1、 人力資源管理師二級真題（2007年5月2012年5月）2011年5月人力資源規劃一、單選題32、以下關于組織理論與組織設計理論的說法正確的是（）。（A）組織理論研究組織運行的全部問題（B）邏輯上組織理論應該包括組織結構設計理論（C）組織設計理論主要研究企業組織結構設計（D）組織理論與組織設計理論在外延上是相同的33、為了貫徹專業分工與協助的組織設計原則，企業不必采取的措施是（）。（A）實行系統管理 （B）創建學習型的組織（C）創建協調環境 （D）設立必要的委員會34、企業組織結構變革的方式不包括（）。（A）改良式 （B）爆破式（C）計劃式 （D）漸進式35、企業在分析決策權應該歸屬于哪一管理

2、層次和部門時，無需考慮的因素是（）。（A）決策的性質 （B）決策者所需具備的能力（C）決策的環境 （D）決策對各職能的影響者36、影響企業人力資源規劃的人口環境因素不包括（）。（A）人口的性別比例 （B）勞動力隊伍的數量（C）勞動力隊伍的質量 （D）勞動力隊伍的結構37、企業人力資源需求預測依據的原理不包括（）。（A）慣性原理 （B）相關性原理（C）趨勢原理 （D）相似性原理38、（）一般采用問卷調查方法，聽取專家的分析評估，經多次重復后打成一致意見。（A）經驗預測法 （B）描述法 （C）轉換比率法 （D）德爾菲法39、以下關于企業人力資源預測方法的說法不正確的是（）。（A）回歸分析法本質上是

3、經濟計量模型法（B）經濟計量模型實際上是一種轉移概率矩陣（C）馬爾可夫分析法可預測企業人力資源需求（D）灰色預測模型能對含有已知的、未知或非確定信息的系統進行預測。40、（）利用慣性原理，對企業人力資源需求總量進行預測。（A）趨勢外推法 （B）人員比率法（C）回歸分析法 （D）經濟計量模型法二、多選題90、有效管理幅度不是一個固定值，它受（）等條件的影響。（A）職務性質（B）人員素質（C）管理風格（D）管理層次（E）職能機構健全程度91、企業集團所設立的專業中心主要有（）。（A）信息中心 （B）指揮協調中心（C）人才培訓中心 （D）計量檢測中心（E）科研開發中心92、狹義的人力資源規劃，包括的

4、年度計劃有（）。（A）人員配置計劃（B）人員培訓計劃（C）人員補充計劃（D）人員晉升計劃（E）薪酬激勵計劃93、（）應列入人力資源費用計劃預算范圍。（A）招聘費用（B）調配費用（C）獎勵費用（D）員工薪酬（E）福利津貼94、以下關于企業人力資源預測的說法正確的有（）。（A）預測的結果不是絕對的，可進行調整（B）預測的基本原理是根據過去推測未來（C）人力資源需求預測要注意需求與凈需求的區別（D）人力資源供給預測是人力資源規劃的核心和前提（E）人力資源供給預測須考慮組織內外部供給的因素95、解決企業人力資源過剩的常用方法有（）。（A）減少員工的工作時間（B）鼓勵提前退休或內退（C）鼓勵部分員工自謀

5、職業（D）合并和關閉某些臃腫的機構（E）制定聘用全日制臨時用工計劃2011年5月單選題答案：32D; 33B; 34D; 35C; 36A 37C 38D 39B 40B多選題答案：90ABE; 91ACDE; 92ACD; 93ABC 94ABCE; 95ABCD人力資源管理師二級真題（2007年5月2012年5月）2011年5月招聘與配置一、單選題41、（）作為測量“人”的尺度，在員工與崗位之間架起了橋梁。（A）崗位分析 （B）員工素質測評（C）崗位評價 （D）員工績效評價42、作為員工素質測評量化的主要形式，（A）當量量化 （B）二次量化（C）等距量化 （D）比例量化43、員工素質測評標

6、準體系的構成要素不包括（）。（A）結構性要素 （B）行為環境要素（C）時間要素 （D）工作績效要素44、若選用幾種方式對員工進行素質測評，則測評時間應該選在（）。（A）星期一（B）星期三（C）星期五（D）周末45、（）又稱為序列化面試。（A）單獨面試（B）小組面試（C）一次性面試（D）情景面試46、“您還有什么事項需要補充說明的？”這類題目一般用于面試實施過程的（）。（A）結束階段（B）導入階段（C）核心階段（D）確定階段47、在招聘人事專員的過程中，關于勞動人事制度和法令的面試題屬于（）問題。（A）背景性（B）知識性（C）思維性（D）經驗型48、無領導小組討論中，一組被評人的數量為（）。（A

