客戶盈利，要么能幫客戶降低成本。這就需要對客戶的需求細分細分再細分， 使得產品能在競爭激烈的行業中脫穎而出， 并占據一席之地。 沈南鵬創辦的如家快捷酒店就是一個非常好的例子，他將客戶對酒店的需求細分為以下幾個方面：價格、房間的安靜程度、衛生情況、床的舒適度、有無家具和其他設施、能否接待別人、房間大小、有無休息室、美觀、用餐的便利程度。經過分析， 他發現很多星級酒店都對后面幾個需求做得質量比較高， 但這對于很多出差的人來說是沒有必要

12、的。于是他著重對房間的安靜程度、衛生情況、床的舒適度方面狠下功夫，降低了價格，于是該酒店獲得了巨大的成功，在全國很多城市都開了分店。再有，產品經理要對產品的全流程進行統籌把握，而不能只強調技術壓倒一切。 每一個階段都要有具體的規范， 在階段的轉換點要進 行嚴格把關。尤其是產品開發測試完成準備發布的時候，要對宣傳書進行仔細設計，要求既能全面地闡述該產品的“可買點”，又不能長篇大論、泛泛而談。這一點非常重要，有的時候感覺產品做出來了， 也覺得做得比較好， 但是推廣了一陣子感覺沒什么效果，就是這個原因。最后，產品經理要能調動各個部門，共同為該產品服務。這就要求產品經理要有比較高的組織協調能力以及團隊

13、合作能力， 把大家引到“一切為了產品”這個主線上來。可見，一個產品的成功光靠好的技術是遠遠不夠的，需要調動一切積極因素，多手抓，多手都要硬，這樣才能取得最后的成功。一天半的培訓很快就結束了，感覺時間稍短了點，感謝部門提供給我這個培訓的機會，也盼望今后能參加更多類似這樣的培訓?？傮w設計部 彭振xx-11-5銀行員工培訓心得體會【篇一】通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀， 也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹， 而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。_產品專員培訓心得體會總結。我們就簡單地以個人金融理財產品為例，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄、

14、中小企業融資、投資、金穗卡、結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄、結算、投中小企業融資等各項功能。 而這僅僅是從大類上看， 再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中， 為了讓給客戶得到更多實惠的收益， 把產品又具體成活期、定期、定活兩便、整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地， 此外農行特有的 “雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花， 手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不

15、必要的開支， 可以說農行對客戶的關懷是無微不至在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求 精和細節的到位。農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創新高質，而服務要更加細致、禮貌，讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。 最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識， 成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁 !_ 產品專員培訓心得體會總結?！酒縚產品專員培訓心得體會總結。銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地進行的新員工入職培訓。 對員工培訓的重視，

16、反映了公司 “重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過 _業務的也有沒接觸過_ 的， 大家都很珍惜這次機會， 早早地就來到公司，為培訓做準備。這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行_系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心老總還特地講了企業文化與發源， 使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程， 以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解， 從而能更快的適應自己的工作崗位， 充分發揮自己的主動性， 在做好自己

17、的本職工作的同時， 充分利用好公司的優勢資源， 最大效果的為公司創造效益， 公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法， 從而和之前的自己進行對照， 認識到自己的不足， 及時改進， 對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。在職業化的態度方面，每個人都應該有一顆創業的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、 不是為老板打工， 我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱誠心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在_ 中心的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些傳統的銷售理念， 要善于突破、 有創意

18、的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法， 這樣才能讓工作效率更高、 減少無謂的加 班，事情也會做的更好。在專業方面，金融行業最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識， 而且要對市場有著準確的把握和分析能力。 我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、 但是相對轉自 于中合型的銀行業務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應， 我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、 更需要的是以一個整體的眼光來看待_ 市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識

19、。 因此， 我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導， 這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考_ 業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績，公司員工的知識層面也會更加全面。同樣是寫工作總結，為什么有的人的工作總結可以收到領導的表揚， 而有的人的工作總結別當作反面教材進行批評， 或者是直接退回來，要求重寫，知道這是為什么嗎 ?不知道就上看看吧，下面是的工作總結的相關內容，歡迎大家前來了解，想知道更多信息，或者是有什么疑問，可以登錄工作總結網。我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。 我首先得感謝公司的各位領導，

20、 感謝公司領導給與我提升自我能力， 錘煉自我意志， 建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：1 、銷售人員要有專業的知識。當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習， 培訓。 當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。2 、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發。鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員， 如果不懂得隨時提

21、升自已， 有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識( 我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業的知識， 下次我可以用在與他相類似的客戶身上， 日積月累，我們也會成為各行各業的行家 ) 那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而

22、讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰3 、對工作保持積極進取的心態，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業績領先時，會放松對自身的要求，所以在業務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。4 、自信、勤奮，善于自我激

23、勵這一點至關重要，對于新入行的業務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道 天下沒有不費苦工夫得來的碩果， 我們也知道付出就一定有回報。 所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己， 相信自己， 讓自己更加勤奮， 用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。工作總結（ 一 ）工作總結（ 二 ）經濟管理分院 何志林XX 年年 8 月 19 日到 26 日，我在杭州阿里巴巴接受了為期 7 天的阿里巴巴電子商務應用專員的培訓。 整個培訓時間緊湊、 內容豐富、講授精彩、實習到位、考核嚴格，使我受益匪淺，總結如下：一、 走校企聯合的道路是高職教育的必然之路。1. 從國家的方針政策來看， 高職教育就是要培養應用型的人才，而應用型人才從哪里來?只有從理論聯系實踐中來，理論實踐再理論再實踐理論。 高校教育中， 再好的模擬實訓場可能也比不上到企業中“真刀真槍”的體驗。所以，把學生放到企業中去實習，去鍛煉，去學習，將是高職教育的一條基本準則。2. 學校響應社會的需求。畢業生找工作難，其中最難的恐怕就是用人單位的“必須要有工作經驗”這一條了。企業要有工作經驗的人，無可厚非， 因為企業畢竟不是培訓場，它所需要