7、）35人（B）69人（C）515人（D）510人49、無領導小組討論中，（）問題讓被評價者在兩種互有利弊的選項中選擇其中的一種。（A）排序選擇型（B）開放型（C）資源爭奪型（D）兩難型二、多選題96、選拔性員工素質測評的主要特點包括（）。（A）強調測評的區分功能（B）測評的過程強調客觀性（C）測評指標具有靈活性（D）結果體現為分數或等級（E）測評標準具有機動性97、員工素質測評指標的標度形式有（）。（A）量詞式（B）等級式（C）測定式（D）定義式（E）綜合式98、員工素質測評指導語的內容主要包括（）。（A）闡明測評與一般測驗無差異（B）員工素質測評的目的（C）填表前準備工作與填表要求（D）舉例

8、說明填寫的要求（E）測評結果保密、處理及反饋99、面試中常見的問題有（）。（A）面試目的的不明確（B）面試標準不具體（C）面試缺乏系統性 （D）問題設計不合理（E）面試考官存在偏見100、結構化面試要求面試考官（）。（A）了解組織狀況和崗位要求（B）具有豐富的社會工作經驗（C）掌握相關的人事測評技術（D）具備豐富的心理學知識（E）具有良好的個人品德修養101、無領導小組討論的題目應具備（）等特征。（A）科學性（B）實用性（C）可評性（D）易評性（E）復雜性2011年5月單選題答案：41A; 42B; 43C; 44B; 45A; 46A; 47B; 48B; 49D多選題答案：96ABCD;

9、97ABDE; 98BCDE; 99ABCDE; 100ABCE; 101ABCD人力資源管理師二級真題（2007年5月2012年5月）2011年5月培訓與開發 一、單選題50、員工培訓規劃的（），是指規劃必須體現可靠性、針對性、相關性和高效性（A）系統性（B）標準性（C）有效性（D）普遍性51、（）原則不是培訓過程中教學計劃的設計原則。（A）普遍性（B）適應性（C）針對性（D）最優化52、在培訓課程設計文件中，內容大綱不包括（）。（A）教學資源（B）交付時間（C）資料結構（D）課程評估53、不同的培訓課程需要利用不同的培訓方法，以下最適合于態度培訓的方法是（）。（A）課堂講授（B）情景模擬（

10、C）示范模擬（D）角色扮演54、（）不是設計輪流人之計劃的依據。（A）通過作業輪換，管理人員將逐漸學會按照管理的原則來思考問題（B）將允許有一定能力的管理人員確定他們愿意進行管理的職務范圍（C）能夠使受訓者身臨其境，在模擬的實踐中加深對管理原理的領會（D）公司的高級職務可以由對不同部門的問題有廣泛了解的人來擔任55、在培訓效果評估過程中，（）是以改進而不是以是否保留培訓項目為目的的評估。（A）建設性評估（B）正式性評估（C）非正式評估（D）總結性評估56、在培訓效果評估的層級體系中，反應評估內容是（）。（A）受訓者在工作過程中行為方式的變化和改進等（B）受訓者在技能、態度、行為方式等方面的收獲

11、（C）受訓者去的的生產經營或技術方面的業績（D）受訓者對培訓項目的主觀感覺或滿意程度如何57、對培訓結果進行評估，評估單位應為（）。（A）培訓單位（B）學員的單位主管（C）培訓教師（D）學員的直接主管58、對培訓的情感成果進行評估時，其測量方法不包括（）。（A）訪談（B）態度調查（C）關注某小組（D）現場觀察二、多選題 102、以下不屬于企業直接培訓成本的是（）。（A）教室設備的租賃費用（B）培訓教師的費用（C）培訓項目的設計費用（D）學員的交通費用（E）培訓對象受訓期間的工資福利103、設計培訓課程時，選擇課程內容的原則包括（）。（A）適應多樣化的學員背景（B）滿足學員在實踐方面的需求（C）

12、使學員掌握生產技術和技能（D）選擇相同難度的課程內容進行組合（E）缺什么培訓什么，需要什么培訓什么104、在培訓所使用的各種媒體中，崗位指南的優點包括（）。（A）查閱快捷（B）重點突出（C）使用簡易（D）記憶方便（E）復雜全面105、企業管理人員的一般培訓內容包括（）。（A）技能開發（B）知識更新（C）觀念轉變（D）知識補充（E）思維技巧106、以下關于培訓效果總結性評估的終局測試，說法正確的是（）。（A）終局測試具有較強的說服力（B）能用于決定培訓項目的取舍（C）能作為培訓項目改進的依據（D）有助于培訓對象學習的改進（E）能用于決定是否授予受訓者某種資格107、對員工培訓的績效成果進行評估時

13、，評估方法包括（）。（A）態度調查（B）原始記錄（C）現場觀察（D）筆試法（E）統計日報2011年5月單選題答案：50C; 51A; 52D; 53A; 54C; 55A; 56D; 57B; 58D多選題答案：102CE; 103ABCE; 104ABCE; 105ABCDE 106ABE 107BCE人力資源管理師二級真題（2007年5月2012年5月）2011年5月績效管理 一、單選題59、以下不屬于行為導向型考評方法的是（）。（A）強制分配法（B）強迫選擇法（C）成對比較法（D）直接指標法60、（）比較適用于考評從事教學、科研工作的教師、專家。（A）成績記錄法（B）短文法（C）勞動定額

14、法（D）排列法61、日清日結法的實施程序包括：考評與激勵；設定目標；控制。正確的順序為（）。（A） （B） （C） （D） 62、績效考核的（）不是由考評者的主觀性帶來的。（A）暈輪效應（B）自我中心效應（C）分布誤差（D）評價標準誤差63、涉及績效考評指標體系的程序包括：理論驗證工作分析指標調查修改調整。（A） （B） （C） （D） 64、對績效考評指標標準進行多種要素綜合計分，不宜選用（）。（A）簡單相加法 （B）系數相乘法（C）百分比系數法（D）自然數計分法65、關鍵績效指標標準進行多種要素綜合計分，不宜選用（）。（A）生產指標 （B）實現指標（C）百分比系數法 （D）自然數計分法66

15、、在設定關鍵績效指標時，（）不適合用來解決工作產出項目過多問題。（A）設置更為全面的指標體系 （B）比較產出結果對組織的貢獻率（C）刪除與工作目標不符合的產出項目（D）合并同類項，將增值貢獻率的項目軌道一個更高的類別67、在360度考評中，主觀性最強的維度是（）。（A）上級評價（B）同級評價（C）下級評價（D）自我評價二、多選題108、綜合型績效考評方法包括（）。（A）合成考評法（B）直接指標法（C）日清日結法（D）關鍵事件法（E）圖解式評價量表法109、績效考評效標是指評價員工績效的指標及標準，具體包括（）（A）卓越性效標（B）特征性小標（C）結果性效標（D）行為性效標（E）一般性效標110

16、、績效考評方法在實際應用中，可能出現的偏誤有（）。（A）分布誤差（B）自我中心效應（C）個人偏見（D）優先和近期效應（E）標準誤差111、頭腦風暴法應該遵循的基本原則包括（）。（A）鼓勵別人改進想法 （B）依靠個人的冷靜思考（C）思想愈激進愈開放越好（D）強調產生想法的數量（E）任何時候都不批評別人的想法112、戰略導向KPI體系的意義體現在（）。（A）具有戰略導向的牽引作用 （B）是實施企業戰略規劃的重要工具（C）能夠最大限度地激發員工的斗志 （D）是激勵約束員工行為的一種新型機制（E）能調動全員的積極性、主動性和創造性113、涉及績效考評指標體系時，應遵循的基本原則包括（）。（A）簡潔性原

17、則（B）明確性原則（C）針對性原則（D）科學性原則（E）經濟性原則2011年5月單選題答案：59D 60A 61D 62D 63C 64D 65B 66A 67D多選題答案：108ACE 109BCD 110ABCD 111ACDE 112ABCDE 113BCD人力資源管理師二級真題（2007年5月2012年5月）2011年5月薪酬管理一、單選題68、具有“快、準、全”特點的薪酬點差方式是（）。（A）企業之間相互調查 （B）問卷調查（C）采集社會公開信息 （D）委托中介機構進行調查69、百分位法將崗位的所有薪酬調查數據從低到高排序，分為（）。（A）2組（B）5組（C）10組（D）20組70、

18、（）是按照崗位的工作性質和特點所進行的橫向分類（A）職組（B）職等（C）崗級（D）崗等71、薪酬滿意度調查的步驟包括：設計并發放調查表；回收并處理調查表；確定調查方式確定調查對象；反饋調查結果確定調查內容。排序正確是（）。（A）（B）（C）（D）72、（）將企業事業單位的所有崗位納入由職組、職系、崗級和崗等構成的體系之中。（A）崗位評價（B）崗位調查（C）崗位分級（D）崗位分析73、崗位評價要素的特征不包括（）。（A）共通性（B）顯著性（C）可觀察性（D）可衡量性74、實行（）時，必須將工資計劃和培訓計劃結合在一起。（A）崗位工資制（B）技能工資制（C）績效工資制（D）年薪制75、員工的（）同

19、時與企業的經濟效益、部門業績考核結果和個人業績考核結果掛鉤。（A）浮動工資（B）固定工資（C）基本工資（D）崗位工資76、（）是企業及其員工在依法參加基本養老保險的基礎上，自愿建立的補充養老保險制度。（A）企業公積金（B）企業年薪（C）企業附加福利（D）企業年金二、多選題114、從薪酬調查的（）來看，薪酬調查可以分為薪酬市場調查和員工薪酬滿意度調查。（A）對象（B）方法（C）組織者（D）方式（E）具體內容115、確定薪酬調查的范圍，即確定（）。（A）調查的崗位（B）調查的目的（C）調查的企業（D）調查的步驟（E）調查的薪酬信息116、下面關于設計薪酬調查問卷的說法正確的是（）。（A）把相關的問

20、題分開，分散收集信息（B）調查問卷語言規范，問題簡單明確（C）充分考慮信息處理的簡便性和正確性（D）確保表格中的每個調查項目都是必要的（E）先明確薪酬調查問卷的主要內容，再設計調查表117、（）屬于績效工資制。（A）傭金制 （B）計件工資制（C）崗位技能工資制 （D）計時工資制（E）銷售提成工資制118、一般來說，可將團隊劃分為（）等不同的類型。（A）核心團隊 （B）項目團隊（C）平行團隊 （D）流程團隊（E）虛擬團隊119、工資制度總體設計的前期工作包括（）。（A）個人業績考評 （B）工資的市場調查（C）確定工資原則與策略（D）工資制度的調查（E）工作崗位分析與評價 2011年5月單選題答案

21、：68D; 69C; 70A ; 71A; 72C; 73A; 74B; 75A; 76D多選題答案：114AE; 115ACE; 116BCDE; 117ABE; 118BCD; 119BCE 人力資源管理師二級真題（2007年5月2012年5月）2011年5月勞動關系一、單選題77、（）有義務向被派遣勞動者支付工資、繳納社會保險、提供福利待遇。（A）形式上的雇主（B）接收單位（C）勞動行政部門（D）勞務派遣單位78、為適合勞務派遣的特殊需要，勞務合同還應增加的法定條款不包括（）。（A）接收單位（B）派遣期限（C）派遣單位（D）接收單位的工作崗位79、以下關于被派遣勞動者的管理，不正確的表述

22、是（）。（A）被派遣勞動者應與用工單位訂立勞動合同（B）被派遣勞動者的派遣期限應該在勞動合同中載明（C）被派遣勞動者與正式雇員享有平等的法定勞動權利（D）同一崗位使用的被派遣勞動者與正式雇員同崗同酬80、工資集體協商的雙方可書面委托本企業外的專業人士作為本方協商代表，但委托人數不得超過本方代表的（）。（A）1/2（B）1/3（C）1/4（D）1/581、（）不屬于；勞動安全衛生保護費用。（A）醫療保險費（B）勞動安全衛生教育培訓經費（C）工傷保險費（D）健康檢查和職業病防治費用82、在勞動爭議的處理程序中必須堅持先行（）。（A）協商（B）調解（C）仲裁（D）訴訟83、企業勞動爭議調解委員的構成不包括（）。（A）員工代表（B）用人單位代表（C）工會代表（D）勞動行政部門代表84、勞動爭議仲裁委員會的構成不包括（）。（A）上級工會代表（B）勞動行政部門代表（C）同級工會代表（D）用人單位方面